PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 5(1)

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Planejamento Estratégico
Professor José Manoel Vidal Piñeiro
prof.vidal@terra.com.br
PROF. VIDAL
 AMBIENTE EXTERNO 
• Macro Ambiente 
• Análise PESTEL (PESTAL)
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O macroambiente possui diversos cenários que devem ser analisados: Político, econômico, legislativo, tecnológico, natural; sociocultural, demográfico etc. 
Não é necessária uma abordagem muito extensa, e tampouco analisar um cenário que não tenha impacto direto no ramo da empresa. 
ANÁLISE DOS CENÁRIOS DO MACROAMBIENTE
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Fatores do macroambiente
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Fatores do macroambiente
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Demográficos
Econômicos
Físico-naturais 
Recursos naturais utilizados como insumos pelos profissionais de marketing ou que são afetados pelas atividades de marketing.
variações da população humana em termos de tamanho, densidade, localização, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos.
fatores que afetam o poder de compra e os padrões de gastos do consumidor.
Fatores do macroambiente
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Tecnológicos 
forças que criam novas tecnologias, criando novas oportunidades de produtos e mercados.
Políticos 
leis, órgãos governamentais e grupos de pressão que afetam e limitam várias organizações e indivíduos de determinada sociedade.
Culturais 
instituições e outras forças que afetam os valores, as percepções, as preferências e os comportamentos básicos de uma sociedade.
Crescimento, densidade, composição etária, explosões demográficas, sexo, escolaridade, tamanho de moradia, estado civil, religião, ocupação entre outros.
Fatores demográficos
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Principais tendências demográficas
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Mudança na ESTRUTURA ETÁRIA
População está envelhecendo; muitas divisões
Mudança nas FAMÍLIAS
Casamentos mais tarde, menos filhos, mulheres que trabalham e lares não tradicionais
Aumento no nível de INSTRUÇÃO
Aumento de pessoas com terceiro grau
Aumento da DIVERSIDADE étnica
Fatores Econômicos: 
PIB, renda, inflação, nível de emprego.
Ambiente econômico
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Fatores Ecológicos: 
Meio ambiente físico e natural (matérias primas, escassez, energia, poluição).
Ambiente físico-natural
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Fatores científicos e tecnológicos:
Mudanças rápidas da tecnologia, avanços científicos, transdisciplinaridade, gastos elevados em P&D. Os produtos tornam-se obsoletos rapidamente.
 
Ambiente tecnológico
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Oportunidades quase ilimitadas estão sendo desenvolvidas diariamente nas áreas de saúde, indústria espacial, robótica e biogenética.
Mudança não é apenas técnica, mas também comercial – versões mais práticas e acessíveis de produtos.
Maior regulamentação em relação a segurança de produtos, privacidade e outras áreas que afetam as mudanças tecnológicas.
Deve-se antecipar quais mudanças ocorrerão no ambiente tecnológico e como elas influenciarão os padrões de vida e consumo dos consumidores.
Ambiente tecnológico
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Fatores político-legais: 
Consiste no Funcionamento do Estado, em leis, leis internacionais, direitos do consumidor, auto-regulamentação, órgãos governamentais e grupos de pressão que afetam e limitam várias organizações e indivíduos de determinada sociedade. Maior ênfase à ética e às ações socialmente responsáveis. 
Ambiente político-legal
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Fatores sociais:
Tradições culturais, pressões sociais, mitos, religião...
Ambiente cultural
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Cada fator ambiental afeta aos demais. Por exemplo: a preocupação da sociedade como um todo com fatores que trazem impactos negativos ao meio ambiente podem levar ao endurecimento das leis e normas existentes. 
Para atender tais normas, as empresas podem ser obrigadas a investir muito em equipamentos anti-poluentes e em controles específicos, aumentando o custo de fazer negócio. As empresas tenderão, portanto, a buscar novas tecnologias que impactem menos no ambiente, e assim por diante. 
MENCIONAR SOMENTE OS ASPECTOS QUE TENHAM ALGUM IMPACTO NO NEGÓCIO ESTUDADO NO PROJETO. 
ANÁLISE DOS CENÁRIOS DO MACROAMBIENTE
As Oportunidades e Ameaças são identificadas analisando-se a evolução, ou a projeção, de um cenário atual com relação à suposição de como ele estará em um momento posterior. 
Explicitar as ameaças (previsão de situações futuras importantes e potencialmente desfavoráveis para o negócio da empresa) e oportunidades (previsão de situações futuras importantes e potencialmente favoráveis para o negócio da empresa) para a empresa em relação às variáveis macro-ambientais. 
IMPORTANTE: 
AO SE FAZER A ANÁLISE DE CADA AMBIENTE, APRESENTAR AS OPORTUNIDADES E AMEAÇAS DESTE AMBIENTE.	
ANÁLISE DOS CENÁRIOS DO MACROAMBIENTE 
Exemplo de uma análise PESTEL
Hotel ....
Fatores Políticos
O hotel rege-se pela legislação em vigor, relativamente à certificação de qualidade e categorização das estrelas que possui.
Apesar de pertencer ao patrimônio da cidade, este apresenta-se como um entidade privada, não tendo qualquer influência governamental.
Fatores Econômicos
São José uma cidade extremamente dinâmica, com uma atividade nas áreas de comércio e serviços, ensino, informática e novas tecnologias, turismo e vários ramos da indústria e artesanato.
Análise PESTEL
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Fatores Sociais
Houve um desenvolvimento de turismo a nível nacional, ou seja, passou-se a preferir o turismo nacional.
São José conhecida essencialmente pelo turismo religioso devido à sua existência ligada à religião cristã
Fatores Tecnológicos
Grande desenvolvimento de São José devido à implementação de um centro de nanotecnologia, em que abrange diversas nacionalidades (portugueses e espanhóis)
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Análise PEST
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