Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL Simulado: GST0144_SM_201601089491 V.1 Aluno(a): VALÉRIA RIBEIRO DA CRUZ Matrícula: 201601089491 Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 31/10/2017 12:04:25 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201601142170) Pontos: 0,1 / 0,1 Na etapa de definição de planos de ação é recomendável que a área de RH forme e coordene uma comissão de trabalho, composta por representantes das diferentes áreas funcionais a fim de: a) estabelecer um cronograma de substituição dos gestores deficientes. b) discutir e apresentar à direção da empresa planos de ação com as medidas corretivas cabíveis. c) identificar os empregados insatisfeitos em cada área. d) priorizar as causas a serem enfrentadas. as alternativas c e d são corretas. as alternativas a e b são corretas. as alternativas a e d são corretas. as alternativas b e c são corretas. as alternativas b e d são corretas. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201601672934) Pontos: 0,1 / 0,1 A empresa OMEGA realizou uma pesquisa de clima, que foi consolidada pela ARH em um relatório e este foi submetido à censura da diretoria, que resolveu não divulgá-la para os empregados. Os problemas identificados só seriam discutidos somente com os gerentes das áreas. Quais as prováveis consequências dessa atitude, com relação a futuras pesquisas? Pesquisas futura perderão credibilidade, com baixa participação e/ou respostas inconsistentes As pesquisas futura tendem a ter pequenas resistências dos empregados, que continuarão a responde de forma consistente Os gerentes das áreas vão se sentir prestigiados e protegidos pela diretoria, com pequenas consequências na credibilidade das pesquisas futuras Os gerentes podem aumentar sua credibilidade na ferramenta ao não terem seus pontos fracos divulgados para os empregados Os empregados vão participar das pesquisas futuras respondendo de forma consistente Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201601782336) Pontos: 0,1 / 0,1 Na montagem de uma pesquisa de clima, precisamos escolher as opções de respostas adequadas para identificar a opinião dos empregados com relação ao aspecto que queremos avaliar em uma determinada variável. Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta mais adequada para avaliar a seguinte pergunta: Com que frequência seu gestor costuma dar feedback sobre seu desempenho? Muito bom, bom, ruim e péssimo Sempre, quase sempre, raramente e nunca Excelente, bom, ruim e péssimo Concordo totalmente, concordo, discordo e discordo totalmente 1, 2, 3 e 4 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201601784428) Pontos: 0,1 / 0,1 De acordo com Souza, Edela Lanzer Pereira de. (1978), o clima organizacional é um fenômeno resultante da interação dos elementos da cultura, como preceitos, caráter e tecnologia. Assim sendo, quais são os cuidados com a montagem e validação do instrumento de pesquisa? Escolha das perguntas para cada variável, decisão sobre o uso de perguntas-controle ou perguntas cru¬zadas, escolha das opções de respostas: sim/não, ótima/boa/regular/ruim, montagem do instrumento de pesquisa: caderno de perguntas e respostas, caderno de perguntas, folha de respostas, validação do instrumento de pesquisa: uma vez definido o instrumento de pesquisa, ele deverá ser aplicado a um grupo-piloto de funcionários para validar a pesquisa (conteúdo, forma, interpretação). Escolha das perguntas para cada variável, decisão sobre o uso de perguntas-controle ou perguntas cru¬zadas, escolha das opções de respostas: sim/não, ótima/boa/regular/ruim, montagem do instrumento de pesquisa: caderno de perguntas e respostas, caderno de perguntas, folha de respostas, revalidação do instrumento de pesquisa: uma vez definido o instrumento de pesquisa, ele deverá ser aplicado a um grupo-piloto de funcionários para validar a pesquisa (conteúdo, forma, interpretação). Escolha das perguntas para cada variável, decisão sobre o uso de perguntas-controle ou perguntas cru¬zadas, escolha das opções de respostas: sim/não, ótima/boa/regular/ruim, revisão do instrumento de pesquisa: caderno de perguntas e respostas, caderno de perguntas, folha de respostas, validação do instrumento de pesquisa: uma vez definido o instrumento de pesquisa, ele deverá ser aplicado a um grupo-piloto de funcionários para validar a pesquisa (conteúdo, forma, interpretação). Escolha das perguntas para cada variável, decisão sobre o uso de perguntas-controle ou perguntas cru¬zadas, escolha das opções de respostas: sim/não, ótima/boa/regular/ruim, montagem do instrumento de pesquisa: caderno de perguntas e respostas, caderno de perguntas, folha de respostas, revalidação do instrumento de pesquisa: uma vez definido o instrumento de pesquisa, ele deverá ser aplicado a um grupo-piloto de funcionários para revalidar a pesquisa (conteúdo, forma, interpretação). Escolha das perguntas para cada variável, decisão sobre o uso de perguntas-controle ou perguntas cru¬zadas, escolha das opções de respostas: sim/não, ótima/boa/regular/ruim, montagem do instrumento de pesquisa: caderno de respostas e perguntas, caderno de respostas, folha de respostas, revalidação do instrumento de pesquisa: uma vez definido o instrumento de pesquisa, ele deverá ser aplicado a um grupo-piloto de funcionários para validar a pesquisa (conteúdo, forma, interpretação). Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201601664928) Pontos: 0,1 / 0,1 A empresa ABC realizou uma pesquisa de clima que apresentou os seguintes resultados quanto a satisfação dos colaboradores: Salário ¿ 65% Crescimento profissional ¿ 45% Reconhecimento ¿ 49% Condições físicas de trabalho ¿ 83% Segurança do trabalho ¿ 92% Com base nesses resultados quais fatores devem ser priorizados nos planos de ação? Condições físicas de trabalho e reconhecimento Segurança do trabalho e condições físicas de trabalho Crescimento profissional e salário Crescimento profissional e Reconhecimento Salário e crescimento profissional
Compartilhar