APOL 4 Gestão de Pessoas, Ética, Responsabilidade Social e Ambiental

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Questão 1/5 - Ética, Responsabilidade Social e Ambiental 
A Social Accountability 8000 (SA 8000) é a primeira certificação internacional com alcance global que trata 
da questão da responsabilidade social. É mantida pela organização não governamental norte-americana 
Social Accountability International (SAI), uma instituição que se dedica ao desenvolvimento, à 
implementação e à supervisão de normas de responsabilidade social comprováveis e voluntárias. Tem 
como base a “Declaração Universal dos Direitos Humanos”, a “Convenção sobre os Direitos da Criança” 
da ONU e as diretrizes da Organização Internacional do Trabalho (OIT). Além desses documentos de 
referência, a SA 8000 também verifica se as legislações locais, no que diz respeito aos direitos dos 
trabalhadores e das crianças, estão sendo cumpridas. Ela possui, basicamente, nove itens de verificação, 
dos quais um é descrito em sequência. 
Não é permitido. Considera-se __________ aquele executado por pessoa menor do que 15 anos ou a 
idade mínima determinada pelas leis locais. 
Assinale a alternativa que indica corretamente o item que completa corretamente a sentença acima. 
Nota: 0.0 
 
A Saúde e segurança. 
 
B Liberdade de associação e negociação coletiva. 
 
C Trabalho infantil. 
Gabarito: Considera-se trabalho infantil aquele executado por pessoa menor do que 15 anos ou a idade mínima determinada pelas leis 
locais (ALENCASTRO, 2012, p.147). 
 
D Trabalho forçado. 
 
Questão 2/5 - Ética, Responsabilidade Social e Ambiental 
Importantes stakeholders são empregados, consumidores, fornecedores e comunidade em geral e devem 
ter seus interesses respeitados pela organização. O resultado positivo de uma empresa também é 
consequência do bom relacionamento que ela mantém com seus stakeholders e isso passa pela junção 
dos ganhos de seus investidores ou proprietários com as legítimas necessidades de todos aqueles que, 
direta ou indiretamente, são influenciados pelas suas atividades de negócio. Sobre esse aspecto é 
interessante o modelo conceitual proposto por Archie Carroll, citado por Alencastro (2012), que aborda a 
responsabilidade social tanto pela ótica do desempenho empresarial quanto pelo comportamento 
empresarial responsável. Este modelo trabalha com quatro dimensões, das quais uma é descrita em 
sequência. 
“Representa o compromisso de se fazer o que é devidamente correto, mesmo que tais ações não estejam 
contempladas formalmente nas leis determinadas pela sociedade.” 
Assinale a alternativa que indica corretamente a dimensão do modelo conceitual de Archie Carroll descrita 
acima. 
Nota: 20.0 
 
A Responsabilidade discricionária. 
 
B Dimensão econômica. 
 
C Dimensão legal. 
 
D Dimensão ética 
Você acertou! 
Gabarito: De acordo com Alencastro (2012, p.133) a dimensão ética representa o compromisso de se fazer o que é devidamente correto, 
mesmo que tais ações não estejam contempladas formalmente nas leis determinadas pela sociedade. 
 
Questão 3/5 - Gestão de Pessoas 
A certificacão pela OHSAS 18000 serve como guia para a implantação de sistema de gestão de 
segurança e higiene ocupacional, acentua a abordagem pela minimização do risco, procurando reduzir os 
acidentes e as doenças do trabalho, os tempos de parada por esses motivos e, consequentemente, os 
custos humanos e econômicos. 
Os benefícios proporcionados pela implantação da Norma OHSAS 18000 incluem 
 
I. manter um meio ambiente de trabalho seguro. 
 
II. evidenciar o mau funcionamento da saúde e da segurança no trabalho. 
 
III. integrar as responsabilidades de higiene, segurança e saúde ocupacional da empresa. 
 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 20.0 
 
A I, apenas. 
 
B II, apenas. 
 
C I e III, apenas. 
Você acertou! 
A certificação pretende garantir a segurança no trabalho (I), exigindo a responsabilidade da empresa por condições de higiene, segurança 
e saúde (III). 
 
D II e III, apenas. 
 
E I, II e III. 
 
Questão 4/5 - Gestão de Pessoas 
Embora os requisitos para uma elevada qualidade de vida no trabalho variem de pessoa para pessoa, 
alguns fatores são necessários para que todos possam ter uma alta qualidade de vida no trabalho. Esses 
fatores mínimos são o equivalente à saúde, alimentação e abrigo para a qualidade de vida padrão, no 
entanto, eles são mais específicos para carreiras ou empregos. Por exemplo, para ter uma elevada 
qualidade de vida no trabalho, uma pessoa tem de ser respeitada. Colegas e funcionários de alto nível 
devem tratá-la de forma justa e educada. O trabalho não deve causar qualquer desconforto físico ou 
angústia mental ao empregado. Ele deve sentir-se como se estivesse fazendo algo agradável ou pelo 
menos não desagradável. O trabalhador deve sentir que o salário pago é suficiente para o trabalho que 
ele está fazendo. Finalmente, ele deve se sentir valorizado ou apreciado, como se estivesse fazendo algo 
de importância para a empresa. 
Disponível em: Qual é o significado de "Qualidade de vida no trabalho"? 
http://www.abqv.com.br/portal/Content.aspx?id=384 
É um título adequado ao texto apresentado acima: 
Nota: 20.0 
 
A A qualidade de ida depende de cada um. 
 
B Trabalho e salário justo. 
 
C Lucros da empresa garantem qualidade de vida no trabalho. 
 
D Condições necessárias para garantir a qualidade de vida no trabalho. 
Você acertou! 
Título mais adequado. O texto descreve um conjunto de condições necessárias para garantir ao funcionário uma boa qualidade de vida no 
trabalho. 
 
E Qualidade de vida no trabalho depende da importância do cargo na empresa. 
 
Questão 5/5 - Ética, Responsabilidade Social e Ambiental 
Fornecedores, consumidores, empregados, e comunidade em geral são stakeholders importantes e 
devem ter seus interesses respeitados pela organização. O resultado positivo de uma empresa também é 
consequência do bom relacionamento que ela mantém com seus stakeholders e isso passa pela junção 
dos ganhos de seus investidores ou proprietários com as legítimas necessidades de todos aqueles que, 
direta ou indiretamente, são influenciados pelas suas atividades de negócio. Sobre esse aspecto é 
interessante o modelo conceitual proposto por Archie Carroll, citado por Alencastro (2012), que aborda a 
responsabilidade social tanto pela ótica do desempenho empresarial quanto pelo comportamento 
empresarial responsável. Este modelo trabalha com quatro dimensões, das quais uma é descrita em 
sequência. 
“Consiste no respeito às regras do jogo, ou seja, a obrigação que a empresa tem de respeitar as leis da 
sociedade em que está inserida.” 
Assinale a alternativa que indica corretamente a dimensão do modelo conceitual de Archie Carroll descrita 
acima. 
Nota: 0.0 
 
A Responsabilidade discricionária. 
 
B Dimensão econômica. 
 
C Dimensão legal. 
Gabarito: De acordo com Alencastro (2012, p.133) a dimensão legal da responsabilidade social consiste no respeito às regras do jogo, ou 
seja, a obrigação que a empresa tem de respeitar as leis da sociedade em que está inserida. 
 
D Dimensão ética.