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1a Questão (Ref.: 201609835082) Acerto: 1,0 / 1,0 Logística é o processo de planejar, executar e controlar eficientemente, a custo correto, o transporte, movimentação e armazenagem de produtos dentro e fora das empresas, garantindo a integridade e os prazos de entrega dos produtos aos usuários e clientes. (TOSCANO, 2007). Assinale a única alternativa que corresponde as atribuições da logística dentro de uma empresa, de um fabricante de um produto qualquer, conforme a definição apresentada. Realização da análise crítica do sistema de gestão da qualidade. Recolhimento de impostos. Realizar o pagamento da folha de pessoal (salários) da empresa. Movimentação de materiais para a linha de produção. Elaboração do Mapa Estratégico. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201609835255) Acerto: 1,0 / 1,0 A logísticas possuem uma segmentação entre o que podemos considerar processos básicos e de gerenciamento. Esses dois tipos de processos são geralmente responsabilidade das áreas de logística das empresas. As atividades de gerenciamento são as que fornecem soluções que adicionam valor ao produto ou serviço prestado, como por exemplo: Processamento de pedido, o gerenciamento de estoque e a estruturação da cadeia. Gestão do conhecimento, gestão da produção e gestão ambiental. Gestão da qualidade, gestão da cadeia de suprimentos e gestão de mudanças. Gestão de mudanças, gestão do tempo e gestão de pessoas. Gestão de mudanças, gestão financeira e gestão do conhecimento. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201609106941) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística? Controlar a distribuição interna de materiais Gestão de Recursos Humanos Gerenciar o almoxarifado Gestão de Recusros Materiais Coordenar a expedição de materiais Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201610012546) Acerto: 1,0 / 1,0 A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado também é parte desse processo, embora em alguns segmentos pouca atenção seja dada a essa função. BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo: Atlas, 2003. Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes. PORQUE II. Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 5a Questão (Ref.: 201609727727) Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação aos tipos de demanda, identifique a única sentença correta: Demanda derivada: um exemplo seria a extração de petróleo Demanda latente: forte vontade do mercado por determinado produto ou serviço. Demanda indesejada: os consumidores estão indiferentes ao produto. Demanda excessiva: excesso na oferta Demanda declinante: o mercado não gosta do produto e até pagaria para não utilizá-lo. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201609281861) Acerto: 1,0 / 1,0 Quando há forte vontade do mercado por consumir um determinado produto ou serviço não disponível, a isto se denomina: Demanda em declínio Demanda inexistente Demanda negativa Demanda latente Demanda derivada Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201609255124) Acerto: 1,0 / 1,0 A segmentação de mercado ocorre, quando esse mercado, é dividido em pequenos grupos. Esse processo ocorre do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, que são chamados segmentos. Abaixo, identifique três níveis de segmentação de mercado? Marketing de Massa, Marketing Social e Marketing de Nicho Marketing de Massa, Marketing de Elementos e Marketing de Nicho Marketing de Massa, Marketing Pessoal e Marketing de Nicho Marketing de Massa, Marketing de Segmento e Marketing de Nicho Marketing de Massa, Marketing Coletivo e Marketing de Nicho Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201609245586) Acerto: 1,0 / 1,0 Criar maior potencial de mercado, custos menores e margem de lucros maiores é vantagem da segmentação de mercado conhecida por marketing de massa marketing de nicho marketing local marketing de segmento marketing individual 9a Questão (Ref.: 201610005505) Acerto: 0,0 / 1,0 Com referência ao Centro de Distribuição marque a opção correta: Os CDs são construídos para que as empresas não tenham uma distribuição com mais eficiência, podendo atender aos clientes de maneira mais rápida. Centros de distribuição são unidades que as empresas constroem para armazenar seus produtos e revende-los para outros clientes, ou despachá-los para suas filiais. Os CDs são construídos para que as empresas tenham uma distribuição com mais eficiência, podendo atender aos fornecedores de maneira mais rápida. Centros de distribuição são unidades que as empresas constroem para fabricar seus produtos e revende-los para outros clientes, ou despachá-los para suas filiais. Centros de distribuição são unidades que as empresas constroem para armazenar seus produtos e comprá-los de outros fornecedores, ou despachá-los para suas filiais. 10a Questão (Ref.: 201609589000) Acerto: 1,0 / 1,0 A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Ainda podemos dizer, que trata-se de atividade que diz respeito a estocagem ordenada e a distribuição de produtos acabados dentro da fabrica ou em locais destinados a este fim, pelos fabricantes, ou através de um processo de distribuição. Podemos dizer então, que a armazenagem necessitará de um grau muito alto de: equipamentos investimento custo recursos humanos planejamento 1a Questão (Ref.: 201609835255) Acerto: 1,0 / 1,0 A logísticas possuem uma segmentação entre o que podemos considerar processos básicos e de gerenciamento. Esses dois tipos de processos são geralmente responsabilidade das áreas de logística das empresas. As atividades de gerenciamento são as que fornecem soluções que adicionam valor ao produto ou serviço prestado, como por exemplo: Gestão de mudanças, gestão do tempo e gestão de pessoas. Gestão da qualidade, gestão da cadeia de suprimentos e gestão demudanças. Gestão de mudanças, gestão financeira e gestão do conhecimento. Processamento de pedido, o gerenciamento de estoque e a estruturação da cadeia. Gestão do conhecimento, gestão da produção e gestão ambiental. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201609106639) Acerto: 1,0 / 1,0 Os Elementos da Logística Integrada são Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes. Todas estão corretas. Desintegração do Processo do Fluxo de Materiais. Migrar os clientes aos concorrentes. Desintegração do Processo do Fluxo da Informação. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201609245945) Acerto: 1,0 / 1,0 A estrutura organizacional da atividade Logística pode ser configurada de diferentes maneiras. No tocante à aquisição, os modelos tradicionais consistem na aquisição centralizada ou descentralizada. São identificadas como vantagens das aquisições centralizadas: Grandes aquisições com menor custo unitário e melhor controle de qualidade Possibilidades de padronização e aumento de registros contábeis Evita erros na aquisição e favorece o contrato direto com os fornecedores Analise estatística e melhor atendimento nos casos urgentes Regularidade nas aquisições e maior tempo no atendimento Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201610012546) Acerto: 1,0 / 1,0 A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado também é parte desse processo, embora em alguns segmentos pouca atenção seja dada a essa função. BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo: Atlas, 2003. Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes. PORQUE II. Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira As asserções I e II são proposições falsas. 5a Questão (Ref.: 201609281860) Acerto: 1,0 / 1,0 Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o. Demanda é disposição do consumidor em comprar uma determinada mercadoria. Demanda negativa é quando o mercado não utiliza um determinado produto. Demanda irregular é quando se encerra a demanda por um determinado produto. Demanda é a necessidade de consumo detectada para um determinado produto. Demanda permanente é quando os produtos têm ciclo de vida longo. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201609282285) Acerto: 1,0 / 1,0 Analise as seguintes sentenças sobre demanda: I - Demanda é a necessidade de consumo de um item. II - Demanda é uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores III - Demanda também é conhecida como "oferta" IV - Uma das melhores maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda. Identifique as sentenças verdadeiras (V) a as falsas (F) V, V, F, V F, F, V, V V, V, F, F V, F, V, F F, V, V, F Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201609281866) Acerto: 1,0 / 1,0 Dentre os conceitos abaixo sobre segmentação, há um FALSO. Identifique-o. É importante definir um segmento para o composto de marketing customizado. A segmentação é um esforço para o aumento de precisão do alvo de uma empresa. Desenvolver produtos sob medida é uma boa estratégia no atual mundo competitivo. Um único composto de marketing é adequado para atender todo o mercado. Existem diferenças entre as preferências de produtos em cada mercado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201609588986) Acerto: 1,0 / 1,0 A divisão de mercado em pequenos grupos é um processo derivado do reconhecimento de que o mercado total representa um conjunto de grupos com características distintas. Dessa forma, serão identificados grupos de consumidores distintos e com necessidades homogêneas, fazendo com que a organização possa ofertar produtos ou serviços que atendam as especificidades daqueles consumidores. Levando em consideração alguns requisitos, na segmentação mercadológica o segmento deverá ser: identificável, vendável, acessível, rentável e estável. identificável, mensurável, acessível, rentável e estável identificável, ajustável, acessível, rentável e estável. identificável, mensurável, inacessível, rentável e instável. identificável, mensurável, acessível, rentável e instável. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201609245975) Acerto: 1,0 / 1,0 O planejamento de armazéns abrange 5 aspectos básicos. Apenas um deles está relacionado dentre as opções a seguir: Distribuição física Sistemas de armazenagem Evolução tecnológica Variação na demanda Excesso de estoques Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201609283760) Acerto: 1,0 / 1,0 Marque a alternativa correta: Os objetivos do Layout são a redução de custos e maior produtividade por meio de: Menor tempo para o desenvolvimento dos processos. Menor numero de tarefas nos processos produtivos Melhor acomodação dos materiais Menor número de colaboradores alocados nos processos Maior quantidade de material estocado 1a Questão (Ref.: 201609175103) Acerto: 1,0 / 1,0 A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige: 1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque. 2 - Manter um desempenho operacional planejado. 3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente. 4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística. 5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido. Podemos dizer que: Somente as afirmações 1, 2 e 3 são verdadeiras. Todas as afirmações são verdadeiras. Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras. Somente as afirmações 2, 3 e 4 são verdadeiras. Somente as afirmações 2, 3, 4 e 5 são verdadeiras. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201609173668) Acerto: 1,0 / 1,0 É um fornecedor de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha competênciapara prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. Esta afirmativa refere-se ao: Transportador. Varejista. Distribuidor. Atacadista. Operador Logístico. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201609175112) Acerto: 1,0 / 1,0 Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de abastecimento integrada? Entender a organização do cliente e seu processo de abastecimento, como os seus requerimentos, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo. Entender a organização da empresa e seu processo de produção, como os funcionários desempenham as suas atividades e como essas informações influenciam no processo. Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo. Entender a organização do seu fornecedor, como ele movimenta e manuseia os produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo. Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo. 4a Questão (Ref.: 201609727551) Acerto: 1,0 / 1,0 É vantagem de uma aquisição descentralizada... Melhor controle de qualidade em laboratórios centrais Possibilidades de comparação de consumo do mesmo artigo em órgão semelhantes Melhor atendimento nos casos urgentes. Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário 5a Questão (Ref.: 201609282285) Acerto: 1,0 / 1,0 Analise as seguintes sentenças sobre demanda: I - Demanda é a necessidade de consumo de um item. II - Demanda é uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores III - Demanda também é conhecida como "oferta" IV - Uma das melhores maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda. Identifique as sentenças verdadeiras (V) a as falsas (F) V, V, F, V F, F, V, V V, V, F, F V, F, V, F F, V, V, F Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201609281860) Acerto: 1,0 / 1,0 Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o. Demanda irregular é quando se encerra a demanda por um determinado produto. Demanda é a necessidade de consumo detectada para um determinado produto. Demanda negativa é quando o mercado não utiliza um determinado produto. Demanda permanente é quando os produtos têm ciclo de vida longo. Demanda é disposição do consumidor em comprar uma determinada mercadoria. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201609245966) Acerto: 1,0 / 1,0 Quando a empresa se preocupa com produção, distribuição e promoção de massa de um produto para todos os compradores, a isto se denomina: Marketing de Massa Marketing de Segmento Marketing Local Marketing de Nicho Marketing Individual Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201609727895) Acerto: 1,0 / 1,0 Ao segmentarmos o mercado devemos atentar a alguns critérios para o segmento. Além de identificável , o segmento deve ser....marque a única opção FALSA acessível qualificável estável mensurável rentável Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201609247894) Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando que armazenagem é a administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. podemos afirmar que .... Marque a única afirmativa falsa. a armazenagem não possui impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois não é responsável por uma parcela dos custos logísticos da cadeia de suprimentos. ela repercute na movimentação de materiais que é uma atividade indispensável a qualquer sistema de produção existem vários tipos de arranjos físicos como opções para o projeto de instalações logísticas. no que tange a armazenagem de produtos/materiais consideramos as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao cliente. podemos justificar a opção pela armazenagem de produtos em qualquer fase (matéria-prima, semiacabado ou acabado) pela autonomia que se pode ganhar sobre a linha de ação a ser tomada. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201609589022) Acerto: 1,0 / 1,0 Layout ou arranjo físico é a maneira como os homens, máquinas e materiais estão dispostos dentro de uma organização, ou qualquer outro local, desde que arranjados com certa ordem. O layout ideal, tem o objetivo de: aumentar o custo operacional do tratamento de materiais. minimizar o valor operacional do tratamento de produtos. aumentar o valor operacional do tratamento de clientes. minimizar o custo operacional do tratamento de materiais. minimizar o espaço operacional do tratamento de fornecedores. Gabarito Comentado.
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