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1a Questão (Ref.: 200602479916) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Pesquisa, em sentido geral, é todo procedimento sistemático de investigação ou de busca minuciosa para averiguar e estudar a realidade, com o fim de descobrir ou estabelecer fatos ou princípios relativos a um campo qualquer de conhecimento. Atualmente, as modalidades de pesquisa em comunicação são muitas; entre elas, a pesquisa de opinião pública. Assinale a alternativa que apresenta característica(s) da pesquisa de opinião pública. Determinar as características de um mercado e medir a sua extensão, para avaliar o seu potencial de vendas (ou seja, a estimativa da capacidade de compra de um determinado produto, serviço ou ideia pelos consumidores). Envolver testes de mercado para serviços recém-criados (incluindo sua necessidade, utilidade para o consumidor e possibilidades de aceitação), a procura de novas utilidades para serviços já existentes e até estudos sobre a eficácia da embalagem (pacotes turísticos, como exemplo). Influir na comercialização de um produto ou serviço, mediante processo de coleta, registro e análise interpretativa dos fatos relacionados a problemas de distribuição e venda ao consumidor. Levantar as atitudes e as opiniões do público acerca de determinado assunto, acontecimento notório, instituição etc.; emprega-se essa denominação principalmente para sondagens relacionadas a objetivos sociológicos, jornalísticos ou políticos. Conhecer mais profundamente a reação psicológica do público com referência a determinada marca, produto, acontecimento ou serviço; determinar as razões pelas quais os consumidores adquirem certa marca ou tipo de produto. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 200602400422) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A Comunicação Empresarial Estratégica pode ser caracterizada, atualmente: d) Pela necessidade da empresa destacar suas ações positivas de forma desviar a atenção da mídia das consequências negativas das suas ações no meio ambiente e na sociedade. a) Pela necessidade de dar visibilidade ao posicionamento da empresa no mercado. e) Pelo desejo das empresas de serem aceitas pela sociedade como potências produtivas, responsáveis pelo desenvolvimento do país em que atuam. b) Por um conjunto de atividades na empresa, com muitas funções e produzida de forma multidisciplinar abrangendo atividades das Relações Públicas, Jornalismo, assessoria de imprensa. c) Pela relação ativa entre os setores dirigentes das empresas e a imprensa, sem a mediação de profissionais especializados. 3a Questão (Ref.: 200602479919) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Briefing é: um documento em que se formulam as estratégias a serem utilizadas pela agência, na campanha a ser criada. o conjunto de dados fornecidos pelo anunciante, para orientar a sua agência na elaboração de um trabalho de propaganda uma minuta do planejamento, na qual constam, entre outros dados, os honorários da agência. no briefing, o anunciante define COMO DIZER as informações que ele considera importantes para aumentar as vendas. uma peça da responsabilidade do cliente, por isso NÃO faz parte dos documentos formulados pela agência 4a Questão (Ref.: 200602400417) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Complete o texto, levando em consideração a importância do planejamento estratégico e a comunicação integrada. Ter um sistema de comunicação ____________ é estratégia considerada necessária para empresas que buscam crescimento e cultura organizacional. Francisco Torquato afirma que uma empresa não tem como objetivo apenas gerar lucro, mas também estabelecer uma relação de troca com seus _______________ e desempenhar papel significativo no ___________, missão que deve cumprir qualquer que seja o contexto político. A Comunicação Organizacional é um trabalho que deve ser muito bem desenvolvido pelas empresas de forma a ____________ um dos grandes problemas das corporações ¿ __________. ativo, consumidores, tecido social, minimizar, a falta de ética. ativo, diversos públicos, tecido social, minimizar, as falhas de comunicação. transparente, concorrentes, mercado, esconder, a busca de lucro a qualquer preço. consciente, parceiros, mercado, minimizar, o mercado competitivo. transparente, públicos internos, mercado, esconder, a poluição do meio ambiente. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 200602414590) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Diversas características diferenciam o texto publicitário do texto jornalístico, entre elas: presença de clichês, figuras de linguagem, busca da neutralidade uso de estereótipos, criação de antagonistas, distanciamento criação de intimidade, ausência de clichês, busca da neutralidade linguagem coloquial, uso de clichês, criação de intimidade depoimentos de autoridades, linguagem formal, busca da neutralidade Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 200602414375) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Atualmente, sendo forte o aspecto ético do mercado, a atuação das empresas está cada vez mais sob controle da sociedade. Portanto, as organizações devem desempenhar suas funções comerciais com investimentos vultosos em desenvolvimento de novos produtos ênfase em projetos de apoio a causas sociais e ambientais preocupação com as consequências de suas atividades para a sociedade políticas de incentivo a atividades artísticas e culturais prioridade ao lucro, acima de qualquer outro fator mercadológico 7a Questão (Ref.: 200602414371) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Assinale a afirmação correta sobre o processo de gerenciamento da comunicação integrada de marketing Um dos primeiros passos para a integração é começar pelos veículos de comunicação A comunicação não se caracteriza como uma forma de manter relacionamentos com o público Todas as ferramentas usadas devem ser independentes e utilizar mensagens específicas Deve-se fazer uma análise dos hábitos de consumo para a escolha dos pontos de contato com os clientes Há maior ênfase hoje na mídia de massa, em detrimento do uso de mídias segmentadas e promocionais 8a Questão (Ref.: 200602412145) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Marketing pode ser definido como: Estudos das necessidades e dos desejos dos clientes Técnicas específicas de vendas para atacar a concorrência Percepção de lacuna no mercado para lançamento de novo produto Estratégias de propaganda para aumentar as vendas Técnicas que estruturam a venda do produto
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