AV ESTACIO SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM MARKETING

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21/06/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=102978540&p1=201607066858&p2=3693886&p3=GST0513&p4=102973&p5=AV&p6=06/06/2017&p10=70109350 1/4
 
Avaliação: GST0513_AV_201607066858 » SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM MARKETING
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201607066858 ­ EUCLIDES VIANA DE LIMA
Professor: JONAS DA SILVA ABREU Turma: 9002/AB
Nota da Prova: 4,5    Nota de Partic.: 1   Av. Parcial 2  Data: 06/06/2017 09:05:32
  1a Questão (Ref.: 201607140730) Pontos: 1,0  / 1,0
As organizações empresariais são hierarquias compostas por três níveis principais. Dessa forma, quais são
esses níveis?
Resposta: Nível operacional, estratégico e tático.
Gabarito: Os três principais níveis das empresas são gerência sênior, gerência média e gerência operacional.
  2a Questão (Ref.: 201607174835) Pontos: 1,0  / 1,0
Qual a finalidade do FIREWALL?
Resposta: proteger contra possíveis invasores e infecções na rede.
Gabarito: É um software responsável em filtrar todo o tráfego de dados (entrada e saída) em uma rede de
computadores. Através de regras desenvolvidas pelo gestor da informação, o firewall bloqueia e/ou libera
acesso aos dados do computador.
  3a Questão (Ref.: 201607707177) Pontos: 0,0  / 1,0
21/06/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=102978540&p1=201607066858&p2=3693886&p3=GST0513&p4=102973&p5=AV&p6=06/06/2017&p10=70109350 2/4
A estrutura de um S.I. nos ajuda a entender e classificar as relações entre gestão estratégica e a tecnologia da
informação. Para isso você :
não precisa adequar adequadamente as oportunidades de negócios surgidos
  precisa adequar adequadamente as oportunidades de negócios surgidos
  deve pesquisar os S.I. como fonte geradora de oportunidade de novos negócios
identifique e classifique a criação de vantagem competitiva
deve determinar o papel da T.I. na estrutura do setor econômico em que atua.
  4a Questão (Ref.: 201607787056) Pontos: 1,0  / 1,0
Algumas empresas que atuam a nível mundial, exemplo da Dell Computer, buscam subcontratar processos
chaves de negócios, desenvolvendo uma rede de parceiros e fornecedores que atuam formando uma
organização virtual unida pela tecnologia da informação. A tendência das empresas é buscar fora aquilo que
não é essencial para o seu negócio, algumas ficando apenas com a administração geral e seus aspectos
estratégicos. A essa forma de administração denominamos:
Reengenharia
  Terceirização
Quarteirização
Sub­locação
Administração bilateral
  5a Questão (Ref.: 201607113322) Pontos: 1,0  / 1,0
A ___________ é um serviço proporcionado pela internet que usa padrões universalmente aceitos para
armazenar, recuperar, formatar e mostrar informações no formato de página da internet.
Intranet.
  World Wide Web.
Extranet.
United Parcel Service.
Arpanet.
  6a Questão (Ref.: 201607126549) Pontos: 0,0  / 1,0
21/06/2017 BDQ Prova
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Graças à internet, nenhum outro campo sofreu mais mudanças tecnológicas, nos últimos cinco anos, que o
marketing e a publicidade. Diante dessa nova realidade, os serviços de tais áreas estão migrando para o
ambiente virtual em ritmo acelerado, tais como as atividades de:
Política de retenção e outsourcing.
Relações públicas e outsourcing.
  Gerenciamento de estoque e relações públicas.
  Branding e comunicação com os clientes.
Gerenciamento de estoque e branding.
  7a Questão (Ref.: 201607707941) Pontos: 0,0  / 0,5
Uma organização precisa de recursos financeiros. Eles provém de capital de acionistas, vendas de títulos,
empréstimos bancários, etc. Este orçamento é o que faz com que a administração distribua os recursos da
organização para:
explorar e analisar as implicações ambientais para conquistar novos clientes
reduzir tempo e esforço
facilitar a integração dos objetivos da empresa com planos operacionais
  o orçamento do capital é o responsável por todas as aquisições da empresa
  conseguir ampliar a área de ação no mercado alvo com novas ofertas de produtos e inovações
  8a Questão (Ref.: 201607126687) Pontos: 0,0  / 0,5
Dispositivos de ponto de venda (PVD) captam dados sobre cada item vendido atualizando os bancos de dados.
Diante dessa nova realidade, o uso dos bancos de dados facilitam as empresas a monitorar:
As variações de preços.
  O planejamento de produção.
  As tendências de vendas.
O processamento de pedidos.
O orçamento empresarial.
  9a Questão (Ref.: 201607699099) Pontos: 0,0  / 0,5
O mundo corporativo precisa que se tome decisões ¿chave e criar estratégias para tornar a empresa bem­
21/06/2017 BDQ Prova
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sucedida.
Não é preciso ter liderança no mercado para recrutar bons empregados no setor
Obtendo um bom posicionamento de liderança na indústria pode­se recrutar melhores empregados
  Através de uma melhor imagem da organização junto ao público pode se oferecer melhores produtos e
serviços para novos e antigos clientes
  Um site seguro e bem organizado de uma empresa com o portfólio de produtos dispostos com fácil
acesso conquistam novos compradores ampliando o leque de ofertas apresentado
Dados e informações representam bens ou mercadorias que conquistam novos clientes através de
aplicativos bem direcionados e atraentes
  10a Questão (Ref.: 201607115083) Pontos: 0,5  / 0,5
A relação entre a receita produzida por um cliente específico, as despesas decorrentes de conquistá­lo e
atendê­lo, e a duração esperada do relacionamento entre esse cliente e a empresa são características do(a):
Tempo do pedido.
Custo com o sistema de informação em marketing.
  Valor do cliente ao longo do tempo (CLTV).
Custo de estoque.
Taxa de cancelamento (churn rate).
Período de não visualização da prova: desde 05/06/2017 até 20/06/2017.