Simulado de Comportamendo do Consumidor

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Questão 1/5 - Comportamento do Consumidor 
NOVO KEN 
Produto — Earring Magic Ken 
Proposta — Boneco modemo da Mattel 
Duraqäo 1993 
A Mattel resolveu pensar em uma nova estratégia de imagem para o boneco Ken, pois ele sofria de falta de carisma. A fabricante soube também que as consumidoras da Barbie queriam um novo eterno namorado para a boneca. A conclusäo foi de que Ken deveria se tornar mais cool. A Mattel desenhou o tal Ken mais “cool” com pele bronzeada,cabelo oxigenado,blusa de redinha,colete de couro roxo,brinco na orelha direita e um colar de argola.
E... 
Resultado — As crianças e os pais delas não gostaram da renovaçäo de visual e o Ken foi considerado o boneco mais gay do mundo. 
A Mattel cancelou a produçäo e recolheu todos os bonecos que conseguiu, sem nunca deixar claro se o visual de Ken foi feito intencionalmente para ser gay, ou não.Prejuizo — US$ 50 milhões. Fonte: http://escoladecriacao.espm.br/2013/fail-marketing-produtos- que-deram-errado-desde-o-lancamento/ 
Com base no texto e tomando por base os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina. Explique o porquê do insucesso desta e de outros produtos que são lançados no mercado. 
R = Com relação ao sucesso/insucesso várias conceituações podem ser utilizadas,podendo-se,por isso,chegar a resultados diterentes. AIgumas empresas consideram a medida para o sucesso o volume de vendas alcançados: para outras, é o lucro obtido. Parâmetros internos diterentes entre as empresas também podem levá-las a classificar de forma diterente o sucesso ou insucesso de um mesmo produto,ainda que tenha o mesmo volume de vendas e lucro para as duas empresas. O importante a notar é que existe um risco,que não é pequeno,em lancar novos produtos no mercado. Para reduzir esse risco,em primeiro lugar é importante saber a razão por que novos produtos se tornam insucesso. Um estudo aponta como principais motivos do insucesso: a escolha errada, ocasão do lançamento,estorços de marketing insuficientes,severa competição não prevista e insucesso em conseguir distribuição adequada. Esses resultados evidenciam em sua maioria que as razões alegadas para o insucesso estão basicamente relacionadas com insuficiências nas atividades de marketing.
Questão 2/5 - Comportamento do Consumidor 
QUER QUASAR COMICO? 
Com base no texto e tomando por base os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina. Explique a lógica por traz desta propaganda, no que diz respeito ao comportamento do consumidor. 
R = A propaganda trabalha os aspectos emocionais relação vontade de casar de alguns consumidores e ao dia dos namorados. O comportamento do consumidor busca entender como pessoas reagem a determinados estimulos e a partir desse entendimento,potencializar as estratégias que conduzem a escolha da marca.
Questão 3/5 - Comportamento do Consumidor 
A Starbucks revolucionou o mundo do café, transformando um consumo antes rápido e corriqueiro em uma experiência de convivência. Ele não foi o primeiro a fazer isso — os cafés que permitiam a interação entre as pessoas em um lugar relaxante e acolhedor já existiam em grande quantidade pela costa oeste americana, e não eram incomuns também em outras regiões dos EUA. Mas a Starbucks sistematizou e popularizou este estilo de servir café nos EUA e, posteriormente, no resto do mundo. Uma famosa figura, derivada de um conceito desenvolvido por Pine & Gilmore em seu livro "Experience Economy", popularizada pelas redes sociais, usa justamente a experiência proposta pela Starbucks durante o ato de tomar café como o grande diferencial da empresa, e o principal fator que impulsiona sua rentabilidade e o crescimento dos seus negócios.
COMMODITY R$ 0,02 Por Xícara 
PRODUTO R$ 1,00 Por Xícara 
SERVIÇO R$3,oo Por Xícara 
EXPERIÉNCIA R$ 10,00 Por Xícara 
BEDENDO, M. Starbucks: a cafeteria que irá vender vinho e cerveja. Portal Exame, 2015. 
Disponivel em: <http:.//exame.abn.com br,/rede-de-blogs/branding-consumo-negocios/2015/08/19/starbucks-a-cafeteria-que-ira-vender vinho-e-cerveja/> 
A partir do exemplo da Starbucks, que ao invés de vender cafés vende experiências ao seu consumidor, conceitue o que é consumo hedônico no contexto do comportamento do consumidor.
R = O valor hedônico considera que o consumidor procura a diversão, a fantasia, o estímulo sensorial e o prazer na hora de consumir. o consumo hedônico está ligado aos aspectos sensoriais (aromas, cores, sons), fantasiosos e emotivos da experiência que o seu cliente constrói com os seus produtos. Nessa visão o produto não é apenas um objeto e sim uma representação conceitual
 
Questão 4/5 - Comportamento do Consumidor 
Um bom exemplo da influência do Estilo de Vida como “fator desestabilizador" numa pesquisa de comportamento do consumidor é o seguinte: 
Imagine duas familias compostas de marido, mulher e dois filhos. Essas familias têm mais ou menos a mesma faixa de idade, possuem o mesmo grau de instrução, têm a mesma situação socioeconômica e vivem no mesmo condominio. Porém, essas famllias possuem Estilos de Vida diferentes: Familia 01: o marido gosta de ler, de assistir atividades culturais e de viajar para lugares mais calmos. Além disso, gosta de usar roupas sóbrias e sua esposa é uma mulher conservadora que se dedica exclusivamente à familia e ao bem estar do seu lar. Os filhos desse casal estudam em colégios conservadores, não praticam esportes e estudam instrumentos musicais. Familia 02: observa-se que o marido gosta de lugares agitados, cinema e boate. Adora dançar e usar roupas esportivas. Sua esposa é empresária e vaidosa; ou seja, ela é uma mulher moderna que escolhe as refeições do lar conforme o valor proteico dos alimentos. Seus filhos estudam em colégios modemos e praticam esportes radicais. Dessa forma, pode-se afirmar que os Estilos de Vida de ambas as familias estudadas distorce bastante qualquer pesquisa de comportamento do consumidor e, diante disso, faz-se necessário introduzir novos métodos que consigam captar esse novo padrão de comportamento.
A partir do que se apresenta na contextualização da questão a respeito do estilo de Vida das familias brasileiras, aponte quais são as quatro categorias de decisão que permeiam o núcleo familiar e que são impactadas pelos estilos de Vida das familias. 
R = Existem quatro categorias de decisões principais que são a decisão dominada pelo marido (por exemplo,escolha de ferramentas),decisão dominada pela esposa ( roupas para os filhos e cosméticos),decisão autônoma quando qualquer um pode tomar decisão (bagagem,material esportivo,brinquedos),e a decisão sincrética, que é quando os dois em conjunto tomam a decisão (carro da família,férias,Tvs,mobilíarios para a casa).
Questão 5/5 - Comportamento do Consumidor 
Nos quesitos beleza, bem estar, saúde e, Claro, exercicios fisicos, a blogueira fitness Gabriela Pugliesi virou referência para muitas mulheres.
Com os posts diários no Instagram, a baiana de 29 anos se transformou em fonte de inspiração para 975 mil seguidores - maioria feminina.
Entre fotos e videos dos treinos, dicas de receitas light e as mensagens de incentivo, ela compartilha e mostra como faz para manter um estilo de Vida saudável e o corpo moldado com toda dedicação."Sempre quis inspirar não pelo que eu sou, mas pela minha Vida e meu estilo. Ser saudável me trouxe muitos beneficios, como ter um sono melhor, mais disposição, energia para tudo, leveza e ainda me tornei uma pessoa de bastante bom humor. Busque inspiração e saiba que no inicio vai ser sofrido mesmo. Saiam da zona de conforto,mexam-se e deixem a preguiça de lado, pois a Vida é curta para ficar apenas no sofá", afirmou a blogueira, que mora em São Paulo desde muito nova. A ideia de mostrar a rotina de treino - e Vida - surgiu de forma espontânea com as suas amigas. Hoje, a hashtag #geraçãopugliesi, que leva o nome da blogueira, é citada em mais de 500 mil fotos no Instagram, com exercicios em frente ao espelho, comidas leves e barrigas "tanquinho"A partir do exemplo apresentado na contextualização da questão, aponte qual dos grupos de referência se relaciona com tal perspectiva e o caracterize. 
R = A influência por identificação ocorre quando o consumidor faz determinada escolha porque ela o ajudará a identificar-se ou tornar-se parecido com alguém que admira. Assim, ele tem preferência por adquirir produtos que de alguma forma estejam associados às pessoas admiradas, que podem ser artistas, esportistas, profissionais bem sucedidos, entre outros. Assim, as escolhas realizadas sob este tipo de influência auxiliam os consumidores na definição de seu autoconceito, de modo a tornarem-se quem desejam ser.