COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS av parcial

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vaiação Parcial: GST0502_SM_201507514441 V.1 
Aluno(a): IRENILDA MOTA NEVES Matrícula: 201507514441 
Acertos: 8,0 de 10,0 Data: 24/09/2017 20:03:32 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201507804120) Acerto: 0,0 / 1,0 
A partir da visão da linguagem no contexto empresarial, a definição de Ruído Comunicativo está correta, quando 
 
 
sabemos escolher os elementos que estarão no ato comunicativo. 
 
percebemos a importância de cada elemento da comunicação na interação. 
 vemos a interação correta entre os elementos da comunicação. 
 
percebemos que não causa deturpação da mensagem. 
 vemos a má interação entre os elementos da comunicação. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201507794269) Acerto: 0,0 / 1,0 
O médico alerta o paciente: 
 - Puxa, meu amigo, não consigo encontrar a razão das suas dores. 
Só pode ser por causa da bebida. 
 - Não se preocupe não, doutor. Eu retorno amanhã, quando o senhor estiver mais sóbrio! 
 
Houve incompreensão da mensagem. Pode-se afirmar que ocorreu, tecnicamente, um problema de 
comunicação chamado 
 
 Ruído Comunicativo. 
 Vício de Linguagem. 
 Telefone sem Fio. 
 Incompreensão Textual. 
 Rádio Corredor. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201507794274) Acerto: 1,0 / 1,0 
Você precisa redigir um requerimento ao Reitor da Universidade, a fim de solicitar descontos na 
mensalidade. O tratamento a ser utilizado para tratar o Reitor no corpo do texto será 
 
 Vossa Excelência. 
 Vossa Magnificência. 
 Vossa Senhoria. 
 Vossa Eminência 
 Vossa Digníssima. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201508246296) Acerto: 1,0 / 1,0 
A crase é representada pelo uso do acento grave na letra vogal " a ". Assim sendo, a crase é a fusão da vogal " 
a " preposição com: 
 
 
Um adjunto adnominal ou um pronome indefinido feminino. 
 Um artigo definido ou um pronome demonstrativo feminino. 
 
Uma preposição ou um advérbio de afirmação feminino. 
 
Um pronome pessoal oblíquo ou uma conjunção feminino. 
 
Um artigo indefinido ou um pronome relativo feminino. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201507823030) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sobre a clareza e a objetividade na transmissão da mensagem, leia a frase seguinte e identifique o vício de 
linguagem: "A ABERTURA INAUGURAL DO PROJETO FOI MARCADA PELA PRESENÇA DA PRESIDÊNCIA." 
 
 Pleonasmo. 
 
Cacofonia. 
 
Ambiguidade. 
 
Solecismo. 
 
Barbarismo. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201508133110) Acerto: 1,0 / 1,0 
O supervisor de almoxarifado disse ao colega: -Fui ao banco e encontrei a mesa do gerente cheia de dinheiro, 
cheguei pra ele e falei:- Pra que tanto dinheiro? E ele me respondeu: -Não é da sua conta. Que mal educado! 
Repare que a resposta do gerente nos dá dois possíveis entendimentos. Chamamos este vício de linguagem de 
 
 
Ruído Comunicativo. 
 Ambiguidade. 
 
Hominímia. 
 
Duplo Sentido. 
 
Polissemia. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201507832897) Acerto: 1,0 / 1,0 
Para se reconstituir a coerência estilística da frase: O advogado observou que sua petição não prosperaria haja 
vista seu cliente ter - enfiado o pé na jaca - , dever-se-ia substituir a expressão popular entre aspas por: 
 
 admitido erros e excessos. 
 
admitido ser analfabeto. 
 
sentido mal-estar durante o interrogatório. 
 
sentido-se constrangido diante do juiz. 
 
dito ser pobre e não ter dinheiro para pagar sua defesa. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201508137222) Acerto: 1,0 / 1,0 
Adoro praia, porém detesto muito calor . A palavra "porém" é um articulador sintático de: 
 
 
finalidade. 
 
explicação. 
 
condição. 
 oposição. 
 
causa. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201507801178) Acerto: 1,0 / 1,0 
- Não tinha medo o tal João de Santo Cristo Era o que todos diziam quando ele se perdeu Deixou pra trás todo o 
marasmo da fazenda Só pra sentir no seu sangue o ódio que Jesus lhe deu Quando criança só pensava em ser 
bandido Ainda mais quando com um tiro de soldado o pai morreu Era o terror da sertania onde morava E na 
escola até o professor com ele aprendeu Ia pra igreja só prá roubar o dinheiro Que as velhinhas colocavam na 
caixinha do altar Sentia mesmo que era mesmo diferente Sentia que aquilo ali não era o seu lugar Ele queria 
sair para ver o mar E as coisas que ele via na televisão Juntou dinheiro para poder viajar De escolha própria, 
escolheu a solidão ... 
A letra da música Faroeste Caboclo, da banda Legião Urbana, é um exemplo de tipologia textual 
 
 
Descritiva. 
 Narrativa. 
 
Expositiva. 
 
Injuntiva. 
 
Argumentativa. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201507833791) Acerto: 1,0 / 1,0 
O principal objetivo do resumo é indicar o assunto do documento resumido 
apresentando concisamente seus pontos mais relevantes. Um grupo de termos 
de indexação, por sua vez, serve ao mesmo propósito. A respeito dos tipos e 
funções dos resumos, assinale a opção correta: 
 
 Em face de os resumos serem uma representação sucinta do conteúdo de um documento, 
eles desempenham a mesma função dos extratos. 
 
 Por meio do resumo informativo é sintetizada a substância do documento, incluindo-se os 
resultados apresentados. 
 
 Denomina-se resumo sintético o resumo mediante o qual se descreve um 
documento em uma única frase. 
 A leitura do resumo informativo substitui a leitura do documento original. 
 
 A natureza do documento a ser resumido consiste no fator que exerce maior influência 
sobre a extensão de um resumo. 
 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
 
 
Avaiação Parcial: GST0502_SM_201507514441 V.1 
Aluno(a): IRENILDA MOTA NEVES Matrícula: 201507514441 
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 24/09/2017 21:05:39 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201507805511) Acerto: 1,0 / 1,0 
Analise as afirmativas apresentadas abaixo e marque a alternativa que apresenta a(s) afirmação (ões) pertinente(s) 
I - a comunicação dentro de uma organização deve ser linear e bem estruturada ou seja, clara e objetiva, e levando em 
conta sempre a norma padrão da língua: 
II - atualmente, a comunicação informal é tida como natural e permitida ou cabível em quase todas as situações 
comunicativas de uma empresa; 
III - uma comunicação deve ser bem planejada para que não provoque ruído e a ausência ou deturpação da 
mensagem; 
IV - a linguagem oral, assim como a escrita deve ser informal sempre nas comunicações para que a comunicação 
aconteça de maneira efetiva. 
 
 
TODAS SÃO CORRETAS. 
 
NENHUMA É CORRETA. 
 
SÓ A IV É INCORRETA 
 
SÓ A I É INCORRETA. 
 A I E III SÃO CORRETAS. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201508187619) Acerto: 0,0 / 1,0 
Você recebe um impresso publicitário anunciando a inauguração do mais novo espaço de uma firma 
especializada em recepções, festas, cerimonias e formaturas. Apesar de enviado por uma empresa acostumada 
a lidar com os mais diferentes públicos e dominar as formas adequadas de tratamento, o informe se encerrava 
do seguinte modo: "Seria legal você dar uma passadinhapor lá." Essa não seria exatamente a forma adequada 
de comunicação com o público em geral, que inclui pessoas de todas as idades e profissões, por causa: 
 
 
do uso inadequado de termos técnicos. 
 
do tom imperativo da frase. 
 da ambiguidade das palavras empregadas. 
 da informalidade. 
 
do excesso de formalidade. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201508263831) Acerto: 1,0 / 1,0 
A crase é usada diante de nomes de lugares que admitem o artigo antes deles. Identifique em uma das frases 
abaixo o nome de local em que o uso da crase é obrigatório 
 
 Cheguei à França 
 
Retornei a São Paulo 
 
Viajarei a Palmas 
 
Enviá-lo-ei a Angra dos Reis 
 
Vou a Curitiba 
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 4a Questão (Ref.: 201507812777) Acerto: 1,0 / 1,0 
Observe a frase: Ela não se incomodou com as minhas dificuldades. A Colocação do pronome - SE - está em 
posição de 
 
 
Mesóclise 
 
Ênclise 
 Próclise 
 
Todas as opções acima 
 
Nenhuma das opções acima 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201508133110) Acerto: 1,0 / 1,0 
O supervisor de almoxarifado disse ao colega: -Fui ao banco e encontrei a mesa do gerente cheia de dinheiro, 
cheguei pra ele e falei:- Pra que tanto dinheiro? E ele me respondeu: -Não é da sua conta. Que mal educado! 
Repare que a resposta do gerente nos dá dois possíveis entendimentos. Chamamos este vício de linguagem de 
 
 
Hominímia. 
 Ambiguidade. 
 
Duplo Sentido. 
 
Polissemia. 
 
Ruído Comunicativo. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201507799556) Acerto: 1,0 / 1,0 
Vícios de linguagem são desvios que devem ser evitados. Por comprometerem a eficiência do texto, podendo 
afetar, entre outros aspectos, a sua coerência. O tipo de vício de linguagem, verificado no período a seguir: 
Uma mão lava a outra, é 
 
 
Arcaísmo. 
 
Solecismo. 
 
Pleonasmo. 
 
Estrangeirismo. 
 Cacófato. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201507832863) Acerto: 1,0 / 1,0 
Dentre os recursos linguísticos que asseguram a coerência textual, podem-se citar: 
 
 Pontuação e vocabulário. 
 
Frases e parágrafos. 
 
Eficiência e eficácia. 
 
Locação e locução verbal. 
 
Endereçamentos e destinatários. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201507610502) Acerto: 1,0 / 1,0 
Coesão referencial é 
 
 
o que permite a recuperação de informação do texto por meio de dois processos: o da subjetivação e o 
da retratação. 
 
o que permite a inserção de informação do texto por meio de dois processos: o da sublimação e o da 
interreiteração. 
 o que permite a recuperação de informação do texto por meio de dois processos: o da substituição e o da 
reiteração. 
 
o que permite a recuperação de informação do texto por meio de dois processos: o da substituição e o da 
retratação. 
 
o que permite a inserção de informação do texto por meio de dois processos: o da subjetivação e o da 
reiteração. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201508242134) Acerto: 1,0 / 1,0 
Na paráfrase, as palavras são mudadas, porém, a ideia do texto é confirmada pelo novo texto. Na frase: " 
Pegue o relatório e mude a frase que eu destaquei" ao ser parafraseada ficará: 
 
 
Segure o relatório e faça o que eu mandei. 
 
Apanhe o relatório e busque corrigir o que mandei. 
 
Segure o relatório e meça a frase que eu sublinhei. 
 Apanhe o relatório e modifique a frase que eu marquei. 
 
Busque o relatório e transforme a frase que eu pedi. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201508134447) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sobre o Tópico Frasal, pode-se afirmar que: 
 
 
São as frases ou períodos que descrevem em detalhes uma situação, um personagem ou cena; 
 
São as frases ou períodos que abrem um texto injuntivo como uma bula ou uma receita, por exemplo; 
 
São as frases ou períodos que desenvolvem a ideia apresentada no início do parágrafo dissertativo ou argumentativo; 
 São as frases ou períodos que contêm a ideia-núcleo do parágrafo em texto dissertativo, descritivo ou narrativo; 
 
São as frases ou períodos que encerram um parágrafo, apresentando a conclusão da ideia defendida; 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
 
 
Avaiação Parcial: GST0502_SM_201507514441 V.1 
Aluno(a): IRENILDA MOTA NEVES Matrícula: 201507514441 
Acertos: 8,0 de 10,0 Data: 24/09/2017 21:43:23 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201507801155) Acerto: 1,0 / 1,0 
Durante as nossas aulas, um dos objetivos propostos foi evidenciar que com a aplicação das ferramentas e 
conceitos de nossa língua utilizada adequadamente, a empresa certamente terá resultados . A Comunicação 
quando feita corretamente, proporciona para uma empresa: 
 
 
Resultados inesperados e não duráveis estrategicamente. 
 
Mau uso do valor financeiro aplicado. 
 
Foco na estratégia e mau desempenho operacional. 
 Bom uso de recursos, alcance de objetivos e qualidade de produtos e serviços. 
 
Retorno apenas de parte dos investimentos e recursos aplicados. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201507812776) Acerto: 1,0 / 1,0 
Roman Jakobson, autor da Teoria Clássica da Comunicação, afirma que são seis os elementos que asseguram o 
êxito no ato comunicativo. São eles: 
 
 Emissor ou remetente; contexto; mensagem; canal ou contato; código; receptor ou destinatário. 
 
Emissor ou remetente; veículo; contexto; linguagem; canal ou contato; receptor. 
 
Mensagem; veículo; ruído; linguagem; receptor e emissor. 
 
Receptor; destinatário; emissor; remetente; canal; mensagem. 
 
Todas as alternativas estão incorretas. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201508286995) Acerto: 1,0 / 1,0 
A opção que apresenta um exemplo de próclise, é: 
 
 
Não posso recebê-lo. 
 
Entregaram-me as camisas. 
 
Convidar-me-ão para a festa. 
 Em se tratando de cinema, prefiro o suspense. 
 
Alunos, comportem-se. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201508281589) Acerto: 1,0 / 1,0 
A ênclise pode ser considerada a colocação básica do pronome. Em qual dos textos abaixo seu uso ocorre? 
 
 Posso confiar-lhe esta responsabilidade, pois você é um funcionário exemplar. 
 
Ninguém se mexeu quando o chefe chegou. 
 
Não me conte este problema outra vez. Estou farta de ouvir você repetir o mesmo caso. 
 
Ser-nos-ia útil se você dissesse a verdade sobre o desaparecimento daquele computador. 
 
Convidar-me-ão para a festa, certamente. Eles são meus amigos. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201507801175) Acerto: 1,0 / 1,0 
A frase que apresenta Solecismo é: 
 
 
Existiam filmes em meu computador. 
 Haviam muitos computadores naquela sala. 
 
O médico assiste o doente no hospital. 
 
Eu assisti ao filme em casa 
 
Faz dois meses que não encontro minha namoradaGabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201508245329) Acerto: 0,0 / 1,0 
Os vícios de linguagem são um dos fatores que prejudicam a clareza da comunicação. Na 
ambiguidade, por exemplo, podemos perceber mais de uma possibilidade de significado 
para uma mesma frase. 
No exemplo: O turista disse ao guia que era pernambucano. Não se apresenta 
ambiguidade. 
PORQUE 
Fica claro o único significado possível do exemplo é: o guia era pernambucano. 
A respeito das asserções acima, assinale a opção correta. 
 
 As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa 
da primeira. 
 As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda não é uma 
justificativa da primeira. 
 A primeira asserção é uma proposição falsa e a segunda é verdadeira. 
 Ambas asserções são proposições falsas. 
 A primeira asserção é uma proposição verdadeira e a segunda é falsa. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201507610457) Acerto: 1,0 / 1,0 
Leia a reportagem. "A inadimplência do consumidor, que está em crescimento, deverá permanecer nessa trajetória pelo menos até o início 
do quarto trimestre deste ano (...). Para a Serasa, o resultado sinaliza que a inadimplência das empresas deverá sofrer ligeiras elevações, 
______________ menor ritmo de crescimento da economia e com as condições de crédito menos favoráveis em 2011." (Adaptado. Disponível 
em: . Acesso em: 15 mai. 2011). Assinale a única alternativa que NÃO contém expressão que pudesse preencher a lacuna na reportagem. 
 
 
em virtude do 
 
por conta do 
 
devido ao 
 a despeito do 
 
em função do 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201507794289) Acerto: 1,0 / 1,0 
- Alô, quem fala? 
- Sou eu, seu gerente. 
- Então, liga mais tarde, são 8 horas, ainda não é hora do expediente. 
 
O texto possui coerência, já que apresenta lógica. Pode-se afirmar que houve um caso de Coerência 
 
 Referencial. 
 Pragmática. 
 Estilística. 
 Semântica. 
 Sintática. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201507800796) Acerto: 1,0 / 1,0 
Na aula sobre Técnicas de Redação Empresarial, está dito que a comunicação empresarial deve facilitar o 
entendimento dos colegas, impedir que percam tempo e minimizar os problemas de interpretações equivocadas. 
Com esses objetivos de abreviar as comunicações nas empresas devem se utilizar mais da técnica de 
 
 
Crônicas. 
 
Citações. 
 
Paráfrase. 
 Resumo. 
 
Resenha. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201508134442) Acerto: 0,0 / 1,0 
Ao escrever, devemos ter alguns cuidados no desenvolvimento do parágrafo. Os parágrafos longos são adequados 
 
 
em textos cujos redatores não sejam experientes. 
 em notícias de jornais e revistas. 
 
em textos pequenos e superficiais. 
 em textos científicos e acadêmicos. 
 
em textos para circulação na internet. 
 Gabarito Comentado.