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Avaliação Final CDC

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Prévia do material em texto

27/10/2017 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3877244 1/14
Página inicial (https://saberes.senado.leg.br/) / Meus cursos
/ IDCO-2017-T02A (https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=1176)
/ Módulo de Conclusão (https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=1176#section-9)
/ Avaliação Final (https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/view.php?id=33129)
Iniciado em Sexta-feira, 27 Oct 2017, 15:28
Estado Finalizada
Concluída em Sexta-feira, 27 Oct 2017, 17:01
Tempo
empregado
1 hora 32 minutos
Avaliar 84,00 de um máximo de 100,00
Comentários Parabéns!
Você concluiu a Avaliação Final obtendo nota suficiente para aprovação!
O seu ‘Certificado de Conclusão’ poderá ser emitido assim que se
completarem 21 dias de curso, contados desde a data de sua inscrição.
Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Para fins da responsabilidade civil no consumo, quando o consumidor sofre danos por
ter tomado o dobro do limite de pílulas diárias indicadas na bula de certo remédio,
podemos afirmar que:
 
Escolha uma:
1. Não há responsabilidade do fornecedor e a culpa é exclusiva do consumidor. 
2. Ele incorre em crime contra a própria vida.
3. O comerciante responde subjetivamente.
4. Ele é vítima do poder do remédio e, tanto o fabricante quanto o comerciante, respondem
solidariamente.
A resposta correta é: Não há responsabilidade do fornecedor e a culpa é exclusiva do consumidor..
27/10/2017 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3877244 2/14
Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
A responsabilidade subsidiária do comerciante:
Escolha uma:
1. Somente ocorre nos casos de vício do produto ou serviço.
2. Não ocorre em nenhuma modalidade de responsabilidade civil.
3. Somente ocorre nos casos de fato do produto ou serviço.
4. Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício. 
A resposta correta é: Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício..
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Estabelecer obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em
desvantagem exagerada:
Escolha uma:
1. É permitido nos contratos de consumo, pois o consumidor anuiu ao assinar o contrato.
2. Fere a ética mas não é ilegal.
3. É tão somente uma prática indesejada.
4. É considerada uma cláusula abusiva e, portanto, é nula de pleno direito. 
A resposta correta é: É considerada uma cláusula abusiva e, portanto, é nula de pleno direito..
27/10/2017 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3877244 3/14
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 4,00
Na responsabilidade civil no consumo, a responsabilidade subsidiária ocorre quando: 
Escolha uma:
1. "A", produtor, e "B", comerciante, são igualmente responsáveis. Falso. A
responsabilidade subsidiária só ocorre na ausência de um responsável principal. Se ambos são
igualmente responsáveis, trata-se de solidariedade.
2. "A" e "B", importadores, são igualmente responsáveis.
3. "A", fabricante, somente é responsável quando "B", comerciante, não pode ser identificado.
4. "A", comerciante, somente é responsável quando "B", fabricante, não pode ser identificado.
A resposta correta é: "A", comerciante, somente é responsável quando "B", fabricante, não pode ser
identificado..
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Acerca da defesa do consumidor em juízo, assinale a alternativa verdadeira (Cespe/PMV-Fiscal de
Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 109-110-111 - adaptada):
Escolha uma:
1. Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação em defesa de
interesses e direitos dos consumidores. 
2. Para a defesa de consumidores em juízo, são admissíveis apenas duas espécies de ações:
mandado de segurança e ação civil pública.
3. Considere que vários consumidores tenham sido prejudicados em razão do aumento
exacerbado das mensalidades escolares de determinada instituição de ensino. Nesse caso, as
ações judiciais para defesa dos referidos consumidores deverão ser ajuizadas individualmente,
pois o CDC não admite a propositura de ação judicial para a defesa de interesses coletivos.
A resposta correta é: Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação
em defesa de interesses e direitos dos consumidores..
27/10/2017 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3877244 4/14
Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre a enganosidade potencial, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. É aquele tipo de publicidade que quase foi enganosa, mas não chegou a assim se
configurar.
2. Significa que somente o consumidor lesado pode denunciar uma publicidade enganosa.
3. Não se adequa ao estabelecido no CDC.
4. É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em concreto aos
consumidores para sua configuração. 
A resposta correta é: É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em
concreto aos consumidores para sua configuração..
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras ou falsas.
A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser
exercida em juízo individualmente, ou a título coletivo.
Verdadeira.
A ação individual, o consumidor só pode exercê-la, se constituir advogado. Falsa.
São direitos transindividuais os difusos, coletivos e individuais homogêneos. Verdadeira.
Os interesses coletivos, para o CDC, são os transindividuais, de natureza
indivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por
circunstâncias de fato.
Falsa.
Your answer is correct.
A resposta correta é: A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser
exercida em juízo individualmente, ou a título coletivo. → Verdadeira., A ação individual, o
consumidor só pode exercê-la, se constituir advogado. → Falsa., São direitos transindividuais os
difusos, coletivos e individuais homogêneos. → Verdadeira., Os interesses coletivos, para o CDC,
são os transindividuais, de natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e
ligadas por circunstâncias de fato. → Falsa..
27/10/2017 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3877244 5/14
Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Nas ações coletivas para a defesa de interesses individuais e homogêneos o Ministério
Público (Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim – ES/2008 – Auditor Fiscal de Defesa do
Consumidor – Questão 25):
Escolha uma:
1. Pode intervir como fiscal da lei.
2. É o único responsável pelo ajuizamento da ação.
3. É responsável pelo ajuizamento da ação em qualquer hipótese.
4. Somente poderá propor ação junto das associações legalmente constituídas há pelo menos
seis meses.
5. Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei. 
A resposta correta é: Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei..
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre o princípio do pacta sunt servanda, podemos afirmar:
Escolha uma:
1. Eliminou a função social dos contratos.
2. Todas as alternativas são falsas. 
3. Foi rechaçado pela instituição legal da função social dos contratos.
4. Só existiu na época do império romano.
A resposta correta é: Todas as alternativas são falsas..
27/10/2017 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3877244 6/14
Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
O primeiro jornal diário brasileiro que veiculou anúncios foi o:
Escolha uma:
1. O Globo.
2. Diário de São Paulo.
3. Diário do Rio de Janeiro. 
4. Jornal do Brasil.
A resposta correta é: Diário do Rio de Janeiro..
Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00São excludentes da responsabilidade civil: 
Escolha uma:
1. Somente a colocação do produto no mercado.
2. Somente a não colocação do produto no mercado.
3. A colocação do produto no mercado, o defeito existente e a culpa parcial do consumidor ou
de terceiro.
4. A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do
consumidor ou de terceiro. 
A resposta correta é: A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa
exclusiva do consumidor ou de terceiro..
27/10/2017 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3877244 7/14
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Segundo a Constituição da República de 1988 a defesa do consumidor é:
Escolha uma:
1. Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica. 
2. Inexistente.
3. Um direito não fundamental.
4. Uma expectativa de direito.
A resposta correta é: Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica..
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. O consumidor não terá acesso às informações existentes em cadastros, fichas, registros e
dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, quando os órgãos forem particulares.
2. A lei não define os conceitos de informações objetivas, claras, verdadeiras ou de fácil
compreensão.
3. A inscrição de uma suposta dívida contraída há mais de cinco anos assume contornos de
ilicitude. 
A resposta correta é: A inscrição de uma suposta dívida contraída há mais de cinco anos assume
contornos de ilicitude..
27/10/2017 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3877244 8/14
Questão 14
Incorreto
Atingiu 0,00 de 4,00
A responsabilidade pelo fato do produto e do serviço:
Escolha uma:
1. De regra, é objetiva e solidária.
2. É somente subjetiva e subsidiária. 
3. De regra, é subjetiva e solidária.
4. É objetiva e solidária, sem exceções.
A resposta correta é: De regra, é objetiva e solidária..
27/10/2017 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3877244 9/14
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Das afirmativas abaixo, assinale as verdadeiras e as falsas:
Aplica-se o CDC às entidades de previdência privada. Verdadeira.
O Código de Defesa do Consumidor não se aplica aos contratos de arrendamento
mercantil.
Falsa.
O CDC é aplicável aos contratos do Sistema Financeiro da Habitação, incidindo
sobre contratos de mútuo.
Verdadeira.
A atividade notarial não é regida pelo CDC. Verdadeira.
Aplica-se o CDC às relações de benefícios previdenciários e autarquia INSS. Falsa.
É inaplicável o Código de Defesa de Consumidor às relações entre os condôminos
e o condomínio quanto às despesas de manutenção deste.
Verdadeira.
O CDC compatibiliza com os contratos de crédito educativo (regidos pela Lei n.
8.436/92).
Falsa.
Your answer is correct.
A resposta correta é: Aplica-se o CDC às entidades de previdência privada. → Verdadeira., O
Código de Defesa do Consumidor não se aplica aos contratos de arrendamento mercantil. → Falsa.,
O CDC é aplicável aos contratos do Sistema Financeiro da Habitação, incidindo sobre contratos de
mútuo. → Verdadeira., A atividade notarial não é regida pelo CDC. → Verdadeira., Aplica-se o CDC
às relações de benefícios previdenciários e autarquia INSS. → Falsa., É inaplicável o Código de
Defesa de Consumidor às relações entre os condôminos e o condomínio quanto às despesas de
manutenção deste. → Verdadeira., O CDC compatibiliza com os contratos de crédito educativo
(regidos pela Lei n. 8.436/92). → Falsa..
27/10/2017 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3877244 10/14
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marque a alterna�va incorreta:
 
Escolha uma:
1. O CDC traz em seu bojo um limite temporal de inscrição do consumidor e um prazo
prescricional.
2. A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por
cinquenta dias. Pode ser mantida por até 5 anos.
3. O prazo prescricional consiste na perda da pretensão do recebimento do valor devido em
face do consumidor pelo decurso do tempo.
A resposta correta é: A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao
crédito por cinquenta dias..
27/10/2017 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3877244 11/14
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Julgue as assertivas abaixo, considerando o Código de Defesa do Consumidor (CDC), como
coerentes ou incoerentes com o mesmo.
O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor, quando
for realizado por amigos de longa data.
Incoerente.
Rute solicitou, em uma loja de fabricação de móveis sob medida, orçamento para a
montagem de armários para sua residência, tendo recebido o orçamento no dia
17/9/2007. No curso da execução dos serviços, a loja contratou os serviços de
renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso em R$ 1.200,00. Tendo
como referência inicial a situação hipotética acima, o orçamento entregue a Rute
teve validade até o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma
(Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 - adaptada).
Coerente.
Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual já era cliente
há vários anos. O técnico responsável realizou o reparo devido sem a prévia
concordância de Miriam acerca do preço, prática já verificada entre as partes em
ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou o serviço em total
desconformidade com as normas do CDC (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e
Serviços Municipais/Questão 87).
Incoerente.
O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio
discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem
empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término
dos serviços.
Coerente.
Your answer is correct.
A resposta correta é: O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor,
quando for realizado por amigos de longa data. → Incoerente., Rute solicitou, em uma loja de
fabricação de móveis sob medida, orçamento para a montagem de armários para sua residência,
tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No curso da execução dos serviços, a loja contratou
os serviços de renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso em R$ 1.200,00. Tendo como
referência inicial a situação hipotética acima, o orçamento entregue a Rute teve validade até o dia
27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços
Municipais/Questão 90 - adaptada). → Coerente., Miriam levou seu aparelho celular para consertar
em uma loja da qual já era cliente há vários anos. O técnico responsável realizou o reparo devido
sem a prévia concordância de Miriam acerca do preço, prática já verificada entre as partes em
ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou o serviço em total desconformidade com as
normas do CDC (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 87). →
Incoerente., O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio
discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as
condições de pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços. → Coerente..
27/10/2017 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3877244 12/14
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
O artigo 2º do CDC conceitua consumidor como toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza
produto ou serviço como destinatário final. A respeito dessa conceituação, analise as afirmativas
abaixo como verdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da Prefeitura Municipalde Oliveira/2011
– Questão 33): 
A corrente finalista é conhecida por optar por uma interpretação teleológica, que
perquire sobre o uso profissional ou não-profissional concedido pelo consumidor
ao produto ou serviço.
Verdadeira.
Para os maximalistas, o consumidor deve ser o destinatário fático do produto ou
serviço.
Verdadeira.
A jurisprudência, especialmente do Superior Tribunal de Justiça (STJ), tem optado,
na maioria das vezes, por uma interpretação maximalista do conceito, por entender
ser essa a interpretação mais adequada para atender ao comando constitucional.
Falsa.
São chamados finalistas os intérpretes que optam por uma compreensão mais
ampla do conceito do consumidor, apenas excluindo dessa categoria aqueles que
adquirem produto para a revenda.
Falsa.
Your answer is correct.
A resposta correta é: A corrente finalista é conhecida por optar por uma interpretação teleológica,
que perquire sobre o uso profissional ou não-profissional concedido pelo consumidor ao produto ou
serviço. → Verdadeira., Para os maximalistas, o consumidor deve ser o destinatário fático do produto
ou serviço. → Verdadeira., A jurisprudência, especialmente do Superior Tribunal de Justiça (STJ),
tem optado, na maioria das vezes, por uma interpretação maximalista do conceito, por entender ser
essa a interpretação mais adequada para atender ao comando constitucional. → Falsa., São
chamados finalistas os intérpretes que optam por uma compreensão mais ampla do conceito do
consumidor, apenas excluindo dessa categoria aqueles que adquirem produto para a revenda. →
Falsa..
27/10/2017 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3877244 13/14
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
O art. 30 do CDC menciona publicidade e informação. Sobre a informação, para fins
deste artigo, entende-se que:
Escolha uma:
1. É sinônimo de publicidade.
2. É o anúncio propriamente dito.
3. É antônimo de publicidade.
4. É toda manifestação do fornecedor que não seja considerado anúncio. 
A resposta correta é: É toda manifestação do fornecedor que não seja considerado anúncio..
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras e falsas.
Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como os
decorrentes de origem comum.
Falsa.
Interesses difusos e individuais homogêneos identificam por se basearem numa
mesma origem comum.
Verdadeira.
Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível de
que seja titular uma única pessoa.
Falsa.
O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter
acesso à justiça.
Verdadeira.
Your answer is correct.
A resposta correta é: Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como os
decorrentes de origem comum. → Falsa., Interesses difusos e individuais homogêneos identificam
por se basearem numa mesma origem comum. → Verdadeira., Interesses ou direitos coletivos são
os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular uma única pessoa. → Falsa., O
consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter acesso à justiça. →
Verdadeira..
27/10/2017 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3877244 14/14
Questão 21
Incorreto
Atingiu 0,00 de 4,00
Sobre o contrato de adesão, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo consumidor. Falso. Ao consumidor não é
dado alterar as cláusulas contratuais num contrato de adesão.
2. Ambas as partes tem o poder de transacionar livremente.
3. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor.
4. A natureza do acordo é bilateral e paritária.
A resposta correta é: As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor..
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre a publicidade, assinale a opção incorreta:
Escolha uma:
1. São tipos de publicidade enganosa: a por comissão e a por omissão.
2. Chama-se de publicidade por intenção quando o anunciante induz o consumidor em erro
deixando de informar algo essencial referente ao produto ou serviço. A opção é incorreta
pois fala em “publicidade por intenção” termo que não é usado na matéria do Direito do
Consumidor.
3. Na publicidade enganosa por comissão o anunciante induz o consumidor em erro fazendo
declaração falsa sobre o produto ou serviço.
4. A falta de informação sobre condições que já são de domínio público não caracteriza
publicidade enganosa por omissão.
A resposta correta é: Chama-se de publicidade por intenção quando o anunciante induz o
consumidor em erro deixando de informar algo essencial referente ao produto ou serviço..

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