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DISCIPLINA CADEIA DE SUPRIMENTO Faculdade Estácio do Amazonas 1 UNIDADE I Faculdade Estácio do Amazonas LOGÍSTICA EMPRESARIAL E COMPETITIVIDADE 2 SUMÁRIO 1. Introdução 2. Evolução da logística empresarial 3. Enfoque sistêmico, processo e a logística 4. A diferença entre logística integrada e SCM 5. Missão da logística 6. Atividades da logística 7. Logística reversa 1. INTRODUÇÃO Prof Lopes 4 Em Logística, você pode ir para qualquer lugar, desde que saiba para onde está indo! 5 1ª GUERRA DO GOLFO 1991 - a logística e a estratégia competitiva, demonstraram sua importância. Como preparação para a Guerra do Golfo, os Estados Unidos e seus aliados tiveram que deslocar grandes quantidades de materiais a grandes distâncias, em tempo curto. Meio milhão de pessoas e mais de meio milhão de materiais e suprimentos tiveram que ser transportados através de 12.000 quilômetros por via aérea, mais 2,3 milhões de toneladas de equipamentos transportados por mar em questão de meses, usando os recursos da logística. 8 PROF LOPES 9 1. Atualmente, com a economia cada vez mais globalizada e altamente competitiva, as empresas têm procurado cada vez mais obter alguma vantagem em relação as outras empresas, o que atrairia cada vez mais novos clientes. PROF LOPES 10 2. ENFOQUE SISTÊMICO, PROCESSOS E A LOGÍSTICA PROF LOPES 11 Quanto mais complexa se torna a atividade da empresa, maior a necessidade de coordenar de forma sistêmica todos os aspectos envolvidos no processo de produção, ou seja, maior a necessidade de cuidar muito bem da logística empresarial PROF LOPES 12 3. EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA EMPRESARIAL PROF LOPES 13 Período até os anos 40 Prof Lopes 14 Teve seu início situado na virada para o século XX, sendo a economia agrária sua principal influência teórica. Prof Lopes 15 A principal preocupação era com a questão de transporte para o escoamento da produção agrícola, uma vez que a demanda existente, na maioria dos casos, superava a capacidade produtiva das empresas. Prof Lopes 16 Dos anos 40 até os anos 60 Prof Lopes 17 Em função das duas grandes guerras, surge o termo “logística” que teve suas raízes na movimentação e no suprimento das tropas durante as guerras. 18 Prof Lopes Aqui a ênfase era no fluxo de materiais, e em especial nas questões de armazenamento e transporte, tratadas separadamente no contexto da distribuição de bens. 19 Prof Lopes Dos anos 60 até os anos 70 Prof Lopes 20 Começa uma visão integrada nas questões logísticas, explorando-se aspectos como custo total e uma visão sistêmica do processo produtivo. O foco deixa de recair na distribuição física para abranger um leque mais amplo de funções, sob a influência da economia industrial. 21 Prof Lopes Dos anos 70 até anos 80 Prof Lopes 22 Os custos de distribuição aumentaram enormemente. A pressão cada vez maior dos mercados consumidores por variedade de produtos, melhoria nos níveis de serviço e elevada produtividade , impunha um melhor gerenciamento da produção, com ênfase na racionalização dos custos , de forma a obter preços capazes de gerar vendas crescentes e melhorar a lucratividade. 23 Prof Lopes Dos anos 80 até anos 90 Prof Lopes 24 A revolução tecnológica e o barateamento dos sistemas informatizados,viabilizou a disponibilização de informações precisas e em tempo hábil, estimulando o acelerado uso do computador como ferramenta básica para uma rápida e realista avaliação das situações que se apresentavam, minimizando o tempo de resposta e aumentando as possibilidades do sucesso empresarial. 25 Prof Lopes Dos anos 90 até os dias atuais Prof Lopes 26 Em decorrência do processo de globalização da economia mundial e consequente acirramento do ambiente competitivo, combinado com os rápidos avanços nas telecomunicações, a indústria e o comércio passam a considerar todo o mercado mundial como fornecedores e clientes, os atacadistas diminuem os seus estoques, giram mais mercadorias. 27 Prof Lopes Os ciclos de vida dos produtos são cada vez mais reduzidos. O conceito de Logística passa a ser o conjunto de atividades direcionadas a agregar valor, otimizando o fluxo de materiais, desde a fonte produtora até o consumidor final. 28 Prof Lopes 29 PROF LOPES 4. MISSÃO DA LOGÍSTICA Prof Lopes 30 Prof Lopes 31 O conceito de Logística é bastante recente no Brasil. Sua difusão teve início na década de 90 e se acelerou a partir de 1994, com a estabilização econômica. O ambiente altamente inflacionário, combinado com uma economia fechada e com baixo nível de competição, levou as empresas a negligenciarem o processo logístico, gerando um atraso maior que 10 anos em relação às práticas internacionais. Prof Lopes 32 Durante a década de 90, a logística, no Brasil, passou por extraordinárias mudanças. Pode-se afirmar que passamos por um processo revolucionário, tanto em termos das práticas empresariais, quanto da eficiência, qualidade e disponibilidade da infraestrutura de transportes e comunicações, elementos fundamentais para a existência de uma logística moderna. Prof Lopes 33 Até meados dos anos 90, a logística era vista apenas como transporte dos produtos prontos de uma determinada empresa ou de uma Fábrica. Este fato custou muito dinheiro e desperdício para as empresas que , a partir de 1998, começaram a estudar profundamente suas atividades e passaram a entregar a parte logística para empresas especializadas no setor. MISSÃO DA LOGÍSTICA “Colocar as mercadorias ou serviços certo no lugar certo, no instante correto e na condição desejável” PROF LOPES 34 5. ATIVIDADES DA LOGÍSTICA Prof Lopes 35 ATIVIDADES DA LOGÍSTICA 36 PROF LOPES Atividades primárias PROF LOPES 37 São atividades que auxiliam o cumprimento dos objetivos logísticos. São elas: Transporte, Manutenção de estoque e Processamento de pedidos. Transporte Dentre as atividades primárias é o mais importante, pois é o mais significativo nos custos logísticos. Nenhuma empresa pode operar sem movimentação de matéria prima e produtos acabados. Dispõe de vários modais para movimentar os produtos. Prof Lopes 39 Manutenção de estoque É manter os produtos disponíveis na fábrica para atender o cliente. É necessário ter estoque para que ele possa agir como um “amortecedor” entre a oferta e a demanda (procura). A manutenção de estoque aponta para um custo elevado. Agrega valor de tempo, pois deve ficar próximo dos consumidores. Prof Lopes 40 Processamento de pedidos É a atividade que inicia a movimentação de produtos e entrega. O tempo requerido para um cliente receber um pedido depende do tempo necessário para entregar o pedido. Como o resultado final de qualquer operação é prover os bens e serviços para os clientes quando e onde eles quiserem estas três atividades são centrais para cumprir esta missão. Prof Lopes 41 Prof Lopes 42 Manutenção de estoque CLIENTE PROCESSAMENTOS DOS PEDIDOS CICLO CRÍTICO Atividades de apoio PROF LOPES 43 São atividades que dão suporte e contribuem para a disponibilidade e as condições físicas dos estoques. São elas: Armazenagem Manuseio de materiais Embalagem de proteção programação de produtos etc Armazenagem É a administração do espaço físico necessário para manter os estoques. São problemas para serem resolvidos pela administração: - localização; - dimensionamento da área; - arranjo físico; - recuperação do estoque; - projeto de atração e - configuração do armazém. Prof Lopes 45 Manuseio de materiais É a movimentação dos produtos no local de armazenagem. São problemas a serem resolvidos: - seleção da movimentação; - formação de pedido e - balanceamento da carga de trabalho. Prof Lopes 46 Embalagem de proteção É o invólucro do produto para que possa ser movimentado sem danificá-los. Prof Lopes 47 Programação de produtos É o fluxo de saída dos produtos, baseado nos pedidos dos clientes e no estoque de segurança. Prof Lopes 48 Manutenção da informação Para que uma empresa possa operar com eficiência é necessário informação de custo e desempenho. As informações são essenciais para o planejamento e controle. Localização dos clientes. Volume de vendas. Entregas. Nível de estoque. Prof Lopes 49 Obtenção É deixar o produto disponível no sistema logístico. Implica em: - selecionar as fontes de suprimentos; - tratar do fluxo da entrada; - dimensões temporais que afetam os custos logísticos. Obs: a obtenção é diferente da função de compras, pois não implica na negociação de preços, avaliação de vendedores etc). Prof Lopes 50 6. LOGÍSTICA REVERSA Prof Lopes 51 É a área da logística que trata, genericamente, do fluxo físico de produtos, embalagens ou outros materiais, desde o ponto de consumo até ao local de origem. Os processos de logística reversa existem há tempos; entretanto, não eram tratados e denominados como tal. Como exemplos de logística reversa, temos: o retorno das garrafas (vasilhame) e a recolha / coleta de lixos e resíduos recicláveis. Prof Lopes 52 Atualmente a logística não aborda somente os fluxos físicos e informacionais tradicionais, desde o ponto de origem até o local de consumo. É muito mais abrangente, envolvendo todos os fluxos físicos, informacionais, toda a gestão de materiais e toda a informação inerente, nos dois sentidos, direto e inverso. PROF LOPES 53 Qualquer que seja a estratégia (decisão) adotada, a Logística é o principal problema a solucionar. Prof Lopes 54 OBSERVAÇÃO FIM Aula 1 - Globalização PROF LOPES 56
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