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CAP05 - Ambiente de MKT PDF


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©2000 Prentice Hall 
Objetivos 
 Análise das necessidades e tendências 
no macroambiente 
 Tendências demográficas, econômicas, 
naturais, tecnológicas, políticas e 
socioculturais 
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Forças do Macroambiente 
 Aceleração do transporte, das 
comunicações e das transações 
financeiras internacionais 
 Poder econômico asiático 
 Ascensão dos blocos econômicos 
 Crises monetárias internacionais 
 Aumento das trocas e negociações 
 Movimento em direção a economias de 
mercado 
©2000 Prentice Hall 
Forças do Macroambiente 
 Estilos de vida globalizados 
 Abertura de novos mercados 
 Crescente nº de empresas transnacionais 
 Alianças estratégicas através das 
fronteiras 
 Conflitos étnicos e religiosos 
 Marcas globais 
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Ambiente Demográfico 
Crescimento da População Mundial 
Composição da População 
Mercados étnicos 
Padrões de moradia 
Níveis de instrução 
Movimentações Geográficas da População 
Mudança de um mercado de massa para micromercados 
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Ambiente Econômico 
Distribuição de Renda 
Economias de subsistência 
Economias de exportação de matérias-primas 
Economias em fase de industrialização 
Economias industrializadas 
Poupança,endividamento 
 e disponibilidade de crédito 
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Ambiente 
Natural 
Níveis mais altos 
de poluição 
Custo mais elevado 
 de energia 
Escassez de 
matérias-primas 
Mudança no papel 
dos governos 
©2000 Prentice Hall 
Aceleração no ritmo 
das mudanças 
Oportunidades ilimitadas 
para inovação 
Regulamentação mais 
rigorosa 
Ambiente Tecnológico 
Variações dos 
orçamentos de P&D 
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Ambiente 
político-legal 
Legislação 
Grupos de 
interesses 
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Ambiente Sociocultural 
De 
organizações 
Da natureza 
De si próprio 
Da sociedade 
Do universo 
De outras 
pessoas 
Visões que 
expressam valores 
©2000 Prentice Hall 
Ambiente 
Sociocultural 
Ambiente Sociocultural 
Persistência dos valores 
culturais centrais Existência de subculturas 
Mudanças dos valores 
culturais secundários 
©2000 Prentice Hall 
Revisão 
 Análise das necessidades e tendências 
no macroambiente 
 Tendências demográficas, econômicas, 
naturais, tecnológicas, políticas e 
socioculturais