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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Simulado: GST0001_SM_201703293797 V.1 Aluno(a): MICHAEL LEONARDO GONÇALVES DE MORAIS Matrícula: 201703293797 Desempenho: 0,3 de 0,5 Data: 02/10/2017 17:27:04 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201704422052) Pontos: 0,1 / 0,1 Considere os dois agrupamentos abaixo, referentes a elementos do marketing e suas definições. ELEMENTOS DO MARKETING: I. Estratégia de marketing. II. Tática de marketing. III. Instrumento promocional. DEFINIÇÕES DE MARKETING: a. Conjunto de relações e atitudes, tendo como princípio fundamental captar e manter clientes dos produtos e/ou serviços, quando aplicadas técnicas mercadológicas. b. Todo meio, forma ou recurso capaz de levar ao conhecimento do grupo consumidor a mensagem publicitária. c. Ação no nível operacional de execução para efetivar ou colocar em prática as atividades de promoção. A correlação correta dos dois agrupamentos é: Ic; IIb; IIIa. Ib; IIc; IIIa. Ic; IIa; IIIb. Ia; IIc; IIIb. Ib; IIa; IIIc. 2a Questão (Ref.: 201704410254) Pontos: 0,1 / 0,1 Os mercados podem ser classificados de diversas formas. O tipo de mercado em que empresas vendem bens e serviços para outras empresas e deparam- se com profissionais bem treinados e bem informados, que possuem conhecimento técnico para avaliar as ofertas de vários concorrentes é classificado como: Mercado Internacional Mercado Consumidor Mercado Global Mercado Organizacional Mercado sem fins lucrativos 3a Questão (Ref.: 201704271296) Pontos: 0,0 / 0,1 Analise as afirmações abaixo e, após, marque a alternativa correta: As operações no setor de hotelaria são intangíveis e, em geral, dependem da participação do consumidor PORQUE As operações das empresas de serviços não ocorrem no momento do consumo. A respeito dessas duas afirmações é CORRETO afirmar que: as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira as duas afirmações são falsas a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira 4a Questão (Ref.: 201704017868) Pontos: 0,1 / 0,1 A condução de uma análise estratégica leva em consideração três ambientes: o ambiente interno (empresa), o ambiente do consumidor e o ambiente externo. Com base nisso, leia atentamente as sentenças a seguir: I. Em um modelo para análise do Ambiente Interno constam a revisão dos objetivos, da estratégia e do desempenho atuais do marketing. II. No modelo para análise do Ambiente Externo devem constar questionamentos referentes à concorrência, economia, tecnologia e aspectos socioculturais. III. No modelo 5W para a análise do consumidor pode constar o seguinte questionamento: "Quem são nossos consumidores atuais e potenciais?". IV. Na análise dos principais tipos de concorrência podem constar os concorrentes de marca e concorrentes genéricos. V. Concorrentes de marca são aqueles que comercializam produtos similares em características e benefícios para os mesmos consumidores a preços semelhantes. Acerca das afirmações lidas, marque a opção correta: As sentenças I e II estão erradas. Somente a sentença III está correta. Somente a sentença I está correta Todas as sentenças estão corretas. Todas as sentenças estão erradas. 5a Questão (Ref.: 201704331514) Pontos: 0,0 / 0,1 (EXAME NACIONAL DE CURSOS 2003) A pesquisa de marketing e os sistemas de informações de marketing são fontes de dados para conhecer melhor o consumidor e o desempenho da empresa em relação a suas estratégias de marketing, bem como auxiliar o profissional de marketing na tomada de decisão. Pode-se afirmar então que: dados secundários se referem a informações não disponíveis no mercado e obtidos através de pesquisa específica, desenhada para a solução de um determinado problema a busca de dados primários pelo profissional de marketing é imprescindível para tomar uma decisão de marketing sem riscos com um bom sistema de informações de marketing, o profissional dessa área terá sempre êxito nas suas decisões estratégicas a decisão do tipo de pesquisa a ser aplicada deve considerar o custo da mesma e o nível de risco envolvido na solução do problema sem pesquisa quantitativa, não há condições de eliminar os riscos na tomada de decisão estratégica de marketing
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