Gestão do Clima Organizacional AV (2)

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Avaliação: GST0466_AV_201210071371 » GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor:
ELIANA SGARBI DE CARVALHO
Turma: 9001/AA
Nota da Prova:        Nota de Partic.:       Data: 08/03/2014 09:30:53 
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 ��1a Questão (Ref.: 201210112639)
7a sem.: Clima Organizacional
Pontos: 0,0  / 0,5 
No material estudado, há 11 (onze) etapas para montagem e aplicação de uma pesquisa de Clima Organizacional, são elas:
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Obtenção da aprovação e do apoio da diretoria, planejamento da pesquisa, definição do das variáveis a serem pesquisadas, montagem e validação dos cadernos de pesquisas, parametrização para a tabulação das opções de respostas, aplicação da pesquisa, emissão de relatórios, divulgação dos resultados da pesquisa e definição plano de ação.
Obtenção da aprovação e do apoio da diretoria, planejamento da pesquisa, definição do das variáveis a serem pesquisadas, montagem e validação dos cadernos de pesquisas, parametrização para a tabulação das opções de respostas, divulgação da pesquisa, aplicação e coleta de pesquisa, emissão de relatórios, divulgação dos resultados da pesquisa e definição plano de ação.
Obtenção da aprovação e do apoio da diretoria, planejamento da pesquisa, definição do das variáveis a serem pesquisadas, montagem e validação dos cadernos de pesquisas, parametrização para a tabulação das opções de respostas, feedback da pesquisa, tabulação da pesquisa, emissão de relatórios, divulgação dos resultados da pesquisa e definição plano de ação.
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Obtenção da aprovação e do apoio da diretoria, planejamento da pesquisa, definição do das variáveis a serem pesquisadas, montagem e validação dos cadernos de pesquisas, parametrização para a tabulação das opções de respostas, divulgação da pesquisa, aplicação e coleta de pesquisa, tabulação da pesquisa, emissão de relatórios, divulgação dos resultados da pesquisa e definição plano de ação.
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 ��2a Questão (Ref.: 201210112636)
5a sem.: Cultura Organizacional
Pontos: 0,5  / 0,5 
A cultura organizacional consiste de um conjunto de elementos que evidenciam as formas típicas de comportamento que caracterizam a organização e as bases em que esses comportamentos se sustentam. A respeito de cultura e poder em organizações, julgue os itens que se seguem.
Todas alternativas incorretas
Todas alternativas corretas
Em uma organização, coexistem múltiplas culturas. Quando os valores de determinadas unidades organizacionais são distintos dos valores dominantes na organização, ocorre uma dinâmica organizacional denominada contracultura.
Para Edgar Shein (1985), a cultura manifesta-se em três níveis, a saber: dos artefatos visíveis, dos valores que governam os comportamentos das pessoas e dos pressupostos básicos inconscientes. O nível de artefatos visíveis é o mais superficial, o mais fácil de se observar e de se interpretar.
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Os comportamentos dos fundadores ou pioneiros são essenciais na formação e consolidação da cultura organizacional. Eles tentam desenvolver uma visão compartilhada pelos membros a respeito da organização e uma estratégia para o empreendimento. 
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 ��3a Questão (Ref.: 201210121828)
3a sem.: GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
Pontos: 0,0  / 0,5 
Considerando a Avaliação Individual ¿ ou, da Equipe ¿ no que diz respeito ao monitoramento do Clima Organizacional, pode-se dizer que é uma responsabilidade:
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Da Equipe de RH e os supervisores.
Da Equipe de RH e dos funcionários.
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De cada gestor da empresa.
Da Diretoria.
Da Administração de Recursos Humanos.
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 ��4a Questão (Ref.: 201210121832)
3a sem.: GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
Pontos: 0,0  / 0,5 
Considerando a Avaliação Coletiva ¿ ou, Institucional ¿ no que diz respeito ao Clima Organizacional, pode-se admitir que esta responsabilidade seja uma exclusividade:
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Da Média Gerência.
Da Diretoria.
Dos Supervisores.
De cada gestor da empresa.
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Da Administração de Recursos Humanos.
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 ��5a Questão (Ref.: 201210112641)
3a sem.: Clima Organizacional
Pontos: 0,5  / 0,5 
Define-se Clima Organizacional por:
É um conjunto de propriedades mensuráveis do ambiente de trabalho percebido, direta ou indiretamente pelos indivíduos que vivem e trabalham neste ambiente e que influencia a motivação e o comportamento dessas pessoas.
Qualidade ou propriedade do ambiente organizacional, que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e influencia o seu comportamento.
É o indicador do grau de satisfação dos membros de uma empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização, tais como políticas de RH, modelo de gestão, missão da empresa, processo de comunicação, valorização profissional e identificação com a empresa.
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Todas alternativas estão corretas.
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 ��6a Questão (Ref.: 201210122681)
7a sem.: Estratégias de avaliação e acompanhamento do clima organizacional.
Pontos: 0,5  / 0,5 
A pesquisa de clima organizacional é considerada a estratégia mais completa. Selecione entre os argumentos abaixo, qual NÃO deve ser utilizado como justificativa para adoção desta estratégia:
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Por ser um instrumento que permite um diagnóstico rápido e realizado de forma simples, os resultados gerados por uma pesquisa de clima podem ser obtidos em um curto espaço de tempo. 
A pesquisa de clima identifica tanto problemas reais no campo das relações de trabalho como problemas potenciais, permitindo sua prevenção através do aprimoramento ou da adoção de determinadas políticas de pessoal.
Os dados obtidos em uma pesquisa de clima podem ser utilizados para uma melhor compreensão acerca dos fatores que intervém na satisfação e no moral dos funcionários.
A pesquisa de clima permite à empresa identificar seus pontos fracos, a satisfação de seus colaboradores com relação a vários aspectos da organização.
É importante ter um canal para que os funcionários possam se sentir ouvidos e respeitados em suas opiniões. 
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 ��7a Questão (Ref.: 201210122099)
7a sem.: GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
Pontos: 0,0  / 1,0 
A pesquisa deve ser respondida no próprio local de trabalho porque assim não se corre o risco de: a) o funcionário danificar o instrumento. b) o funcionário sofrer influência de terceiros. c) outra pessoa responder pelo funcionário. d) o funcionário perder o instrumento de pesquisa.
As alternativas a e b são corretas.
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As alternativas b e d são corretas.
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As alternativas b e c são corretas.
As alternativas c e d são corretas.
as alternativas a e d são corretas.
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 ��8a Questão (Ref.: 201210129372)
7a sem.: Estratégias de avaliação e acompanhamento do clima organizacional.
Pontos: 1,0  / 1,0 
Suponha que o Diretor de sua empresa está em dúvida sobre a efetividade da pesquisa de clima organizacional. Neste caso, qual dos argumentos abaixo você utilizaria para justificar a aplicação desta estratégia em sua empresa?
A pesquisa de clima organizacional é a principal ferramenta para a realização de um correto levantamento de necessidades de treinamento, visto que as entrevistascom os gestores e os resultados de avaliação de desempenho podem fornecer informações distorcidas.
A pesquisa tem como objetivo principal avaliar se a política de remuneração está adequada.
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A pesquisa levanta os aspectos críticos que configuram o momento motivacional dos colaboradores por meio da apuração de seus pontos fortes, deficiências, expectativas e aspirações.
A pesquisa de clima organizacional possibilita um conhecimento mais preciso sobre os motivos de desligamentos da empresa, reduzindo assim o turnover.
O principal objetivo da pesquisa é identificar quem são os funcionários insatisfeitos para poder ter uma ação pontual.
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 ��9a Questão (Ref.: 201210112638)
4a sem.: Clima Organizacional
Pontos: 0,8  / 1,5 
Cite 5 estratégias para avaliar o Clima Organizacional.
Resposta: 
Gabarito: Contato direto dos gestores com seus subordinados; Entrevista de desligamento; Ouvidoria; Programa de Sugestões; Reuniões de equipes; Linha direta com o presidente ou diretor de RH; Café da manhã com presidente/diretores/gerentes; Pesquisa de clima organizacional. 
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 ��10a Questão (Ref.: 201210112637)
3a sem.: Clima Organizacional
Pontos: 1,0  / 1,5 
Cite 5 itens que manifestam o Clima Organizacional.
Resposta: 
Gabarito: Turnouver Pichações nos banheiros Absenteísmo Programas de sugestões mal sucedidos Avaliação de desempenho Greves Conflitos interpessoais e interdepartamentais Desperdícios de materiais Queixas no serviço 
	
	
Período de não visualização da prova: desde 26/02/2014 até 18/03/2014.
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