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1 UNIVERSIDADE DE PASSO FUNDO FEAC – Curso de Administração/Ciências Contábeis Disciplina: Comportamento Organizacional ESTILOS DE LIDERANÇA – teoria x E y . Prof. Me. Nelson Germano Beck COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL NGB - 2017 TEORIAS DA MOTIVAÇÃO Teorias comportamentalista são uma abordagem que visa explicar os fenômenos sociais por meio do comportamento dos indivíduos e o estudo das causas/motivos que influenciam tal comportamento. Motivação humana Teorias de motivação: Abraham Maslow, Frederick Herzberg, David C. McClelland. Estilo de Administração - liderança: Douglas McGregor 2 3 Estilos de Administração Douglas McGregor (1906-1964) Psicologia Social e Administração Industrial Livro: O Lado Humano da Empresa, 1960 Como as práticas e as teorias das diferentes organizações influenciam a formação dos administradores Administração condicionada a Estilos de Administrar – Teoria X e Teoria Y Estilos administrativos condicionados às convicções dos administradores a respeito do comportamento humano Convicções desenham maneira de conduzir as pessoas, dividir o trabalho, planejar, organizar e controlar atividades. Teoria X e Y Douglas McGregor Duas visões distintas do ser humano Teoria X – visão negativa Teoria Y – visão positiva Teoria X – os gestores acreditam que os empregados não gostam de trabalhar e devem ser orientados ou coagidos a trabalhar. Teoria Y – os gestores entendem que os empregados pode achar o trabalho natural que podem aprender e aceitar as responsabilidades. 4 5 Estilo de administração – teoria X O homem é primariamente motivado por incentivos econômicos. Esses incentivos são controlados pela organização - o homem é controlado. As emoções são irracionais e não devem interferir no auto-interesse do indivíduo. As organizações devem ser planejadas de tal forma que os sentimentos possam ser neutralizados e controlados. -Douglas McGregor 6 Estilo de administração – teoria X O homem é essencialmente preguiçoso e deve ser estimulado por incentivos externos. Os objetivos individuais em geral se opõem aos objetivos da organização. A maioria das pessoas precisa ser fortemente controlada e obrigada a buscar os objetivos da organização. -Douglas McGregor 7 Como aplicar Teoria X nas organizações O homem é indolente e preguiçoso por natureza; Ao homem falta ambição; O homem é egocêntrico e seus objetivos se sobressaem sobre os organizacionais; Pela sua natureza é resistente às mudanças; Não tem autocontrole e autodisciplina. ESTILO DE GESTÃO: Duro, rígido, autocrático - levando as pessoas a cumprirem padrões estabelecidos buscando os objetivos organizacionais. As pessoas são meios para produzir. 8 Estilo de administração – teoria Y O trabalho pode ser uma fonte de satisfação ou de sofrimento, desde que as condições sejam favoráveis; O controle externo e as ameaças de punição não são os únicos meios de estimular e dirigir esforços. As pessoas podem ter autocontrole e autodirigir-se. As recompensas no trabalho estão ligadas aos compromissos assumidos. -Douglas McGregor 9 Estilo de administração – teoria Y As pessoas podem aprender a aceitar e assumir responsabilidades; A imaginação, a criatividade e a engenhosidade são largamente encontradas nas pessoas; A motivação dos indivíduos ocorre em todos os níveis da hierarquia de necessidades de Maslow – fisiológicas, segurança, sociais, estima e autor realização; As pessoas podem orientar-se e ser criativas no trabalho, desde que adequadamente estimuladas. -Douglas McGregor 10 Estilo de administração – teoria Y O homem não tem desprazer em trabalhar; As pessoas não são passivas, pois, as empresas os tornam passivas; O homem tem motivação, potencial e capacidade, e não deve ser punido; O homem busca assumir responsabilidade; Pelo seu alto grau de imaginação, as organizações não usam corretamente seus potenciais.. 11 Como aplicar a TEORIA Y nas Organizações ESTILO DE GESTÃO Aberto, dinâmico, democrático. A Administração deve criar oportunidades, remover obstáculos, encorajar crescimento e orientar as pessoas. Descentralização das decisões e delegação de responsabilidades; Ampliação do cargo para maior significação do trabalho; Participação nas decisões mais altas e administração consultiva; Auto avaliação de desempenho. Estilo de Administração 12 Teoria X • Centrada na produção • Autocrática • Controle externo Papel gerencial Supervisão próxima, com Comportamento diretivo Enfoque principal Ênfase no controle na coerção e na punição Natureza Humana As pessoas são preguiçosas, têm falta de ambição, precisam ser conduzidas e têm baixo nível de motivação Teoria Y • Centrada no empregado • Democrático • Controle interno Supervisão ampla, com comportamento de apoio Ênfase no crescimento, na autonomia e na recompensa As pessoas, por natureza, gostam do trabalho, querem fazer o melhor e são motivadas pelo autocontrole e autodesenvolvimento. Silva, Reinaldo O. p. 234 13 Pressupostos: Teoria X e Teoria Y TEORIA X Estilo baseado na teoria tradicional, mecanicista e pragmática Administrar é moldar as pessoas e padronizar atividades Pessoas devem ser persuadidas, punidas, coagidas e controladas TEORIA Y Estilo aberto, dinâmico e democrático Administrar como um processo de criar oportunidades, liberar potenciais, encorajar crescimento individual Baseada em valores humanos e sociais 14 Processo Decisório autoritário coercitivo autoritário benevolente consultivo participativo -Douglas McGregor 15 Comunicações autoritário coercitivo autoritário benevolente consultivo participativo -Douglas McGregor 16 Relações Interpessoais autoritário coercitivo autoritário benevolente consultivo participativo -Douglas McGregor 17 Qual o estilo de administração mais adequado na condução de um grupo de trabalho/equipe para alcançar os objetivos da organização? Justifique. Estilos de Administração – teoria X e Y
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