AV2 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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2017­6­14 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=68652360&p1=200802190432&p2=684966&p3=GST0260&p4=102900&p5=AV2&p6=27/05/2017&p10=67014474 1/3
 
 
Avaliação: GST0260_AV2_200802190432 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 200802190432 ­ GUILHERME DA SILVA RODRIGUES
Professor: JANAINA DE CARVALHO AGUIA Turma: 9013/AM
Nota da Prova: 8,0 de 10,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 27/05/2017 09:56:32
 
  1a Questão (Ref.: 200802269692) Pontos: 0,0  / 1,0
A Senhora Marise tem uma pequena empresa que está em fase de crescimento, para melhorar sua
administração ela está pensando em departamentalizar, para tanto, começou a estudar as vantagens e
desvantagens de cada tipo de departamentalização. Após analisar todos os tipos de departamentalização, ela
escolheu departamentalizar por produto, por ter mais vantagens para seu tipo de empresa, ou seja, um
escritório de contabilidade. Quais seriam estas vantagens?
 
Resposta: contabilizar suas despesas e receitas, para ter um mer controle de caixa do que entra e sai do
mesmo
 
 
Gabarito: R. Vantagem da departamentalização por Produto é porque possibilita a inovação e a melhoria
contínua dos produtos e seus processos de produção, bem como facilita uma aproximação às necessidades dos
clientes.
 
  2a Questão (Ref.: 200802813164) Pontos: 0,0  / 1,0
Um plano de marketing deve conter decisões sobre o "mix de marketing" para atingir o posicionamento
desejado. Explique quais são estes quatro aspectos envolvidos no "mix de marketing", objeto das decisões.
 
Resposta: decidir aonde se´ra feito sua plano de divulgação da empresa aonde téra melhor proveito
 
 
Gabarito:
Comunicação ­diz respeito às decisões que tornem o produto conhecido, que exaltem as suas funcionalidades e
que estimulem a sua aquisição.
Canais de Distribuição ­definir um sistema de escoamento por meio do qual a empresa colocará o produto nas
mãos de seus consumidores.
Preço ­ envolve a definição do preço de venda, condições de pagamento e financiamento, e descontos não
promocionais.
Produto ­especificação das características do produto, seus benefícios, marca, rótulo, qualidade, design,
serviços e garantias acoplados, além de formas e cuidados no uso do produto, além de outras.
 
  3a Questão (Ref.: 200802851729) Pontos: 1,0  / 1,0
Marque a alternativa que corresponde CORRETAMENTE a capacidade do administrador para trabalhar com
pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e liderar grupos de pessoas.
Habilidade conceitual.
Habilidade técnica.
Habilidade de processamento da informação.
  Habilidade humana.
2017­6­14 BDQ Prova
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Habilidade de alocação de recursos.
 
  4a Questão (Ref.: 200802791955) Pontos: 1,0  / 1,0
As principais características do planejamento tático são: I ­ É projetado para o futuro próximo ou as atividades
atuais da empresa em nível de departamentos. II ­ Interage dinamicamente com as demais funções
administrativas do processo administrativo. III ­ Aborda uma área específica (como um departamento ou uma
divisão da empresa) no longo prazo. IV ­ São materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing,
de Recursos Humanos, etc.
Todas estão CORRETAS
Somente a II está ERRADA
  Somente a III está ERRADA
Somente a I está ERRADA
Somente a IV está ERRADA
 
  5a Questão (Ref.: 200802990069) Pontos: 1,0  / 1,0
Abraham M. Maslow desenvolveu uma visão abrangente da motivação do indivíduo, conhecida em
Administração como a "Hierarquia das Necessidades de Maslow". Segundo esse autor, as necessidades
humanas mais elevadas, que levam o indivíduo a tentar desenvolver seu próprio potencial e a si mesmo como
pessoa humana são as necessidades:
sociais;
fisiológicas.
de estima;
de segurança;
  de auto­realização;
 
  6a Questão (Ref.: 200802439715) Pontos: 1,0  / 1,0
Na base dos processos administrativos se encontram os recursos, objetivos e decisões organizacionais. As
decisões que recaem sobre os gestores envolverão as funções planejamento, organização, direção e controle
dos recursos a fim de se atingir as metas organizacionais. Dentre as opções abaixo, qual delas define o objetivo
da função controle?
Fixa objetivos e predetermina um curso de ação futura para alcançá­los.
Designa e orienta pessoas para atingirem os objetivos traçados.
  Assegurar que os processos organizacionais sigam de acordo com o planejado para se atingir os
objetivos traçados.
Organiza e relaciona as atividades na empresa para o alcance dos objetivos pré­fixados.
Motivar, liderar e orientar pessoas a atingirem as metas organizacionais
 
  7a Questão (Ref.: 200802454096) Pontos: 1,0  / 1,0
Das várias responsabilidades possíveis de um gerente de operações apenas uma é essencial e determinante de
todas as outras. Assinale essa responsabilidade nas afirmativas seguintes:
organizar o trabalho e administrar os estoques
planejar e controlar a produção
  formular uma estratégia de operações coerente com os objetivos da organização
decisões que envolvem o projeto dos produtos ou dos serviços
localizar a área produtiva, a capacidade de produção e o layout das instalações
2017­6­14 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=68652360&p1=200802190432&p2=684966&p3=GST0260&p4=102900&p5=AV2&p6=27/05/2017&p10=67014474 3/3
 
  8a Questão (Ref.: 200802398305) Pontos: 1,0  / 1,0
O ciclo de vida de um produto é composto por cinco etapas : concepção , introdução , crescimento , maturidade
. A etapa que completa esta relação denomina­se de :
Mix de Marketing
Propaganda
  Declínio
Lançamento
Pesquisa de Mercado
 
  9a Questão (Ref.: 200802782846) Pontos: 1,0  / 1,0
A Administração de Recursos Humanos (ARH) é suporte indispensável a qualquer empresa para realizar com
sucesso missão e visão desejadas . Entre as opções abaixo , assinale a que corresponde a uma das estratégias
necessárias para tal alcance :
Valorizar apenas as opiniões dos grupos formais de colaboradores .
Remunerar de acordo com as regras estabelecidas em acordos internacionais .
  Promover a adaptação dos colaboradores à organização.
Restringir ao colaborador as vantagens oferecidas ( plano de saúde , bolsa de estudos, ...) pela
organização.
Realizar pesquisa de opinião.
 
  10a Questão (Ref.: 200802474588) Pontos: 1,0  / 1,0
A análise e controle da situação e do desempenho financeiro da organização é função das demonstrações
financeiras, que são úteis para:
o Estado e acionistas;
acionistas;
acionistas e controller;
  órgãos reguladores, credores, investidores, acionistas e instituições financeiras;
Bolsa de Valores
Período de não visualização da prova: desde 26/05/2017 até 13/06/2017.