APOL 2 Legislação Aplicada e Direito do Consumidor Ética Empresarial APOL nota 100

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Disciplina(s): 
Legislação Aplicada e Direito do Consumidor 
Ética Empresarial 
Questão 1/5 - Ética Empresarial 
Uma empresa de grande porte, com 35 anos de atuação, fabricante de produtos para a 
construção civil, está enfrentando sérios problemas financeiros, oriundos de gestões mal 
sucedidas, principalmente no que diz respeito à qualidade e à produtividade da área 
industrial. Um dos problemas identificados que agravaram a crise foi o conflito entre dois 
gestores, um da área de manutenção fabril e outro da produção. Estas divergências 
atrapalhavam o andamento de um bom trabalho pelas duas equipes. O diretor-geral da 
fábrica identificou que se tratava de conflito de relacionamento e resolveu, então, atuar como 
mediador do conflito, visto que estavam em jogo os resultados da empresa. 
Com base no estudo das Relações humanas e ética no trabalho, avalie as asserções a 
seguir e a relação proposta entre elas. 
I - A preocupação com a competência interpessoal, deve ser levada em consideração neste 
caso. 
Porque 
II - O foco deve ser principalmente com as pessoas envolvidas e a produção de resultados. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Nota: 20.0 
 
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Você acertou! 
Comentários: A competência interpessoal, é onde se envolve e, ocorre a interação entre duas ou mais pessoas, é a habilidade de lidar eficazmente com 
outras pessoas. Pois a convivência humana em si é difícil e desafiante, porque cada um reage de maneira diferente quando está inserido em um grupo 
de trabalho. Assim, de acordo com o ocorrido, o diretor geral da fábrica deve ter preocupação com a competência interpessoal, porque, o foco deve ser 
principalmente com as pessoas envolvidas e a produção de resultados. 
 
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
E As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Questão 2/5 - Legislação Aplicada e Direito do Consumidor 
A introdução do factoring no Brasil é preconizada como um meio de atender às pequenas e 
médias empresas na obtenção de capital de giro, sem as dificuldades geralmente observadas 
no desconto bancário muitas vezes de difícil acesso aos pequenos comerciantes. É o contrato 
em que um comerciante cede a outro os créditos, na totalidade ou em parte, de suas vendas 
a terceiros, recebendo o primeiro do segundo o montante desses créditos mediante o 
pagamento de uma remuneração. 
 
 Escolha a alternativa que traz o outro nome dos contratos de Factoring: 
Nota: 20.0 
 
A Representação Comercial 
 
B Franquia 
 
C Faturização 
Você acertou! 
Representação Comercial – é aquele em que uma parte (representante comercial) se obriga, mediante remuneração, a realizar negócios mercantis, em 
caráter não eventual em favor de uma outra(representado. É também chamado de agência. Franquia – contrato que liga uma pessoa a uma empresa, 
para que esta, mediante condições especiais, conceda à primeira o direito de comercializar marcas ou produtos de sua propriedade sem que, contudo, a 
estes esteja ligada por vínculo de subordinação. Faturização ou factoring – é o contrato em que um comerciante cede a outro os créditos, na totalidade 
ou em parte, de suas vendas a terceiros, recebendo o primeiro do segundo o montante desses créditos mediante o pagamento de uma remuneração. 
Leasing ou arrendamento mercantil – é um contrato segundo o qual uma pessoa jurídica arrenda a uma pessoa física ou jurídica, por tempo 
determinado, um bem comprado pela primeira de acordo com as indicações da segunda, cabendo ao arrendatário a opção de adquirir o bem arrendado 
findo o contrato, mediante preço residual previamente fixado. 
 
D Arrendamento mercantil 
 
Questão 3/5 - Ética Empresarial 
Petrobras revisa manual e exige que fornecedora respeite código de ética. 
O Brasil sofre uma crise política e econômica agravada em grande medida pelo “maior caso 
de corrupção da história do Brasil”, como definiu Julio Marcelo de Oliveira, procurador do 
Tribunal de Contas da União (TCU) e pela quebra de confiança política. Este caso envolve a 
Petrobrás, petroleira brasileira que está no centro de um escândalo bilionário de corrupção e 
ex-funcionários, executivos de empreiteiras e políticos. Em fevereiro de 2015 foi publicado no 
Diário Oficial, a revisão do manual de contratação da Petrobrás. Este manual frisa que tanto a 
companhia como fornecedoras ou prestadoras de serviços devem respeitar o código de ética 
da empresa, bem como seu guia de conduta e sua política de responsabilidade social. 
 Este manual no caso da Petrobrás torna-se um diferencial, uma vez que não existia 
antes. Como já vimos, a aplicação de uma conduta ética nas empresas que possa ser capaz 
de contribuir com melhores resultados, desde a relação individual com os colaboradores até a 
dimensão financeira é fator de sucesso para a ética empresarial e a lucratividade da 
organização. Fica algumas perguntas: uma empresa como a Petrobrás, não tinha um manual 
para contratação que respeitasse o código de ética? O manual garantirá que funcionários 
ajam seguindo os critérios do código de ética? A corrupção é cultural ou está instalada na 
Petrobrás apenas? Difícil averiguar, pois o Brasil é conhecido como um país corrupto. 
A partir destas informações, sobre um caso atual sobre ética no mundo empresarial, assinale 
entre as definições a seguir aquela que CORRESPONDE ao conceito de ética nos negócios: 
Nota: 20.0 
 
A São apenas as normas descritas em manuais que visam diminuir impactos negativos sobre a lucratividade da empresa. 
 
B É o comportamento da empresa entendida como lucrativa quando age de conformidade com os princípios morais e as regras do bem 
proceder aceitas pela coletividade (regras éticas)”. 
Você acertou! 
Comentário: Para Moreira (1999), a ética nos negócios, ou ética empresarial, é “comportamento da empresa entendida como lucrativa quando age de 
conformidade com os princípios morais e as regras do bem proceder aceitas pela coletividade (regras éticas)”. 
 
C 
É o comportamento dos funcionários, quando agem visando o interesse próprio. 
 
D São as normas legais exercidas pela empresa com o intuito de obter lucro. 
 
Questão 4/5 - Ética Empresarial 
Um líder é diferente de chefe, o líder motiva e estimula sua equipe em busca de um objetivo, 
o chefe ao contrário não consegue enxergar um objetivo, por mais difícil que pareça como 
uma motivação positiva. 
Com base no que estudamos, marque C para as alternativas que correspondem ao conceito 
de chefe e L para as alternativas que correspondem ao conceito de líder e, em seguida, 
escolha uma das alternativas: 
( ) Foco apenas no curto prazo. 
( ) Percebe a crise como risco, não como oportunidade. 
( ) Sabe que o sucesso é consequência de bom trabalho em equipe. 
( ) Administra suas ações de forma autoritária. 
( ) Vê a crise como oportunidade e busca apoio na sua equipe. 
Nota: 20.0 
 
A L – C – L – C – L 
 
B C – C – L – C – L 
Você acertou! 
Comentários: Um líder, tem foco no curto, médio e longo prazos, sabe que o sucesso é consequência de um bom trabalho em equipe. E enxerga em 
períodos de crise uma oportunidade e busca na sua equipe o apoio necessário. Já o chefe foca apenas no curto prazo, administrando suas ações de 
forma autoritária e em momentos de crise, em vez de enxergar oportunidade, percebe um risco e não motiva a equipe a trabalhar apoiando os demais 
para superar o momento. 
 
C L – C – C – L – L 
 
D L – L – L – C – C 
 
E C – L – C – L – L 
 
Questão 5/5 - Legislação Aplicadae Direito do Consumidor 
Na gestão comercial, diariamente o profissional irá se deparar com as mais diversas formas e 
espécies de contratos civis, de modo que o conhecimento da matéria, ainda que não 
aprofundado em um primeiro momento, poderá ser um diferencial 
 
Identifique a alternativa que corresponde ao tipo de contrato descrito abaixo: 
 
“Contrato que liga uma pessoa a uma empresa, para que esta, mediante condições especiais, 
conceda à primeira o direito de comercializar marcas ou produtos de sua propriedade sem 
que, contudo, a estes esteja ligada por vínculo de subordinação.” 
Nota: 20.0 
 
A Representação Comercial 
 
B Franquia 
Você acertou! 
Representação Comercial – é aquele em que uma parte (representante comercial) se obriga, mediante remuneração, a realizar negócios mercantis, em 
caráter não eventual em favor de uma outra(representado. É também chamado de agência. 
Franquia – contrato que liga uma pessoa a uma empresa, para que esta, mediante condições especiais, conceda à primeira o direito de comercializar 
marcas ou produtos de sua propriedade sem que, contudo, a estes esteja ligada por vínculo de subordinação. 
Faturização ou factoring – é o contrato em que um comerciante cede a outro os créditos, na totalidade ou em parte, de suas vendas a terceiros, 
recebendo o primeiro do segundo o montante desses créditos mediante o pagamento de uma remuneração. 
Leasing ou arrendamento mercantil – é um contrato segundo o qual uma pessoa jurídica arrenda a uma pessoa física ou jurídica, por tempo 
determinado, um bem comprado pela primeira de acordo com as indicações da segunda, cabendo ao arrendatário a opção de adquirir o bem arrendado 
findo o contrato, mediante preço residual previamente fixado. 
 
C Faturização ou factoring 
 
D Leasing ou arrendamento mercantil