A respeito da gestão da qualidade e dos processos, é correto afirmar: A) A gestão da qualidade e dos processos é uma metodologia administrativa d...
A) A gestão da qualidade e dos processos é uma metodologia administrativa desenvolvida para grandes empresas que apresentam alta produtividade.
B) A implantação dos programas de gestão da qualidade e dos processos deve ser conduzida com o objetivo principal do programa, que é reduzir os custos de produção.
C) A gestão da qualidade e a gestão de processos são disciplinas concorrentes que devem ser trabalhadas separadamente, a fim de alcançar melhores resultados.
D) A gestão da qualidade e dos processos é uma atividade complexa que exige conhecimentos específicos em novas tecnologias de controle e em novas metodologias para o acompanhamento dos resultados alcançados em cada uma das etapas de um processo.
E) A gestão da qualidade e dos processos é uma atividade que não exige habilidades específicas dos gestores de projetos.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra D) A gestão da qualidade e dos processos é uma atividade complexa que exige conhecimentos específicos em novas tecnologias de controle e em novas metodologias para o acompanhamento dos resultados alcançados em cada uma das etapas de um processo. A gestão da qualidade e dos processos é uma metodologia administrativa que busca a melhoria contínua dos processos e produtos/serviços de uma empresa, visando a satisfação do cliente e a redução de custos. Para isso, é necessário o uso de novas tecnologias de controle e metodologias específicas para o acompanhamento dos resultados alcançados em cada etapa do processo.
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