AVS 2014 Teoria Geral da Administrao

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1a Questão (Ref.: 201308233539)	Pontos: 0,0 / 0,5
A pesquisa realizada com os funcionários em Hawthorne permitiu esboçar os princípios básicos da Escola das Relações Humanas, que veio a se formar logo em seguida. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma Conclusão desta Experiência:
O nível de produção não é determinado pela capacidade física do trabalhador, mas sim pela integração social.
Os grupos formais são aqueles que surgem naturalmente nas organizações por questões de amizades, identificação e objetivos comuns.
 As pessoas precisam interagir umas com as outras, porque são serem humanos com sentimentos e emoções.
 O comportamento do indivíduo está apoiado no grupo.
 O comportamento do indivíduo está condicionado a normas e padrões sociais.
2a Questão (Ref.: 201308077240)	Pontos: 0,5 / 0,5
Os interesses gerais da empresa devem sobrepor­se aos interesses particulares das pessoas. Esse texto se refere a um dos princípios gerais de Henry Fayol. Identifique­o entre os itens abaixo:
 (a) Unidade de direção.
 (b) Centralização.
Subordinação dos interesses individuais aos gerais.
Ordem.
 (c) Cadeia escalar.
3a Questão (Ref.: 201308232911)	Pontos: 0,5 / 0,5
Para Taylor, as indústrias de sua época padeciam de alguns problemas básicos. Identifique a seguir a afirmativa que NÃO representa nenhum desses problemas:
 Ociosidade sistemática dos operários;
 Métodos e técnicas de trabalho não uniformes;
 Desconhecimento dos gerentes sobre os fluxos de operações das atividades que eram desenvolvidas; Desconhecimento dos gerentes sobre o tempo gasto e necessário para a execução das atividades.
Distinção entre as atividades de planejamento e execução;
4a Questão (Ref.: 201308085853)	Pontos: 1,0 / 1,0
João ocupa o cargo de Gerente Comercial da empresa Praia e Sol Ltda. Uma de suas funções consiste em liderar a equipe de vendas da empresa. João define a tarefa que deve ser desenvolvida por aquele que a realiza. Além disso, todas as orientações são determinadas por ele sem o envolvimento dos membros da equipe. Quanto à liderança, é correto afirmar que ele adota o estilo:
 situacional. autocrático. democrático.
 liberal.
 funcional.
5a Questão (Ref.: 201308233710)	Pontos: 0,5 / 0,5
A centralização enfatiza as relações escalares, isto é, a cadeia de comando. A organização é desenhada dentro da premissa de que o indivíduo no topo possui a mais alta autoridade. Baseado nesta afirmação assinale uma vantagem da Centralização.
 As decisões são tomadas na cúpula que está distanciada dos fatos e das circunstâncias.
 Os tomadores de decisão no topo têm pouco contato com as pessoas e situações envolvidas.
As decisões são tomadas por administradores que possuem visão global da empresa, estão mais bem treinados e preparados do que os que estão nos níveis mais baixos.
 As linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e maior custo operacional.
 As decisões passam pela cadeia escalar, possibilitando distorções e erros pessoais no processo de comunicação das decisões.
6a Questão (Ref.: 201308305580)	Pontos: 1,0 / 1,0
Na visão da Teoria de Sistemas, existe uma interação intensa entre as empresas e seu ambiente externo, o que faz com que sejam consideradas como um "sistema aberto". A globalização trouxe mudanças rápidas e constantes e as organizações necessitam adequar­se aos novos cenários impostos pelas alterações que ocorrem no mundo. Nesse contexto, identifique dentre os aspectos a seguir, aquele que NÃO ESTÁ RELACIONADO às características de um sistema aberto:
 Adaptação e flexibilidade diante de mudanças;
 Condições de reestruturar­se diante dos impactos sofridos. Condições de competir com outros sistemas;
Ausência de relacionamento com o ambiente externo; Capacidade de crescimento e desenvolvimento dos negócios;
7a Questão (Ref.: 201308295487)	Pontos: 0,5 / 0,5
A Teoria Estruturalista representou um verdadeiro desdobramento da Teoria da Burocracia e uma leve aproximação em direção à Teoria das Relações Humanas, representando, também, uma visão crítica da organização formal.
Sobre esta teoria foram feitas as seguintes afirmações:
­ Estruturalismo é a teoria que preocupa­se com o todo e com o relacionamento das partes na constituição do todo.
­ Surgiu da necessidade de visualizar a organização como uma unidade social grande e complexa, onde interagem muitos grupos.
­ O homem organizacional é aquele que desempenha diferentes papéis em diversas organizações e, para isto, precisa ter certas características de personalidade:
Está(ão) correta(s):
I, II e III
somente I e III somente I
 somente III somente II
8a Questão (Ref.: 201308633086)	Pontos: 0,5 / 0,5
O salário, para o teórico Herzberg, é um fator:
 Intrínseco.
 que deve ser negociado com o ocupante do cargo Motivacional.
Higiênico ou ambiental.
Que deve ser tratado isoladamente dos demais fatores.
9a Questão (Ref.: 201308110043)	Pontos: 0,0 / 1,5
A convicção de que ninguém poderia ser uma pessoa inteira se não fizesse parte do grupo faz parte do conceito emitido por quem? Explique a afirmação.
Resposta: .
Gabarito: Mary Parker Follet. Ela dava como certa a afirmação de Taylor de que os trabalhadores e os dirigentes compartilhavam um objetivo comum enquanto membros da mesma organização.
10a Questão (Ref.: 201308298539)	Pontos: 0,0 / 1,5
Maslow apresentou uma teoria da motivação segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, visualizada por meio de uma pirâmide. Cite as necessidades que correspondem às necessidades secundárias.
Resposta: Os salarios, as recompensas para cada taréfa bem sucedida em seu local de trabalho, um bom ambiente de trabalho onde cada um realize sua taféra corretamente.
Gabarito: Social Estima Autorrealização