Qualidade 3

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27/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_sava_pres/ 1/2
LILIAN ANTONIA VALE DA CRUZ
201401341446 DUQUE DE CAXIAS
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 GESTÃO DA QUALIDADE
Simulado: GST1269_SM_201401341446 V.1 
Aluno(a): LILIAN ANTONIA VALE DA CRUZ Matrícula: 201401341446
Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 18/10/2017 12:48:36 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201401421002) Pontos: 0,0 / 0,1
A opção da verticalização por parte de muitas empresas ocorre face as vantagens que oferece, dentre elas:
Dependência de terceiros, menores lucros, menor autonomia e dependência de terceiros para novas
tecnologias.
Independência de terceiros favorecendo a redução dos custos e desenvolvimentos de novas tecnologias de
processo.
Dependência de terceiros, menores lucros, maior autonomia e dependência de terceiros para novas
tecnologias.
 Dependência de terceiros favorecendo a redução dos custos e desenvolvimentos de novas tecnologias de
processo.
 Independência de terceiros, maiores lucros, maior autonomia e domínio sobre tecnologia própria.
 
 2a Questão (Ref.: 201401642059) Pontos: 0,1 / 0,1
Uma das ferramentas utilizadas para a melhoria dos sistemas de gestão da qualidade é a auditoria da qualidade. A
auditoria da qualidade ajuda as empresas a atingirem seus objetivos, contribuindo para a execução de suas
missões e, para isso, a finalidade da auditoria da qualidade abrange todas as seguintes opções, exceto:
 Para examinar o trabalho do projeto, ou resultados de um processo, e aceitar formalmente os resultados do
trabalho.
Para determinar quais processos ou atividades de projeto são ineficientes ou ineficazes.
Melhorar os processos e aumentar a porcentagem de aceitação do produto ou serviço.
Melhorar os processos e aumentar o custo da qualidade.
Melhorar os processos e reduzir o custo da qualidade.
 
 3a Questão (Ref.: 201402208126) Pontos: 0,1 / 0,1
Considerando conceito contemporâneo de QUALIDADE podemos dizer que, dentre as alternativas abaixo a que
melhor expressa seu significado é:
Processo de fiscalização e inspeção na etapa final da produção para separar os produtos defeituosos dos
produtos bons.
Produzir algo com o menor custo possível, mesmo que comprometa a funcionalidade do produto;
Algo que somente pode ser avaliado em bens físicos, não se aplicando a serviços.
Obter a perfeição em todos os aspectos do produto, não importando o fim para o qual ele se destina nem a
necessidade de quem irá utilizar
27/10/2017 BDQ Prova
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 Atender as necessidades e desejos do consumidor, adequando as características de desempenho,
econômicas e de segurança do produto para aquilo que ele será utilizado;
 
 4a Questão (Ref.: 201401611668) Pontos: 0,1 / 0,1
O Modelo de Exceçência em Gestão - MEG recomenda que as empresas possuam:
 Pensamento sistêmico, visão do futuro, geração de valor e responsabilidade social entre outros.
Visão do futuro, geração de valor, independência quanto a obediência fiscal e gestão centralizada.
Pensamento sistêmico, independência financeira, geração de emprego, gestão centralizada e política de
sustentabilidade.
Pensamento sistêmico, missão e valores explicitados, gestão centralizada e baixo dispêncio salarial.
Pensamento sistêmico, visão do futuro, geração de valor e independência quanto a obediência fiscal.
 Gabarito Comentado.
 
 5a Questão (Ref.: 201401420738) Pontos: 0,1 / 0,1
Num segundo momento, como consequência do desenvolvimento da produção em massa, os principais postulados
da qualidade evoluíram e uma nova realidade se apresentou, identificada como:
A Era da Produção Desenhada que foi marcada pela introdução de técnicas especificas para o redesenho de
modelos de produtos mais modernos.
A Era do Controle da Produtividade traduzida no desenvolvimento de técnicas especificas de amostragem de
insumos de mapeamento e controle das atividades produtivas.
 A Era do Controle Estatístico traduzida no desenvolvimento de técnicas de amostragem, procedimentos de
base estatística e aparecimento do controle de qualidade.
A Era do Controle do Processo traduzida no desenvolvimento do processo de inspeção por lote de produção
conforme o turno de trabalho.
A Era da Produção Intensiva que tinha como propósito manter operários produzindo de forma intensa por
sistemas de controle rígidos.