Avaliação Final DIREITO DO CONSUMIDOR Plataforma Saberes SENADO

Prévia do material em texto

20/05/22, 22:46 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7412446&cmid=51944 1/8
Página inicial / Meus cursos / IDCO-2022-1 / Módulo de Conclusão / Avaliação Final
Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Iniciado em sexta, 20 mai 2022, 22:01
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 20 mai 2022, 22:46
Tempo
empregado
44 minutos 42 segundos
Avaliar 96,00 de um máximo de 100,00
Comentários Parabéns!
Você concluiu a Avaliação Final obtendo nota suficiente para aprovação!
O seu ‘Certificado de Conclusão’ poderá ser emitido assim que se completarem 15 dias de curso, contados desde a data
de sua inscrição.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. O STJ já decidiu que a responsabilidade pelo fato do produto ou do serviço dos profissionais liberais é objetiva.
2. Os profissionais liberais não são passíveis de responsabilização por fato do produto ou do serviço.
3. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é objetiva.
4. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante verificação de
culpa. 
A resposta correta é: A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante
verificação de culpa.
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras ou falsas.
O taxista pode se recusar a fazer uma corrida por ser uma distância muito pequena.

A recusa de contratar pelo fornecedor constitui prática abusiva.

Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de
comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que
a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado. 
O comerciante pode se recusar a vender determinado produto ao seu maior inimigo diante da
desavença entre ambos.

Falsa.
Verdadeira.
Verdadeira.
Falsa.
Your answer is correct.
A resposta correta é: O taxista pode se recusar a fazer uma corrida por ser uma distância muito pequena. → Falsa., A
recusa de contratar pelo fornecedor constitui prática abusiva. → Verdadeira., Toda informação ou publicidade,
suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços
oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser
celebrado. → Verdadeira., O comerciante pode se recusar a vender determinado produto ao seu maior inimigo diante da
desavença entre ambos. → Falsa..
https://saberes.senado.leg.br/
https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=1898
https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=1898#section-9
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/view.php?id=51944
20/05/22, 22:46 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7412446&cmid=51944 2/8
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre a enganosidade potencial, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. Significa que somente o consumidor lesado pode denunciar uma publicidade enganosa.
2. É aquele tipo de publicidade que quase foi enganosa, mas não chegou a assim se configurar.
3. Não se adequa ao estabelecido no CDC.
4. É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em concreto aos consumidores para sua
configuração. 
A resposta correta é: É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em concreto aos
consumidores para sua configuração.
A responsabilidade pelo fato do produto e do serviço:
Escolha uma opção:
1. De regra, é subjetiva e solidária.
2. É objetiva e solidária, sem exceções.
3. É somente subjetiva e subsidiária.
4. De regra, é objetiva e solidária. 
A resposta correta é: De regra, é objetiva e solidária.
Marque a alterna�va incorreta:
 
Escolha uma opção:
1. A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por cinquenta dias.  Pode
ser mantida por até 5 anos.
2. O prazo prescricional consiste na perda da pretensão do recebimento do valor devido em face do consumidor pelo
decurso do tempo.
3. O CDC traz em seu bojo um limite temporal de inscrição do consumidor e um prazo prescricional.
A resposta correta é: A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por cinquenta
dias.
As primeiras instituições brasileiras de defesa do consumidor foram criadas, estadual e nacionalmente, antes da chegada
do CDC. Qual década foi marcada pelo aparecimento daquelas instituições?
Escolha uma opção:
1. 1960.
2. 1970. 
3. 1980.
4. 1940.
A resposta correta é: 1970.
20/05/22, 22:46 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7412446&cmid=51944 3/8
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
A responsabilidade subsidiária do comerciante:
Escolha uma opção:
1. Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício. 
2. Somente ocorre nos casos de vício do produto ou serviço.
3. Não ocorre em nenhuma modalidade de responsabilidade civil.
4. Somente ocorre nos casos de fato do produto ou serviço.
A resposta correta é: Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício.
Das afirmativas abaixo, assinale as verdadeiras e as falsas:
A atividade notarial não é regida pelo CDC.

O CDC é aplicável aos contratos do Sistema Financeiro da Habitação, incidindo sobre contratos de
mútuo.

Aplica-se o CDC às relações de benefícios previdenciários e autarquia INSS.

Aplica-se o CDC às entidades de previdência privada.

É inaplicável o Código de Defesa de Consumidor às relações entre os condôminos e o condomínio
quanto às despesas de manutenção deste.

O Código de Defesa do Consumidor não se aplica aos contratos de arrendamento mercantil.

O CDC compatibiliza com os contratos de crédito educativo (regidos pela Lei n. 8.436/92).

Verdadeira.
Verdadeira.
Falsa.
Verdadeira.
Verdadeira.
Falsa.
Falsa.
Your answer is correct.
A resposta correta é: A atividade notarial não é regida pelo CDC. → Verdadeira., O CDC é aplicável aos contratos do
Sistema Financeiro da Habitação, incidindo sobre contratos de mútuo. → Verdadeira., Aplica-se o CDC às relações de
benefícios previdenciários e autarquia INSS. → Falsa., Aplica-se o CDC às entidades de previdência privada. → Verdadeira.,
É inaplicável o Código de Defesa de Consumidor às relações entre os condôminos e o condomínio quanto às despesas de
manutenção deste. → Verdadeira., O Código de Defesa do Consumidor não se aplica aos contratos de arrendamento
mercantil. → Falsa., O CDC compatibiliza com os contratos de crédito educativo (regidos pela Lei n. 8.436/92). → Falsa..
Sobre os contratos de consumo é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
1. Só serão válidos quando escritos.
2. Podem ser celebrados tanto de forma escrita como verbalmente. 
3. São celebrados, somente, verbalmente.
A resposta correta é: Podem ser celebrados tanto de forma escrita como verbalmente.
20/05/22, 22:46 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7412446&cmid=51944 4/8
Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
“Essencial”, para fins de publicidade enganosa por omissão, é:
Escolha uma opção:
1. Qualquer detalhe de informação do produto ou serviço independente da sua importância.
2. Somente as informações de peso e medida dos produtos.
3. O produto que serve para suprir necessidades básicas do consumidor;
4. Aquela informação ou dado cuja ausência influencie o consumidor na sua decisão de comprar; 
A resposta correta é: Aquela informação ou dado cuja ausência influencie o consumidorna sua decisão de comprar;
Sobre o contrato de adesão, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor. 
2. A natureza do acordo é bilateral e paritária.
3. Ambas as partes tem o poder de transacionar livremente.
4. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo consumidor.
A resposta correta é: As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor.
Marque a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
1. A pessoa jurídica não pode ser consumidora.  A pessoa jurídica pode ser consumidora.
2. A relação jurídica de consumo identifica-se quando o adquirente do produto ou serviço é vulnerável e o utiliza
como destinatário final.
3. Na compra de um carro usado entre dois vizinhos, aplica-se o Código Civil.
4. São consumidores equiparados àqueles definidos no art. 17 e 29 do CDC.
5. O CDC aplica-se às atividades bancárias.
A resposta correta é: A pessoa jurídica não pode ser consumidora.
Sobre a inexistência de defeito:
Escolha uma opção:
1. Deve ser provada pelo consumidor.
2. Nenhuma das assertivas.
3. Independe de prova.
4. Deve ser provada pelo fabricante, construtor, produtor ou importador. 
A resposta correta é: Deve ser provada pelo fabricante, construtor, produtor ou importador.
20/05/22, 22:46 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7412446&cmid=51944 5/8
Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Acerca da defesa do consumidor em juízo, assinale a alternativa verdadeira (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços
Municipais/Questão 109-110-111 - adaptada):
Escolha uma opção:
1. Considere que vários consumidores tenham sido prejudicados em razão do aumento exacerbado das
mensalidades escolares de determinada instituição de ensino. Nesse caso, as ações judiciais para defesa dos referidos
consumidores deverão ser ajuizadas individualmente, pois o CDC não admite a propositura de ação judicial para a
defesa de interesses coletivos.
2. Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação em defesa de interesses e direitos dos
consumidores. 
3. Para a defesa de consumidores em juízo, são admissíveis apenas duas espécies de ações: mandado de segurança e
ação civil pública.
A resposta correta é: Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação em defesa de interesses
e direitos dos consumidores.
Sobre a cobrança de dívidas, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. A cobrança extrajudicial possui rito complexo e rigoroso estipulado no CDC.
2. O consumidor cobrado em quantia indevida nunca tem direito à repetição do indébito.
3. O consumidor cobrado em quantia indevida não tem direito à repetição do indébito, quando o fornecedor
enquadrar numa situação de engano justificável. 
4. O cobrador somente pode se utilizar da cobrança judicial.
A resposta correta é: O consumidor cobrado em quantia indevida não tem direito à repetição do indébito, quando o
fornecedor enquadrar numa situação de engano justificável.
O art. 30 do CDC menciona publicidade e informação. Sobre a informação, para fins deste artigo,
entende-se que:
Escolha uma opção:
1. É toda manifestação do fornecedor que não seja considerado anúncio. 
2. É sinônimo de publicidade.
3. É antônimo de publicidade.
4. É o anúncio propriamente dito.
A resposta correta é: É toda manifestação do fornecedor que não seja considerado anúncio.
O típico contrato de consumo é o:
Escolha uma opção:
1. Contrato de adesão. 
2. Contrato comercial.
3. Contrato de construção.
4. Contrato paritário.
A resposta correta é: Contrato de adesão.
20/05/22, 22:46 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7412446&cmid=51944 6/8
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Fato do produto ou do serviço é:
Escolha uma opção:
1. Modo de responsabilidade sobre vícios de qualidade ou quantidade que tornem os produtos ou serviços
impróprios ou inadequados.
2. Simples falha de produtos ou serviços.
3. Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores por defeito no produto ou no serviço. 
4. Tudo aquilo que envolve um produto ou um serviço.
A resposta correta é: Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores por defeito no produto ou no
serviço.
Qual princípio do CDC abaixo não é específico da publicidade:
Escolha uma opção:
1. Princípio da correção do desvio publicitário.
2. Princípio da vinculação contratual da publicidade.
3. Princípio da transparência da fundamentação da publicidade.
4. Princípio da inversão do ônus da prova. 
A resposta correta é: Princípio da inversão do ônus da prova.
Sobre práticas comerciais abusivas, analise as afirmativas abaixo e julgue-as como verdadeiras ou falsas (Coordenador do
Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira - Questão 38):
O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do que foi pago em excesso,
na hipótese de engano justificável.

O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não se opondo a ela.

Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de venda casada.

É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e aprovação
prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços.

Verdadeira.
Verdadeira.
Falsa.
Falsa.
Your answer is correct.
A resposta correta é: O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do que foi pago em excesso,
na hipótese de engano justificável. → Verdadeira., O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não se opondo a
ela. → Verdadeira., Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de venda casada. → Falsa., É
exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e aprovação prévia, pelo
consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços. → Falsa..
20/05/22, 22:46 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7412446&cmid=51944 7/8
Questão 21
Incorreto
Atingiu 0,00 de
4,00
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Nas ações coletivas para a defesa de interesses individuais e homogêneos o Ministério Público (Prefeitura de Cachoeiro
de Itapemirim – ES/2008 – Auditor Fiscal de Defesa do Consumidor – Questão 25):
Escolha uma opção:
1. Pode intervir como fiscal da lei.  Na realidade, o Ministério Público não intervêm como fiscal da lei, mas atua
como fiscal da lei.
2. É responsável pelo ajuizamento da ação em qualquer hipótese.
3. É o único responsável pelo ajuizamento da ação.
4. Somente poderá propor ação junto das associações legalmente constituídas há pelo menos seis meses.
5. Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei.
A resposta correta é: Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei.
Qual momento histórico mundial marca a mudança de hábitos da sociedade responsável pelo nascimento
da publicidade nas relações de consumo?
Escolha uma opção:
1. Revolução tecnológica.
2. Convenção de Varsóvia.
3. As cruzadas.
4. Revolução industrial. 
A resposta correta é: Revolução industrial.
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras e falsas.
Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular uma
única pessoa.
 

O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter acesso à justiça. 

Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como os decorrentes de origem
comum.
 

Interesses difusos e individuais homogêneos identificam por se basearem numa mesma origem
comum.
 

Falsa.
Verdadeira.
Falsa.
Verdadeira.Your answer is correct.
A resposta correta é: Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular uma
única pessoa. → Falsa., O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter acesso à justiça. →
Verdadeira., Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como os decorrentes de origem comum.
→ Falsa., Interesses difusos e individuais homogêneos identificam por se basearem numa mesma origem comum. →
Verdadeira..
20/05/22, 22:46 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7412446&cmid=51944 8/8
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
O Direito do Consumidor trata de direito de ordem pública e interesse social, o que implica a proteção judiciária do
consumidor, ainda que ex officio, em qualquer tempo e grau jurisdicional (SEAP/PGDF/2010 – Analista Jurídico – Direito e
Legislação – Questão 47). Assinale a alternativa incorreta acerca do tema.
Escolha uma opção:
1. A bipartição da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no Código Civil, também é aceita pelo
Código de Defesa do Consumidor quanto à responsabilidade do fornecedor.  INCORRETA: A questão da
responsabilidade civil é objetiva no CDC, razão pela qual não há essa bipartição como descrito na questão.
2. O fornecedor poderá não ser responsabilizado quando comprovar que não colocou o produto no mercado; que
embora haja colocado o produto no mercado o defeito inexiste e que, houve culpa exclusiva do consumidor ou de
terceiros.
3. Podem ser responsabilizados o fabricante, o produtor, o construtor e o importador, respondendo todos
solidariamente e independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores.
4. Consumidor é a pessoa física ou jurídica que adquire produto ou utiliza serviço como destinatário final.
5. É aceito como consumidor, aquele que estiver exposto às práticas comerciais tais como publicidade, oferta,
cláusulas dos contratos e práticas comerciais abusivas.
A resposta correta é: A bipartição da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no Código Civil, também é
aceita pelo Código de Defesa do Consumidor quanto à responsabilidade do fornecedor.
Por nova disciplina do vício entende-se que:
Escolha uma opção:
1. É aquela adotada pelo Código Civil.
2. É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do produto e do serviço, que é nova em relação ao que se
previa no Código Civil. 
3. É construção doutrinária ainda não formalizada em lei.
4. Trata do consumo de drogas.
A resposta correta é: É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do produto e do serviço, que é nova em
relação ao que se previa no Código Civil.
◄ Avalie o Curso Seguir para... CERTIFICADO ►
https://saberes.senado.leg.br/mod/questionnaire/view.php?id=51943&forceview=1
https://saberes.senado.leg.br/mod/certificate/view.php?id=51945&forceview=1