AV Ad Estrategica

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Avaliação: GST0433_AV_201101570369 » ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201101570369 - MELINA LAURA FLORES 
Professor: SAULO MACIEL ALMEIDA Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 4,5 Nota de Partic.: 2 Data: 15/03/2014 10:11:02
1a Questão (Ref.: 201101811361) Pontos: 0,0 / 0,5
Classifique as afirmativas abaixo sobre missão e visão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: 
I - A missão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida. 
II - A missão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua 
atuação. 
III - A Visão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou 
serviços.
IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização. 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
Somente as afirmativas II e III estão corretas 
Somente as afirmativas I e II estão corretas
Somente as afirmativas II e IV estão corretas
Somente as afirmativas I e III estão corretas 
2a Questão (Ref.: 201101670925) Pontos: 0,0 / 0,5
Atualmente, ouve-se falar muito na entrega de valor para o cliente como parte da estratégia da empresa. O que 
isso quer dizer?
c) Que na estratégia é preciso considerar o que o cliente valoriza e usar as ferramentas de marketing para 
mostrar-lhe que a empresa oferece em seus produtos o que realmente importa para ele. 
e) Nenhuma das alternativas anteriores.
a) Que as empresas estão reduzindo seus custos para entregar cada vez mais seus produtos ao preço mais 
baixo possível, entrando em uma guerra por preço.
b) Que a estratégia está considerando mais o preço do que os outros pontos a serem administrados.
d) As empresas querem se manter em um mercado competitivo para que não percam valor. 
3a Questão (Ref.: 201101812188) Pontos: 0,5 / 0,5
Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças 
considera o código de defesa do consumidor? 
Político-legais 
Econômicas
Socioculturais 
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Demográficas 
Tecnológicas 
4a Questão (Ref.: 201101811370) Pontos: 0,5 / 0,5
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Sara viu a seguinte frase numa placa na parede: Prestar 
assistência de qualidade em Hematologia e Hemoterapia à população e coordenar a Hemorrede do Estado. Essa 
declaração corresponde ao conceito de:
Políticas e Princípios
Estratégia
Missão
Ambiente
Visão
5a Questão (Ref.: 201101669768) Pontos: 0,5 / 0,5
Considerando o planejamento estratégico e sua importância para a administração, pode-se afirmar que ele tem 
início com a elaboração dos objetivos organizacionais. Indique a alternativa que resume uma vantagem de se 
elaborar objetivos no planejamento.
Foca as tarefas e atividades genéricas relacionadas ao cumprimento dos objetivos.
Pode consumir tempo excessivo e dar origem à burocracia.
Estimula a participação, motivação e o comprometimento dos funcionários de nível básico.
Proporciona maior ligação entre os objetivos gerais da empresa e os objetivos dos acionistas.
Obriga os administradores a estabelecerem prioridades, metas e medidas de desempenho.
6a Questão (Ref.: 201101682553) Pontos: 0,5 / 0,5
A empresa ABC Educação adota a estratégia de liderança em custo. Tal modelo prioriza: 
peculiaridades e serviços realizados sob encomenda. 
foco em engenharia de processo e eficácia na realização das operações. 
serviços customizados para atender às necessidades específicas do cliente. 
incentivo à inovação. 
projeto ou imagem de marca de elevado valor agregado. 
7a Questão (Ref.: 201101676312) Pontos: 0,0 / 1,0
No desenvolvimento de estratégias funcionais, as empresas devem considerar diversos fatores, EXCETO: 
o equilíbrio entre os interesses dos acionistas, clientes e empregados da organização.
o desenvolvimento da competência do quadro de empregados e o clima que eles possuem para a ação. 
os processos internos críticos que representam valor para o cliente. 
a participação de mercado da empresa e sua imagem perante os clientes. 
a crescente valorização dos ativos tangíveis como única fonte de vantagem competitiva à organização. 
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8a Questão (Ref.: 201101646851) Pontos: 1,0 / 1,0
No que se refere ao Planejamento Estratégico, considere as duas asserções e assinale a alternativa correta:
A Missão descreve o papel da organização perante a sociedade.
PORQUE
O que se vislumbra para o futuro (objetivo maior organizacional) é a Visão.
(e) Ambas as asserções são falsas.
(b) As duas asserções são corretas e a segunda justifica a primeira.
(a) As duas asserções são corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
(c) A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
(d) A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
9a Questão (Ref.: 201101671154) Pontos: 0,0 / 1,5
A Matriz BCG foi desenvolvida por Bruce Henderson, do Boston Consulting Group, e tem por objetivo auxiliar a 
administração de uma carteira de diferentes negócios por meio da gestão de seus fluxos financeiros. A matriz BCG 
concentra-se em duas dimensões de uma unidade de negócios. Identifique e descreva as características principais 
destas duas dimensões.
Resposta: O alinhamento do planejamento estrategico, visao sitemica, visão global na organizaçao.
Gabarito:
1. Participação relativa de mercado: representa a posição competitiva de cada negócio e sua capacidade para 
liberar meios financeiros. Quanto maior a participação de mercado, maior será a capacidade de liberação de meios 
financeiros, dadas as maiores economias de experiências e de escala.
2. Taxa de crescimento do mercado: está relacionada com a atratividade da indústria como um todo e com a 
necessidade de investimentos na unidade de negócio para acompanhar o crescimento do mercado. Quanto mais 
alta a taxa de crescimento, maiores serão os investimentos necessários.
10a Questão (Ref.: 201101812526) Pontos: 1,5 / 1,5
Um dos estágios da evolução da Administração Estratégica é o da Vantagem Competitiva. A vantagem competitiva 
é o valor que se cria para o consumidor e que ultrapassa o custo de produção, tornando-se uma produtora singular 
sob a ótica do usuário. Essa vantagem advém do fato de a empresa operar com baixo custo ou com diferenciação. 
O que significa operar com baixo custo e qual a sua vantagem para a empresa? 
Resposta: Significa que a empresa possiu custos de produçao abaixo do custos dos seus concorrentes, podendo 
assim optar por ofertar ao mercado o mesmo produto ou serviços a um preço menor ou ao mesmo preço.
Gabarito: Significa que a empresa possui custos de produção abaixo do custo dos seus concorrentes, podendo 
assim optar por ofertar ao mercado o mesmo produto/serviço a um preço menor ou ao mesmo preço, e ainda assim 
obter uma margem de lucro igual ou superior aos concorrentes.
Período de não visualização da prova: desde 26/02/2014 até 18/03/2014.
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