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MANUAL: 5 MAIORES DESAFIOS DA GESTÃO LOGÍSTICA E COMO RESOLVÊ-LOS INTRODUÇÃO...........................................................................................................................................................................................3 SAIBA QUAIS SÃO OS 5 MAIORES DESAFIOS DA LOGÍSTICA EMPRESARIAL................................................................5 CONHEÇA 5 ESTRATÉGIAS PARA RESOLVÊ-LOS........................................................................................................................11 ENTENDA O PODER DA TECNOLOGIA PARA LOGÍSTICA.......................................................................................................17 CONCLUSÃO............................................................................................................................................................................................22 SOBRE A PATRUS TRANSPORTES.................................................................................................................................................24 INTRODUÇÃOINTRODUÇÃO 4 A maneira como uma empresa lida com as dificuldades no dia a dia de operações diz muito sobre a sua performance empresarial. A capacidade de contornar problemas e criar estratégias para minimizar os desafios é um grande diferencial na gestão de um negócio. Introdução Desde complicações internas, como falta de recursos, até fatores externos, como as oscilações da economia, tudo deve ser previsto, pois gerir um negócio é mais do que apenas estar preparado para lidar com as adversidades: é ter pensamento estratégico para antevê-las. Nesse contexto, assim como qualquer outro setor dentro de uma organização, a gestão da logística esbarra em inúmeros desafios, que, por vezes, podem comprometer a qualidade dos serviços, gerando riscos e insatisfação aos clientes. Ao longo deste e-book abordaremos um pouco sobre os maiores desafios encontrados na gestão logística de um negócio, mostraremos também quais as melhores estratégias a se adotar para não ver a empresa com dificuldades para superá-los e, por fim, pontuaremos a importância da tecnologia como fator determinante para contornar as dificuldades do dia a dia da logística. Continue a leitura e faça um bom proveito desse material! SAIBA QUAIS SÃO OS 5 MAIORES DESAFIOS DA LOGÍSTICA EMPRESARIAL 6 Como dito, a gestão perfeita da logística, invariavelmente, necessita superar alguns desafios para atingir tal patamar. A complexidade e a quantidade de processos envolvidos nessa atividade, por si só, já são grandes exemplos desses desafios, porém não são os únicos. Saiba quais são os 5 maiores desafios da logística empresarial O cerne desses percalços encontrados na administração logística, em grande parte, estão ligados a questões de ordem externa às empresas, como a infraestrutura do país e seus problemas econômicos que dificultam a atuação, principalmente, do microempresário. Além desses desafios, podemos citar também: 7 SAIBA QUAIS SÃO OS 5 MAIORES DESAFIOS DA LOGÍSTICA EMPRESARIAL DIFICULDADE NOS TRANSPORTES E DISTRIBUIÇÃO Independentemente do modal utilizado, a logística dependerá da atuação do Poder Público para realizar suas atividades, visto que a manutenção de toda infraestrutura de transportes é de responsabilidade dos governos. Assim, rodovias, portos, aeroportos etc., necessitam de recursos públicos para se manterem em atividade de maneira eficiente — o que sabemos que nem sempre acontece. Porém, a realidade que se verifica no Brasil é de uma malha rodoviária em condições precárias em muitas localidades. Dessa forma, como grande parte dos transportes no país é realizado por meio das rodovias, as empresas têm essa realidade como um dos seus principais desafios. Deslocar mercadorias por estradas mal conservadas aumenta os custos dos transportes, além de prejudicar a qualidade e a agilidade — valores altamente relevantes para o sucesso logístico de qualquer organização. 8 SAIBA QUAIS SÃO OS 5 MAIORES DESAFIOS DA LOGÍSTICA EMPRESARIAL BAIXO INCENTIVO AOS INVESTIMENTOS EM TECNOLOGIA Se há uma máxima que impera na logística atual é que a tecnologia já se tornou indispensável para eficiência dos seus processos. No entanto, o acesso à tecnologia acaba se tornando um desafio aos empresários, especialmente os micro e pequenos, que têm mais limitações orçamentárias, por exemplo, para a aquisição de soluções inovadoras. Nesse sentido, há uma certa carência de incentivos por parte do Poder Público que facilitem às empresas o acesso a novas tecnologias — o que é um grande erro, já que a tecnologia tem um grande potencial otimizador na logística e poderia melhorar não somente a atuação das empresas, mas também a qualidade dos transportes de modo geral, beneficiando a economia de todo país. ESCASSEZ DE MÃO DE OBRA ESPECIALIZADA Outra grande dificuldade encontrada pelas empresas na hora de gerenciar a logística é encontrar profissionais qualificados e especializados nesse ramo. Atualmente, a dinâmica da logística exige inúmeros conhecimentos por parte dos colaboradores, como noções de economia, infraestrutura, armazenamento, distribuição, tecnologia da informação, entre outras competências. Contudo, essas não são habilidades fáceis de se encontrar em profissionais da logística. Diante disso, tem-se o desafio de manter a qualidade desse importante setor dentro das empresas, mesmo com a carência de mão de obra especializada. Isso, de certo modo, é reflexo da baixa disponibilidade de cursos o que leva as companhias a buscarem alternativas, como a utilização de funcionários de áreas afins. 9 SAIBA QUAIS SÃO OS 5 MAIORES DESAFIOS DA LOGÍSTICA EMPRESARIAL CONTROLE DE ESTOQUE Há quem acredite que um grande estoque é sempre algo positivo para a empresa. Porém, não é bem esse o raciocínio correto. Na realidade, manter mercadorias paradas é perder dinheiro, primeiro porque aumenta os custos de armazenagem; segundo porque significa que a saída de determinados produtos pode estar baixa, o que pode indicar que algo não vai bem. O ideal é que os níveis de estoque sejam sempre calculados de forma estratégica, de modo que se tenha o mínimo necessário para atender com agilidade às demandas da organização. Mas, para isso, alguns itens citados anteriormente são indispensáveis, como a presença de profissionais especializados e a utilização de recursos tecnológicos, a exemplo de softwares de gestão de estoques. 10 SAIBA QUAIS SÃO OS 5 MAIORES DESAFIOS DA LOGÍSTICA EMPRESARIAL SUSTENTABILIDADE Dado o atual cenário empresarial, a sustentabilidade se tornou um tema de grande relevância dentro das empresas e tem sido bastante fiscalizado pelo Poder Público. Nesse contexto, surge o desafio de lidar com as questões ambientais nas operações empresariais. As organizações devem adaptar as suas atividades para que possam alinhar produtividade e lucratividade à conservação dos recursos naturais. Assim, por exemplo, empresas que lidam com transporte devem agir para que a emissão de poluentes seja reduzida pela frota de veículos. CONHEÇA 5 ESTRATÉGIAS PARA RESOLVÊ-LOS 12 Os desafios fazem parte da administração de um negócio. O período atual por qual passa o país, marcado pela desaceleração da economia, poucas oportunidades de negócio e escassez de recursos, é bastante desafiador para as atividades empresariais. Conheça 5 estratégias para resolvê-los Todos esses problemas são sentidos dentro e fora das organizações, de modo que é imprescindível a formulação de estratégias para contornar esse cenário e seguir com os objetivos da empresa. Listamos anteriormente alguns dos principais desafiosenfrentados na gestão logística. 13 CONHEÇA 5 ESTRATÉGIAS PARA RESOLVÊ-LOS Agora, pensando em reverter a situação, listaremos 5 estratégias para resolvê-los. Confira: OTIMIZAR O TRANSPORTE E DISTRIBUIÇÃO Se existe a dificuldade em deslocar mercadorias no Brasil, principalmente pelas rodovias, em razão da precariedade dessas, a empresa deve repensar a forma como os processos são realizados e partir para as alterações. A otimização dos transportes e distribuição, por exemplo, pode partir de um melhor gerenciamento de rotas, por meio de softwares que são capazes de definir as melhores com base em informações diversas, como as condições da rodovia, distância etc. Além disso, estradas em mau estado exigirão mais da frota de veículos, pois certamente o desgaste será maior. Sabendo disso, a empresa deve se preocupar ainda mais com a manutenção preventiva como forma estratégica de reduzir os riscos de acidentes, atrasos e outros problemas. 14 CONHEÇA 5 ESTRATÉGIAS PARA RESOLVÊ-LOS PLANEJAR OS NEGÓCIOS PARA A AQUISIÇÃO DE NOVOS RECURSOS A tecnologia é fator indispensável para a logística nos moldes atuais. Por isso, as empresas, por menores que sejam, devem se programar para a aquisição de novas tecnologias capazes de otimizar e modernizar os processos. Ainda que o incentivo seja reduzido por parte do governo, as empresas podem estabelecer metas de inovação, dedicando um percentual do lucro para o investimento em tecnologia. Mesmo que de forma lenta e gradual, é essencial que medidas dessa natureza sejam tomadas, pois as vantagens de médio e longo prazos são significativas. INVESTIR NA CAPACITAÇÃO DOS COLABORADORES Se a realidade do mercado é a baixa oferta de profissionais qualificados e especializados na área de logística, uma saída para as empresas é investir na capacitação dos seus colaboradores. Agindo assim, a própria empresa poderá formar seus profissionais com as competências que julgue mais necessárias ao trabalho — o que é uma grande vantagem. Nesse sentido, vale incentivar os colaboradores a se aperfeiçoarem, a buscar cursos técnicos, graduações e, até mesmo, especializações, como pós-graduações, MBAs etc. Tudo para otimizar e aumentar a qualidade dos serviços prestados. 15 CONHEÇA 5 ESTRATÉGIAS PARA RESOLVÊ-LOS APERFEIÇOAR O CONTROLE DE ESTOQUE Uma logística eficiente, sem dúvida, passa por um controle de estoque. Mais uma vez, a tecnologia desponta como uma grande aliada das empresas, agora no controle de estoque. Como vimos, o mau gerenciamento do estoque tem impactos negativos na rotina da empresa e pode ocasionar desperdício de recursos com gastos desnecessários. Por isso, investir em softwares de gestão é uma necessidade. Esses sistemas podem gerar uma grande otimização e economia nesse processo, pois podem cuidar de todas as atividades, como o mapeamento de mercadorias, nível de entrada e saída, disponibilidade, além de estatísticas úteis à formulação de uma estratégia que deixe o estoque sempre alinhado com as demandas da organização. 16 CONHEÇA 5 ESTRATÉGIAS PARA RESOLVÊ-LOS ADOTE UMA POLÍTICA DE SUSTENTABILIDADE É plenamente possível aliar lucratividade à sustentabilidade. Porém, essa é uma medida que deve fazer parte da cultura da empresa. Com a estratégia certa, é possível ser sustentável ao investir na reutilização e reciclagem das embalagens usadas para o transporte das mercadorias, pode-se investir em sistemas automatizados e virtuais, que dispensam a utilização de papel. Além disso, a empresa pode também instalar mecanismos de redução de emissão de gases no escapamento dos veículos. Todas essas medidas têm o condão de melhorar a sustentabilidade da empresa, reduzir problemas com os órgãos que fiscalizam essas questões, bem como melhorar a imagem do negócio com os seus clientes e fornecedores. ENTENDA O PODER DA TECNOLOGIA PARA LOGÍSTICA 18 Como vimos, em razão de diferentes motivos, gerir a logística de uma empresa tem se tornado bastante desafiador. Porém, vimos também que existem formas eficientes de contornar as dificuldades dessa tarefa. Entenda o poder da tecnologia para logística 19 ENTENDA O PODER DA TECNOLOGIA PARA LOGÍSTICA Nesse contexto, os impactos de investimentos em tecnologia para o crescimento da logística empresarial é, certamente, uma das maneiras mais eficazes de superar as dificuldades impostas pelo cenário econômico do país e também as limitações internas, que podem variar de uma empresa para outra. Entretanto, muitas organizações não sabem por onde começar com esses investimentos e, muitas vezes, ainda desconhecem as soluções mais adequadas para cada tipo de dificuldade. Por isso, pensando em mudar essa realidade, aqui vão alguns exemplos de recursos tecnológicos que podem fazer a diferença na logística de um negócio: 20 ENTENDA O PODER DA TECNOLOGIA PARA LOGÍSTICA SOFTWARES DE GESTÃO DE ESTOQUES Dentro da cadeia de processos envolvidos na logística, vale ressaltar a importância da tecnologia para uma boa gestão de estoque. Entre saber a hora certa de comprar, a quantidade, quais os produtos e saber como fazer isso de maneira estratégica e alinhada com as demandas da empresa, existem algumas medidas a serem tomadas. A primeira delas é ter conhecimento sobre todo o estoque — por meio de um mapeamento completo e confiável —; a segunda é ter controle sobre as demandas e capacidade de integrá-las com o setor de estoque para que este sempre consiga satisfazê-las. Embora não seja uma tarefa simples, pode se tornar muito menos complexa a partir da utilização de softwares de controle de estoque. Tais sistemas são capazes de integrar diversas informações, como localização de produtos, a sua quantidade, fluxo de demanda e disponibilidade. Isso agiliza o processo de vendas, por exemplo, pois torna o processo de separação muito mais ágil e menos burocrático, reduzindo o tempo de entrega. 21 ENTENDA O PODER DA TECNOLOGIA PARA LOGÍSTICA TECNOLOGIA PARA MONITORAMENTO E RASTREAMENTO DE CARGAS Outro aspecto importante da tecnologia na logística diz respeito ao transporte. Hoje, como sabemos, grande parte dos deslocamentos de mercadorias ainda é baseado no modal rodoviário. Nesse tipo de transporte as empresas necessitam lidar com uma série de riscos, como acidentes, roubo de cargas, entre outros. Nesse quesito, a tecnologia de monitoramento e rastreamento de cargas é de grande valia, pois permite que as empresas tenham controle integral e em tempo real de todos os veículos. Desse modo, por exemplo, é possível estabelecer uma comunicação constante com os motoristas, administrar e monitorar as rotas e, principalmente, saber rapidamente da ocorrência de algum tipo de problema com o transporte. CONCLUSÃO 23 Por fim, percebemos que os desafios envolvidos na dinâmica logística das empresas são inúmeros. Isso significa que gerentes, gestores, líderes e colaboradores devem estar sempre empenhados em buscar novas alternativas para superar os entraves dessas atividades. Conclusão Agindo dessa forma, a probabilidade de que problemas interfiram negativamente nos negócios diminui drasticamente. Além disso, a tecnologia, ao se mostrar como um dos caminhos mais curtos e eficientes para alcançar bons resultados logísticos, deve ser empregada sempre que possível. A partir das estratégias aqui listadas, a empresa tem um norte sobre quais ações tomar para melhorar a sua posição frente aos desafios. Agora é com você! Sucesso! A Patrus Transportes é uma das maiores transportadoras do país, trabalhando exclusivamente com transporte de carga fracionada há mais de 40 anos. Com 75 unidades em todo o Sul, Sudeste, Bahia,Sergipe e Ceará. Realiza o transporte de carga para diversas empresas, de grande e pequeno porte, em vários segmentos, como: calçados, cosméticos, confecção, material esportivo, auto peças, farmacêutico, têxtil, entre outros. Tem em seu DNA tecnologia, sustentabilidade, transparência e o foco total no cliente. A Patrus Transportes é uma empresa com forte pilar social também, com destaque para programas de inclusão social.
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