exercicio 08

Prévia do material em texto

Aluno: MAXIMINO REGUEIRA CAVALCANTI
	Matrícula: 201503235335
	Disciplina: CCE1120 - INTRODR.ENGEN. 
	Período Acad.: 2017.1 (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Por que podemos dizer que a abordagem de gerenciamento chamada de Qualidade Total utiliza melhor a inteligência disponível na organização?
	
	
	
	
	 
	Porque promove a participação de todas as pessoas em um processo de aprendizado contínuo.
	
	
	Porque conta com especialistas para resolverem problemas.
	
	
	Porque investe na melhoria contínua das pessoas com maior escolaridade
	
	
	Porque separa quem planeja e quem executa uma tarefa.
	
	
	Porque seleciona os funcionários mais inteligentes para os projetos de melhoria de processos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A gestão da qualidade, que no início era uma tarefa exclusiva dos colaboradores diretamente envolvido com as operações, hoje é tarefa de todos na empresa e orientada ao consumidor final. Qual a sequência correta em que as eras evolutivas da gestão da qualidade ocorreram?
	
	
	
	
	
	Inspeção, gestão da qualidade total, garantia da qualidade e controle da qualidade
	
	 
	Inspeção, gestão da qualidade total, controle da qualidade e garantia da qualidade
	
	
	Inspeção, garantia da qualidade, controle da qualidade e gestão da qualidade total
	
	 
	Inspeção, controle da qualidade, garantia da qualidade e gestão da qualidade total
	
	
	Inspeção, controle da qualidade, gestão da qualidade total e garantia da qualidade
	
	
	
		3.
		Analise as sentenças a seguir sobre qualidade e melhoria de processos e, em seguida, assinale a alternativa correta: I. Deve-se esperar o produto ficar pronto para então verificar se ele tem defeitos ou não; II. O que se chama garantia de qualidade tem como função assegurar que todos os processos e atividades estão sendo realizados de forma a atender às necessidades do cliente -- e, se possível, melhor que o concorrente; III. Uma vez que vários indicadores são monitorados ao longo do processo de produção, o controle da qualidade total consegue antecipar e prevenir problemas de qualidade no produto final, antes mesmo do produto ficar pronto.
	
	
	
	
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	
	Apenas a sentença III está correta
	
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas
	
	 
	Apenas as sentenças II e III estão corretas
	
	
	Apenas as sentenças I e III estão corretas
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Qual a utilidade do diagrama espinha-de-peixe?
	
	
	
	
	
	Verificar se um processo está dentro dos limites de variabilidade aceitáveis.
	
	
	Manter um processo sob controle.
	
	 
	Orientar a identificação das causas de um problema.
	
	
	Priorizar problemas a serem resolvidos.
	
	
	Indicar um procedimento para planejamento e execução de melhorias.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Entre as inúmeras ferramentas usadas para monitorar e melhorar o sistema de Gestão da Qualidade de uma empresa, podemos citar:
	
	
	
	
	
	Excel
	
	
	Pirâmide de Euclides
	
	
	Project Management
	
	 
	PDCA - Plan (Planejar), Do (Fazer), Check (Checar) e Action (Agir)
	
	
	Teorema de Pitágoras
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Que tipo de engenheiro, respectivamente, (1) está voltado para o gerenciamento da produção de forma integrada; qual (2) tem a função de transformar a realidade através de novos produtos, serviços e processos; e qual (3) expande os conhecimentos atuais, através de pesquisa, desenvolvimento e inovação?
	
	
	
	
	 
	(1) sistêmico, (2) projetista e (3) cientista
	
	
	(1) projetista, (2) cientista e (3) sistêmico
	
	
	(1) cientista, (2) sistêmico e (3) projetista
	
	
	(1) projetista, (2) sistêmico e (3) cientista
	
	
	(1) sistêmico, (2) cientista e (3) projetista
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Para tratamento de não conformidades no sistema da qualidade utilizamos métodos e ferramentas consagrados no Gerenciamento de Qualidade. Identifique, dentre as opções abaixo, o metodo que utiliza um grafico para auxiliar na separação dos problemas relacionandos-os com suas respectivas frequencias de ocorrência. As barras são ordenadas da maior para menor e as maiores referem-se aos problemas que devem ser priorizados.
	
	
	
	
	
	PDCA
	
	 
	Método de análise de Pareto
	
	 
	Espinha de peixe
	
	
	Gráfico de Shewhart
	
	
	Gráfico de Gantt
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Referente as diversas ferramentas de controle, existentes para monitoramento e verificação da implementação e funcionamento do Sistema da Qualidade de uma empresa, podemos citar abaixo, APENAS:
	
	
	
	
	
	Marketing
	
	 
	PDCA
	
	
	Medição
	
	
	Medidor Eletrônico de evolução
	
	
	Acompanhamento de Relatório Semanal.