Aula 06

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GESTÃO DE PROCESSOS
 6a aula
		
	 
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	 1a Questão (Ref.: 201501797991)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As ferramentas de Modelagem de Processos, são extremamente importantes como instrumentos de ações da Engenharia de Processos de grande complexidade. Segundo Barbará(2006), a representação gráfica que detalha da seqüência lógica dos processos, suas ações e seus desvios é o:
		
	
	Organograma Hierárquico
	 
	Fluxograma
	
	Organograma
	
	Organograma Funcional
	
	Fluxograma Hierárquico
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501265516)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo Barbará(2006) trata-se da representação gráfica, de forma detalhada da seqüência lógica dos processos. Suas ações e seus desvios
		
	
	Fluxograma Hierárquico
	
	Organograma Funcional
	
	Organograma Hierárquico
	
	Organograma
	 
	Fluxograma
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501427961)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Sobre os fluxogramas utilizados na modelagem de processos podemos afirmar:
I- Tem a mesma função do organograma.
II- É uma representação gráfica mostrando todos os passos de um processo.
III- É também utilizado para identificação de possíveis problemas no fluxo de produção.
É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s):
		
	
	I, II e III.
	
	II, apenas.
	
	I e II, apenas.
	
	I, apenas.
	 
	II e III, apenas.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501432152)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O fluxograma é uma representação gráfica, de forma analítica, da sequência de um trabalho, caracterizando:
		
	
	Suas operações, os responsáveis ou os gestores envolvidos no processo
	 
	Suas operações, os responsáveis ou as unidades organizacionais envolvidos no processo
	
	Suas simulações, os responsáveis ou gestores envolvidos no processo
	
	Suas operações, os recursos e as unidades organizacionais envolvidos no processo
	
	Suas simulações, os recursos e as unidades organizacionais envolvidos no processo
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501441601)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em relação à ferramenta fluxograma, identifique a única afirmativa INCORRETA:
		
	
	O fluxograma permite uma maior flexibilização e um melhor grau de análise.
	
	O fluxograma permite maior clareza de entendimento das atividades do processo
	
	O fluxograma permite que sejam visualizados passos repetitivos dentro de um processo. (looping)
	 
	O fluxograma não permite que sejam visualizados desvios dentro das atividades de um mesmo processo.
	
	Com o uso do fluxograma, podemos descrever com maior rapidez os métodos administrativos.
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501435710)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O fluxograma segundo Oliveira (2002) é representação gráfica que apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica, caracterizando as operações, os responsáveis ou as unidades organizacionais envolvidos no processo. Por ser uma importante ferramenta de modelagem alguns cuidados devem tomados em sua elaboração, EXCETO:
		
	
	Os processos não são isolados, por isso, identifique os reflexos.
	
	Identifique, no início, que fluxograma utilizará.
	
	Adote a técnica - gostos pessoais e variações não são admitidos, já que não utilizam a linguagem padrão.
	 
	Simplifique processos, ou seja, elimine passos.
	
	Seja detalhista no levantamento de informações.
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201501798959)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando falamos do instrumento de administração que auxilia o gestor na análise dos processos e na sequência das rotinas de trabalho , nos referimos a:
		
	
	Cronograma;
	
	Organograma;
	
	Feedback.
	 
	Fluxograma;
	
	Gráfico PDCA;
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201501270111)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A modelagem de processos dispõe de ferramentas que objetivam o mapeamento dos processos como forma de alcance da melhoria contínua, dentre elas o fluxograma que oferece condições ao usuário de:
		
	
	Representação gráfica de forma detalhada dos fornecedores, entradas, saídas e indicadores de desempenho para o controle do sistema operacional;
	 
	Estabelecer graficamente uma sequência lógica de processos, de forma detalhada oferecendo condições de visualização das ações e de possíveis desvios;
	
	Representação gráfica de forma não detalhada de uma sequência lógica de processo;
	
	Estabelecer uma sequência aleatória de tarefas, detalhando apenas os passos mais importantes, de modo a criar condições a melhoria contínua;
	
	Estabelecer graficamente uma sequência qualquer da entrada de insumos, processo de transformação e das saídas visando o controle do retrabalho;