aula 9 Pesquisa de mercado 21 11

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Pesquisa de Mercado
Prof. Adriano Felipe
Pesquisa de marketing
O processo de pesquisa de marketing envolve as etapas: 
Definir o problema; 
Desenvolver uma abordagem para o problema; 
Formular um projeto de pesquisa; 
Fazer o trabalho de campo e coletar os dados; 
Preparar e analisar os dados; 
Preparar e apresentar o relatório.
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2
Comunicação dos resultados
Compreende a apresentação escrita e oral das principais descobertas da pesquisa bem como as sugestões de ações
Exige preparação do pesquisador e alguns cuidados na elaboração da apresentação
Utilize frases curtas
Selecione e destaque os pontos relevantes dos resultados
Use palavras que sejam de conhecimento da audiência
Utilize parágrafos curtos (máximo 10 linhas)
Nunca utilize gírias e termos populares
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Funções da pesquisa de mercado na tomada de decisões
Avaliar as informações necessárias
Fornecer informações
Tomar decisões de marketing
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4
Discussão em grupo (focus group)
É coordenado por um moderador, é documentada, dura cerca de duas horas e os participantes são livres para expressar:
Necessidades
Hábitos
Opiniões 
Sugestões
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5
Recall
É uma metodologia para avaliação dos resultados de uma campanha publicitária
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6
Tipos de perguntas mais utilizadas
As perguntas fechadas são preferidas pelos pesquisadores, pois são mais fáceis de tabular e analisar, além de facilitar o processo de entrevista
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7
Boa semana!!!
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