Teoria das Organizações pt2

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
Professor: Marcos Aurélio Salles 
e-mail: msalles@uva.br 
TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES 
2º Semestre de 2014 / A2 
 
2ª PARTE DAS QUESTÕES PARA ESTUDOS: 
 
1 . A Teoria da Contingência afirma que: 
a) Existem princípios universais da administração aplicáveis para todas as situações 
com que se defronta o administrador. 
b) Existem princípios das Teorias Clássicas e das Relações Humanas que, quando 
aplicados em conjunto, proporcionam soluções otimizantes. 
c) Existem princípios da Teoria Clássica e das Relações Humanas que, quando 
aplicados em conjunto, proporcionam soluções satisfacientes. 
d) Não há uma única e melhor maneira para se organizarem as organizações dentro 
de princípios universais de administração, pois tudo depende das circunstâncias e das 
situações envolvidas. 
 
2. Na abordagem ou teoria contingencial, o Ambiente não é conceitualmente 
considerado como "tudo o que está lá fora", mas como três ambientes específicos, 
chamados de subambientes e geralmente tratados nas empresas por três funções 
principais. Qual destes subambientes é tratado pela função de produção? 
a) O subambiente mercado. 
b) O subambiente técnico-econômico. 
c) O subambiente científico. 
d) O submabiente financeiro. 
 
3. Como resultado das pesquisas empíricas realizadas pelos autores 
contingencialistas, Lawrence e Lorsch, foram observados alguns conjuntos gerais de 
descobertas. Em relação à tais descobertas pode-se afirmar que: 
– Conceituam o próprio ambiente onde a organização se insere como heterogêneo e 
percebem que há uma relação entre os níveis externos às organizações (incerteza, 
diversidade, turbulência do meio ambiente e tipo de pressão sofrida pela organização) 
e os níveis internos de integração e diferenciação que caracterizam o grau de 
especialização de uma empresa. 
O que os autores qerem dizer com tal assertiva? 
R) 
 
4. O Google é uma empresa conhecida pela inovação. Considerando os métodos de 
integração preconizados pelos autores contingencialista você diria que: 
a) Não deve apresentar mecanismos integrativos laterais permanentes 
b) Apresenta um baixo nível de integração com a tendência de integrar atividades 
usando regras, procedimentos e decisões centralizadas. 
c) Utiliza um modelo com alto nível de integração que requer uma maior inovação, em 
geral próprio às estruturas organizacionais mais flexíveis e enxutas, caracterizadas 
pela delegação de poder. 
d) Utiliza um modelo organizacional caracterizado por uma estrutura burocratizada , 
com divisões claras de tarefas, papéis e responsabilidades. 
mailto:msalles@uva.br
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5. As Lojas Piratininga S.A., tradicional cadeia de lojas de roupas com filiais em 
diversos estados do Brasil, foi obrigada a diminuir sua estrutura devido à retração das 
vendas em função da conjuntura econômica. O seu Diretor de Planejamento explicou 
que a empresa somente conseguirá sobreviver se se adaptar a um ambiente mutável 
e heterogêneo. 
Isso significa que é preciso ter um desenho organizacional: 
a) simples com reações padronizadas ao ambiente por meio de regras e regulamentos 
de rotina. 
b) complexo e diferenciado para lidar com multivariados segmentos ambientais. 
c) onde o ambiente de tarefa permita reações padronizadas e rotineiras. 
d) onde o ambiente de tarefa permita utilizar um modelo burocrático com uniformidade 
de critérios. 
e) onde o ambiente de tarefa permita à empresa pequena diferenciação de atividades. 
 
6. A competitividade e a globalização do setor aéreo têm obrigado as suas empresas a 
gerenciarem sob uma perspectiva contingencial na qual: 
a) não existe uma “única melhor maneira” de administrar e organizar, porque as 
circunstâncias variam. 
b) é fundamental a aplicação de análise quantitativa aos problemas e decisões 
administrativas. 
c) o sucesso organizacional é baseado na satisfação de necessidades econômicas e 
sociais do indivíduo e do grupo. 
d) a estrutura organizacional deve eliminar a variabilidade de resultados para a 
definição do comportamento dos especialistas. 
e) os administradores devem enfatizar o bem-estar, a motivação e a comunicação dos 
trabalhadores. 
 
7. Após um Programa de Treinamento e Desenvolvimento realizado na companhia de 
Melhoramentos Urbanos, houve a conscientização dos gestores para a importância da 
interdependência das partes que compõem o todo. Isto tornou os gerentes mais 
preocupados em investir em funcionários multitarefas, no desenvolvimento humano e 
no conhecimento de todas as áreas da organização, pois o corpo de gestores passou 
a ter uma visão 
a) sistêmica. 
b) funcional. 
c) especializada. 
d) contingencial. 
e) racional substantiva. 
 
8. Uma revista de negócios de circulação nacional apresenta o modelo de "produção 
enxuta" abaixo, adotado por uma empresa transnacional. 
Considerando que o modelo está inserido no ambiente e com ele interage, este 
sistema é do tipo 
a) estático. 
b) independente. 
c) autodeterminado. 
d) fechado. 
e) aberto. 
 
9. São tipos de planos operacionais: 
a) Objetivos e procedimentos. 
b) Objetivos e diretrizes básicas. 
c) Filosofia e normas administrativas. 
d) Programas, metas e subdiretrizes. 
e) Orçamentos, programas e procedimentos. 
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10. Assinale a alternativa que não corresponde às características da administração por 
objetivos: 
a) Participação atuante das gerencias e dos subordinados. 
b) Interligação entre os vários objetivos departamentais. 
c) Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou posição. 
d) Ênfase na mensuração e no controle de resultados. 
e) Concentração na fixação de objetivos financeiros e quantificáveis. 
 
11. Selecione a alternativa correspondente aos objetivos táticos : 
a) Objetivos específicos e imediatos, situados a médio prazo. 
b) Objetivos departamentais e intermediários, situados a médio prazo. 
c) Objetivos globais e amplos, situados a longo prazo. 
d) Objetivos departamentais e intermediários, situados a longo prazo. 
e) Objetivos específicos e imediatos, situados a curto prazo. 
 
12. Os planos táticos são: 
a) Desdobramento do plano estratégico estabelecido para a empresa. 
b) Desdobramento do plano estratégico estabelecido para os executivos. 
c) Planos que visam a motivar os executivos. 
d) Planos que visam a modificar a empresa. 
 
13. A Administração por objetivos estabelece que: 
a) Não há necessidade de fixar objetivos comuns a todas as posições da empresa. 
b) A interligação de objetivos prejudica a avaliação do desenvolvimento dos planos. 
c) Com a adoção de objetivos claros e definidos, a chefia torna-se prescindível. 
d) Há necessidade da montagem de um sistema regular de revisão e reciclagem do 
processo adotado. 
 
14. Em tempos de turbulência e instabilidade, a cultura organizacional de uma 
empresa deve ser 
 a) reestruturada através de técnicas de reengenharia para tornar a organização mais 
eficiente. 
 b) amplamente respeitada, pois sua manutenção é mais importante do que a 
adaptação da organização às mudanças externas. 
 c) deixada de lado, pois reflete a natureza conservadora de toda organização 
confrontada com os desafios da globalização. 
 d) compreendida como um conjunto de valores, crenças e normas da organização 
que podem ser mobilizados para enfrentar os desafios do ambiente externo. 
 e) constantemente atualizada através da introdução de tecnologia da informação, 
associada a métodos gerenciais voltados à avaliação de competências. 
 
15. Leia o trecho: Os estudos sobre cultura organizacional são enfáticos ao postular 
que, em qualquer organização, esta estará impregnada de traços da cultura nacional, 
o que impõe aos gestores o desafio de gerenciar a organização levando em conta os 
valores organizacionais e nacionais. PORQUE É essencial que o gestor seja capaz de, 
no esforço de gerenciar a cultura, expurgar os valores nacionais que influenciam a 
cultura organizacional e impedem a construção de uma identidade própria à 
organização. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que 
a)as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
b) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
c) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
d) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
e) as duas afirmações são falsas.