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Questão 1/5 Sistemas de Produção de Bens e Serviços 
Os sistemas produtivos das organizações evoluíram de acordo com o surgimento de novas 
tecnologias, novas técnicas de produção e também novas necesidades dos mercados. Para fins 
didáticos essa evolução foi dividida em períodos: Préhistória, Produção artesanal, Primeira, 
Segunda e Terceira Revolução industrial e atualmente estamos na era da Indústria 4.0. 
A partir disso, analise as afirmações a seguir e marque X na única alternativa que se refere a 2ª 
revolução industrial: 
Nota: 20.0 
A Período em que a fabricação era de produtos específicos, houve crescimento da demanda e o 
número de contratação.
 B Nessa fase, surgiram inúmeras novidades tecnológicas como os computadores, a internet e a 
automação industrial.
 C Fase em que os sistemas produtivos contam recursos tecnológicos de última geração, internet das
coisas e fábrica digital. 
D Período em que houve um movimento para implementar a divisão do trabalho nas fábricas 
e surge a produção em massa. x
 
E Foi o período preparatório para a moderna Gestão da Produção e Operações e iniciou a difusão 
dos novos conceitos por outros países.
 Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), 
Questão 2/5 Sistemas de Produção de Bens e Serviços 
Analise as asserções a seguir que versam sobre o papel estratégico da produção e a correlação 
proposta entre elas: 
I Uma empresa que considera sua área de produção estratégica define metas, formula planos de 
produção e providencia os recursos necessários. 
PORQUE 
II Dessa forma, a empresa minimiza os riscos nas tomadas de decisões alocando os recursos mais 
adequadamente, o que amplia as chances de atingimento dos objetivos.
 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Nota: 20.0
 A As asserções I e II são proposições verdadeiras. x
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II contradiz a I. 
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são 
proposições falsas.
 Questão 3/5 Sistemas de Produção de Bens e Serviços
 “Quando consideramos uma cadeia de suprimentos, devemos levar em conta todas as etapas 
envolvidas no atendimento às necessidades do cliente, direta ou indiretamente, nao somente os 
fabricantes (transformadores, fornecedores, terceirizados), mas também os demais envolvidos, 
como transportadores, centros de distribuição (CD), intermediários, varejistas etc”. 
Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois a correlação entre as 
asserções é positiva. Quando a empresa tem a visão de que seu sistema produtivo é estratégico para 
seu negócio, há mobilização para que todos os recursos sejam disponibilizados para o atingimento 
das metas propostas com risco minimizado. Rota 2 Tema 1. 
Fonte: CAMPOS, Luiz Fernando Rodrigues. Supply Chain: uma visão gerencial. Curitiba: Ibpex, 
2009, p. 45. Analise as alternativas a seguir que versam sobre a complexidade da gestão da cadeia 
de suprimentos e marque X na única alternativa correta: 
Nota: 20.0 
A ( ) Gerenciar a cadeia de suprimentos é uma atividade que tem como foco o relacionamento entre 
a empresa e o banco de investimento. 
B ( ) A área financeira é que mais se ocupa com a gestão da cadeia de suprimentos para não deixar 
os custos subirem. 
C ( ) A integração da cadeia de suprimentos acontece de forma rápida e simples porque todos os 
elos sabem quais são suas atribuições. 
D ( ) A confiabilidade da cadeia de suprimentos ocorre através do aumento do volume de estoques 
para evitar a falta de produtos para venda. 
E (x ) O gerenciamento da cadeia de suprimentos envolve o planejamento, implementação e 
controle das várias fases do processo. 
 Questão 4/5 Logística : Materiais e Armazenamento 
Leia o texto a seguir: Idealizar um espaço adequado para uma armazenagem eficiente não é uma 
tarefa fácil para os gestores. Isso porque elementos como: custo, sofisticação dos métodos de 
armazenagem e imobilização de capital em local destinado a guardar materiais são limitadores para 
as organizações principalmente de pequeno e médio porte. Dentro do conteúdo apresentado dos 
princípios básicos da armazenagem, o item: “Obsolescência: adotar a revisão periódica para 
identificar se os itens e se a estrutura não está obsoleta e perdendo produtividade”, significa dizer 
que: 
I.Percebese que um armazém está obsoleto quando produtos estão estocados por longo período de 
tempo. 
II.Percebese que um armazém está obsoleto quando o giro dos produtos é alto e o tempo para 
encontrar e montar pedidos é mínimo. 
III.Percebese que um armazém está obsoleto quando o sistema de busca e separação dos itens é 
feito através de sistemas automatizados. 
IV.Percebese que um armazém está obsoleto quando frequentemente há ruptura nos estoques de 
itens, prejudicando o atendimento aos pedidos. 
V.Percebese que um armazém está obsoleto quando os colaboradores utilizam processos manuais de
movimentação de materiais. 
Agora, assinale a alternativa correta. Nota: 20.0
 A I, II apenas. 
B I, IV, e V apenas. X 
 C II, III e V apenas. 
D II e III apenas. 
E III e IV apenas. 
Questão 5/5 Logística : Materiais e Armazenamento 
Leia o trecho da reportagem: Localfrio inicia o processo de armazenagem de produtos 
farmacêuticos 
http://www.imam.com.br/logistica/noticias/armazenagem/2290localfrioiniciaarmazenagem-
deprodutosfarmaceuticos Publicado em Quarta, 02 Setembro 2015 13:46 
A Localfrio já está operando com licença para armazenagem de produtos farmacêuticos na unidade 
de São Paulo. A licença entrou em vigor no mês de Agosto de 2015 e a empresa está aproveitando 
sua expertise e tecnologia na operação com frigoríficos para firmar novas parcerias. 
Em princípio, serão destinadas 176 posições/paletes para operação de produtos farmacêuticos, mas 
a ideia é que, até 2016, a movimentação aumente na unidade São Paulo, que hoje comporta um total
de 8.368 posições/paletes, entre clientes regulares e operações sazonais. Nesta fase inicial, isso pode
representar um incremento de aproximadamente 10% no faturamento da unidade. 
Todos os cuidados para atender às diversas categorias dos produtos farmacêuticos já estão 
padronizados, como o controle de temperatura, higiene e limpeza do local, segregação dos produtos 
para evitar incompatibilidade e mão de obra qualificada. 
A estratégia agora é atingir segmentos específicos dentro do nicho farmacêutico, por meio de um 
mapeamento de clientes, e assegurar cargas que proporcionem operações seguras e boa 
rentabilidade. No momento, a unidade Localfrio 
São Paulo é a primeira a armazenar os produtos farmacêuticos. O planejamento prevê, no entanto, 
que as unidades de Suape (PE) e Itajaí (SC) também passem a operar este tipo de carga. 
A partir do texto, analise as sentenças a seguir e marque V para Verdadeiro e F para Falso em 
relação a estratégia da empresa Localfrio
I – Nesse primeiro momento a estratégia da Localfrio é destinar 40% da capacidade de 
armazenagem para os produtos farmacêuticos o que representará cerca de 18% de faturamento. 
II A Localfrio buscou qualificação para armazenar produtos farmacêuticos tendo como objetivo 
atingir um nicho de mercado que necessita de armazenagem diferenciada. 
III – A estratégia da Localfrio foi investir no mercado de produtos farmacêuticos porque já é 
prestadora de serviços de armazenagem para grandes laboratórios farmacêuticos. 
IV – A Localfrio adequou os elementos essenciais do armazém como controle de temperatura, 
higiene e limpeza do local, segregação de produtos e mão de obra qualificada. 
V – A Localfrio pretende conquistar novos clientes através do investimento em marketing e 
propaganda veiculados em revistasdo segmento e canais de comunicação via internet. Agora 
marque a sequência correta: 
Nota: 20.0 
A V, F, F, V, V. 
B F, V, V, V, V. 
C F, V, F, F, V. 
D V, F, V, V, F. 
E F, V, F, V, F. X