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29/10/2015 BDQ Prova
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Avaliação: GST0260_AV1_201402505761 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO       Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201402505761 ­ BRUNO RAFAEL JABALI
Nota da Prova: 4,0 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 07/10/2014 21:06:17 (F)
  1a Questão (Ref.: 567011) Pontos: 0,5  / 0,5
Durante o intervalo da aula de Gestão ­ dois alunos da disciplina estavam construindo um conceito a respeito de
Administrar. Depois de alguns horas de discussões, chegaram a uma conclusão de concepção de um conceito.
Qual seria esse conceito dentro das alternativas apresentadas?
Apresentar soluções plurais da decisão do gestor em questões complexas e de ordenamento legal.
Promover o papel administrativo para a organização focando as perspectivas da empresa e sua relação
com seus objetivos organizacionais e pessoais.
Dar um reforço ao papel dos colaboradores no intuito de prover o lucro da empresa em pressupostos
éticos e sociais.
Promover a harmonia das ações administrativas envolvidas em resultados econômicos previstos em seu
planejamento.
  Significa lidar pessoas e agir com recursos escassos valiosos, visando à otimização de aplicação desses
recursos para a organização alcançarem seus objetivos.
  2a Questão (Ref.: 576237) Pontos: 0,0  / 1,0
Há duas décadas, no governo de Fernando Henrique Cardoso, a Petrobras mudou sua missão de "A missão de
Petrobras é prover o território nacional de combustíveis e derivados de petróleo" para "A missão da Petrobras é
ser uma empresa de energia". O resultado dessa nova missão foi a ampliação para novos mercados fora do
Brasil bem como para novo portifólio de produtos que incluem a produção Energia elétrica, energia eólica e
biocombustível. Essa mudança de missão veio por uma mudança organizacional planejada. Que tipo de
planejamento foi esse? Em que nível? DAS QUESTÕES ABAIXO MARQUE A QUESTÃO 100% CORRETA QUE
RESPONDA A PERGUNTA PROPOSTA:
Nível tático porque foi decidido em nível de departamento, de superintendente.
Nível tático, pois é nesse nível que se definem os conceitos de missão, visão, valores e outros.
  Nível estratégico, pois envolveu a empresa como um todo e focou o nível institucional da empresa.
  Nível estratégico porque é nesse nível que são planejados os procedimentos da cadeia de produção
Nível operacional porque foi uma decisão de procedimentos de produção ligados diretamente a execução
das tarefas.
  3a Questão (Ref.: 175901) Pontos: 0,5  / 0,5
O ambiente constituído de todo o complexo de condições e fatores externos que envolvem e influenciam
difusamente todas as empresas em conjunto, como as variáveis tecnológicas, políticas, econômicas, legais,
sociais, demográficas e ecológicas é o:
Ambiente Específico.
Microambiente.
Ambiente Operacional.
  Macroambiente.
Ambiente Direto.
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 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 266239) Pontos: 0,0  / 1,0
As organizações independente da sua natureza, são dotadas de pessoas que embora ocupem posições dentro
da mesma, constituindo uma rede de relacionamento e interações. Esse cenário caracteriza uma organização do
tipo:
Matricial
Mista (formal e informal)
  Informal
  Formal
Familiar
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 228935) Pontos: 0,5  / 0,5
A primeira função administrativa da empresa, responsável pela determinação dos objetivos e detalhar os planos
necessários para atingi­los de forma eficiente e eficaz é:
Organização
Controle
  Planejamento
Comando
Direção
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 572147) Pontos: 0,0  / 1,0
Trata­se de um guia genérico para a ação. Ela delimita a ação, mas não especifica o tempo necessariamente.
Esta definição refere­se a:
Valores;
  Política;
  Missão;
Objetivos;
Visão;
 Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 246478) Pontos: 1,0  / 1,0
O José recentemente aceitou um trabalho como auditor interno em uma empresa de seguros de grande
dimensão. José descobriu que seu novo trabalho é bem diferente do que teve no estágio em uma empresa de
consultoria contábil. A empresa de seguros tem definido estritamente responsabilidades de trabalho e linhas de
comunicação. Parece que para cada decisão que José precisa tomar, a aprovação deve ser obtida a partir de
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gerência superior! Em geral, lhe parece que o ambiente de trabalho é bastante formal, em comparação com o
estágio. José corretamente concluiu que uma das seguintes opções, caracterizava a organização da empresa de
seguros:
  um elevado grau de centralização
um desenho organizacional matricial
uma grande amplitude de controle
autoridade descentralizada
uma equipa de gestão ineficaz
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 580453) Pontos: 0,5  / 0,5
Dentre as ferramentas utilizadas para ajudar na gestão estratégica da empresa encontramos o Balanced
Scorecard, que consiste em:
Um processo de verificação e avaliação dos sistemas e procedimentos realizada pela própria
organização.
Sistemas computadorizados que processam os dados e disponibilizam informações aos gestores, de
forma regular e contínua.
Comparar práticas e métodos de trabalho contábeis e financeiros de uma organização com os de outras
empresas, de forma a identificar fatores de conduzam a um desempenho superior.
  Reunir as principais perspectivas envolvidas, ou seja, financeira, do cliente, dos processos internos e do
aprendizado e desenvolvimento das pessoas.
Um processo de avaliação de desempenho das gerencias de nível tático de uma empresa.
  9a Questão (Ref.: 229007) Pontos: 1,0  / 1,0
Para o gestor obter resultado pontual na Função de Controle (preventiva,simultânea e posterior) deve
apresentar um conjunto de ações devidamente analisadas e recondicionadas ao longo da dinâmica de
construção do produto. Cite as três primeiras Funções que completam o esforço conjugado de administrar
gerenciado pelo gestor:
Projetar, organizar, direcionar
  Planejar, organizar, dirigir
Planejar, ordenar,dirigir
Projetar, orientar,direcionar
Programar, ordenar, dirigir
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 242213) Pontos: 0,0  / 1,0
QUAIS SÃO AS CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS DO ESTILO BÁSICO DE DIREÇÃO, DETERMINADO COMO
TEORIA X?
POUCO RESPEITO DO COMPORTAMENTO HUMANO
  DESCENTRALIZAÇÃO DE DECISÕES E DELEGAÇÃO DE RESPONSABILIDADES
  FUNDAMENTADO EM CONCEPÇÕES ANTIGAS A RESPEITO DO COMPORTAMENTO HUMANO
NA ADMINISTRAÇÃO CONSULTIVA E NA AUTOAVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
DELEGAÇÃO DE RESPONSABILIDADES
29/10/2015 BDQ Prova
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 Gabarito Comentado.
Período de não visualização da prova: desde 27/09/2014 até 16/10/2014.