APOL2 Comunicação Empresarial

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CARLOS HENRIQUE GONÇALVES SILVEIRA - RU: 1258734 
Nota: 90 
PROTOCOLO: 20150910125873445AFF8 
Disciplina(s): 
Comunicação Empresarial 
Data de início: 10/09/2015 22:25 
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 10/09/2015 23:36 
Questão 1/10 
Marque a alternativa CORRETA: 
A linguagem tem várias funções ou finalidades, conforme as intenções 
ou pontos de vista do emissor. Basicamente, essas funções 
classificam-se, segundo Campedelli e Souza (1999), em: emotiva, 
apelativa, metalinguística, fática e informativa ou referencial. Analise o 
parágrafo a seguir e assinale a alternativa que indica a qual função ou 
finalidade ele se refere. 
 “Procura transmitir a mensagem de maneira clara e objetiva, não 
dando margem à dupla interpretação.” 
 
 
 
A Função apelativa. 
 
B Função metalinguística. 
 
C Função fática. 
 
D Função informativa ou referencial. 
Você acertou! 
Resposta: cap. 1 - página 32 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 2/10 
Em relação à Comunicação Empresarial, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 
 
 
A Poder é induzir pequenas empresas a seguirem ou a apoiarem ideias e diretrizes sugeridas. 
 
B Em toda comunicação efetiva há: emissor, receptor, mensagem, código, canal e retorno. 
Você acertou! 
Resposta: cap. 1 - página 39 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz 
 
C A comunicação não verbal é composta somente de gestos e olhares. 
 
D Os códigos verbal e não verbal não são associativos ou complementares. Um pode 
 existir sem o outro, sem que haja prejuízo para a comunicação de qualidade. 
 
Questão 3/10 
A maioria das pessoas que defendem a pena de morte, no Brasil, 
acreditam que tal atitude seria o principal fator de inibição para os 
crimes hediondos. Dizem também que essa medida diminuiria a 
superlotação das cadeias e, consequentemente, a “escolarização” para 
a criminalidade. Isso para não mencionar que os defensores da pena 
capital colocam-se no lugar de Deus, julgando-se com o direito de 
decisão sobre a vida ou a morte. 
Sobre o parágrafo acima, é CORRETO afirmar que: 
 
 
 
A A defesa da pena de morte representa a ideia-núcleo. 
Você acertou! 
Resposta: letra a 
 
B A defesa da pena de morte é o tópico frasal. 
 
C O desenvolvimento do parágrafo está incompleto. 
 
D O parágrafo não tem conclusão. 
 
Questão 4/10 
Marque a alternativa CORRETA: 
Quando aprendemos a ouvir, conseguimos falar na hora certa e com 
propriedade, o que gera um importante fator para 
nosso marketing pessoal. Que fator é esse? 
 
 
 
A Credibilidade 
Você acertou! 
Resposta: cap. 1 - página 27 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz 
 
B Autoridade 
 
C Competência 
 
D Eficácia 
 
Questão 5/10 
Marque a alternativa CORRETA: 
“Se o Setor de Manutenção não arrumar a caldeira 3, além da 
diminuição de produtividade, ainda há o risco próximo de um grave 
problema.”As palavras grifadas podem ser substituídas por: 
 
 
 
A Concertar, iminente, incidente. 
 
B Consertar, eminente, acidente. 
 
C Consertar, iminente, acidente. 
Resposta correta. 
 
D Concertar, eminente, incidente. 
 
 
 
 
Questão 6/10 
Quais das proposições a seguir descrevem características de um 
relatório? 
A) A análise feita sobre os fatos relatados deve ser competente e 
muito clara, baseada em argumentos sólidos, de preferência de caráter 
técnico ou científico. 
B) O redator deve ser conciso, limitando-se a descrever o que viu, 
observou ou escutou, conforme a tarefa. 
C) O redator deve incluir apreciações de caráter pessoal, 
interpretações dos fatos relatados e, sobretudo, propostas de ação. 
D) Contém, além das informações sobre fatos passados, também 
uma análise que tem como objetivo orientar os superiores hierárquicos 
para determinada ação. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
A Somente A e B estão corretas. 
 
B Somente B e C estão corretas. 
 
C Somente A, C e D estão corretas. 
Você acertou! 
Resposta correta. 
 
D Somente A, B e D estão corretas. 
 
Questão 7/10 
Marque a alternativa CORRETA: 
A falta de clareza em nossa comunicação pode gerar problemas nas 
mais diversas situações. Veja o exemplo a seguir: 
Em um tribunal, a testemunha afirmou: 
– Eu vi o desmoronamento da casa. 
O juiz, então, ficou em dúvida quanto às hipóteses: 
– A testemunha teria visto a casa desmoronar ou a testemunha estava 
na casa e de lá viu um desmoronamento? 
Esse defeito da comunicação é chamado de: 
 
 
 
A Pleonasmo. 
 
B Cacofonia. 
 
C Redundância. 
 
D Ambiguidade. 
Você acertou! 
Resposta: cap. 3 - página 75 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz 
 
Questão 8/10 
No ambiente empresarial é importante conhecer os quatro pontos 
indispensáveis na comunicação, que são: concisão, correção, clareza 
e eficácia. 
Relacione a coluna A (qualidades) com a coluna B (característica) e 
assinale a alternativa que apresenta a resposta CORRETA: 
 
Coluna A Coluna B 
A – Concisão ( ) Compreensão imediata 
B – Correção ( ) Norma padrão 
C – Clareza ( ) Exatidão 
D – Eficácia ( ) Objetividade 
 
A D – C – B – A 
 
B D – B – C – A 
Você acertou! 
Resposta: capítulo 2 página 46 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz 
 
C A – B – D – C 
 
D B – A – C – D 
 
 
 
 
 
Questão 9/10 
A linguagem é um organismo vivo e, como tal, sofre mudanças e 
adaptações, tanto em sua forma oral como escrita. 
O idioma português brasileiro passou recentemente por uma reforma 
ortográfica: trata-se do Acordo Ortográfico entre os países de língua 
portuguesa. 
Marque a alternativa que apresenta todas as palavras 
grafadas CORRETAMENTE de acordo com esse novo Decreto (Decreto nº 
6.583/2008), o qual entrou em vigor a partir do dia 1º de janeiro de 2009. 
 
A Boléia - enjôo - feiura - suprarrenal. 
 
B Panaceia - veem - baiuca - semissintético. 
Você acertou! 
 Cap 2, página 61 a 63 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz 
 
C Ideia - revêem - polo - auto-retrato. 
 
D Heroico - perdoo - antessala - semi-árido. 
 
Questão 10/10 
A linguagem é um organismo vivo e, como tal, sofre mudanças e 
adaptações, tanto em sua forma oral como escrita. O idioma português 
brasileiro passou recentemente por uma reforma ortográfica: trata-se do 
Acordo Ortográfico entre os países de língua portuguesa. 
Assinale a alternativa que apresenta TODAS as palavras grafadas 
corretamente de acordo com esse novo Decreto (Decreto nº 6.583/2008), o 
qual entrou em vigor a partir do dia 1º de janeiro de 2009. 
 
A Ante-sala, semiaberto, mandachuva, plateia, leem. 
 
B Jibóia, perdôo, baiuca, micro-ondas. 
 
C Paranoico, ideia, boia, autoescola. 
Você acertou! 
Capítulo 2 página 61 a 63. 
 
D Autorretrato, panacéia, revêm, para-quedas