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1a Questão (Ref.: 201401224920) Pontos: 0,1 / 0,1 1. O plano de marketing é o instrumento central para direcionar e coordenar o esforço de marketing. Ele funciona em dois níveis: o estratégico e o tático. O que é estabelecido em cada um deles? Considere as afirmativas a seguir: I. O plano estratégico é focado somente na questão financeira das ações estabelecidas no plano tático. II. O plano estratégico de marketing estabelece os mercados-alvo e a proposta de valor que será oferecida, com base em uma análise das melhores oportunidades de mercado. III. O plano tático prioriza o pensamento macro e busca estabelecer uma visão holística do mercado como um todo. IV. O plano tático especifica as ações de marketing, incluindo características do produto, promoção, comercialização, determinação do preço, canais de vendas e serviços. a) Somente a afirmativa III está correta. d) As afirmativas II, III e IV estão corretas. b) Todas as afirmativas estão corretas. e) Nenhuma das afirmativas pode ser considerada correta. c) As afirmativas II e IV estão corretas. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201401799168) Pontos: 0,1 / 0,1 O plano estratégico é um instrumento que aborda os seguintes itens, EXCETO: Missão Estratégia Visão Valores Concorrência 3a Questão (Ref.: 201401366026) Pontos: 0,1 / 0,1 No plano de negócios são descritas as diretrizes a serem seguidas, para o gerenciamento eficaz da empresa, e é feito um planejamento global para ela atingir os objetivos de: Curto, médio e longo prazo Médio prazo Longo prazo Curto prazo Crescimento Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201401230365) Pontos: 0,1 / 0,1 Empresas bem-sucedidas investem e gerenciam seus ativos por meio de controles estabelecidos no ato da elaboração do Planejamento estratégico. Por essa razão, a definição dos controles estratégicos deve considerar diversos temas, EXCETO: o controle dos processos de negócio baseados na satisfação do cliente. a ênfase nos ativos tangíveis. o controle da receita gerada a partir do capital investido. o grau de satisfação dos empregados. os processos de inovação, excelência operacional e pós-venda. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201401366039) Pontos: 0,1 / 0,1 Rafael, para conseguir um financiamento, apresentou ao gerente de seu banco um documento contendo a descrição do negócio, a estrutura organizacional da empresa, sua natureza jurídica, os relatórios financeiros simulados, um plano estratégico e um plano operacional. Que documento Rafael apresentou ao gerente? Plano de negócios Plano de ação Planejamento estratégico Planejamento financeiro Plano de investimentos e resultados 1a Questão (Ref.: 201401235923) Pontos: 0,1 / 0,1 Na elaboração do planejamento estratégico da PETROBRAS, o funcionário responsável por esse trabalho deverá considerar o princípio da precedência do planejamento, segundo o qual essa função administrativa deve vir antes das demais. PORQUE O escopo do planejamento estratégico engloba a empresa como um todo, e o horizonte temporal é mais curto que o do planejamento operacional. As duas asserções são corretas, mas a segunda não justifica a primeira. A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira. Ambas as asserções são falsas. A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa. As duas asserções são corretas e a segunda justifica a primeira. 2a Questão (Ref.: 201401868364) Pontos: 0,0 / 0,1 Assinale Verdadeiro ou Falso para as afirmativas abaixo e em seguida faça a correlação das respostas com as letras que respondem a questão. I - Afirmativa: A estratégia no nível organizacional operacional está associada às grandes decisões tomadas em uma organização, como operacionalizar os resultados pretendidos. II - Afirmativa: A estratégia no nível organizacional tático geralmente constitui-se em decisões para operacionalizar as grandes decisões. III - Afirmativa: Os aspectos da estratégia no nível tático estão diretamente relacionados às tarefas individuais, ligadas às decisões cotidianas e seu impacto, em teoria, reduz-se no curto prazo. I - Falso; II - Verdadeiro; III - Falso I - Falso; II - Falso; III - Falso I - Verdadeiro; II - Verdadeiro; III - Verdadeiro I - Falso; II - Falso; III - Verdadeiro I - Verdadeiro; II - Verdadeiro; III - Falso 3a Questão (Ref.: 201401844848) Pontos: 0,1 / 0,1 A análise interna é uma importante etapa do processo estratégico, é nela que as empresas avaliam as suas forças e fraquezas. A cadeia de valor auxilia essa análise. Sobre a cadeia de valor: I - Desagrega a empresa em atividades de relevância estratégica para que se possa compreender o comportamento dos custos e as fontes potenciais de diferenciação. II - Diferem dentro de uma mesma indústria, refletindo as histórias, estratégias e sucesso na implementação. É uma fonte em essencial de vantagem competitiva. III - As atividades de valor são os blocos de construção distintos da vantagem competitiva. O modo como cada atividade é executada determinará se uma empresa tem custo alto ou baixo em relação à concorrência. IV A cadeia de valor é composta por atividades de apoio: Infra-estrutura, Gerência de RH, Desenvolvimento de Tecnologia e Aquisição; e por atividades primárias: Logística Interna, Operações, Logística Externa, Marketing e Vendas e Serviços. V A cadeia de valor é composta por atividades primárias: Infra-estrutura, Gerência de RH, Desenvolvimento de Tecnologia e Aquisição; e por atividades de apoio: Logística Interna, Operações, Logística Externa, Marketing e Vendas e Serviços. Qual alternativa apresenta as frases corretas? II, III, V I, IV, V I, II, V I, III, IV II, III, IV 4a Questão (Ref.: 201401235510) Pontos: 0,1 / 0,1 Dentro do contexto do Planejamento estratégico podemos identificar três níveis de planejamento. São eles: Os níveis dos dados, da informação e do conhecimento. Os níveis estratégico, de unidades de negócios e do Plano de Marketing. Os níveis colaborativo, operacional e tático. Os níveis estratégico, tático e operacional. Os níveis estratégico, de objetivos e metas e o operacional. 5a Questão (Ref.: 201401236571) Pontos: 0,1 / 0,1 A estratégia de Liderança em custo possibilita às empresas condições para se defender contra novos entrantes PORQUE A estratégia de liderança em custo proporciona uma barreira de entrada pela economia de escala e vantagens de custos. Analisando as duas afirmações, conclui-se que: a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. as duas afirmações são falsas. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
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