Fundamentos de Gestão

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1. De acordo com Stoner e Freeman, qual o conceito de administração ?
2. A empresa pode constituir um sistema ? Defina o conceito de sistema organizacional. 
3. Ludwig Von Bertalanfly foi responsável pelo desenvolvimento de qual teoria ? 
4. Segundo Chiavenato porque a organização é um sistema aberto ? 
5. Quais são os níveis organizacionais ?
6. Conceitue os níveis acima. 
7. Qual a importância de Frederick Taylor para a administração ? 
8. Segundo Rodrigues, no que consiste a definição de habilidades técnicas ? 
9. Quais as características da teoria burocrática proposta por Weber ? 
10. Defina cada conceito abaixo: 
a) Organização: 
b) Organizações (e quais são os seus tipos): 
c) Eficácia:
d) Planejar:
e) Cultura Organizacional:
f) Decisão: 
g) Construção sistemática: 
h) SIG (Sistema de Informação Gerencial):
i) Triple Bottom Line (pilares da sustentabilidade): 
j) Missão: 
k) Vissão estratégica: 
l) Valores:
 
1. A administração é o processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho dos membros da organização, e de usar todos os recursos disponíveis da organização para alcançar os objetivos estabelecidos. 
2. Sim, o sistema organizacional é o conjunto de órgãos, setores, departamentos, unidades, pessoas, equipamentos, etc. Dinamicamente inter-relacionados que desenvolvem uma atividade ou função para atingir um ou mais objetivos propostos. 
3. A teoria do sistema. 
4. Porque ela mantêm transações e intercâmbio com o seu ambiente. Isso faz com que tudo o que ocorre externamente no ambiente passe a influenciar internamente, o que ocorre na organização.
5. Estratégico (ou instrucional); Tático (ou intermediário); Operacional.
6. Estratégico (ou instrucional): é o nível administrativo mais elevado e aberto da organização pelo fato de interagir com o ambiente externo a empresa. 
Tático (ou intermediário): é o nível administrativo que serve de ligação entre o nível institucional e o operacional. É geralmente ocupado por gerentes.
Operacional: É o nível administrativo mais baixo da organização e que cuida das tarefas e atividades cotidianas. 
7. Taylor: é considerado o pai da administração; e a característica mais marcante de seu estudo é a busca de uma organização científica do trabalho, enfatizando tempos e métodos, por isso é visto como percussor da teoria da administração científica. 
8. Consiste na capacidade do administrador para utilizar ferramentas, métodos, técnicas e equipamentos necessários para o desempenho de tarefas específicas, por meio da experiência e educação. São muito importantes para o nível operacional.
9. 1ª) A hierarquia da autoridade; 2ª) Meritocracia; 3ª) Caráter formal das comunicações.
10. a) É uma entidade social composta de pessoas e de recursos, deliberadamente estruturada e orientada para alcançar um objetivo comum.
b) São grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos em comum (Sobral e Peci). Os tipos de organizações são: organizações do terceiro setor, governo e empresa.
c) Significa atingir objetivos e, resultados. Um trabalho eficaz é um trabalho que resulta proveitoso e bem-sucedido. 
d) É projetar os seus objetivos e ações futuras por meio de algum método, plano ou lógica. 
e) É a aprendizagem acumulada e compartilhada por determinado grupo, cobrindo os elementos comportamentais, emocionais e cognitivos do funcionamento de seus membros. (Schein, 1999)
f) Vinda do latim, a decisão é uma determinação ou resolução que se toma acerca de uma determinada coisa. Regra geral: a decisão supõe iniciar ou pôr fim a, uma situação, isto é, impõe uma mudança de estado.
g) É algo que implica em um sistema integrado, visando eliminar deficiências.
h) O SIG pode ser um grande aliado dos tomadores de decisão se as informações forem inseridas com qualidade e, no tempo apropriado, para apoio na tomada de decisão dos atuais gestores.
i) Social, ambiental e econômico. A eficácia da gestão ambiental, pressupõe a análise conjunta de: interação entre solo, água, ar e elementos biótipos, aliada à aspectos sociais relacionados ao uso de recursos naturais pelo homem.
j) É a razão de ser de uma organização; propósito básico e escopo das operações de uma organização.
k) É para onde a empresa deseja ir; direção e intento estratégico à longo prazo de uma empresa.
l) Esse conjunto determina a cultura organizacional.
*** O ambiente caracterizado por rápidas mudanças tecnológicas exigem que as empresas mantenham um elevado nível de educação dos seus funcionários para reduzir a possibilidade de um conhecimento profissional ultrapassado.