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OFICINA TÉCNICO-OPERATIVA I UFAL Samira Bastos RELATÓRIO SOCIAL Seja um relatório de estágio, de visita técnica, de participação em eventos, relatório administrativo, ou com outros fins, ele tem sempre a finalidade de apresentar e descrever informações/situações, para registro, controle dos processos (administrativos, burocráticos, judiciais, outros), manutenção de dados, e/ou fins comprobatórios. Expõe sempre a sucessão das coisas, expondo « o trabalho realizado e as informações adquiridas » (SOUSA, 2008) e normalmente contém o instrumento da avaliação feita. Exemplo: A reunião ordinária do Conselho Municipal de Saúde começou às 9h, com a explicação pela Secretária Municipal, ‘fulana’, de como deve ser a Conferência Municipal deste ano de 2012, conforme as orientações do Ministério da Saúde. Em seguida… Tem sempre uma linguagem descritiva e de continuidade dos eventos ocorridos. Pode ser mais ou menos reflexivo e/ou detalhado a depender do seu destino, e se é interno ou externo. Exemplo: Percebemos mais uma vez das profundas contradições do nosso trabalho observando a olhu nu as péssimas condições de vida daquela comunidade rural. Desta forma, tendo em vista os referenciais ético- políticos da profissão, propusemos a formação da associação como estratégia de demostração de força do coletivo na busca... As descrições de um relatório são de natureza social e ligadas ao fim que se destina. Portanto, relatar coisas desnecessárias torna o relatório cansativo para o leitor e, por vezes, anti- ético. Exemplo: Chegando no domicílio para conversar sobre o fornecimento de vale-transporte, a Sra. Maria relatou que o companheiro tinha outra família antes de a conhecer, da qual nunca se afastara. Sendo assim, ela declarou que entendia que ele não poderia entrar na contagem de pessoas para a renda familiar. Pode ser organizado por ítens ou não, a depender do tipo, do que se quer relatar e dos objetivos a serem alcançados. Quando for longo, os ítens o tornam menos cansativo. Exemplo: Relatório da Conferência Municipal de Saúde Dia 28/10/2010 – Manhã (descrição) Dia 28/10/2010 – Tarde (descrição) Há uma infinidade de tipos, e a natureza das informações pode se entrelaçar, a depender dos objetivos. Pode ser: Técnico-científico – Descreve, conclui, recomenda. Eventos – Descreve e comprova. Estágio – Descreve, caracteriza, analisa, recomenda. Visita – Descreve. Administrativo – Registra as atividades desenvolvidas em uma gestão, por exemplo. Todo Relatório Social deve conter os dados de identificação, em cabeçalho ou no início do texto: - Instituição e setor; - Objeto central do relato; - Data; - Objetivos; - Participantes; Deve-se ressaltar também os instrumentos que deram origem ao relatório: - Observação; - Entrevista; - Gravação consentida, outros. O Relatório é um instrumento técnico-operativo fundamental para aproximar a compreensão das determinações sócio-históricas, permitindo uma ação profissional mais aproximada das necessidades reais, tanto do ponto de vista do planejamento, quanto dos resultados. Trata-se de sistematizar a prática, portanto, não representa produção de conhecimento, sem a devida aproximação teórico-metodológica. Conhecer para planejar, e comparar criticamente com resultados anteriores. Poderá ainda contribuir nos momentos de busca de conquistas, a partir da negociação de possibilidades. REFERÊNCIAS: - MAGALHÃES, S. M. Avaliação e linguagem: relatórios, laudos e pareceres. 2ª ed., São Paulo: Veras, 2006. - SOUSA. C. T. A. Prática do assistente social: conhecimento, instrumentalidade e intervenção profissional. Emancipação, Ponta Grossa, 2008. Disponível em <http://www.uepg.br/emancipacao>
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