UCA001 Empreendedorismo Tema8

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A criatividade empreendedora
Cátia Regina Raulino
Introdução
A criatividade é uma importante ferramenta para o empreendedor. Sem ela, seu potencial de 
desenvolvimento fica limitado e isso o prejudica consideravelmente.
Aqui iremos tratar sobre os conceitos de criatividade e como estimulá-la.
Objetivos de aprendizagem:
Ao finalizar esta aula, você será capaz de:
 • conhecer os principais comportamentos para desenvolver a criatividade empreendedora;
 • identificar ações que colaboram com a criatividade empreendedora.
1 Conceito de criatividade
Em primeiro lugar, deve-se ressaltar que o empreendedor é considerado muito criativo, pois 
constantemente tem ideias originais que o direcionam à busca de novos mercados, de novas mer-
cadorias e serviços, de novas formas para desenvolver a produção ou gerir a empresa. Dessa 
forma, o empreendedor funciona como um agente gerador de riqueza para a economia. Neste 
aspecto, podemos afirmar que os conceitos de criatividade e de empreendedorismo estarão sem-
pre entrelaçados.
Mas e o que é, afinal, a criatividade? Podemos encontrar várias formas de se conceituar a 
criatividade. Vamos conhecer algumas dessas definições.
Segundo Dornelas (2012, p. 132):
Criatividade é a capacidade de dar origem a coisas novas e valiosas. Além disso, a capacidade 
de encontrar novos e melhores modos para se fazer as coisas. O poder de fantasia, que 
vai além da realidade, capacidade de descobrir relações entre as coisas, sensibilidade e a 
força de percepção, certo grau de inquietude e inconformismo, a facilidade para imaginar 
hipóteses e a audácia para empreender novos caminhos – tudo isso é criatividade.
SAIBA MAIS!
Leia o artigo “O segredo da criatividade segundo 8 líderes da inovação”, publicado 
na revista Exame.com e que trata a respeito do segredo da criatividade. Você pode 
acessá-lo em: http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/o-segredo-da-criatividade-
segundo-8-lideres-da-inovacao.
Entenda que a criatividade, portanto, será a capacidade de abrir a mente, ter percepções 
novas e procurar sempre desbravar novas oportunidades.
EXEMPLO
Vamos imaginar que a professora solicitou aos alunos que desenhassem aquilo que fi -
zeram nas férias. Paula desenhou o mar para dizer que foi à praia, enquanto Pedro dese-
nhou uma bola para dizer que jogou muito futebol. Por outro lado, utilizando criatividade 
e demonstrando grande potencial nesse sentido, João desenhou um livro. A professora 
logo perguntou a ele se passou as férias lendo, mas a resposta foi surpreendente para 
uma criança de oito anos: durante as férias escrevi no livro da minha vida, vivendo.
Figura 1 – O empreendedorismo
A mente que se abre a 
uma nova ideia jamais voltará 
ao seu tamanho original.
A lbert E instein
Fonte: Angela Shvedova/Shuterstock.com. (Adaptado).
De acordo com Dolabela (2008, p. 45):
[...] criatividade é a capacidade de encontrar constantemente soluções para os problemas, 
de construir novos produtos, de defi nir novas perguntas em determinado campo – pergun-
tas essas que serão, pelo menos no início, consideradas novas ou originais, mas que, em 
última instância, serão aceitas e reconhecidas (às vezes até premiadas) em um determina-
do ambiente cultural. 
Porém, as defi nições sobre a criatividade não são unânimes entre os autores renomados. 
Alguns ainda preservam conceitos antigos, em que criatividade se misturava a conceitos que não 
eram concretos.
FIQUE ATENTO!
Vamos imaginar que a professora solicitou aos alunos que desenhassem aquilo que fi -
zeram nas férias. Paula desenhou o mar para dizer que foi à praia, enquanto Pedro dese-
nhou uma bola para dizer que jogou muito futebol. Por outro lado, utilizando criatividade 
e demonstrando grande potencial nesse sentido, João desenhou um livro. A professora 
logo perguntou a ele se passou as férias lendo, mas a resposta foi surpreendente para 
uma criança de oito anos: durante as férias escrevi no livro da minha vida, vivendo.
Atualmente as conceituações nos conduzem sempre para questões comportamentais, bioló-
gicas e racionais exclusivamente.
Figura 2 – A inovação
Fonte: MSSA/Shutterstock.com
Conforme ressaltam Ferreira, Santos e Serra (2010, p. 51):
[...] a criatividade é o processo de geração de algo novo e está na gênese das ideias. Não 
obstante, a inovação só ocorre quando há iniciativa e se vislumbra uma oportunidade para 
colocar esta ideia em prática. Criatividade representa a geração de uma nova ideia, enquan-
to a inovação pode ser definida como a transformação de uma nova ideia em uma nova 
empresa, produto, serviço, processo ou em um novo método de produção.
É importante ressaltar que apenas ser criativo não é suficiente, segundo Dornelas (2012, p. 
141): “Quem tem intenção de empreender precisa também ser inovador e saber utilizar essas fer-
ramentas de maneira inteligente, pois a criatividade leva à inovação.”
FIQUE ATENTO!
O grande segredo do empreendedorismo está em pensar sempre à frente, buscan-
do soluções que ainda não existem aos problemas.
Mas será que existem formas de estimular a criatividade ou é algo implícito a cada ser 
humano? É genético? É possível, sim, desenvolver potencial criativo com ações e comportamentos 
que contribuem para estimular a criatividade dos empreendedores.
2 Comportamentos e ações contribuem para 
estimular a criatividade empreendedora
De acordo com Dolabela, (2008), estimular a criatividade significa não apenas estimular o 
indivíduo propriamente dito, mas também modificar seu ambiente social como um todo. Se as 
pessoas que convivem com o indivíduo não valorizam a criatividade, não irão oferecer a ele o apoio 
necessário e, portanto, não aceitarão o trabalho criativo, o que levará este individuo a encontrar 
obstáculos muito difíceis.
Foi exatamente por isso que, baseando-se em estudos internacionais, Faria e Alencar (1996, 
p. 51) desenvolveram as categorias dos estímulos à criatividade, conforme o Quadro 1, a seguir:
Quadro 1 – Os estímulos à criatividade
Estímulo Descrição
Ambiente 
físico
Espaço físico destinado às atividades laborais, considerando-se a temperatura, ilumina-
ção, silêncio, e área para o material de trabalho.
Comunicação
Este item faz alusão à existência de canais de comunicação que possibilitem a demo-
cratização das informações, de forma clara, objetiva e livre de interferências; além de 
intercâmbio com outras organizações.
Desafios Tarefas desafiadoras estimulam o potencial criador, dando valor ao trabalho que se realiza.
Estrutura 
Organizacional
Redução de níveis hierárquicos, com normas mais flexíveis e menos burocratizadas, 
além de uma descentralização de poder.
Liberdade e 
autonomia
Liberdade para propor soluções diferentes das do chefe e demais colaboradores, au-
mentando o senso de responsabilidade sobre seu próprio trabalho.
Participação
Maior iniciativa, e participação nas decisões e soluções da empresa, estimulando o 
potencial criador por parte dos colaboradores.
Salário e 
Benefícios
Remuneração adequada, política de cargos e salários, implementação de recompensas 
como forma de estimulo às ideias inovadoras.
Suporte da 
chefia
Postura receptiva, flexível, de aceitação e estímulo às novas ideias, respeitando opiniões 
divergentes.
Suporte do 
grupo de 
trabalho
Ambiente harmonioso de trabalho, com relacionamento interpessoal favorável e estimu-
lador a ideias inovadoras, espaço para descontração e alegria, diálogo e reuniões com 
troca de experiência.
Suporte 
organizacional
Reconhecimento do trabalho criativo, criação de mecanismos para desenvolver novas 
ideias, planejamento e definição de metas, numa cultura orientada para a inovação.
Treinamento
Capacitação e treinamento dos colaboradores desenvolvendo seu potencial criador em 
busca de novas soluçõespara problemas antigos ou presentes.
Fonte: Elaborado pela autora, adaptado de FARIA e ALENCAR, 1996.
A maioria dos autores concorda que existe uma série de ações que deve ser feita para se 
apoiar a criatividade.
SAIBA MAIS!
Assista a esta entrevista com o palestrante, autor e consultor Mario Persona sobre criati-
vidade, que está disponível em: <https://www.youtube.com/watch?v=IifFlPZxfLw>.
Baron e Shane (2007, p. 76-77) sugerem técnicas que aumentam a probabilidade do surgi-
mento das ideias criativas. São elas: 
[...] ter uma vasta experiência de trabalho (quanto mais empregos a pessoa teve, maior a 
probabilidade de se tornar autônoma); ter vivido em muitos locais diferentes (a variedade 
cultural permite uma maior gama de informações); ter uma ampla rede social (ter muitos 
amigos e conhecidos para compartilhar o conhecimento); cultivar padrões de pensamento 
que ajudem a quebrar as rotinas mentais (assegurar-se de que as pessoas mais próximas 
pensem de maneira diferente, de forma que uns possam contestar as crenças dos outros).
FIQUE ATENTO!
Perceba que o conceito apresentado por Baron e Shane trata a respeito das proba-
bilidades do surgimento de ideias, e não de formas de se aprimorar a criatividade.
Por outro lado, de nada adianta estimular a criatividade se dentro de uma organização encon-
tramos outras ocorrências que barrem o desenvolvimento do potencial criativo. 
Figura 3 – Estimulando a criatividade
Fonte: ESB Professional/Shutterstock.com
Se verificarmos, ainda, o que os autores dizem sobre como estimular outros ambientes que 
influem na criatividade, vamos encontrar mais ações. Veja a seguir.
 • Melhorar todos os dias: procure sempre melhorar, ler, estar atento a tudo que ocorre ao 
seu redor e ser parte disso.
 • Realização de um brainstorming pessoal: faça um quadro e sempre que tiver qualquer 
ideia, coloque-a lá. Algumas podem não ter grande potencial agora, mas podem ser 
usadas futuramente.
 • Promova uma Loteria de Ideias: essa técnica é muito utilizada em empresas. Aqui, cada 
colaborador que tiver uma ideia sobre um tema ganhará um número. Ao final do mês, 
faça um sorteio entre os números de todas as ideias.
 • Inspiração Icônica: em sua empresa ou setor faça com que cada um coloque em sua 
mesa algo que represente um ícone de criatividade, para que possa ser visto todos os dias.
EXEMPLO
Ao desenvolver a forma de incentivar a criatividade chamada Inspiração Icônica, 
podemos utilizar até mesmo bolas de cristal, lâmpadas, blocos de notas coloridas, 
entre outros recursos.
 • Almoços criativos: eles são ótimos, porque longe de ambientes estressantes as pes-
soas podem dar novas ideias e debater temas propostos.
 • Semana das Ideias Estúpidas: organize essa semana diferente e realize um concurso 
para expor todas as ideias aos colaboradores. Você conhecerá excelentes ideias e 
outras não tão boas!
 • Crie o canto da criatividade: organize um canto com livros, quadros com frases motiva-
cionais, cores e espaço para que os colaboradores possam se sentar confortavelmente 
e exercitar a criatividade.
Fechamento
Concluímos nosso estudo relacionado à criatividade. Agora, você já sabe o quanto ela é 
importante aos empreendedores e que ações podem ser adotadas para estimular o desenvolvi-
mento da criatividade e da inovação.
Nesta aula você teve a oportunidade de:
 • identificar como desenvolver o potencial criativo;
 • conhecer técnicas para o desenvolvimento da criatividade no ambiente empresarial;
 • compreender qual a melhor técnica para o desenvolvimento de um potencial propria-
mente dito.
Referências 
BARONET, J. Criatividade na concepção de empresas. In: FILION, L. J.; DOLABELA, F. (Org). Boa Ideia! 
E agora? São Paulo: Cultura Editores Associados, 2000.
BARON, Robert. A.; SHANE, Scott. A. Empreendedorismo: uma visão do processo. São Paulo: 
Thomson Learning, 2007.
CRIATIVIDADE. In: HOLANDA, Aurélio Buarque. Dicionário da língua portuguesa. 5. ed. Curitiba: 
Positivo, 2010.
DOLABELA, Fernando. Boa ideia! E agora? Plano de negócio, o caminho seguro para criar e geren-
ciar sua empresa. São Paulo: Cultura Editores Associados, 2003.
DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa. Rio de Janeiro: Sextante, 2008. 
DORNELAS, José. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. 4. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2012. 
FARIA, Maria de Fátima Bruno-Faria; ALENCAR, Eunice. M. L. Soriano. Estímulos e barreiras à criati-
vidade no ambiente de trabalho. Rausp - Revista de Administração da Universidade de São Paulo, 
v. 31 n. 2, p. 50-61, 1996.
FERREIRA, Manuel Portugal; SANTOS, João Carvalho; SERRA, Fernando A. Ribeiro. Ser Empreen-
dedor: pensar, criar e moldar a nova empresa. São Paulo: Saraiva, 2010. 
GASPARINI. Claudia. O segredo da criatividade segundo 8 líderes da inovação. Exame.com, set. 
2016. Disponível em: http://exame.abril.com.br/carreira/o-segredo-da-criatividade-segundo-8-lide-
res-da-inovacao/. Acesso em: 24 out. 2016. 
GURGEL, Marcos Freire. Criatividade & Inovação: uma proposta de gestão da criatividade para o 
desenvolvimento da inovação, Rio de Janeiro, 2006.