Montagem Landing Pages ECommerce

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Guia prático para a montagem de
LANDING PAGES
PARA E-COMMERCE
Introdução ........................................................................... 4
A estrutura da landing page ............................................... 6
Elementos indispensáveis ................................................. 12
Planejamento ..................................................................... 18
A execução .......................................................................... 21
Reforçando a estratégia de venda ................................... 24
Conclusão ........................................................................... 26
Sobre o Profissional de eCommerce ............................... 27
Sumário
Introdução
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Introdução
Aumentar o número de conversões no e-commerce é frequentemente um grande desafio. A concorrência 
é acirrada, muitas vezes você não consegue dar o mesmo desconto que outras lojas online e o que o público 
espera é que você se diferencie de alguma forma para conquistar a confiança necessária para fechar uma compra.
Esta diferenciação no processo de oferta de valor para o consumidor está na criação de landing pages 
direcionadas para os interesses da sua audiência. Enquanto a maioria dos e-commerces atira para todos 
os lados, oferecendo vários produtos ao mesmo tempo, você conquista seus clientes oferecendo exatamente 
aquilo que eles buscam de uma forma única e bem estruturada.
Neste guia prático para montagem de landing pages para e-commerce, você vai entender o que é uma 
landing page, quais são seus elementos fundamentais e como aplicar essa estratégia no seu e-commerce 
para atrair mais leads e convertê-los em clientes.
Preparado para mais este aprendizado?
A estrutura da landing page
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A estrutura da landing page
Landing page, ou página de destino, é uma estratégia de marketing digital que tem como objetivo levar 
o usuário a uma conversão. Ela é a ponte que liga o anúncio ao seu produto, trazendo informações 
complementares que ajudam o visitante a tomar uma decisão.
Diferentemente da sua home page, onde 
existem várias ofertas de produtos, a 
landing page é focada em um único 
produto ou categoria de produtos, 
visando aumentar o número de vendas 
desse produto ou categoria específicos.
Existem basicamente dois tipos de landing pages: as de 
geração de leads e as de cliques. Cada uma delas leva 
a um tipo de conversão e ambas podem ser usadas 
no e-commerce.
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A estrutura da landing page
LANDING PAGE PARA GERAÇÃO DE LEADS
O e-mail marketing é uma das principais ferramentas de marketing digital 
do e-commerce, levando informação qualificada para os leads e clientes. 
Mas um dos grandes desafios dos empreendedores é gerar listas de 
contatos válidas, isto é, de pessoas realmente interessadas.
É aí que entra a landing page para geração de leads. Você conecta sua 
landing page a um anúncio patrocinado ou ainda a um conteúdo do seu 
blog, chamando os usuários para clicarem no seu link. O usuário que 
clica é direcionado para sua landing page, que trará, além de informações 
complementares sobre sua oferta de valor, um formulário para que o 
visitante preencha e passe a fazer parte da sua base de contatos.
A partir daí você tem um lead que poderá ser nutrido através do e-mail 
até que ele esteja pronto para a compra.
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A estrutura da landing page
LANDING PAGE PARA CLIQUES
Quando seu lead estiver pronto para comprar, você não 
precisará mais de dados de contato, mas sim que ele tome uma 
decisão. Suas mensagens e anúncios serão então conectados 
a uma landing page para cliques.
Essa landing page trará informações detalhadas sobre seu 
produto, destacando não só as características, mas também os 
benefícios que esse produto pode trazer. Ao invés do formulário 
de inscrição, haverá um botão com uma call to action para 
motivar o visitante a tomar uma ação, ou seja, comprar o 
produto.
Esse é o modelo de landing page mais utilizado no e-commerce, 
justamente por levar o visitante à conversão imediata.
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A estrutura da landing page
POR QUE USAR LANDING PAGE AO INVÉS DA SUA HOME?
A maioria dos e-commerces ainda direciona visitantes e leads para sua home, entretanto, esta é uma estratégia 
que gera poucas conversões. Isso porque o visitante se vê com a atenção dividida entre vários elementos 
na sua página, como produtos, menus, ofertas, barra de pesquisas, etc.
Já na landing page, a atenção do visitante é uma só: no seu produto, na sua oferta de valor. Não há menus 
para que ele navegue, não há outros produtos chamando a atenção. Ele não tem outra coisa a fazer senão 
decidir entre aceitar sua proposta ou deixar a oportunidade passar.
QUANDO USAR UMA LANDING PAGE
Landing pages são usadas quando você deseja promover um produto em especial, chamando a atenção dos 
seus clientes para ele. Imagine que você está lançando um novo produto no mercado e quer fazê-lo conhecido.
A estrutura da landing page
Para começar a divulgação, você cria uma campanha de links patrocinados 
e, ao invés de direcionar o visitante para sua home ou para a página do 
produto, você direciona-o para uma landing page personalizada, com 
todos os elementos coordenados para levá-lo à conversão.
Outra forma de uso para a landing page é quando você quer educar 
sua audiência sobre o seu mercado e cria conteúdos especiais, como 
e-books, infográficos, reviews ou comparativos. Para motivar o público a 
ler o conteúdo, você cria a landing page, solicita alguns dados pessoais, 
como nome e e-mail, e então o usuário está habilitado a fazer o download 
do material.
Landing pages são tão eficazes que podem aumentar suas vendas em até 
47%, de acordo com dados do site Viver de Blog. No próximo capítulo, 
você vai saber quais elementos são indispensáveis para uma landing 
page que converte e como começar a estruturar a sua.
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Elementos indispensáveis
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Elementos indispensáveis
Uma landing page deve ter alguns elementos básicos para que leve o visitante à conversão. É claro que você 
pode ter mais ou menos elementos, dependendo da sua proposta de valor, assim como do objetivo da sua 
landing page. O que vale é transmitir a informação essencial para que o visitante se transforme em um cliente.
URL
Já escrevemos um post falando sobre a importância das URLs amigáveis, mas vale lembrar que os mesmos 
critérios podem – e devem – ser aplicados às suas landing pages. URLs curtas, objetivas e que levem suas 
palavras-chave são fundamentais tanto para o SEO das suas landing pages.
TÍTULO
O título é a sua oferta de valor. O que você está oferecendo ao visitante? Qual é o grande benefício que ele 
vai ter ao aceitar sua proposta? Mantenha a objetividade no título, mas sem perder a chance de despertar 
interesse, curiosidade no seu público-alvo. Criatividade nessa hora é sempre bem-vinda.
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Elementos indispensáveis
SUBTÍTULO
O subtítulo é um complemento ao seu título. Ele deve destacar quais são os principais benefícios que o 
visitante terá ao adquirir seu produto. Conforto, comodidade, tecnologia, status, produtividade, comunicação 
instantânea, são alguns exemplos de como você deve destacar seus produtos nos subtítulos.
IMAGEM
Os elementos visuais da sua landing page são tão 
importantes quanto o texto que ela leva. Sendo assim, 
selecione imagens impactantes, que ilustrem sua 
oferta de valor. Se você está vendendo notebooks, 
use uma imagem de uma pessoa usando o produto 
ou até mesmo um vídeo, que alia imagem e som 
para um maior envolvimento emocional de quem 
está vendo.
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Elementos indispensáveisCONTEÚDO
Sua landing page também pode trazer conteúdo que ajude o visitante na tomada de decisão. Dê preferência 
sempre aos benefícios e vantagens do seu produto ou serviço. Seja conciso e direto, mas sem prometer 
mais do que ele pode fazer. Não esqueça também de otimizar esse conteúdo com estratégias de SEO, para 
torná-lo mais atrativo para os mecanismos de busca.
FORMULÁRIO
O formulário é utilizado nas landing pages para 
geração de leads, conforme falamos anteriormente. 
Peça somente as informações que são indispensáveis 
para você manter contato com o lead, como nome e 
e-mail. Pedir o número de telefone pode espantar 
aqueles leads que não estão prontos para a compra.
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Elementos indispensáveis
PROVA SOCIAL
É cada vez mais notório o peso que uma recomendação tem na decisão de compra de um consumidor. Se 
um produto ou serviço é bem recomendado por um conhecido, somos automaticamente levados a confiar 
nesse produto ou serviço. A prova social tem exatamente esse objetivo, mostrar depoimentos de outras 
pessoas sobre os benefícios do produto, sobre o quanto estão satisfeitas com a aquisição.
CALL TO ACTION
A CTA deve estar em um lugar de destaque na sua landing 
page, pois ela é a grande estrela do show. Insira um botão 
em cores contrastantes com os demais elementos da página 
de destino e faça uma chamada imperdível, usando sempre 
verbos no imperativo, como “garanta sua oferta” ou “seja um 
dos selecionados para esta oferta”. A CTA deve dar o sentido 
de exclusividade, de uma oportunidade única.
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Elementos indispensáveis
PÁGINA DE AGRADECIMENTO
Também chamada de página pós-conversão, esse elemento tem como objetivo agradecer ao visitante pela 
conversão e instigá-lo a continuar se relacionando com a sua marca. Se o usuário fez uma compra, você pode 
convidá-lo a conhecer produtos relacionados à compra ou assinar sua newsletter, para manter-se informado. 
O Importante é que você não deixe o cliente sem nenhum tipo de prosseguimento no funil de vendas.
Planejamento
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Planejamento
Conhecer a estrutura de uma landing page não garante o sucesso. Antes de mais nada, você precisa ter um 
planejamento, definindo quais são seus objetivos, metas de conversão e métricas a serem monitoradas.
A integração das landing pages à sua estratégia de marketing digital global é fundamental para que todos os 
elementos trabalhem a favor de mais conversões. O conteúdo do seu blog, a estrutura da sua newsletter, 
os anúncios patrocinados, todas essas estratégias devem estar alinhadas para que as suas landing pages 
sejam visitadas pelo maior número de pessoas e com isso conquistem mais leads e clientes.
Esse alinhamento estratégico começa pela definição de personas para o seu negócio, isto é, o 
perfil dos seus clientes. Um bom estudo sobre o seu mercado, identificando as melhores práticas 
da concorrência através do benchmarking também vai te ajudar a conhecer melhor o seu público 
e identificar estratégias mais efetivas de atração e conversão para suas landing pages.
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Planejamento
Outra questão que deve ser observada desde o planejamento é a 
aplicação de testes A/B para aumentar a efetividade das suas landing 
pages. Testes A/B servem para avaliar a eficácia de cada elemento da 
sua landing page, como título, subtítulo, cores, imagem, CTA e design, 
por exemplo.
Para aplicar o teste A/B, basta você mudar um desses elementos de 
cada vez e observar a reação do seu público. Houve melhora na taxa 
de conversões? O número de visitas aumentou ou diminuiu? Teste 
cada elemento no mínimo durante uma semana para ter certeza dos 
resultados. Depois, vá agregando os elementos de maior sucesso para 
construir a landing page perfeita.
A execução
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A execução
Agora que você já conhece todos os conceitos, elementos de uma landing page e a importância dessa 
estratégia para o seu e-commerce, que tal saber como colocar tudo isso em prática?
OPÇÃO 1:
Você pode integrar sua landing page a um anúncio patrocinado, levando os visitantes para o preenchimento 
do formulário de contato, para que eles se tornem leads. A partir do momento que eles se tornam leads, 
você os nutre com informações relevantes sobre o seu negócio por meio do e-mail marketing até que eles 
estejam prontos para a compra.
Uma vez que seus leads já tenham recebido informação suficiente para se decidirem sobre o próximo passo, 
você conecta uma landing page para cliques a uma mensagem de e-mail marketing, que pode ser uma oferta 
direta do seu produto. Chegando a essa landing page, o lead não tem outra opção senão ser convertido.
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A execução
OPÇÃO 2:
Você também pode conectar um anúncio patrocinado diretamente ao uma landing page de cliques, buscando 
a conversão direta, sem a necessidade de nutrição de leads. Essa estratégia serve para aquelas pessoas que 
já estão mais avançadas no seu funil de vendas.
Se você vende televisores de LED de 50 polegadas, pode criar um anúncio patrocinado exatamente com 
essas palavras, adicionando algo como “oferta”, “barato”, “desconto”. Os usuários que estejam procurando 
“TV de LED 50 polegadas oferta”, vão visualizar seu link patrocinado, clicar e serem direcionados à sua landing 
page. Como se tratam de leads mais qualificados, as chances de conversão se tornam bem maiores.
Reforçando a estratégia de venda
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Reforçando a estratégia de venda
Vender pela internet também requer esforço, mas um esforço diferenciado. Para fortalecer sua estratégia 
de venda, é fundamental que você tenha uma base de leads sólida e em constante crescimento. Para tanto, 
as landing pages para geração de leads são a melhor estratégia.
Quanto mais landing pages você tiver, maiores as chances de captar leads e assim nutri-los 
com e-mail marketing para encaminhá-los pelo funil de vendas até a conversão. Estudos indicam 
que aumentar o número de landing pages do seu e-commerce de 10 para 15, pode gerar um 
incremento de até 55% no número de leads gerados. Se seguirmos nesta proporção, com 20 
landing pages você pode dobrar o seu número de leads.
É de vital importância que você analise os dados gerados pelas suas landing pages para poder aplicar os 
testes A/B e com isso otimizá-las cada vez mais para gerar resultados melhores. Taxa de conversão, volume 
de tráfego, bounce rate, entre outros indicadores, podem ajudar a entender o que o seu público realmente 
precisa e assim melhorar sua performance no marketing digital como um todo.
Conclusão
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Conclusão
Landing pages são efetivas na medida em que estão integradas às demais estratégias de marketing digital 
do seu e-commerce. E-mail marketing, links patrocinados, marketing de conteúdo, SEO e redes sociais são 
excelentes estratégias para alavancar suas landing pages e atrair mais leads e clientes, sendo assim, não 
deixe de investir nelas também!
Invista sempre nos dois tipos de landing pages: para geração de leads e para cliques. Enquanto uma fortalece 
sua base de contatos para a estratégia de e-mail marketing, a outra capta clientes prontos para a compra, 
mantendo seu funil de vendas sempre cheio e em movimento.
Lembre-se também que os testes A/B são o melhor caminho para identificar quais elementos são melhor 
percebidos pelo seu público e contribuem para otimizar suas landing pages e torná-las verdadeiros sucessos 
de conversão!
O Profissional de E-commerce, blog da Universidade Buscapé Company, tem como objetivo capacitar e 
informar os profissionais da área. Seja através de conteúdo de qualidade no site ou de cursos presenciais 
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