ED Psicologia Organizacional e do Trabalho

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ED – PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO (POT 6º SEMESTRE)
Exercício 1:
Considerando-se o momento histórico contemporâneo no que tange a relação do homem com o trabalho, podemos analisar que:
Toda experiência adquirida no exercício da atividade profissional necessita de capacidade intelectual e pode desprezar a educação formal.
PORQUE
A excelência do trabalho braçal e da habilidade manual não se sobrepõe, em empresas de tecnologia desenvolvida, à exigida argúcia intelectual.
D) a primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira
Exercício 2:
No que tange ao papel desempenhado pelo psicólogo organizacional e do Trabalho no contexto contemporâneo, precisam ser analisados os seguintes aspectos:
É preciso que este profissional seja um decisor racional, um planejador sistemático e um coordenador e supervisor eficiente das atividades organizacionais.
PORQUE
necessita compreender que as organizações são diferentes e estão inseridas em ambientes complexos e heterogêneos em ritmo de mudança acelerada, buscando uma função estratégica e assessorar as pessoas em sua relação com o trabalho.
Pode-se afirmar que
D) a primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira
Exercício 3:
Considerando que a oferta de mercado de recursos humanos é maior que a procura, quais as implicações no desenvolvimento dos processos de recrutamento e seleção de pessoal?
B) Aumento das exigências aos candidatos e maior rigor no processo de escolha.
Exercício 4:
O psicólogo organizacional pode se utilizar de dois índices importantes para proposição de mudanças e melhorias na gestão de pessoas: Turnover e Absenteísmo. Ao tratamos de Turnover e de Absenteísmo de pessoal partimos do pressuposto que:
A) Devemos considerá-los como efeitos e não como causa, pois consistem no reflexo de alguns fenômenos localizados interna ou externamente à organização. 
Exercício 5: 
Quando um psicólogo estiver realizando um recrutamento externo e tiver que fazer uso de anúncio em jornal, o que ele quer atingir quando é recomendado que se faça um anúncio do tipo fechado? 
C) manter a confidencialidade do nome da empresa. 
Exercício 6:
Considerando-se que uma empresa possa desenvolver o recrutamento interno ou externo para o preenchimento de uma vaga, considera-se como vantagens do Recrutamento Interno:
A) mais econômico, apresenta maior índice de validade e segurança. 
Exercício 7:
Para a realização da descrição e análise de cargos é necessário que utilizemos:
D) O método misto, pois o uso de dois métodos ou mais permitem uma avaliação mais abrangente.
Exercício 8:
Diante de uma crise no mercado, a empresa BELMONTE buscou uma alternativa para racionalizar seus recursos, optando por terceirizar todo o seu serviço de atendimento no 0800 com acompanhamento do setor de marketing da empresa. Os custos com o quadro de pessoal diminuíram, mas a empresa passou a enfrentar um grande volume de reclamações referente à queda na qualidade no atendimento. A gerência de RH decidiu então propor um programa de treinamento para a equipe terceirizada, para solucionar o problema de qualidade no atendimento aos clientes. O modo como essa decisão foi tomada é: 
B) Inadequada, porque o pessoal do RH não formulou o programa de treinamento em conjunto como pessoal de marketing.
Exercício 9:
Você é o responsável pela definição do perfil do cargo de Recepcionista. Para isso, qual a fonte de identificação de perfil de cargo que você pode utilizar?
E)Análise de cargo, através de questionário, entrevista e/ou observação.
Exercício 10:
Um psicólogo organizacional ao se deparar com uma nova vaga para recrutamento de pessoal, se depara com inúmeras fontes que podem ser utilizadas. Identifique dentre elas a fonte de Recrutamento externo que se apresenta com menor custo financeiro e maior rapidez diante das outras:
C) consulta ao banco de dados de candidatos
Exercício 11:
Você é consultor em psicologia organizacional de uma empresa de importação que necessita contratar um profissional para a área comercial que seja competitivo, agressivo e dinâmico. Para organizar o seu processo seletivo você deveria levar em consideração:
E) Que a elaboração de um jogo de empresa permitiria observar como o candidato pode se comportar diante de situações de pressão
Exercício 12:
Você foi designado para fazer parte de uma comissão de cargos e salários, incumbida de rever as carreiras e o plano de cargos da organização. Para consolidar a carreira dos engenheiros, compete a você defender a opção por uma carreira em Y, substituindo a carreira por linha hierárquica que vem sendo praticada. Nesse sentido, você afirma que a carreira em Y é mais adequada porque: 
E) ela tem como pressuposto a mobilidade e a ascensão profissional do empregado pelo exercício de funções gerenciais ou de ocupações na sua área de especialidade.
Exercício 13:
Para esta questão considere as atuais discussões sobre a atuação e a ética do psicólogo do trabalho e as seguintes colocações:
...Eles (os psicólogos) ...atendem ao mesmo tempo desempregados e desempregadores... O psicólogo aprende que há uma ética que coloca a integridade do ser como centro da realização humana....Há uma ética que os coloca entre o dever de aceitar ou recusar o acolhimento a quem tem o poder para censurar, torturar, matar e até desempregar. (Paulo Roberto Moreira, em Quem são as Pessoas que Desempregam Pessoas?; Revista Viver, julho/1999, p. 25)
Assinale a alternativa correta ao analisar o papel do psicólogo no contexto de trabalho:
D) O psicólogo deve, sobretudo, buscar o bem-estar dos trabalhadores, o que implica em apoiá-los na busca de sua melhor relação consigo mesmos e com o trabalho, ou com a falta dele, com ações voltadas ao indivíduo, ao empregador e à sociedade 
Exercício 14:
O gerente de uma rede de lojas tem os seguintes problemas com os funcionários que trabalham nos caixas: alto grau de insatisfação com o trabalho; queixas de dores nos pulsos, ombros e cotovelos. Além disso, cometem muitos erros no fechamento do caixa. Considerando-se que o contexto organizacional interfere no desempenho e no bem estar dos indivíduos, como psicólogo você sugeriria:
D) Realizar uma análise da organização do trabalho e da política de recursos humanos
Exercício 15:
A qualificação de pessoal é fator da maior importância para a produtividade organizacional. Portanto, é necessário ter um profissional de treinamento e desenvolvimento pró-ativo e competente para cuidar desta tarefa, o que se tem evidenciado atualmente em muitas empresas com a presença de um consultor interno em RH. Para garantir o sucesso da tarefa, este profissional deverá:
B) conhecer de perto a realidade do trabalho ao qual deve dar apoio