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1. Defina o que é um sistema de informação. Um Sistema de Informação (SI) é um sistema cujo elemento principal é informação. Seu objetivo é armazenar, tratar e fornecer informações de tal modo a apoiar as funções ou processos de uma organização. 2. Os sistemas de informação se classificam em tipos. Dê 3 exemplos destes tipos. Exemplos: Sistemas de Processamento de Transação (TPS); Sistemas de Apoio a Decisão (DSS); Sistemas de Informação para Executivos (EIS) 3. O que é um sistema transacional? Quais as suas funções e características? É o mais baixo nível de sistemas de informações que atendem às necessidades do nível operacional da organização. É utilizado pelos profissionais da empresa em todos os níveis de execução. Características: Grande quantidade de entrada de dados; produzem grande quantidade de saída de informações; Necessidade de processamento eficiente; Entrada e saída de dados rápida; alto grau de repetição de processamento; Computação simples; Grande necessidade de armazenamento 4 O que é um sistema de informação gerencial? Quais as suas funções e características? Conjunto integrado de pessoas, procedimentos, banco de dados e dispositivos que suprem os gerentes e os tomadores de decisão com informações para ajudá-los a alcançar as metas da organização, gerando relatórios diversos. Sua Função é gerar produtos de informação que apoiam muitas das necessidades cotidianas de tomada de decisão de gerentes de empresas. Relatórios, telas e respostas produzidas por esses SI fornecem informações que os gerentes especificaram de antemão para o adequado atendimento de suas necessidades de informação. Esses produtos de informação predefinidos satisfazem as necessidades de informação dos administradores dos níveis operacional e tático, que encontram tipos mais estruturados de situações de decisão. Características: Geram relatórios com formatos fixos e padronizados; produzem relatórios impressos e em tela; usam dados internos armazenados em computador; permitem que usuários finais façam seus próprios relatórios personalizados; requerem pedidos formais dos usuários 5. O que é um sistema de apoio a decisão? Quais as suas funções e características? Os SAD são sistemas computadorizados que têm três componentes que interagem entre si: um sistema de linguagem (mecanismo de comunicação entre os vários componentes), um sistema de conhecimento (repositório dos dados) e um sistema de processamento de problemas (ligação entre os outros dois componentes com a particularidade de este ter capacidades especiais necessárias às tomadas de decisão) (BONCZEK,1980, apud UNIVATES,2013).Sua função é apoiar o processo de tomada de decisão em áreas de planejamento estratégico, controle gerencial e controle operacional, sendo isso o que o diferencia dos demais tipos de sistemas de informações. Características: Os SAD permitem aos decisores trabalhar com problemas semiestruturados e não estruturados, pois conseguem juntar o pensamento humano e a informação computadorizada; Deve ser providenciado suporte a vários níveis, desde executivos a gerentes; Deve ser também possível trabalho individual ou em grupo; Os SAD devem permitir várias decisões dependentes ou sequenciais. 6. O que é um sistema especialista? Quais as suas funções e características? Sistemas especialistas são programas que têm como objetivo simular o Raciocínio de um profissional “expert” em alguma área de conhecimento bem específica. Por exemplo, um sistema especialista em “câncer de mama “perguntaria certos dados ao usuário e forneceria um diagnóstico acrescido de um aconselhamento profissional sobre o que seria melhor a fazer nesse caso informado. O objetivo dos Sistemas Especialistas é captar o conhecimento de um especialista em um determinado campo, representar este conhecimento numa base e transmiti-o ao usuário, permitindo- lhe obter respostas a perguntas relacionadas à base de conhecimento do sistema. Possibilidade de construção de regras; tomada lógica de decisão sob imprecisão ou ausência de informação 7. Qual a diferença entre sistema transacional, sistema de informação gerencial e sistema de apoio a decisão? Sistema transacional; usado pelo nível operacional da empresa. Sistema gerencial; usado pelo nível gerencial no auxílio a tomada de decisão para o cumprimento de metas e gerar relatórios diversos. Sistemas de apoio a decisão sistemas usados pela cúpula da empresa. Apoia o processo de tomada de decisão em áreas de planejamento estratégico, controle gerencial e controle operacional. 8. Qual a diferença entre sistema de informação gerencial e sistema de apoio a decisão? Sistema gerencial; usado pelo nível gerencial no auxílio a tomada de decisão para o cumprimento de metas e gerar relatórios diversos. Sistemas de apoio a decisão; sistemas usados pela cúpula da empresa. Apoia o processo de tomada de decisão em áreas de planejamento estratégico, controle gerencial e controle operacional. 9. Os SIG transformam informações em decisões. Explique esta afirmação. Os SIG permitem a visualização e impressão de relatórios com informações que foram lançadas pelos sistemas transacionais. Com isso os gerentes terão informações que auxiliarão na tomada de decisão para o cumprimento de suas metas. 10. Como é feito o processo de tomada de decisão? É feito através do processo da escolha de um plano de ação dentre vários outros (baseados em variados cenários, ambientes, análises e fatores) para uma situação-problema. Todo processo decisório produz uma escolha final. A saída pode ser uma ação ou uma opinião de escolha. 11. Defina com suas palavras o que significa BI. Seria um conjunto de metodologias e ferramentas de captura de dados, informações e conhecimentos que são favoráveis estrategicamente para a organização. 12. Em quais situações o uso do BI nas empresas é indicado? O BI é indicado para empresas de pequeno a grande porte, que tenham objetivo de desenvolver contínuo trabalho de melhoria nos produtos e serviços com base no comportamento de consumidores das suas plataformas de negócio. 13. Qual o ganho que a ferramenta de BI pode trazer para as empresas? A inteligência coletiva da organização na medida em que facilitam a construção do conhecimento necessário para planejar e implementar soluções para problemas e desafios percebidos como podendo ameaçar a sobrevivência e bem-estar da organização;(2) a capacidade de aprendizagem da organização na medida em que contribuem para alterar e sofisticar a forma como coletivamente os agentes organizacionais captam, entendem e se comportam com o intuito de se acomodarem a uma experiência de trabalho em contínua remodelação, e(3) a criatividade organizacional ao apoiar a produção de novas ideias, produtos ou serviços que permitam à organização adaptar-se de forma dinâmica aos desafios e oportunidades internos e externos. 14. O que é um data warehouse? Para que serve? Como é utilizado? O Data Warehouse (DW) representa o armazenamento de dados relativos às atividades de uma organização em um sistema de informação, cujo objetivo será auxiliar a tomada de decisões de maneira segura e rápida. Serve para organizar informações corporativas de maneira confiável, consolidada, única e integrada. Permitindo que decisões sejam tomadas embasadas em fatos concretos e não em intuições, cruzando informações de diversas fontes, agilizando o processo e diminuindo os erros. O DW armazena grandes volumes de dados de várias origens e é, depois, explorado por ferramentas como a Online Analytical Processing 15. O que é um data mart? Explique a diferença entre o data warehouse e o data mart. Um Data Mart é necessariamente uma parte funcional do Data Warehouse, de escopo limitado, projetados de acordo com a necessidade de seus usuários e voltado para um departamento ou área especifica da empresa. A diferença seria pelo fato do Data Mart ser, geralmente,referenciado, voltado a um departamento ou área da empresa. Enquanto que Data Warehouse pode ser considerado a evolução de DM, ou seja, envolve todos os departamentos da empresa. 16. O que é ETL e para que serve? (do inglês Extract Transform Load - Extração Transformação Carga. ) ETL, fazer em Extrair GLES Transform Loa d (Extração Transformação Carga). São ferramentas de software e função é uma extração de dados de diversos sistemas, transformação de dados em conformidade com as normas de negócios e por fim da carga dos dados em um Data Mart ou um Data Warehouse. A extração e carga são obrigatórias para o processo, sendo transformação / limpeza opcional. É uma das etapas mais críticas do Data Warehouse e / ou Data Mart 17. O que são ferramentas OLAP? Para que serve? É uma tecnologia com recursos para disponibilização de suporte a Decisão e Estratégia de Negócio, obtendo de forma mais rápida, consistente e interativa uma variedade de visualizações possíveis da informação, facilitando uma Análise Multidimensional. Estas ferramentas são utilizadas para obter uma análise dos dados e obter as informações desejadas, que irão disponibilizar os formulários de analise 18. Qual a diferença entre OLAP e OLTP? Enquanto o OLAP trabalha com dados históricos, sem instruções de informação, o OLTP opera com dados que movimentam o negócio em tempo real, suportando operações de negócios empresariais por meio de seu processo operacional 19. Qual a diferença entre olap, rolap, molap? OLAP e um conceito de interface com o usuário que fornecem a capacidade de ter ideias sobre os dados, permitindo analisar os perfis em diversos ângulos. O ROLAP e MOLAP são métodos de armazenagem: ROLAP (OLAP Relacional): Os dados são armazenados de forma relacional. MOLAP (OLAP Multidimensional): Os dados são armazenados de forma multidimensional 20. O que é Inteligência Artificial e onde pode se aplicada? Dê três exemplos de sua aplicação.é a inteligência similar à humana exibida por mecanismos ou software. Também é um campo de estudo acadêmico. Os principais pesquisadores e livros didáticos definem o campo como "o estudo e projeto de agentes inteligentes", onde um agente inteligente é um sistema que percebe seu ambiente e toma atitudes que maximizam suas chances de sucesso 21.Explique a seguinte afirmação: A Inteligência Artificial fornece um meio de ensaio para as teorias da inteligência.Dotadas dessa “inteligência”, poderiam avaliar situações por conta própria, resolver problemas imprevistos tão bem, ou ainda melhor, do que um ser humano. 22. Explique a seguinte afirmação: A Inteligência Artificial fornece um meio de ensaio para as teorias da inteligência. Racional é o ser que pensa, raciocina, que age segundo a razão. Racional serve para descrever o Homem de uma forma geral, e é uma característica que o separa dos restantes animais. O antônimo de racional é irracional, que alguém que é estúpido ou tem uma atitude que revela a falta de raciocínio. 23. Qual a diferença de pensar como o homem e de pensar racionalmente? Exemplifique. Os cientistas acreditam que onde localizamos nosso 'eu' é relacionado com a visão que temos sobre o nosso relacionamento com outras pessoas. Gente que se considera mais independente localiza o eu no cérebro enquanto os mais família apontam o coração. 24. Explique o teste de Turing e justifique se o mesmo se enquadra na IA forte ou na IA fraca. A investigação em Inteligência Artificial Forte aborda a criação da forma de inteligência baseada em computador que consiga racionar e resolver problemas uma forma de IA forte é classificada como auto- consciente. A IA forte é tema bastante controverso, pois envolve temas como consciência e fortes problemas éticos ligados ao que fazer com uma entidade que seja cognitivamente indiferenciável de seres humanos. 25. Quais as habilidades necessárias por um robô para passar no teste de Turing? Explique-as. O Teste de Turing testa a capacidade de uma máquina exibir comportamento inteligente equivalente a um ser humano, ou indistinguível deste. No exemplo ilustrativo original, um jogador humano entra em uma conversa, em linguagem natural, com outro humano e uma máquina projetada para produzir respostas indistinguíveis de outro ser humano. Todos os participantes estão separados um dos outros. Se o juiz não for capaz de distinguir com segurança a máquina do humano, diz-se que a máquina passou no teste. 26. Conceito de Realidade Virtual pesar de existir há mais de duas décadas a Realidade Virtual tem emergido consideravelmente nos últimos anos. Por utilizar sofisticados equipamentos seu custo permaneceu alto por muito tempo. Atualmente, com o grande avanço tecnológico e o crescimento da indústria de computadores, a Realidade Virtual deixou de ser inviável e empresas de produtos eletrônicos passaram a desenvolver produtos para serem utilizados por ela, fazendo com que as pesquisas nesta área deixassem de ser exclusividade de instituições de pesquisa e/ou governamentais. 27 Quais os sistemas de RV diferenciam-se conforme os níveis de imersão e interação com o usuário. Percepção sensorial (5 sentidos do corpo também devem estar presentes no mundo virtual).Hardware (Equipamentos não muito convencionais como luvas e capacetes e supermáquinas para processamento adequado das aplicações).Software (Sistemas paralelos e distribuídos e detecção de colisão).Interface com o usuário (Simulações em tempo real). 28. O que é Realidade Virtual de Simulação O termo Realidade Virtual é creditado a Jaron Lanier, fundador da VPL Research Inc., que o cunhou, no início dos anos 80, para diferenciar as simulações tradicionais feitas por computador de simulações envolvendo múltiplos 5 usuários em um ambiente compartilhado [Araújo, 1996]. Pesquisas como a de Myron Krueger, em meados da década de 70, já utilizavam o termo Realidade Artificial, e William Gibson utilizou o termo cyberspace1 em 1984, no seu romance de ficção científica Neuromancer [Gibson, 1984; Machover,1994a ].29. O que é Realidade Virtual de Projeção A implementação desta tecnologia proporciona imersão, interação e envolvimento do usuário. É, portanto, fundamental que a aplicação convença o usuário de que o que ele está vendo é mesmo real. Os exemplos mais comuns das aplicações desta tecnologia são nos jogos digitais. 30. O que é Realidade Virtual Aumentada Na Realidade Aumentada, por exemplo, existem diversas formas de utilização, a mais recorrente é o uso de qr codes (ou tecnologias próximas) para criar uma interação virtual sobre um material físico. Existe um grande potencial nesse meio, em aplicações em jogos e geolocalização podem mostrar de formas mais interessantes as características que você gostaria de destacar sobre um produto ou serviço. 31. O que é Realidade Virtual de Mesa A diferença está entre assistir a um filme, ou fazer parte da acção, em ouvir um concerto ou poder andar pelo palco junto à banda, em assistir a uma imagem aérea ou poder ser um pássaro e voar no alto
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