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1a Questão (Ref.: 201603218322) Acerto: 1,0 / 1,0 Ao planejarmos o processo da previsão da demanda de vendas, consideramos que a necessidade de prever: Envolve somente fabricantes Envolve somente varejistas Envolve somente prestadores de serviço Envolve somente distribuidores e atacadistas Envolve praticamente todos os negócios, sejam eles pequenos, médios ou grandes, estatais, nacionais, empresas privadas e multinacionais. 2a Questão (Ref.: 201603357586) Acerto: 1,0 / 1,0 As técnicas de séries temporais utilizam dados históricos de vendas como base para a determinação de padrões que podem se repetir no futuro. São exemplos de técnicas de séries temporais: Médias Móveis, Média Ponderada e Decomposição Clássica. Médias Móveis, Amortecimento Exponencial e Decomposição Clássica. Médias Simples, Amortecimento Variável e Média de Pesos. Médias Simples, Amortecimento Exponencial e Ponderação. Médias Ponderada, Amortecimento Exponencial e Média Financeira. 3a Questão (Ref.: 201602698741) Acerto: 1,0 / 1,0 Muitas vezes, o processo de planejamento da demanda apresentas-se sujeito a diversas pressões internas à empresa, fazendo com que o julgamento humano, que deveria ser incorporado numa etapa posterior ao cálculo de previsão pelos métodos estatísticos se transformasse em desejo com relação a um determinado comportamento(quese sempre crescente) das vendas futuras. Neste contexto, quando o desejo com relação ao comportamento das vendas futuras é base para o planejamento nos diversos departamentos da empersa, o processo real afasta-se de sua concepção ideal por dois motivos principais. Que motivos são esses? A força de vendas e o custo do produto ofertado. Na opção C" apenas o segundo ítem esta correto. Na opção "c" apenas o primeiro ítem esta correto. O primeiro deles, diz respeito aos erros que deixam de ser mensuardos, pois não há mais gerenciamento das previsões no que diz respeito à integração das previsões com as necessidades de planejamento e tomada de decisão dos departamentos e avaliação de desempenho. Já o segundo reporta que as técnicas quantitativas de previsão deixam de ser utilizadas como ponto de partida do processo de planejamento da demanda, em detrimento ao desejo humano. O estoque e a força de vendas. 4a Questão (Ref.: 201603357627) Acerto: 1,0 / 1,0 Planejar o processo de previsão de demanda de vendas significa: desenvolver uma metodologia de previsão e planejamento de vendas, orientada para a sensibilidade do empresário, considerando análises quantitativas e qualitativas. desenvolver uma metodologia de previsão e planejamento de promoções, orientada para a realidade empresarial, considerando análises quantitativas e qualitativas. desenvolver uma metodologia de previsão e planejamento de vendas, orientada para a realidade empresarial, considerando análises quantitativas e qualitativas. desenvolver uma metodologia de previsão e planejamento de distribuição, orientada para a realidade empresarial, considerando análises quantitativas e qualitativas. desenvolver uma metodologia de previsão e planejamento de compras, orientada para a realidade empresarial, considerando análises quantitativas e qualitativas. 5a Questão (Ref.: 201603358329) Acerto: 0,0 / 1,0 Qual a principal característica das rotinas que geram relatórios de vendas em papel? são importantes e proporcionam ao tomador de decisão os mesmos recursos que a análise em planilhas eletrônicas; são eficazes porque proporcionam ao tomador de decisão os mesmos recursos que a análise em planilhas eletrônicas; são obsoletas porque não proporcionam ao tomador de decisão os mesmos recursos que a análise em planilhas eletrônicas; são mais atualizadas e proporcionam ao tomador de decisão melhores recursos que a análise em planilhas eletrônicas; são mais atualizadas e proporcionam ao tomador de decisão os mesmos recursos que a análise em planilhas eletrônicas; 6a Questão (Ref.: 201603358325) Acerto: 0,0 / 1,0 O conceito de coordenação está relacionado com o grau de conciliação de interesses entre uma única s área da empresa no que concerne ao valor previsto com o grau de de interesses entre duas ou mais áreas da empresa no que concerne a atenderem objetivos diferentes com o grau de conciliação de interesses entre duas ou mais áreas da empresa no que concerne ao valor previsto. com o grau de comando sobre duas ou mais áreas da empresa no que concerne ao valor previsto com o grau de dificuldades para solucionar problemas entre duas ou mais áreas da empresa no que concerne ao valor previsto 7a Questão (Ref.: 201602698791) Acerto: 1,0 / 1,0 As pressões político-culturais estão relacionadas às expectativas dos acionistas com relação ao comportamento das vendas futuras. Assim, frequentemente os acionistas com base em sua posição privilegiada na empresa, muitas vezes não têm suas expectativas de vendas confrontadas com a previsão estatística. Logo tal descasamento entre as previsões ... em geral, causa enorme desconforto na operação da empresa e entre seus dirigentes. é irrelevante, pelo fato dos acionistas estarem muito longe da operação e dia a dia da empresa. não tem a menor importãncia. gera um acerto imediato entre as partes. cria um ambiente propício a uma negociação interna pacífica. 8a Questão (Ref.: 201603358314) Acerto: 1,0 / 1,0 Na Técnica Delphi, um facilitador usa um questionário para: solicitar ideias sobre os pontos importantes da concorrência. cadastrar os participante do projeto relacionados ao assunto. registrar a qualificação profissional e as expertises dos participantes. solicitar ideias somente sobre os pontos importantes da administração financeira do projeto relacionados ao assunto. solicitar ideias sobre os pontos importantes do projeto relacionados ao assunto. 9a Questão (Ref.: 201603357596) Acerto: 0,0 / 1,0 O método que utiliza a média aritmética dos últimos períodos para prever o valor seguinte e assim, a cada nova observação disponível, o valor mais antigo é descartado e o mais recente é inserido para o cálculo da nova média, é chamado de: Média Móvel Dupla; Média Móvel Simples; Amortecimento Exponencial Duplo; Média Simples; Amortecimento Exponencial Simples; 10a Questão (Ref.: 201603254979) Acerto: 1,0 / 1,0 As técnicas de Séries Temporais de Modelo Fixo apresentam diferentes tipos. O método adequado para a previsão de séries que apresentam tendências e sazonalidade é o: Média móvel simples Média móvel dupla Amortecimento exponencial duplo (Brown) Média simples Amortecimento exponencial triplo 1a Questão (Ref.: 201602699984) Acerto: 1,0 / 1,0 As questões de integração entre os departamentos abrange os conceitos de colaboração, comunicação, e coordenação entre as diversas áreas funcionais da empresa. Esta afirmativa está relacionada com o que chamamos de? Reflexão Holística. Integração entre os departamentos. Curva de Pareto. Seis Sigma. Distribuição normal. 2a Questão (Ref.: 201603325050) Acerto: 1,0 / 1,0 Estudiosos descobriram que há novas maneiras de determinar com precisão como seria o mercado de amanhã.Notaram que, se o histórico econômico de um país ou de um mercado fosse acompanhado continuamente, por meio do estudo de uma série de variáveis que o representem, poderia ser possível detectar uma mudança com antecedência necessária para a empresa se preparar para enfrentar a situação anômala, seja ela uma oportunidade ou uma ameaça mercadológica. Um estudo de cenário envolve a análise de variáveis controláveis e variáveis incontroláveis. São consideradas variáveis incontroláveis: Economia , politica, preço e praça. Concorrência, preço, produto e promoção. Economia, Política, Concorrência e Clima. Preço, praça e política. Produto, preço, praça e promoção. 3a Questão (Ref.: 201603357547) Acerto: 1,0 / 1,0 Planejar o processo de previsão de demanda de vendas significa desenvolver uma metodologia de previsão e planejamento de vendas, orientada para a realidade empresarial, considerando as análises: Político sociais e Gerenciais. Concorrentes e Qualitativas. Gerenciais e Mercadológicas. Qualitativas e Gerenciais. Quantitativas e Qualitativas. 4a Questão (Ref.: 201602698780) Acerto: 1,0 / 1,0 Ao se avaliar a capacidade de produção de serviços e sua previsão de demanda, devemos levar em consideração que? É impossível estocar serviços. Correto incrementar a força de vendas, sempre. A redução no nível de estoque dos serviços pode ser um bom indicativo de solução. Os serviços são estocáveis. As previsões do planejamento de vendas de serviços são infalíveis. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201603358322) Acerto: 0,0 / 1,0 O processo da demanda abrange quatro importantes dimensões que influenciam diretamente nossa forma de fazer qualquer processo de planejamento e previsão da demanda. São elas: A iniciativa do departamento de vendas, Abordagem, Sistemas, Avaliação de desempenho A integração entre os departamentos, Pesquisa, Sistemas, Avaliação de desempenho A integração entre os departamentos, Abordagem, Sistemas, Avaliação de desempenho A integração entre os departamentos, Prospecção, Sistemas, Avaliação de desempenho A integração entre os departamentos, Abordagem, Distribuição, Avaliação de desempenho 6a Questão (Ref.: 201602698697) Acerto: 1,0 / 1,0 Não obstante a complexidade da operação de planejamento e previsão de vendas, existe ainda o que podemos chamar de "viés" na análise. Aqui o viés na análise pode ser considerado uma certa "tendência" que influi em todo o trabalho dedicado a operação do planejamento e previsão de vendas. Neste contexto, eliminar este "viés" constitui tarefa muito difícil de ser alcançada, mas possível de se reduzir bastante seus efeitos. Esta afirmação está? Incompleta. Descrita de forma muito simples para a importância do tema estudado. Defasada. Complexa demais. Correta. 7a Questão (Ref.: 201603358319) Acerto: 1,0 / 1,0 A Técnica Delphi é um método que utiliza grupos de interação e devemos citar algumas situações inerentes a estes grupos que podem prejudicar o resultado deste tipo de método. Analise as sentenças abaixo e identifique as verdadeiras, marcando em seguida a opção de resposta correta: I - Tendência dos membros com baixo "status" seguirem as opiniões daqueles com alto "status", mesmo sendo contrárias as suas. II - Tendência ao condicionamento da linha de pensamentos após algum período de trabalho. III - Personalidades dominantes geralmente influenciam o grupo. IV - Tendência de um único participante dominar a reunião. V - Tendência de alguns participantes não entenderem do tema. Apenas as sentenças II e IV. Apenas as sentenças II e III. Apenas as sentenças I, III e V. Apenas as sentenças I, II e III. Apenas as sentenças I e II. 8a Questão (Ref.: 201602698791) Acerto: 1,0 / 1,0 As pressões político-culturais estão relacionadas às expectativas dos acionistas com relação ao comportamento das vendas futuras. Assim, frequentemente os acionistas com base em sua posição privilegiada na empresa, muitas vezes não têm suas expectativas de vendas confrontadas com a previsão estatística. Logo tal descasamento entre as previsões ... gera um acerto imediato entre as partes. em geral, causa enorme desconforto na operação da empresa e entre seus dirigentes. é irrelevante, pelo fato dos acionistas estarem muito longe da operação e dia a dia da empresa. não tem a menor importãncia. cria um ambiente propício a uma negociação interna pacífica. 9a Questão (Ref.: 201603254979) Acerto: 1,0 / 1,0 As técnicas de Séries Temporais de Modelo Fixo apresentam diferentes tipos. O método adequado para a previsão de séries que apresentam tendências e sazonalidade é o: Amortecimento exponencial triplo Média móvel dupla Amortecimento exponencial duplo (Brown) Média simples Média móvel simples 10a Questão (Ref.: 201603357601) Acerto: 1,0 / 1,0 É utilizado para a previsão em séries com tendências, onde é importante atribuir pesos aos diferentes valores históricos utilizados, pode-se, neste caso, aplicar o método do amortecimento exponencial duplo, também conhecido como: Média Móvel Simples Média Móvel Dupla Amortecimento Exponencial Duplo. Amortecimento Exponencial Simples Média Simples
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