Prointer N2 Relatório Final

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UNIVERSIDADE UNIDERP
Curso de Tecnologia em Gestão Financeira
POLO: Joinville 
ACADÊMICO: Luciano Neves Marques – RA: 5993407928
TUTOR A DISTÂNCIA: Gisele Moura Castro
PROINTER II– RELATÓRIO FINAL
Joinville - SC
 10/2017
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ACADÊMICO: Luciano Neves Marques – RA: 5993407928
TUTOR A DISTÂNCIA: Gisele Moura Castro
PROINTER II– RELATÓRIO FINAL
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão Financeira do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota na disciplina Prointer – Projeto Interdisciplinar.
Joinville - SC
10/2017
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RESUMO
As atividades de produção e consumo têm resultado em alterações ambientais preocupantes levando a cobranças por parte da sociedade sobre os empreendimentos que não considerem os impactos ambientais gerados em suas atividades. Neste contexto, as implantações de sistemas de gestão de sistemas de gestão ambiental (SGA) têm sido adotadas para controlar e minimizar os impactos ambientais negativos decorrentes dos empreendimentos. Este estudo tem como objetivo realizar uma avaliação ambiental na Deia Cabeleireira, uma empresa que atua na área da beleza. Para isso, inicialmente foi feito um levantamento sobre o histórico da empresa e sobre os produtos e serviços que ela oferece. Em seguida foram realizadas análises internas (pontos fortes e fracos); e análises externas (micro e macro ambientais).
Por fim, foram sugeridas medidas que possam trazer um melhor desempenho ambiental em função dos aspectos ambientais identificados neste empreendimento.
Palavras-Chave: Sistema Ambiental. Desenvolvimento Sustentável. Pesquisa.
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SUMÁRIO
41.	INTRODUÇÃO	�
52.	DESENVOLVIMENTO (RELATÓRIO FINAL)	�
52.1	Analise da política socioambiental	�
2.2 Proposta de melhorias.......................................................................................................8
3.	CONSIDERAÇÕES FINAIS	10
REFERENCIAS	11
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INTRODUÇÃO
 O aquecimento global e as mudanças climáticas têm sido os termos ambientais com maior destaque na mídia ultimamente, enquanto que há tempos vimos surgir o termo “desenvolvimento sustentável” como forma de promover o crescimento econômico aliado ao bem estar social e a preservação do meio ambiente, de forma a evitar os possíveis colapsos dos sistemas e recursos naturais do planeta, resultantes da degradação gerada por este crescimento.
Além do aquecimento global, gerada pela emissão de poluentes atmosféricos, principalmente ambientais globais que necessitam ser controlados e mitigados, como: degradação e desertificação do solo, contaminação e acidificação dos recursos hídricos, degradação de ecossistemas e perda de biodiversidade, entre outros. Todos estes problemas são gerados, principalmente, pela ação antrópica.
Portanto, ao longo deste trabalho será elaborado um Projeto Experimental de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). O projeto está fundamentado em pesquisa de campo; em análise interna (pontos fortes e fracos); em análise externa (micro e macro ambiente); e no desenvolvimento de objetivos e estratégias que sustentem os planos tático-operacionais, demonstrando a grande importância de um Sistema de Gestão Ambiental ao Planejamento Estratégico de uma empresa.
2. DESENVOLVIMENTO
Esta pesquisa tem como objetivo a elaboração de um projeto experimental de um Sistema de Gestão Ambiental.
A seguir estão os dados coletados em pesquisa de campo. Também foi realizada uma análise interna (pontos fortes e fracos) e análise externa (micro e macro ambiente).
2.1 Análises da política socioambiental 
Nome da empresa: Deia Cabeleireira - ME
- Razão para escolha do nome:
Foi utilizado o apelido da proprietária para a razão social.
Nome e qualificação da proprietária:
Andréia Oliveira – Cabeleireira
Lista detalhada dos pontos fortes e fracos da empresa.
Pontos fortes:
Experiência no ramo de atuação;
Mão de obra altamente qualificada e reconhecida;
Normas técnicas NBR 16283, NBR 16383, NBR 16483.
Pontos fracos:
Ramo em situação de crise;
Falta de clientes novos.
Fundamentos da empresa (missão, visão e valores):
Missão:
Prestar um atendimento diferenciado, valorizando a beleza e promovendo a satisfação dos clientes.
Visão:
Ser referencia no tratamento da beleza através da qualidade dos nossos produtos e serviços, oferecendo eficiência, conforto, comodidade e pontualidade.
Valores:
Prezar o respeito pelos clientes, colaboradores e fornecedores, desenvolvendo assim um bom ambiente de trabalho saudável e voltado ao crescimento das relações humanas.
Fatores críticos (ou chave) de sucesso:
A proprietária considera que a chave do sucesso é a alta qualidade dos produtos e serviços oferecidos. Isso garantiu a estabilidade ao manter os clientes antigos, mesmo diante de um cenário de crise.
Produtos / Serviços:
Nome:
Manicure e pedicure; Área de depilação e estética; salão para cortes e penteados.
Tecnologia de produção:
Para a prestação de serviços são utilizados diversos métodos com tecnologia avançada.
Fonte de tecnologia:
Utilizada fontes de eletricidade.
Matérias-primas necessárias à prestação de serviços:
Produtos de beleza para cabelos, unhas e depilações.
Infraestrutura e instalações:
O salão possui um escritório, banheiro para clientes, área de vendas de produtos e um espaço para prestação de serviço.
Localização:
O salão está localizado na cidade de Joinville do estado de Santa Catarina.
Máquinas e equipamentos necessários (tipo, custo, capacidade, situação do fornecimento, entre outros):
São usados equipamentos como lavatório, secadores de cabelo, máquina de esterilização, estação de unhas, prancha de alisamento, e entre outros. Equipamentos fáceis de encontrar a venda, o que permite uma boa negociação na compra obtendo bons preços.
Máquinas administrativas:
São utilizadas máquinas administrativas como um computador, máquina de cartão, telefone e televisão.
Habilidades (mão de obra):
A mão de obra é dividida em dois termos, caixa (escritório) e serviço. A contratação é feita temporária quando houver necessidade, temos pessoas fixas para o ambiente de trabalho, em caso de muitos trabalhos é feito a contratação por tempo determinado.
Qual ou como é o processo produtivo em relação à questão ambiente?
O processo produtivo atende inteiramente a legislação em relação aos quesitos ambientais. Porém a empresa visando atender ainda mais a necessidade dos clientes e ao meio ambiente em torno. A empresa possui treinamento SEBRAE para garantir o Sistema de Gestão da Qualidade.
Há consciência ambiental?
Sim, essa consciência dá-se inicialmente pela legislação, o que faz com que todos fiquem atentos e assim passem a internalizar essas boas práticas.
Há padrões ambientais?
Sim, dentre eles podemos citar: 
Processo de reciclagem;
Ações que visam à redução do consumo de energia;
Ações práticas para evitar o desperdício de água, incentivando o seu consumo racional.
Há comprometimento gerencial com a causa?
Sim, a proprietária pretende com o tempo implantar a ISSO 14000, por enquanto apenas está sendo usado na prática. 
Qual o nível de capacidade do pessoal?
Todos os funcionários são treinados para atenderem as normas técnicas de funcionamento, para que a empresa possa atingir a qualidade, o mesmo é feito na contratação dos funcionários temporários. 
Há resíduos provenientes da produção?
Sim, os resíduos químicos são descartados de acordo com a legislação vigente.
Há capacidade de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento)?
A empresa ainda não possui um programa de Pesquisa e Desenvolvimento, mas alega que seria muito importante encontrar saídas paraos diversos problemas ambientais.
2.2	Propostas de melhorias
Após a sensibilização da alta gerencia sobre a necessidade de investimentos em um Sistema de Gerenciamento Ambiental, a proprietária viu-se imbuída de estabelecer uma politica voltada a posicionar a empresa na busca da excelência ambiental.
A empresa acredita ser seu compromisso simpatizar suas atividades com a conservação do meio ambiente, procurando diminuir os impactos gerados pela química utilizada na prestação de serviço.
Buscando seu desenvolvimento sustentável, conservação e melhorias na qualidade de vida das gerações futuras a empresa compromete-se a incorporar o pleno compromisso com a qualidade ambiental em todas as suas atividades. A empresa buscará os recursos tecnológicos disponíveis no mercado nacional e que estejam dentro de suas possibilidades de investimento, reduzindo os efeitos de seus processos sobre o meio ambiente.
Um planejamento pode implantar o SGA sem solicitar sua certificação e/ou formalização frente às normas do tema. Independentemente do caso, é imprescindível que se faça uma avaliação ambiental inicial que consiste em uma revisão que permita identificar em que nível a organização se encontra em relação às questões ambientais, neste caso, podendo contemplar os requisitos legais e outros, respectivamente, inseridos na fase do planejamento.
Assim, após a identificação dos aspectos ambientais e seus aspectos associados, é necessário realizar uma avaliação de relevância dos mesmos, determinando então, quais os aspectos e/ou ambientais não significativos, e em que condições eles ocorrem ou podem ocorrer (condições normais, anormais ou de emergência), podendo ainda considerar não só os aspectos ambientais que a organização pode controlar diretamente, mas também os aspectos que ela possa influenciar.
 
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS
O processo de implantação do Sistema de Gestão Ambiental proporcionará a empresa uma melhoria sensível nos padrões de desempenho relativos às questões ambientais. O SGA promoverá um movimento que estabelecerá dentro dos setores, uma nova consciência na busca do aprimoramento dos processos, estabelecendo novos patamares de responsabilidades, reaproveitamento e redução no consumo de matérias primas e energia, com consequências fundamentais para o custo da empresa.
Estabelecerá aos empregados e a comunidade o compromisso da empresa com o desenvolvimento sustentável da região, mostrando que a mesma vem tomando medidas que a caracterizam como uma empresa proativa. Este processo de implantação servirá de base para que no futuro, outras administrações possam pensar em lutar para conseguir a Certificação conforme a Norma ISSO 14001. A certeza está em que é possível alcançar esta meta, bastando vontade politica de quere fazer, pois há no seio da comunidade, o despertar para a importância que é preservar o mundo que vivemos e deixa-lo em condições melhores do que hoje se encontra para as futuras gerações.
Essa empresa pode e deve, com ações na área de reciclagem dos resíduos sólidos, ser uma peça fundamental no estabelecimento de uma nova ordem ambiental na cidade.
REFERENCIAS 
FRANCO, Décio Henrique; RODR IG UES, Edna de Almeida; CAZELA, Moises. 
Miguel. Tecnologias e Ferramentas de Gestão. Campinas, SP: Alínea Editora, 2011. 
 
PEREIRA, Adriana Camargo; SILVA, Gibson Zeca da; CARBONARI, Maria Elisa. 
Ehrhardt. Sustentabilidade na prática: fundamentos, experiências e habilidades. Valinhos, SP: Anhanguera Publicações, 2011. 
 
GORE Albert. Uma verdade inconveniente: O que devemos saber (e fazer) sobre o 
Aquecimento global. Barueri, SP: Editora Manole, 2006. 
 
JUNIOR, Pedro Ana; MARION, José Carlos. Direito Empresarial e 
Tributário. Campinas, SP: Editora Alínea, 2011.
http://www.lrqa.com.br/Certificacao/ISO-14001-meio-ambiente/
https://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_gest%C3%A3o_ambiental