Avaliação Final (Discursiva) - Individual e sem Consulta (354315) -

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3. Avaliação Final (Discursiva) - Individual e sem Consulta (354315) - Gestão de Pessoas (ADM70)
 Prova: 5200807
QUESTÃO:
1. O processo de integração acontece nas organizações com os novos colaboradores, e nada mais é do que um processo de adaptação, incluindo informações sobre o funcionamento da vida organizacional, as quais proporcionam o aprendizado sobre vários assuntos, facilitando o convívio do novo colaborador com as normas, diretrizes e com as pessoas da empresa. Para contribuir com esse processo, são utilizados alguns métodos que favorecem essa integração. Disserte sobre três desses métodos/processos.
RESPOSTA ESPERADA:
a) Processo de seleção: é efetuada a escolha do candidato recrutado para a demanda de trabalho, informando-o sobre a cultura da empresa, perfil da chefia, atividades que por ele serão executadas, normas e procedimentos exigidos pela organização.
b) Conteúdo do cargo: é o procedimento em que o gestor deverá auxiliar o novo colaborador nos processos administrativos e técnicos com relação ao cargo que ele irá desempenhar, nas vantagens e desvantagens ao desempenhar sua função.
c) Escolha do tutor: esse método tem como objetivo escolher um tutor que possa orientar e acompanhar o novo colaborador, com eficácia nas informações que ele deverá receber. As competências que esse tutor deve apresentar são: conhecimento, habilidade e atitudes, para que saiba transmitir claramente todas as informações necessárias.
d) Equipe de trabalho: envolve a satisfação do novo colaborador com o grupo de pessoas que ele trabalhará. Portanto, deverá ser apresentado e acolhido perante uma integração de pessoas.
e) Programa de integração: é o treinamento que o novo colaborador deverá receber para poder integrar-se à organização diante da sua cultura, departamentos, objetivos, missão e visão da empresa, estrutura, produtos e serviços existentes na organização.
QUESTÃO:
2. As organizações seguem, por regra, um comportamento padrão perante o cliente interno e externo. Esse comportamento é, em geral, proposto pela missão e visão da empresa. No intuito de seguir corretamente o comportamento proposto, os profissionais aprendem e se adequar ao modo de ser da empresa. Dentro dessa ideia, defina cultura organizacional.
RESPOSTA ESPERADA:
A cultura organizacional é simplesmente a maneira como a empresa faz as coisas. Faz parte da cultura da empresa os valores, crenças, regras, formas de comunicação, estilo gerencial, relacionamento com funcionários. Cada organização tem uma cultura única, desenvolvida no decorrer da sua história e pelas pessoas que a compõem. A cultura organizacional é definida pelo processo contínuo de aprendizagem dentro das organizações. O colaborador aprende e desenvolve funções novas e já existentes, absorvidas de maneira clara. Visa ao próprio crescimento profissional. Também objetiva a adaptação de novas regras impostas sequencialmente pelas organizações.