Questões sobre Empresas e Gestão

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Os resultados de empresas de capital intensivo dependem basicamente de sua tecnologia, enquanto empresas de mão de obra intensiva dependem quase exclusivamente de seus recursos humanos. Para estas últimas, as pessoas fazem parte de sua vantagem competitiva! Assinale abaixo exemplos destes tipos de empresas respectivamente:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	indústria têxtil e construção civil
	
	
	construção civil e concessionárias
	
	
	padarias e construção civil
	
	
	Concessionárias e padarias
	
	
	indústria têxtil e concessionárias
	
	
		2.
		As empresas vêm adotando diferentes estratégias para a sobrevivência e a competitividade, por conta da acirrada competição que existe entre elas, principalmente em função da globalização da economia. A adoção dessas estratégias tem contribuído de modo significativo para aumentar as demissões de pessoal e gerar insatisfação entre os colaboradores. Assim sendo, assinale a única opção cuja sequência contém uma estratégia que não ratificam a afirmativa acima:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	Privatização; Automação; Aquisição; Fusão.
	
	
	Terceirização; Privatização; Downsizing; Fusão.
	
	
	Automação; Privatização; Fusão; Downsizing.
	
	
	Fusão; Reengenharia; Terceirização; Privatização.
	
	
	Terceirização; Downsizing; Qualificação; Automação.
	
	
		3.
		O ato de gerir pode ser entendido como um conjunto de atividades capazes de conduzir a organização ao cumprimento da sua missão. Para Chiavenato (1994, p.3), gerir é interpretar os objetivos propostos pela empresa e transformá-los em ação empresarial por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da empresa, a fim de atingir tais objetivos. São várias as ações necessárias para tornar uma organização estratégica. ¿. Todas as afirmativas abaixo estão corretas, EXCETO UMA.
		Quest.: 3
	
	
	
	
	- Alinhar a estrutura da organização com a estratégia.
	
	
	- Desenvolver canais de comunicação que funcionem.
	
	
	- Resistir às mudanças porque o futuro é um "ponto de interrogação" e não vale a pena arriscar.
	
	
	- Desenvolver novas competências.
	
	
	- Estabelecer uma cultura de mudança.
	
	
		4.
		O Banco Santo Anjo & Amigos S.A. recém-adquiriu uma empresa de software, a WW Sistemas Bancários Ltda., que detinha 25% do mercado de programas de segurança bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão desejada não ocorria devido à falta de agressividade da empresa e da sua estrutura extremamente verticalizada, pesada e inflexível. O Banco decidiu implementar uma transformação radical na nova empresa, redesenhando-a como uma organização adaptativa. Assim, será necessário desenvolver na empresa uma cultura organizacional que: I - Seja voltada para o cliente; II - Valorize a inovação e a criatividade; III - Mantenha as crenças existentes; IV - Promova o aprender a aprender; V - Se baseie em metas e na implantação de um plano de incentivos. Estão corretos, apenas, os itens:
		Quest.: 4
	
	
	
	
	I, II, III e V.
	
	
	I, II, IV e V.
	
	
	III, IV e V.
	
	
	I, II e III.
	
	
	I, II e IV.
	
	
		5.
		Em toda a literatura encontramos na própria definição da Administração de Recursos Humanos o compromisso com a motivação, satisfação ou bem-estar dos recursos humanos. Assim, compete à Administração de Recursos Humanos:
		Quest.: 5
	
	
	
	
	Realizar a avaliação coletiva ou tático-operacional.
	
	
	Realizar a avaliação individual dos membros da equipe.
	
	
	Realizar a avaliação de posicionamento no mercado.
	
	
	Realizar a avaliação do alcance da metas de venda.
	
	
	Realizar a avaliação coletiva ou institucional.
	
	
		6.
		Compreendemos a importância do clima quando analisamos dois tipos de empresas: as de capital intensivo e as empresas de mão-de-obra intensiva (Ricardo Luz). Diante desta premissa, como podemos definir o significado destes termos?
		Quest.: 6
	
	
	
	
	Podemos definir como Empresa de Capital Intensivo aquelas que dependem, dos seus colaboradores e fornecedores, além das de Mão-de-Obra Terceirizada, aquelas que dependem da tecnologia.
	
	
	Podemos definir como Empresa de Capital Intensivo aquelas que dependem, exclusivamente, dos seus colaboradores, e as de Mão-de-Obra Intensiva, aquelas que dependem da tecnologia.
	
	
	Podemos definir como Empresa de Capital Intensivo aquelas que dependem, exclusivamente, da tecnologia que dispõem e, de Mão-de-Obra Intensiva (aquelas outras, dependente essencialmente, dos seus colaboradores).
	
	
	Podemos definir como Empresa de Capital Intensivo, aquelas que dependem dos seus colaboradores e do conhecimento intenso que possuem. E, a definição da Empresa de Mão-de-Obra Intensiva como aquela que depende do trabalhador e seu esforço braçal, com pouco conhecimento intelectual.
	
	
	Todas as alternativas propostas como respostas para o enunciado desta questão, possuem textos que se complementam e estão adequadas.
	
	
		7.
		A TÉCNICA DO QUESTIONÁRIO, LARGAMENTE UTILIZADA NAS PESQUISAS DE CLIMA, REÚNE UMA SÉRIE DE CARACTERÍSTICAS, EXCETO:
		Quest.: 7
	
	
	
	
	LINGUAGEM CLARA E DE FÁCIL COMPREENSÃO.
	
	
	PERMITIR A CONFIRMAÇÃO DA OPINIÃO DOS FUNCIONÁRIOS POR MEIO DO USO DAS PERGUNTAS CRUZADAS.
	
	
	GRANDE ACEITABILIDADE PELOS EMPREGADOS, JÁ QUE PRESERVA O ANONIMATO DOS RESPONDENTES.
	
	
	BAIXO CUSTO DE APLICAÇÃO.
	
	
	SER EXTENSO E BASTANTE COMPLETO, PARA QUE TODAS AS VARIÁVEIS SEJAM PESQUISADAS.
	
	
		8.
		O Questionário poder ser feito na forma on-line ou em papel. O papel é o mais utilizado pela quase totalidade das empresas. Ainda persiste a dúvida da pesquisa on-line sobre o controle de quem está respondendo a pesquisa. A vantagem do questionário eletrônico é que permite ser respondido por aqueles empregados de setores que não podem parar para responder a pesquisa, já que eles podem respondê-la fora de seu horário de trabalho ou em casa. Por quê o questionário não pode ser muito extenso?
		Quest.: 8
	
	
	
	
	Pode provocar o cansaço e a desatenção.
	
	
	Pode dispersar a atenção do respondente.
	
	
	Pode tornar-se enfadonho e induzir a uma resposta sem a análise criteriosa das questões.
	
	
	Pode provocar o cansaço e a dispersão da atenção do respondente
	
	
	Pode cansar o respondente.
	
	
		9.
		Um aspecto da organização que, tradicionalmente, é avaliado nas pesquisas de clima possibilitando que tenhamos um quadro indicador da satisfação dos empregados é chamado de:
		Quest.: 9
	
	
	
	
	Estratégia organizacional.
	
	
	Avaliação institucional.
	
	
	Diagnóstico organizacional.
	
	
	Avaliação organizacional.
	
	
	Variável organizacional.
	
	
		10.
		Uma das variáveis mais complexas que precisa ser identificada, e que, naturalmente se torna o fator que gera o maior número de pergunta nas pesquisas de clima, avalia aspectos como: competência técnica, relacionamento, reconhecimento, feedback etc. A que variável estamos nos referindo nesta questão?
		Quest.: 10
	
	
	
	
	Salários.
	
	
	Pontualidade.
	
	
	Gestão.
	
	
	Relacionamento Interpessoal.
	
	
	Disciplina.
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