Atividade Estruturada Gestão da Qualidade em Projetos

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ATIVIDADE ESTRUTURADA 1: Especificação de Requisitos. 
 
ATIVIDADE ESTRUTURADA 2: Gerencia de Escopo. 
 
ATIVIDADE ESTRUTURADA 3: Gerencia de Tempo. 
 
ATIVIDADE ESTRUTURADA 4: Gerencia de Tempo: Cronograma do projeto 
Pousada em Serra Linda. 
 
ATIVIDADE ESTRUTURADA 5: Gerencia de Risco. 
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AE 1 
 
 
 Introdução 
 
O Projeto Pousada Serra Linda, localizada no interior de São Paulo, em um 
terreno de propriedade do cliente. 
Os principais requisitos solicitados pelo proprietário são: 
1. Capacidade de acomodação para no máximo 20 hóspedes 
2. Construção de 7 chalés 
3. Salão de refeição para café da manhã 
4. Área de estacionamento 
5. Área de lazer 
 
Para a implementação do Projeto é necessário inicialmente identificar a 
necessidade, estabelecer objetivos claros e realizar um estudo de viabilidade técnico-
financeira do mesmo. Desta maneira serão definidas metas e o escopo do projeto. 
Também deverá ser feita a análise do ambiente, a estimativa dos recursos 
necessários e uma análise dos riscos envolvidos. 
Após cada um dos passos citados é elaborada uma proposta de projeto, sendo 
a mesma apresentada e então é tomada a decisão ou não de execução do mesmo. É 
necessário demonstrar de forma clara e convincente a real necessidade do projeto e 
como o mesmo resolverá o problema especificado e o tratará de forma a gerar 
benefícios e resoluções para a empresa. 
É necessário justificar de forma clara o porquê da necessidade do projeto e 
posteriormente os benefícios que o mesmo trará para a organização. O que motivou 
 
 
 
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a implementação do projeto foi a identificação de falhas que prejudicam o bom 
andamento no processo de lançamento de notas fiscais da empresa, assim 
ocasionando prejuízos a mesma. 
Com a implementação do projeto o sistema novo trará melhorias, unificando as 
informações para assim corrigir as falhas e diminuir a margem de erro neste processo 
da organização. 
 
 Descrição 
Construção de uma pequena pousada no interior de São Paulo, visando 
aspectos de sustentabilidade como aproveitamento de águas da chuva, madeiras de 
reflorestamento e aquecimento solar, área de lazer e refeição comum. Os alimentos 
fornecidos para café da manhã serão todos orgânicos e caseiros. 
 
 Justificativa 
O interior de São Paulo por se localizar a apenas duas horas e meia da capital 
paulista, por ser uma cidade muito tranquila com diversos eventos e gastronomia 
particular vem apresentando crescimento no número de turistas. A pousada será uma 
opção de estadia porém com diferencial de sustentabilidade, conforto, preços atrativos 
e com ambiente familiar. 
 
 As Necessidades do Negócio 
 Estabelecer metodologias de gestão que conduzam ao sucesso. 
 Demonstrar a organização que o projeto é necessário e trará o retorno 
correspondente a empresa. 
 Difundir os conhecimentos sobre o gerenciamento de projetos e seus 
benefícios para a organização. 
 
 A Solução Proposta 
Será a implementação de um sistema integrado para obter as informações de 
forma mais segura, organizada e eficaz na área financeira. Assim haverá 
 
 
 
 
 
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padronização nos relatórios com maior controle e integração nos processos 
desenvolvidos. 
 
 As Unidades Envolvidas 
Serão as áreas que deverão executar e trabalhar no projeto. Será feito o 
gerenciamento do projeto através do planejamento e controle dos responsáveis da 
organização. O comprometimento e responsabilidade dos envolvidos, sejam internos 
ou externamente será fundamental e crucial para a realização com sucesso do projeto. 
 
 Objetivos Estratégicos Atingidos com o Projeto 
Com a realização deste projeto a empresa obterá redução de valores 
negociados junto a seus fornecedores, o que lhe proporcionará maior lucratividade em 
seus resultados. 
 
 Termo de Abertura do Projeto (TAP) 
 
 Objetivos 
Construir uma pousada em São Francisco Xavier em um terreno de 1800m2 
com 7 chalés, com uma área comum para refeição, uma área para lazer, 
estacionamento, com capacidade de acomodação para no máximo 20 pessoas, com 
conceitos sustentáveis, um prazo de execução de 1 (um) ano e retorno de 100% do 
investimento no prazo de 3 (três) anos. Considerando um orçamento de R$ 
500.000,00 
 
 Requisitos 
Devem ser seguidas normas e leis que regulamentam as atividades envolvidas 
no projeto; 
A pousada deve possuir sistemas para captação e reaproveitamento de água 
de chuva e sistema de aquecimento solar; 
Madeiras utilizadas na construção devem ser originárias de reflorestamento, 
com certificado; 
 
 
 
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O prazo de execução da pousada é de 1 ano a contar da assinatura deste termo 
de abertura. 
Não poderão ser contratados recursos externos, exceto hardware e software e 
mão de obra especializada; 
O treinamento dos usuários do sistema deverá ser realizado dentro das 
instalações da empresa; 
O projeto deve ser inteiramente concluído em até 24 meses; 
Não deverão ser solicitados recursos financeiros adicionais, exceto em casos 
emergenciais e que possam vir a afetar o resultado do projeto. Caso enquadrem-se 
na situação emergencial, a solicitação deve ser enviada formalmente ao diretor 
financeiro para análise. 
 
 
AE 2 
 
 
O produto contempla construção de uma pousada (ambiente com cores claras 
e espaços abertos) em um terreno de 1800m2 com 7 chalés, uma área comum para 
refeição, uma área para lazer, estacionamento, com capacidade de acomodação para 
no máximo 20 pessoas. Os chalés conterão: Televisão, Telefone, Ventilador, Cama 
para casais ou solteiros, Banheiro, Mesa e Frigobar, Armário; Área de lazer deve 
atender crianças e adultos; Refeitório deve atender a todos hóspedes contendo: 
Mesas, Cadeiras, Ventilador, Mesa para servir comida, Espaço para cozinha, 
Televisão; O estacionamento deve conter vagas cobertas e numeradas conforme o 
número do quarto, vaga para portadores de necessidades especiais; Será utilizado o 
conceito de sustentabilidade aproveitando a água da chuva para irrigação do jardim 
e descarga dos banheiros e madeira de reflorestamento. 
O escopo do projeto contempla o plano de gerenciamento, estudo de mercado, 
estudo de viabilidade, ante-projeto. Para o acompanhamento e controle do projeto 
deve-se disponibilizar via web todos os documentos de gerenciamento do projeto e 
relatórios de evolução do mesmo para acompanhamento dos stakeholders; Uso de 
metodologias de gerenciamento conforme o PMBOK edição 4. Está incluso reuniões 
semanais para acompanhamento e discussões do andamento do projeto; As 
aquisições de Recursos Humanos ou terceiros deverão ser solicitadas com uma 
 
 
 
 
 
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semana de antecedência; Os relatórios de resultados/evolução e custos devem ser 
atualizados semanalmente; A cada pacote de entrega deverá ser adquirido o aceite 
formal do cliente; a aquisição do terreno vizinho; compra e instalação de mobiliários; 
contratação e treinamento dos funcionários que irão trabalhar na pousada; 
desenvolvimento do site (com informações de contato, fotos, localização) , envio de 
mala direta e criação de folder para divulgação da pousada. 
 
 Premissas 
Assume-se que: 
O terreno estará regularizado com suas documentações na prefeitura; 
A verba disposta para custear o projeto é de R$ 500.000,00; 
As obras serão iniciadas em período de baixo índice pluviométrico; 
O terreno vizinho será adquirido para construção da área de lazer; 
Os trabalhos de construção serão executados de segunda à sexta -feira das 
08:00hs às 17:00hs e aos sábados das 08:00hs às 12:00hs, respeitando 1 hora para 
almoço; 
Financiamento de 50% do valor total da obra. 
 
 Restrições 
Orçamento deve ser menor ou igual a R$ 500.000,00; 
O projeto deve ser concluído até o dia 13/09/2013; 
Deve-se utilizar a água da chuva para irrigação do jardime descarga sanitária; 
O projeto (pousada) deverá ter capacidade de acomodação para até 20 
pessoas; 
Não serão instalados aparelhos de ar-condicionado nas dependências da 
pousada. 
 
 
AE 3 e AE 4 
 
 
 
 
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A Pousada em Serra Linda atua de forma técnica e responsável que 
gerem bem-estar as pessoas, as empresas e ao planeta, com esse objetivo a 
Pousada em Serra Linda conquista o mercado em vários segmentos. 
O porte da empresa é pequeno e com aproximadamente 15 colaboradores. 
Os produtos desenvolvidos pela empresa são de grande variedade. 
Para a realização deste projeto, estima-se um prazo de 1 (um) ano para 
desenvolvimento do sistema e implantação, e mais 1 (um) ano para acompanhamento 
e treinamento dos usuários do sistema. 
Quanto ao custo, entre aquisição de hardware e software necessários e mão 
de obra especializada para implementação do novo sistema a empresa estima um 
custo de 1 (um) milhão de reais. 
 
 Autoridades 
Para recrutar o seu pessoal na administração do projeto, selecionar os 
fornecedores que participarão da concorrência de prestação de serviço, 
acompanhar as alterações que venham a acontecer no projeto e fazer a 
comunicação com os Stakeholders. 
 
 Responsabilidades 
Identificação das necessidades do projeto, estabelecimento de objetivos 
claros e palpáveis e atendimento às expectativas dos stakeholders custos. 
Apresentar evolução e status do andamento do projeto. 
 
Concepção/Projetos - 3 meses 
Conclusão das Fundações - 1 mês 
Conclusão da Estrutura Básica - 5 meses 
Acabamentos e Instalações - 2 meses 
 Entrega da Jardinagem - 1 mês 
 
 
AE 5 
 
 
 
 
 
 
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Como em todos os processos existem riscos envolvidos no desenvolvimento 
deste projeto, os principais são: 
Não adaptação dos usuários a utilização do sistema; 
Necessidade de implementação de verba para a conclusão do projeto; 
Crise econômica que possa vir a atingir os resultados da empresa, 
impactando nos investimentos a serem realizados neste projeto. 
O início do projeto está atrelado à escolha do sistema ea implantação. 
O custo do projeto, e prazo máximos são, respectivamente de 1 milhão de reais; 
Prazo de entrega 24 meses. 
Não concretizar a negociação para a compra do terreno vizinho; 
Atraso/Danificação na entrega do material; 
Atraso na aprovação do projeto junto com a prefeitura; 
Dificuldade de contratação de mão-de-obra qualificada; 
Indeferimento do orçamento; 
Alto índice pluviométrico influenciar na construção da pousada. 
 
 
 Biblioteca/Referências 
PMI. Aprendendo com a prática. 2015. Disponível em: http://www.pmisp.org.br/ 
NEWTON, Richard. O gestor de projetos. Person Prentice Hall. São Paulo. 2011. 
VALERIANO, Dalton. Moderno gerenciamento de projetos. Person Prentice Hall. 
São Paulo. 2015. 
CARVALHO, Fabio. Gestão de projetos 1 edição. Person Prentice Hall. São Paulo. 
2015. 
BASTOS, A. B.; SOARES, C. A. P.; FINOCCHIO, J. J.; SILVA, L. S. F. 
Fundamentos do gerenciamento de projetos, 2. ed., Rio de Janeiro, FGV, 2010, 
172p. 
SOTILLE, M. A.; MENEZES, L. C. M.; XAVIER, L. F. S.; PEREIRA, M. L. S. 
Gerenciamento do escopo em projetos, 2. ed., Rio de Janeiro, FGV, 2010, 171p. 
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE, Um Guia do Conhecimento em 
Gerenciamento de Projetos - Guia Pmbok, 4. ed., Project Management Inst-id.