PIM III e IV

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE PAULISTA
SEPI- SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO
	
 Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM III e IV)
CASA NACIONAL ALIMENTOS LTDA
Marabá 
2013
KÁCIA VIVIANE FERREIRA DA SILVA
 Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM III e IV)
 CASA NACIONAL ALIMENTOS LTDA
Marabá-PA
2013
RESUMO 
KÁCIAVIVIANE FERREIRA DA SILVA – CASA NACIONAL ALIMENTOS LTDA. Marabá - PA, 2013.
 Uma empresa que atua no ramo de ATACADO fornece a visão estratégica da distribuição dos produtos. Proporciona aos Clientes o elo entre vários produtos promocionais e selecionados. 
Além de ser uma empresa com papel fundamental ser facilitador para a comercialização do produto. Para tanto, contatos com o mercado devem ser mantidos. Isso envolve visitas á clientes, que se transmite assim mais solidez na imagem da empresa.
Com o desenvolvimento da empresa esta passou a dar grande importância a gestão de recursos humanos. Pois toda empresa só se torna uma grande empresa se prezar pelos seus indispensáveis recursos que são humanos, materiais e financeiros e estes por sua vez devem ser bem gerenciados. E para isto carece de pessoas muito bem preparadas profissionalmente.
Utilizamos a expressão Recursos humanos desde a década de 1970, para designar, no campo da Administração que trata dos problemas de pessoal, de qualquer agrupamento humano organizado, como um dos componentes de todo uma gama de recursos físicos, tecnológicos, econômicos e outros.
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO..............................................................................................5
1-CASA NACIONAL ALIMENTOS LTDA............................................................................................................6
2-SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA........................................................10
Recrutamento Externo:...............................................................................10
Recrutamento Interno:................................................................................10
Processo de Seleção:.................................................................................11
3- GERENCIAMENTO DE PESSOAS.......................................................12
 Administração de Cargos:.........................................................................12
4- CONTABILIDADE..................................................................................13
 5-DINÂMICAS DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS......................................................................................14
- Relação Funcionário e Grupo Empresarial..............................................14
6- ESTATÍSTICA APLICADA.................................................................................................15
7- GESTÃO DE PESSOAS........................................................................17
8- PLANEJAMENTO PESSOAL................................................................17
9- PLANEJAMENTO ESTRATEGICO.......................................................17
CONCLUSÃO
REFERENCIAIS BIBLIOGRAFICOS
INTRODUÇÃO 
No passado e ainda em nossos dias teve várias denominações: Administração de pessoal, Relações Industriais e Relações Humanas. Podemos definir RH como conjunto de princípios, estratégias e técnicas que visa humano de qualquer organização, seja ela pequena, grande, pública ou privada. Recursos Humanos são uma atividade tão antiga quanto o homem e seus agrupamentos, desde os estágios rudimentares da coleta de frutas, caça, pesca, agricultura e criação de animais. O estilo de ação teve lugar, principalmente, no cenário das atividades de administração relacionadas com a ação política, militar, que predominou da Antiguidade até o século XVIII, com a Revolução Industrial, provocando o surgimento do capitalismo industrial, onde o RH passa a ter marcante presença no mundo empresarial privado. Desde a antiguidade notamos a presença da ação ordenadora, autoritarismo na administração das cidades, e reinos, na condução dos exércitos, nas grandes obras de irrigação e construção na economia. Na versão moderna, essa realidade é vista ainda pelas manifestações autoritárias e tecnocráticas no mundo da administração pública, chamada Administração Científica.
Portanto A CASA NACIONAL ALIMENTOS LTDA, que atua no ramo de Atacadista de gêneros alimentícios esta cada dia mais atenta ao desenvolvimento social das cidades e região de atuação, sempre agindo com pessoal qualificado para prestar satisfatório atendimento a sua clientela, fornecedores e colaboradores e a sua preocupação e crescer organizadamente
1- CASA NACIONAL ALIMENTOS LTDA
Denominação e Forma de Constituição:
 Para se constituir uma empresa e preciso que haja pessoas interessada pelo mesmo objetivo, que tenham as mesmas metas e observem atentamente para a missão pela qual a empresa esta se inserindo do ramo de comercio. Uma empresa que atua no ramo do atacadista, como todas as empresas, que pretendem crescer e desenvolver-se, devem em primeiro lugar ênfase a sua constituição.
 E, não fugindo a regra a CASA NACIONAL ALIMENTOS LTDA, esta cadastrada Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica - CNPJ sob o numero 0L. 956.520/0001-14 e Inscrição Estadual: 160525790 – localizada no núcleo Marabá –Para.
Dados e Fatos Relevantes da Origem da Organização.
 CASA NACIONAL ALIMENTOS LTDA nasceu de um sonho de um cidadão que estava guardando dinheiro pretendendo com isso mudar o rumo de sua vida, não queria mais trabalhar como empregado e sim ser dono de seu próprio negocio. Neste tempo em que fazia suas economias fez várias consultas com pessoas que entendiam do assunto, como administradores, gerentes de marketing e contadores.
 Segundo ele diz te encontrado pessoas muito generosas que o aconselharam a estudar e preparar-se para gerir seus próprios negocio e observar um local. Então no decorrer de seu período de universitário encontrou uma pessoa que tinha o perfil de um bom sócio. 
Concluído o curso partiram para a oficialização fazendo então um contrato social e seu trabalho de prever, organizar, gerir e liderar. 
Natureza e ramo de atuação:
Escolher o ramo de atuação de uma empresa precisa de muito estudo, e para isso o proprietário e agora empresário já estavam preparados para trabalhar 	com a distribuição de vários tipos de alimentos que para tal já estavam preparados, pois para distribuir precisava primeiro vender.
 
PORTES DA EMPRESA
A empresa pode ser constituída com a classificação de PEQUENO, MÉDIO e GRANDE PORTE. 
A empresa que nos referimos é considerada uma empresa de médio porte e com isto há muita facilita a evolução do produto.
FILIAIS E COLABORADORES
A empresa pelo fato de ser bem administrada teve um crescimento rápido e expandiu-se pelo estado do Para – hoje com 8 anos de atuação já conta com vinte e duas filiais, sendo que começou com 10 funcionários e hoje conta com 620 colaboradores, distribuídos em várias funções:vendedores,cobradores, motoristas, auxiliares entregadores, auxiliares de serviços gerais e outros.
PRINCIPAIS PRODUTOS
Os produtos de uma forma geral e a denominação que damos a tudo aquilo que podemos comercializar. E existem duas qualificações para os produtos que assim podem ser:
Produtos In natura - é aquele produto que comercializamos e ate consumimos de forma original 
Produtos Industrializados – industrializado é aqueles produtos que sofrem processos manuais e mecânicos para melhorá-lo e por vezas dá-lo mais tempo de vida e ou transformação.
A empresa em questão, trabalha com produtos industrializados como trigo que e transformado em farinha, o milho que se modifica em vários produtos e são produzidos por grandes empresas e de renome como, Granol, Marata, Bung, Mabel, Ype, Politriz, Nestle, Gillete, Freegells .Arcon, Colgate, Dona Benta, entre outros.
PRINCIPAIS FORNECEDORES
 Trabalhandocom bons fornecedores só poderemos ter ganhado em logística e satisfação do cliente pelo fato da entrega ser eficaz e eficiente e estes são: a Granol, Roan,Marata,BungMabel,Ype,Politriz,Nestle,Gillete,Erlan,Freegells.Arcon,Colgate,Dona Benta, entre outros.
Insumos, Matérias Primas e Serviços por Eles Fornecidos:
Materiais, Margarina, Arroz, Feijão, Bebidas em geral, Biscoito, Balas Chicle e Pirulito, Doces em geral, trigo, fécula, café, suco, Etc.
CLIENTES ALVO
Como cliente alvo, tem dois segmentos aquele que adquire o produto para posterior comercialização, ou seja, revenda e aqueles que são os denominados consumidores.
Portanto atendemos os dois da mesma forma oferecendo o maior grau de satisfação. E a nossa meta esta sendo cumprida que seja Cativar, Converter e Fidelizar Clientes com atendimentos de Excelência
.
CONCORRENCIA
Não tememos a concorrência, pois como já dissemos procuramos atender com muita excelência tanto clientes, fornecedores e consumidores. E somos sabedores que há campo para todos que sabem trabalhar.
ORGANOGRAMA
Toda empresa bem constituída apresenta seu organograma de quem faz parte da alta direção e os diferentes elementos da estrutura organizacional. 
2- SUPRIMENTOS DE MÃO DE OBRA
A empresa CASA NACIONAL ALIMENTOS LTDA que é do ramo de atacadista do gênero alimentício, trabalha com o intuito de satisfazer as necessidades de seus clientes com o planejamento de fazer uma produção que esteja dentro das expectativas dos clientes e dos proprietários e empregados.
Por isso que no processo de mão de obra o dono e proprietário da empresa CASA NACIONAL ALIMENTOS LTDA especialista em gêneros alimentícios, ele foi bem enfático no planejamento de mão de obra cobra de seus empregados muito empenho e dedicação quanto aos termos de conscientização e prestação de serviços qualificados.
MAKSON DE SOUZA FILHO dono da empresa relatou que a empresa e denominada de recrutamento e especialização de seus empregados, como a empresa é do ramo alimentício a uma interação maior de chefe e empregados.
Recrutamento Externo;
O Recrutamento Externo é o mais utilizado por ser um modo de contratar pessoas com uma qualificação bem estipulada, do modo de pensar e coordenar com eficiência que a empresa exige, segundo MAKSON DE SOUZA FILHO, o recrutamento externo e o mais estipulado na sua empresa mais não é o mais denominador da empresa, não fica claro que o recrutamento externo e o mais indicado na CASA NACIONAL ALIMENTOS LTDA, ele disse que é o mais utilizado nas empresas, mas que em sua opinião o recrutamento vai com que o mercado se exige.
Recrutamento Interno;
No Recrutamento Interno são feitos vários modos de empregados motivados com a oportunidade de subir de cargo, na empresa não é diferente o recrutamento interno é o preferido de MAKSON por ser um modo mais útil e mais barato, segundo MAKSON, o recrutamento interno é o preferido dele por ser um recrutamento mais relato e menos trabalhoso, no recrutamento externo tem-se todo o trabalho de procurar no mercado pessoas com a qualificação que se estar pedindo, já no recrutamento interno se tem uma noção das qualidades do candidato, e só tem o trabalho de se familiarizar com o cargo porque com o grupo já estar, MAKSON ainda disse que dar oportunidade de crescimento dentro da empresa é o que ele mais gosta de fazer, motivando seus empregados ainda mais.
De acordo com CHIAVENATO (2009, p.96):
‘’Na realidade as organizações nunca fazem apenas o recrutamento interno ou o recrutamento externo. Um sempre deve completar o outro, pois ao se fazer um recrutamento interno o funcionário escolhido é deslocado para a posição vaga e precisa ser substituído por outro funcionário o seu deslocamento deve ser preenchida
Na minha humilde opinião o recrutamento é o melhor modo de se formar empregados da mais alta competência de serviços prestados, e vale ressaltar que o recrutamento só será eficaz se atrair candidatos á seleção que estejam dentro do perfil de recursos humanos da empresa, por isso candidatos que tenham experiência na área é mais beneficiados por conhecer a profissão.
Processo de Seleção;
No processo de seleção da empresa CASA NACIONAL ALIMENTOS LTDA são selecionadas pessoas para diversos pontos alimentícios da empresa pontos em que o empregado é estipulado a escolha, por exemplo, alimentos em separado com grupos o grupo em que estiver em falta é selecionado uma pessoa para o cargo, este é da área de produção, já em outros pontos é estipulado entrevista dirigidas, provas de conhecimentos ou de capacidade, teste de personalidade, dentre outros que o mercado se exige, o melhor candidato que não tiver problema algum é selecionado para o cargo estipulado.
3- GERENCIAMENTOS DE PESSOAS
A integração organizacional de a empresa CASA NACIONAL ALIMENTOS LTDA estar bem relacionado com o papel e atividade que cada individuo em espécie da empresa presta com qualidade, por isso se integrar com o ambiente organizacional da nossa empresa não é um grande desafio segundo o dono da empresa, segundo ele seus métodos de recrutamento são bem específicos e por isso o candidato se familiariza com o ambiente organizacional da empresa o mais de pressa possível.
Depois da fase de recrutamento o empregado vai para uma fase de testes durante Três ou Quatro meses e assim se demonstrar competência e integração com seus colegas de trabalho vai ser efetivado no cargo.
-Administração de Cargos;
Para administrar cargos precisa ter um pensamento muito enfático ao redor da empresa, precisa ter uma consciência muito determinante ao analisar os cargos, habilidades e conhecimentos que a pessoa precisa ter para ocupar tal cargo, na empresa CASA NACIONAL ALIMENTOS LTDA administram cargos é uma tarefa extremamente complicada, avaliar uma pessoa ideal para uma empresa em que cuida do bem estar das pessoas com produtos alimentícios requer um tanto de cuidado, por isso contratar a pessoa certa para o cargo certo é um grande desafio para nós segundo MAKSON DE SOUZA FILHO.
4- CONTABILIDADE
A empresa CASA NACIONAL ALIMENTOS LTDA é bem parcial quanto aos preços e promoções que a nossa empresa faz, mas sempre fazemos os preços pensando no bem estar do consumido, por isso veja a tabela abaixo.
	MATERIAIS
	PREÇO
	ARROZ
	 R$ 11,89 
	FEIJÃO
	 R$ 4,00 
	MARGARINA
	 R$ 4,49 
	BISCOITOS
	 R$ 1,29 
	CHICLETES
	 R$ 0,25 
	PIRULITOS
	 R$ 0,25 
	TRIGO
	 R$ 2,20 
	CAFÉ
	 R$ 2,85 
	SUCOS
	 R$ 2,49 
	 LEITE 1 LT
	 R$ 3,75 
	ÓLEO DE CUNZINHA
	 R$ 4,00 
	MACARRÃO
	 R$ 1,40 
	 QUEIJO 1 KG
	 R$ 14,00 
	PRESUNTO 1 KG
	 R$ 16,00 
	PÃO
	 R$ 0,25 
	SALGADOS
	 R$ 3,00 
	
	
	
	
	BEBIDAS
	PREÇO
	CERVEJA
	 R$ 3,00 
	REFRIGERANTES
	 R$ 4,50 
5- DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS;
A empresa CASA NACIONAL ALIMENTOS LTDA é praticamente a segunda família de todos em que trabalham no local a perspectiva de relacionamento dos que estãopara entrar nesta família é das melhores, nossos empregados são muitos unidos tanto dentro da empresa quanto fora dela, a junção de trabalho e prazer de trabalhar com aquelas pessoas que gostam muito ajuda e muito para que eles desempenhem seus serviços com muita competência.
Quando na nossa empresa a divergências é por opiniões contrarias, mas quando a divergências chamamos os indivíduos para uma conversa civilizada e esclarecedora de todos os fatos persistindo a divergência os funcionários são temporariamente afastados de seus serviços para analisar a situação melhor, mas sempre dentro da ética, deste modo a nossa empresa é bem severa deste ponto.
Relação Funcionário e Grupo Empresarial;
A nossa estratégia de relacionamento com os funcionários é de perfeita harmonia e compreensão de nossos funcionários ate porque eles são gente como a gente, nos não pode maltratar aqueles que estão abaixo de nos temos que ajuda e incentivar para que ele faça seu papel dentro das nossas expectativas.
Por isso a motivação para os nossos funcionários é essencial, o nosso critério é;
- MOTIVAÇÃO;
- AUMENTO DE SALÁRIO, PARA OS QUE ESTÃO SE DESTACANDO;
- COMPREENSÃO E AMIZADE;
- BOM RELACIONAMENTO PATRÃO E EMPREGADO;
Por isso que a empresa CASA NACIONAL ALIMENTOS LTDA é diferente das outras se destaca no meio de todas, um ambiente familiar com todos.
6- ESTATÍSTICAS APLICADAS
GRAFICO DE FATURA POR MÊS
	MÊS
	FATURA EM PORCENTAGEM
	
	
	
	JANEIRO
	8%
	
	
	
	FEVEREIRO
	5%
	
	
	
	MARÇO
	5%
	
	
	
	ABRIL 
	7%
	
	
	
	MAIO
	4%
	
	
	
	JUNHO
	9%
	
	
	
	JULHO
	12%
	
	
	
	AGOSTO
	7%
	
	
	
	SETEMBRO
	6%
	
	
	
	OUTUBRO
	5%
	
	
	
	NOVEMBRO
	12%
	
	
	
	DEZEMBRO
	20%
	
	
	
	TOTAL
	100%
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Este gráfico é para mostrar o faturamento da empresa de mês em mês em 
Porcentagem pode-se ver que a um grande numero de vendas principalmente em dezembro, junho e novembro, isso se deve por conta de festas de final de ano natal ano novo, essas procuras já começam em novembro por isso nossos estoques aumentam nessa época, já em junho férias de meio de ano, praias sítios dentre outros passeios familiares também a procura por materiais e alimentos na empresa é grande os outros meses são peculiares, exceto nas épocas de feriados como páscoa dentre outros.
7- GESTÃO DE PESSOAS;
No nosso modelo de gestão é bem contemporâneo, são de pessoas com experiência na área de gestão em que a o patrulhamento dos funcionários mas com um modelo mais presente na nossa empresa trabalhando com seriedade e motivação dos nossos funcionários, com trabalho em equipe e relacionamento tranqüilo, é um modo de trabalho mais moderno.
8- PLANEJAMENTO PESSOAL;
Os recursos humano da empresa CASA NACIONAL ALIMENTOS LTDA é de extrema competência organizacional, no planejamento pessoal não é diferente, mas o nosso planejamento pessoal não é feito só nos recursos humanos é feito em diversas áreas da empresa principalmente as áreas que estão necessitando da demanda de cargos, o RH tem que auxiliar estas áreas que estão necessitando, o planejamento pessoal é bastante passivo nossa empresa esta em crescimento e precisa que o nosso departamento de recursos humanos façam essa demanda de cargos para que a nossa empresa esteja completa.
O planejamento pessoal e bastante necessário para o andamento da empresa por isso as empresas já tem que ter em mão o planejamento para não ter problemas no futuro.
9- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO;
Como a empresa é do ramo alimentício o nosso plano de estratégia, ou seja, planejamento estratégico, já vem de um plano empresarial da nossa equipe há muito tempo para não ter nenhum problema no futuro, para o RH da empresa já deixamos bem claro que não admitimos erros grotescos, mas sempre os deixamos a vontade para que eles desempenhem seu trabalho, sempre motivando e monitorando o departamento, o departamento de RH torna-se atuante com isso, mas sempre deixando a vontade todos os trabalhadores. Esse é o nosso planejamento estratégico.
CONCLUSÃO
Concluímos ao desenvolver este trabalho que a empresa citada nasceu para crescer e satisfazer os seus clientes, além de deixar os clientes mais seguros no uso dos produtos. Ela tem como papel fundamental sua equipe que ajuda na divulgação dos seus produtos no mercado, com desenvolvimento nos negócios olhando a companhia como um todo. E atende seus clientes com competência, descrição, cortesia, responsabilidade para a satisfação dos mesmos, assim fazendo a diferença em seu mercado. A mesma é composta por pessoas com ótimas habilidades técnicas, todas interessadas em um objetivo único e motivadas para alcançar todos
REFERENCIAIS BIBLIOGRAFICOS
Material Didático da UNIP
E Conhecimentos adquiridos e Buscas feitas
Empresa Criada Por: Kácia Viviane Ferreira Da Silva.