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EXERCICIO AULA 01 PSICOLOGIA 1. Assinale a alternativa que NÃO se configura enquanto um objeto de estudo da Psicologia. Administração de Conflitos Autoconhecimento Relacionamento Interpessoal Julgar quem é culpado. Feedback Gabarito Comentado 2. (FCC - AL (ALERN) / ALERN / Psicologia / 2013) Objeto da Psicologia que corresponde à síntese singular e individual que cada indivíduo vai constituindo conforme vai se desenvolvendo, e vivenciando as experiências da vida social e cultural; ao mundo das ideias, significados e emoções construídos internamente pelo sujeito a partir de suas relações sociais, de suas vivências e de sua constituição biológica. Trata-se da: objetividade exterioridade. circularidade subjetividade nenhuma das alternivas 3. A banalização das explicações sobre o comportamento humano lota as prateleiras de livros sem escopo científico e de títulos de autoajuda que reforçam o uso do senso comum pela população em geral. Este uso reforça a ideia de previsão da conduta. O que não nos permite ter controle total sobre os eventos são as chamadas condições variáveis. Variáveis que afetam a conduta humana constituem fatores, conforme estudado, tais como: Motivação; Estado de saúde; Instalações; Sensação; Edificações, Etc. Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Equipamentos; Instalações. Percepção; Fatores ambientais; Estado de saúde, Mobiliário. Fatores ambientais; Motivação; Edificações; Estado de saúde; Instalações. Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Motivação; Estado de saúde; Etc. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4. A Psicologia é uma disciplina, um campo de pesquisa que se interessa pelo que o ser humano sente, pensa, quer, gosta, faz, como faz, e porque faz. Desta forma, pode-se afirmar que a Psicologia surgiu através dos: Psicanalistas Behavioristas Humanistas Filósofos Gregos Cientistas Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. A banalização das explicações sobre o comportamento humano lota as prateleiras de livros sem escopo científico e de títulos de autoajuda que reforçam: Assinale a Única alternativa correta. O uso do cognitivismo O uso da dialética O uso do senso comum O uso da ciência O uso de pesquisas Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6. Quando apresentamos a psicologia como ciência, precisamos nos distanciar do que é chamado senso comum. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a melhor definição do que é senso comum. Não podemos abrir mão de usar o senso comum, porque através dele é que confirmamos alguns conceitos, como o da fé, e este, em ultima instância, não pode ser discutido. No senso comum podemos encontrar um método de pesquisa que garante a veracidade de alguns conceitos. O senso comum discute fenômenos observados, tomando-se como foco explicações populares e, portanto, não produzidas por pesquisas científicas. O senso comum fornece subsídios científicos para melhor entender a natureza humana e, consequentemente, a sua conduta. O senso comum é a melhor forma de conhecimento, porque é passado através das gerações e confirmado através dos vários contextos culturais. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7. No cinema existem personagens com comportamentos patógenos (doentios) que lotam as salas de exibição. Os roteiristas , na maioria das vezes, explicam tais comportamentos, associando-os a traumas anteriormente vividos. Nós até podemos admitir essa explicação como uma possibilidade . Não podemos, no entanto, admitir que a causa sempre esteja associada a evento prévio, se o fazemos estamos nos utilizando: da Psicologia da Psicanálise da Psiquiatria do senso comum da Psicopedagogia Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8. A Psicologia ajuda-nos a esclarecer as questões das diferenças intra e inter individuais no indivíduo e nos grupos, e as questões das relações interpessoais na gestão contemporânea. O interesse pela compreensão da conduta faz gerar um conhecimento muitas vezes compartilhado que não se associa ao escopo da ciência psicológica, o que chamamos de: Senso comum Subjetividade Cognitivismo Psicanálise Behaviorismo Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado De acordo com Zanelli (2008), as organizações são Espaços de sistemas de educação especiais. Lugares onde existe tomada de decisão em prol de cada sujeito. Validações de centros de convivência. Sistemas orientados para o alcance de objetivos comuns. Pessoas que trabalham em setores determinados. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2. A necessidade de compreensão do comportamento nos grupos fez surgir a Psicologia Organizacional e fez crescer as pesquisas sobre a interação no trabalho. A respeito do assunto, todas a afirmativas estão corretas, EXCETO: A qualidade de interação no trabalho depende da satisfação, no grupo, das necessidades interpessoais de inclusão, controle e afeição. A qualidade de interação no trabalho depende da habilidade que as pessoas têm de desenvolverem umas às outras, conforme sua personalidade. A qualidade de interação no trabalho depende da existência de crenças e valores compartilhados por todos. A qualidade de interação no trabalho depende da percepção que os indivíduos têm da política salarial da organização. A qualidade de interação no trabalho depende da percepção que as pessoas têm de si, dos outros e do trabalho. Gabarito Comentado 3. Podemos verificar a necessidade do diálogo entre o indivíduo e a organização, tanto no âmbito dos grupos de trabalho, quanto nas equipes de trabalho. Em ambas as situações mencionadas, a comunicação é um processo de fundamental importância, pois pode determinar a eficácia da organização. No entanto, essa eficácia pode ser influenciada por aperfeiçoamento de habilidades complexas que não estão presentes em todas as pessoas. habilidades de transmissão e pela capacidade de ser criativo e inovador em todos os momentos de sua comunicação. conceitos permanentes ou temporários que devem ser assimilados pela pessoa que transmite a mensagem. habilidades de transmissão e pela capacidade de entender o que as pessoas estão comunicando. aperfeiçoamento de habilidades simples que estão presentes em todas as pessoas envolvidas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4. Os psicólogos que atuam na área do desenvolvimento organizacional proporcionam a eficiência da organização. Essa área envolve modificações no sistema psicossocial, no sistema técnico e nos procedimentos de trabalho a partir da: certificação ISO e processos organizacionais. análise diagnóstica dos problemas organizacionais e no planejamentode mudanças ampliação das pesquisas relacionadas à produtividade pesquisa sobre o comportamento dos funcionários da área de produção modificação da estrutura hierárquica da organização em todos os níveis Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. O processo de industrialização característico do final do século XIX influenciou o surgimento da Psicologia Organizacional na medida em que havia a demanda crescente da aplicação da Psicologia na solução de problemas dentro das organizações (SPECTOR, 2010). Assinale a subespecialidade que NÃO faz parte da Psicologia Organizacional: Ergonomia Comportamento Organizacional Desenvolvimento Organizacional Atendimento clínico Aconselhamento de Carreira Gabarito Comentado 6. A preocupação com o sofrimento psicológico no trabalho tem sido alvo de estudos por parte de psicólogos que atuam nessa área. Para Dejours ( 1992), o sofrimento, de natureza mental, começa quando"o homem, no trabalho, já não pode fazer nenhuma modificação na sua tarefa , no sentido torna-la mais conforme às suas necessidades fisiológicas e seus desejos psicológicos, isso é, quando a relação homem-trabalho é bloqueada". Pensando nesse aspecto, quais as condições que podem contribuir para uma relação homem-trabalho favorável? Quando as necessidades intelectuais , motoras ou emocionais de determinadas tarefas estão de acordo com o status que ocupa, independente de suas necessidades psicossensoriais. A partir do momento que o trabalhador perceber que precisa do emprego e que por isso deve se submeter às exigências impostas pela empresa e seus dirigentes. A partir do momento que o trabalhador perceber que todas as suas ações contrárias podem afetar a imagem que a empresa tem dele e de seu potencial de trabalho. Quando as necessidades intelectuais , motoras ou psicossensoriais de determinadas tarefas estão de acordo com as necessidades do trabalhador e o conteúdo do trabalho representar uma fonte de satisfação. Quando as necessidades intelectuais , motoras ou psicossensoriais de determinadas tarefas estão de acordo com as necessidades do trabalhador e da sua chefia imediata. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7. No espaço organizacional, a comunicação desempenha papel fundamental, promovendo o fluxo contínuo de informações e promovendo os diálogos fundamentais para a elaboração de conhecimentos pessoais e interação nas diferentes equipes de trabalho. Bowditch & Buono (1992) destacam funções fundamentais da comunicação no espaço organizacional. São elas: Controlar stress, estabelecer limites nas relações e criar um clima onde as pessoas possam exercitar as relações de poder para tentar influenciar em decisões importantes. Controlar os comportamentos humanos no espaço organizacional, influenciar decisões e valorizar as relações de poder e status envolvidos no processo de interação. produzir e controlar (ênfase nas relações), socializar (manter um clima de intimidade entre os membros de uma equipe) e reproduzir experiências bem sucedidas observadas. Produzir e controlar (ênfase na realização de tarefas), inovar (adaptação da organização ao meio ambiente) e socializar e promover a manutenção (favorecer a interação interpessoal). desenvolver a percepção das características culturais da organização, perceber as limitações impostas nas relações de poder e estabelecer uma forma de se valer a hierarquia. Gabarito Comentado 8. Assinale o nome do autor que é reconhecido como fundador da Administração Científica. Muchinsky Taylor Chiavenato Josué Kardec Zanelli Entre os pensamentos da Psicologia, Freud postulou que poder-se-ia acessar as memórias através do método da coerção associativa, levando os pacientes a recordar situações traumáticas passadas. A partir desses seus estudos qual conceito foi formulado? Inconsciente Atitudes Comportamento Consciente Psicologia Organizacional Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2. Atribuímos traços às pessoas e, de acordo com estes traços, tendemos a associar outras características relacionadas. Um vilão de novela, por exemplo, é frequentemente percebido com traços unicamente ruins e é raro se admitir a possibilidade dele apresentar algum traço de conotação positiva. Em face disto, assinale o conjunto decaracterísticas que diferenciam os indivíduos? Motivação. Personalidade. Padrão emocional. Atitudes. Inteligência. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3. Pedro é um jovem aprendiz em uma empresa de médio porte. Ele tem 16 anos e demonstra muita responsabilidade com o seu trabalho, mas ao mesmo tempo, demonstra-se tímido, não cuida de sua aparência e se acha feio. Em relação à personalidade, podemos afirmar que: Pedro já está com sua personalidade formada. Pedro ainda está em formação e mudanças podem ocorrer. Pedro terá facilidades para liderar equipes eficazes. Pedro dificilmente mudará o que pensa a seu próprio respeito. Pedro terá dificuldades em se relacionar com as pessoas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4. A personalidade humana possui diversos aspectos que devem ser considerados. Quando identificamos que essa personalidade sempre está em constante evolução podemos associar esse fato ao aspecto que ela é: Rígida e previsível. Subjetiva e pessoal. Dinâmica e mutável. Influenciável e volátil. Falível e constante. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. As percepções sociais são passíveis de sentidos diferentes pelas diversas pessoas no mesmo contexto. O que significa valorização para uma, não necessariamente tem o mesmo sentido para outras. Estamos falando de individualidade. Autoestima, empatia, emoção, perdão, alegria. São elementos desta relação. O bem estar do colaborador no dia-a-dia em seu trabalho exige dele equilíbrio. Neste caso, qual dos elementos elencados é o responsável por este equilíbrio? Assinale a Única opção correta. Emoção Alegria Autoestima Perdão Empatia Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6. Refere-se a qualquer experiência vivenciada com desconforto pelas pessoas. em termos psíquicos, nos referimos a ela quando pensamos em alguma situação de difícil administração, que retorna vez por outra à mente, provocando problemas e/ou tristeza. A partir de 1895, Freud apresentou conceitos que causaram bastante agito à comunidade científica. A citação anterior refere-se ao seguinte conceito em sua teoria: Trauma Inconsciente Psicanálise Histeria de conversão Recalque Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7. A Perspectiva Psicanalítica da personalidade foi influenciada pelas ideias de Sigmund Freud, médico neurologista, criador da Psicanálise, focalizou os transtornos mentais humanos e o sofrimento psíquico. Na concepção psicanalíticanosso inconsciente é habitado por elementos como medo, instintos e desejos.Logo, o comportamento humano seria regido pelo dinamismo existente nesta estrutura psíquica. Assinale a alternativa que completa corretamente o raciocínio do enunciado acima: O Superego é regido pelo princípio da realidade, enquanto o Ego é norteado pelo princípio da moralidade e o ID pelo princípio do prazer. A estrutura psíquica não interfere no processo decisório e na tomada decisão dos profissionais. A personalidade é estática, exerce pouco impacto no ritmo e no humor das pessoas diante aos desafios diários. As experiências da infância são de pouca relevância para a construção da estrutura psíquica. Os componentes da estrutura psíquica são: Id, Ego e Superego. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8. Sobre a construção de limites que se faz a partir da convivência em sociedade, indique a instância psíquica que se forma a partir de imposição de regras e normas sociais, e que é necessária ao crescimento saudável do indivíduo: ego subconsciente alterego superego id Gardner, em 1983, lançou o conceito de inteligências múltiplas. O que chamou a atenção para várias habilidades antes pouco valorizadas. Na sua teoria são consideradas as inteligências verbais e matemáticas, entre outras. Assinale a alternativa que NÃO apresenta as demais inteligências apontadas por Gardner. Inteligência espacial Inteligência corporal Inteligência correlacional Inteligência interpessoal Inteligência musical Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2. A boa capacidade de inteligência emocional de acordo com Goleman (1995), é observada em pessoas que possuem caracteres: resignação, empatia e segurança automotivação, apatia e insegurança Automotivação, empatia e autoconfiança resignação, apatia e insegurança automotivação, resignação e segurança 3. As emoções são consideradas responsáveis pelos sentimentos humanos, por isso trata-se de um aspecto subjetivo da personalidade de cada indivíduo. É considerada uma emoção: b) Alegria e) Aprendizagem c) Liderança a) Conhecimento d) Percepção Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4. Na maioria dos casos as ocupações mostram a necessidade de uma combinação de inteligências. No caso do professor, quais são as combinações necessárias? Verbal e numérica Interpessoal e verbal Intrapessoal e interpessoal Corporal e interpessoal Mecânica e Intrapessoal 5. O estresse (determinado por múltiplas circunstâncias, inclusive no ambiente organizacional) é caracterizado como envolvendo três fases, determinadas pela reação do organismo às condições consideradas desconfortáveis ou adversas. A terceira destas fases, a mais grave, que se manifesta pela impossibilidade do organismo de atender às exigências impostas é chamada de: fase de recuperação fase de explosão fase de reação de alarme fase de exaustão fase de resistência Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6. Para desenvolver a inteligência emocional, é preciso trabalhar cinco áreas, dentre as quais se destaca o Autoconhecimento. Assinale a alternativa que melhor define a Automotivação: Capacidade de controlar e redirecionar impulsos e estados de espírito perturbadores para a pessoa; propensão a não fazer julgamentos precipitados, mas pensar antes de agir; Capacidade de compreender a constituição emocional das outras pessoas, e também a habilidade de tratar as pessoas de maneira compatível com as emoções que elas apresentam; Capacidade de reconhecer e compreender seus estados de espírito, emoções e impulsos, bem como o efeito desses estados sobre as outras pessoas; Paixão pela atividade; propensão para perseguir com energia e persistência seus objetivos pessoais ou profissionais; Competência para administrar adequadamente relacionamentos e criar redes de contato, assim como cultivar afinidades com outras pessoas. 7. De acordo com Goleman (1996), a inteligênica emocional depende do domínio de cinco habilidades. Todas as alternativas abaixo estão corretas, exceto Motivar-se Auto conhecimento Controlar os outros Empatia Administração das Emoções 8. Alfred Binet (1857-1911) foi o inventor do teste de QI (quociente intelectual), que considera as inteligências lógico-matemática e verbal. A medida da inteligência, nos dias atuais, não está restrita a estas habilidades, o que fez expandir seu conceito. Em 1983, Gardner lançou um determinado conceito, chamando a atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Na sua teoria são consideradas as inteligências verbais e matemáticas, além de: Inteligência musical, Inteligência espacial, Inteligência corporal e Inteligência interpessoal. Assinale a alternativa que apresenta o conceito lançado por Gardner: Inteligências horizontais. Inteligências verticais. Inteligências relativas. Inteligências múltiplas. Inteligências regulares. Alice esta se candidatando a uma vaga de secretária em uma empresa multinacional, ao comparecer a seleção de candidatos, foi conduzida a uma sala, onde já se encontravam outras candidatas, imediatamente, o instrutor solicitou que as candidatas elaborassem uma carta dirigida ao presidente da empresa, explicando os motivos pelos quais estavam se candidatando a função de secretária. A partir do texto acima, assinale a única opção correto em relação as habilidades testadas as candidatas a vaga de secretária Habilidade de introversão. Habilidade de trabalhar em grupo; Habilidade de utilização correta da linguagem escrita; Habilidade de extroversão Habilidade de relacionamento interpessoal; Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2. Podemos dizer que a Seleção eficaz, buscar adequar as características individuais do candidato, a capacidade e a experiência aos requisitos do cargo. Vários instrumentos fazem parte do processo de seleção: Marque a alternativa incorreta; As entrevistas Os testes de simulação e desempenho As dinâmicas de grupo Análise de custo Teste escrito Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3. O agente de seleção utiliza mais de uma técnica durante um processo seletivo, de forma a obter maiores informações a respeito do perfil do candidato e, dessa forma, minimizar erros no processo de identificação e escolha dos profissionais mais adequados. Um processo de seleção eficaz avalia o perfil do candidato frente ao perfil de: Competências específicas. Competências organizacionais; Competências gerais; Competências do cargo; Competências governamentais; Gabarito Comentado Gabarito ComentadoGabarito Comentado 4. Sobre o processo de "seleção de pessoas" é correto afirmar: Não necessitade planejamento e nem deve utilizar de técnicas específicas. Escolha dos melhores profissionais para recebimento de remuneração variável. Escolha do(s) candidato(s) mais adequado(s) para a organização, dentre os candidatos recrutados, por meio de vários instrumentos de análise, avaliação e comparação de dados. Momento de divulgação ampla de cargos para o processo de recrutamento de pessoas. Deve priorizar o colocação de pessoas conhecidas pelo profissional que seleciona candidatos. 5. A seleção de pessoas constitui, para o meio corporativo, a chance de "importar" talentos que enriqueçam a equipe e troquem informações que farão oxigenar todo o meio de produção. Várias são as técnicas utilizadas pelos agentes de seleção para atenderem a esses objetivos. A técnica mais utilizada é: Testes objetivos Grafologia Avaliação de desempenho Entrevistas Testes de simulação de desempenho Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6. Segundo França (2005) É uma ferramenta ou instrumento utilizada nos processos seletivos e inclui pré-requisitos, habilidades gerais e específicas e potenciais de desempenho do candidato (p. 35) Este instrumento denomina-se: Assinale a única alternativa correta neste caso: Processo grupal Perfil organizacional Processo individual Perfil profissiográfico Perfil individual Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7. A seleção de pessoas deve atender ao perfil de candidato desejado pela organização para a(s) vaga(s) a ser preenchida(s). França (2005); Robbins (2005) e Chiavenato (2002) nomeiam este como perfil profissiográfico que, nas palavras de França, inclui: "pré-requisitos, habilidades ausentes e específicas e potencial de desempenho do candidato"; "pré-requisitos, habilidades latentes e específicas e potencial de desempenho do candidato"; "pré-requisitos, habilidades inadequadas e específicas e potencial de desempenho do candidato"; "pré-requisitos, habilidades gerais e específicas e potencial de desempenho do candidato". "pré-requisitos, habilidades inativa e específicas e potencial de desempenho do candidato"; Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8. O Deparatamento de Seleção de uma indústria têxtil, encarregado de selecionar novos motoristas de empilhadeira, resolveu avaliar a habilidade dos candidatos na direção de tais veículos. Qual técnica de seleção deverá ser utilizada? Dinâmica de Grupo. Entrevista. Teste de Personalidade. Testes Escritos. Teste de Simulação de Desempenho. Aula 06 Quando o assunto é treinamento organizacional, devemos ser bastante criteriosos, principalmente em relação a sua execução. Logo, assinale dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra o que devemos fazer, antes da execução de um treinamento. Pesquisar com os colaboradores quanto ao compartilhamento da necessidade de realização do mesmo. Verificar, junto aos colaboradores que não irão participar, a sua disponibilidade futura. Analisar junto aos colaboradores, se os conteúdos estão de acordo com as normas da organização. Conferir, junto aos colaboradores, se os itens abordados tem relação com suas práticas profissionais. Corrigir, junto aos colaboradores, cada detalhe dos temas a serem abordados nos treinamentos. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2. Bergamini (2005) acrescenta que o processo perceptivo é a porta de entrada que cada um possui e por onde passam necessariamente todas as informações do mundo exterior. Há muitos fatores, alguns de ordem interna (como a própria personalidade) e outros de ordem externa, que influenciam o modo como as pessoas veem o mundo que as cerca. Qual a alternativa abaixo sobre sensação e percepção é afirmativa? A sensação envolve a entrada de informações, enquanto a percepção implica a organização e a interpretação de dados. A sensação fornece uma visão espelhada da realidade, enquanto a percepção é menos acurada. A sensação refere-se a objetos, lugares e eventos, enquanto a percepção lida com categorias como a qualidade e intensidade. A sensação fornece uma visão espelhada da realidade, enquanto a percepção lida com categorias como a qualidade e intensidade. A sensação requer percepção, enquanto a percepção não requer a sensação. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3. Em Bergamini (2005) e Robbins (2005), podemos observar que ambos são consensuais ao observarem que não existe "objetividade nos processos de avaliação de desempenho de pessoas", o que pode incluir seleção e treinamento. Quando estamos falando sobre treinamento, podemos dizer que a grande vantagem para a sua realização é: A promoção de aperfeiçoamento. A conscientização da empresa. A incorporação dos bens. A centralização do poder. A integração dos conteúdos. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4. Uma pesquisa a respeito da eficácia das entrevistas de seleção de pessoal levantou as diversas conclusões; entre elas: a) O entrevistador tende a favorecer os candidatos que compartilham de suas próprias ideias e atitudes. b) A ordem na qual os candidatos são entrevistados influenciará as avaliações. c) Informações negativas recebem um peso indevidamente. d) O entrevistador tende a manter um estereótipo daquilo que seria um bom candidato. e) O entrevistador pode tomar uma decisão relativa à adequabilidade do candidato logo nos primeiros quatro ou cinco minutos da entrevista. (fonte: Posthuma, Morgeson e Campion) Considerando os dados apresentados, analise as sentenças: I- Essas conclusões apontam para uma tendenciosidade em potencial observada nas entrevistas não estruturadas e num ambiente informal; daí a necessidade de estruturação e organização das entrevistas de seleção. II- O refinamento da capacidade perceptiva do entrevistador poderá minimizar a tendenciosidade observada nas entrevistas de seleção. III- As conclusões da pesquisa apontam para necessidade de se preparar o entrevistador para o processo de entrevista. São verdadeiras as afirmativas: I, II e III. I e III. I e II. II e III. Somente a afirmativa I é verdadeira. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. As organizações que pretendem se manter mais competitivas no mercado atual, devem investir mais no desenvolvimento de seu pessoal. Quando o assunto é, especificamente, treinamento, Robbins observa que as grandes vantagens para a realização dos mesmos são: A conscientização da auto-estima e a auto-eficácia. A organização dos conteúdos e o gerenciamento das tarefas. A promoção de aperfeiçoamento e a melhora da auto-eficácia. O aperfeiçoamento dos comportamentos e a auto-estima. O fortalecimento das características e a auto-estima das pessoas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6. Assinalea alternativa que melhor descreve o Efeito de Halo: Quando se observa que não se avalia alguém de forma isolada, o que significa que a percepção pode ser influenciada por outra pessoa anteriormente percebida. Quando atribuímos uma característica boa ou ruim a alguém e tendemos a percebê-la nos baseando somente na primeira característica observada. Quando uma característica é atribuída a alguém, aumentando a probabilidade de que este seja percebido. Quando a ideologia político partidária influência de maneira positiva ou negativa na escolha do candidato. Quando alguém com piercings e tatoos pode ser reprovado para a recepção se a empresa for conservadora, mas para funções administrativas, não haveria razão para isso. 7. Qual o nome do processo atribuído por Bergamini (2005) que cita "quando atribuímos uma característica boa ou ruim a alguém e tendemos a percebê-la nos baseando somente na primeira característica observada"? Perspectiva; Efeito contraste; Percepção seletiva; Projeção; Efeito de halo; Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8. A Percepção Social atua dentro das organizações de forma ativa e pode ser considerada como uma mais valia para os gestores organizacionais. E ainda, em Rodrigues, 2000, observamos também que ela é um processo que pode: Orientar as interações sociais de modo a moldar o nosso comportamento dentro das organizações de trabalho. Nortear as ações de interação a fim de padronizar os comportamentos desejados. Conscientizar os participantes das organizações em relação as interações desejadas. Definir a qualidade das interações que estabelecemos no meio social. Formalizar as nossas interações dentro no meio social que vivemos.
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