004 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA AVALIANDO APRENDIZADO 2

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1a Questão (Ref.: 201603629817)
	
	Takeuchi e Nonaka (2008) apontam algumas condições para que a criação do conhecimento individual e em grupo seja facilitada.
Associe corretamente a coluna da esquerda com as respectivas condições apontadas:
	Intenção
Autonomia
Flutuação e caos criativo
Redundância
Variedade de requisitos
	( 5  ) Para os dois autores, a variedade é promovida se os membros internos possuem acesso rápido e o mais direto possível a uma gama de informações.
( 2  ) Os indivíduos devem ter liberdade para agir de forma autônoma, sendo limitados apenas por circustâncias de fato necessárias. Ainda, é essencial motivação própria para gerar e adquirir conhecimento.
( 3  ) A desordem aparente do ambiente externo à empresa pode ser um estímulo poderoso para que os membros internos busquem aprender e se renovar. Da mesma forma, pode-se imprimir intencionalmente uma sensação de crise, provocando respostas inusitadas diante de um contexto desafiador.
( 1  ) No nível organizacional, é necessário haver vontade para se atingirem metas bem definidas e visão clara sobre o conhecimento que se quer desenvolver.
( 4  ) Deve-se haver sobreposição e excesso de informações e responsabilidades. Para que o conhecimento seja criado, conceitos e informações de utilidade não imediata devem estar à disposição dos indivíduos. Outra prática importante é a rotação de pessoal por diversas áreas, promovendo a aquisição de múltiplas perspectivas.
  
	 2a Questão (Ref.: 201602980929)
	
	A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa:
		
	
	Intenção e caos destrutivo
	
	Flutuação e intenção destrutiva
	
	Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim
	 
	Flutuação e caos criativo
	
	Flutuação e caos destrutivo
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602980793)
	
	A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários tem sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador. São exemplos destes modelos:
		
	
	Linear e difusor
	
	Difusor e interativo
	
	Automatizado e difundido
	 
	Linear e interativo
	 
	Autônomo e interativo
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603154641)
	
	A transferência de conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. Entretanto, há muitos fatores culturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados atritos, porque retardam ou impedem a transferência e tendem a corroer parte do conhecimento à medida que este tenta movimentar-se pela organização. As dimensões do processo de transferência de conhecimentos são:
I) Tempo despendido no processo;
II) Desapropriação do conhecimento;
III) Implicitabilidade do conhecimento;
IV) Universabilidade do conhecimento.
Marque a alternativa correta:
		
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	 
	Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.
	
	Apenas a sentença I está correta.
	
	Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603154602)
	
	
	Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às condições básicas para o desenvolvimento da espiral:
		
	 
	Dependência
	
	Flutuação
	
	Intenção
	
	Caos criativo
	
	Redundância
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602980932)
	
	
	Segundo Nonaka & Takeuchi, qual a importância da formação de um arquétipo em um processo de criação do conhecimento organizacional?
		
	
	O ciclo de criação é aberto e restrito, por isso o caos nunca se instaura.
	
	O ciclo de criação é fechado, sendo instaurado o caos.
	 
	É iniciado um novo ciclo de criação que se expande horizontal e verticalmente na organização.
	
	Um novo protótipo foi gerado.
	
	Com o novo modelo, pode-se gerar o novo arquétipo.