AV INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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Disciplina:  INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Avaliação:  GST0580_AV_201602638039 (AG)      Data: 10/06/2016 20:22:06 (F)      Critério: AV
	
	Nota da Prova: 5,5 de 8,0      Nota de Partic.: 0
	
	 1a Questão (Ref.: 835214)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um importante aspecto da gerência é a comunicação, isto é, o processo de passar informação e compreensão de uma pessoa para outra. Explique porque as comunicações são importantes para o comportamento humano nas empresas.
		
	
Resposta: Da comunicação depende todos os setores das empresas, desde saber explicar um processo ou efetuar um comando à ação, ou dar um feedback para um subordinado, deve ser claro, objetivo, didático e explicito, pois sem esta comunicação se instalaria o caos nas empresas.
	
Gabarito: Sem boa comunicação os gerentes não obtêm bom trabalho de sua equipe; a comunicação é importante também para que haja bons relacionamentos.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 243005)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até o ato final, quando da sua entrega ao consumidor. A correta gestão do marketing possui três eixos de ação. Comente sobre estes três eixos.
		
	
Resposta:
	
Fundamentação do Professor: Sem resposta
	
Gabarito: O aluno em seu comentário deve mencionar sobre o foco na satisfação do cliente, a integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente e a realização dos objetivos organizacionais.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 829341)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Ao atuar em determinada nível da empresa , um administrador deve pensá-la como um todo ; mostrar-se preocupado com seu futuro no mundo corporativo ; saber representá-la , até eventualmente quer como Presidente , quer com um dos seus diretores . Neste caso, este administrador atua no nível hierárquico denominado de :
		
	
	Intermediário
	
	Operacional
	 
	Estratégico
	
	Técnico
	
	Tático
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 175910)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. Assinale a alternativa que apresenta os elementos desta análise:
		
	
	Forças, Fraquezas, Ambiente e Ameaças.
	
	Forças, Ambiente, Oportunidades e Ameaças.
	 
	Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
	
	Ambiente, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
	
	Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ambiente.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 265602)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( ) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades necessárias ao alcance dos objetivos.
		
	 
	V, V, F, F
	
	F, F, V, V
	
	V, V, V, V
	
	F, F, F, F
	
	V, F, V, F
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 698700)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Uma organização é dita formal quando há um sistema planejado de esforço corporativo que consiste em:
I - Padrão de comportamento que os colaboradores realmente adotam;
II - Representada pelo organograma;
III - Representada pelas relações interpessoais.
Estão corretas as seguintes afirmativas:
		
	
	Somente I está correta.
	
	II e III está correta.
	 
	Somente II está correta. 
	 
	I e III estão corretas.
	
	Somente III está correta.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 739829)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Um dos aspecto da gerência é a comunicação, isto é, o processo de passar informação e compreensão de uma pessoa para outra. Sobre comunicação, é correto afirmar que:
I - é constituído de sete etapas: ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação.
II - é influenciado por quatro elementos: linguagem, retroação, percepção e ruído. 
III - pode ser influenciado por barreiras técnicas, semânticas e humanas. 
IV - depende de expectativas, recompensas e de relações entre ambas, na qual os resultados intermediários dependem dos resultados finais esperados.
		
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II, III e Iv estão corretas
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 570525)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Qual é a Função que Reconhecemos como sendo um elemento dos mais importantes para a constante verificação do que ocorre nos ambientes internos e externos, proporcionando à empresa elementos necessários à manutenção ou redefinição do que foi planejado por ela?
		
	
	Gestão Financeira
	
	Planejamento Organizacional
	 
	Controle
	
	Recursos Humanos
	
	Gestão Estratégica
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 229179)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Uma das principais áreas funcionais da organização, presente desde as primeiras formulações de lançamento de um bem ou serviço até a sua entrega ao cliente final é:
		
	
	Administração financeira
	 
	Administração de marketing
	
	Administração de operações
	
	Administração de materiais
	
	Administração de recursos humanos
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 701310)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Qual a denominação empregada quando um avaliador se deixa influenciar por um aspecto do desempenho do funcionário, aplicando sobre os demais aspectos o mesmo julgamento?
		
	
	Protecionismo
	
	Efeito da recenticidade
	
	Diversidade de critérios
	 
	Efeito Halo
	 
	Efeito da tendência central
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
Observação: Eu, , estou ciente de que ainda existe(m) 1 questão(ões) não respondida(s) ou salva(s) no sistema, e que mesmo assim desejo finalizar DEFINITIVAMENTE a avaliação.
Data: 10/06/2016 20:43:28