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Aluno: ROSILENE QUEIROZ DE LIMA Matrícula: 201701155443 Disciplina: GST0580 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Período Acad.: 2017.1 EAD (G) / SM Faltam 5 minutos para o término do simulado. 1. O administrador deve possuir habilidades técnicas, humanas e conceituais. Assinale a seguir a única afirmação correta sobre a habilidade técnica: Quest.: 1 Demonstra a capacidade de trabalhar com eficácia como membro de uma equipe. Envolve a capacidade de visualizar a organização como um conjunto integrado e se posicionar do ponto de vista da organização. Quando as pessoas iniciam suas carreiras nas empresas, normalmente utilizam essa habilidade em maior proporção. Requer capacidade para criar uma atmosfera de segurança, para comunicar e encorajar a comunicação entre os integrantes da equipe e da organização Implica visualizar a organização dentro do seu ambiente externo e compreender as forças políticas, econômicas, tecnológicas e sociais que atuam sobre ela. Faltam 5 minutos para o término do simulado. 2. Leia os itens abaixo e assinale a única alternativa correta: I - A missão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a missão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso. II - A visão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. . III - Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Nos valores devem estar inseridos os objetivos e metas da organização. Quest.: 2 Somente o Item I está correto. Somente os itens I e II estão corretos. Somente os itens II e III estão corretos. Somente os itens I e III estão corretos. Todos os itens estão corretos. Faltam 5 minutos para o término do simulado. 3. Sabemos que planejar é analisar o presente e traçar a forma de execução para um status futuro. Portanto em que consiste as etapas da formulação, implantação e acompanhamento do planejamento? Assinale a alternativa correta: Quest.: 3 Formulação ou elaboração - Diagnóstico: Análise Externa e Interna Implantação- Avaliação e seleção Acompanhamento ¿ Monitoramento e controle Formulação ou elaboração - Avaliação e seleção de metas e planos Implantação- Diagnóstico: Análise Externa e Interna Acompanhamento- Monitoramento e controle Formulação ou elaboração ¿ Desenvolvimento de metas e planos Implantação- Diagnóstico situacional Acompanhamento- Monitoramento de resultados Formulação ou elaboração - Avaliação e seleção de metas e planos Implantação - Monitoramento e controle Acompanhamento- Diagnóstico: Análise Externa e Interna Formulação ou elaboração - Monitoramento e controle Implantação- Diagnóstico: Análise Externa e Interna Acompanhamento- Avaliação e seleção de metas e planos Faltam 5 minutos para o término do simulado. 4. O Balanced Scorecard é uma ferramenta estratégica que usa a medida integral de desempenho organizacional refletindo o equilíbrio entre os objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras. Neste contexto, selecione dentre as opções abaixo, a que contem os aspectos do desempenho organizacional que são analisados por esta ferramenta gerencial. Quest.: 4 A perspectiva dos fornecedores, os processos de marketing, o patrimônio e o controle fiscal. A capacidade de inovação dos concorrentes, os processos internos da organização, a lucratividade rentabilidade e liquidez. A capacidade de inovação da empresa, a relação com os funcionários, implantação de uma hierarquia rígida. Os concorrentes, os mercados consumidores, a saúde financeira, o ambiente político. O desempenho financeiro, a perspectiva do cliente, a aprendizagem organizacional e a inovação, os processos internos. Faltam 5 minutos para o término do simulado. 5. Estudamos que os planos operacionais relacionados com métodos são denominados: Quest.: 5 Procedimentos ou virtuais Mercadológicos ou virtuais Metodológicos ou virtuais Procedimentos ou processos Processos ou ações Faltam 5 minutos para o término do simulado. 6. O planejamento elaborado no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais. Dentre as características do planejamento tático, estão: Quest.: 6 Traça objetivos e estabelece planos prevendo o longo prazo e o macroambiente organizacional. Estabelece a estratégia empresarial com base nos dados da análise ambiental interna e externa. Aborda a empresa de modo amplo e geral estabelecendo as grandes linhas para a ação organizacional. É projetado para o futuro próximo ou para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. Envolve os esquemas de operações e pode estar relacionado com métodos, tempo ou comportamentos. Faltam 5 minutos para o término do simulado. 7. A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo. A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos. Um dos pontos principais da organização é o desenho organizacional. As principais características do desenho organizacional são: Quest.: 7 diferenciação, formalização, centralização e integração. diferenciação, informalização, centralização e desintegração. falta de diferenciação, formalização, descentralização e integração. falta de diferenciação, informalização, descentralização e integração. diferenciação, informalização, centralização e desintegração. Faltam 5 minutos para o término do simulado. 8. O desenho organizacional decorre da diferenciação de atividades dentro da empresa, obedecendo o princípio da homogeneidade. Como é denominado este processo de diferenciação? Quest.: 8 Amplitude de controle Departamentalização Reestruturação Organizacional Cadeia de comando Empowerment Faltam 5 minutos para o término do simulado. 9. A função administrativa que está relacionada com a condução e pela orientação da ação empresarial, está também ligada a motivação e desempenho das pessoas. Nesta função, aparecem também a liderança, que exerce influência interpessoal e a necessidade de uma boa comunicação humana. Podemos afirmar que esta função administrativa é: Quest.: 9 Todas as funções possuem as mesmas premissas básicas Planejamento. Controle Direção. Organização. Faltam 5 minutos para o término do simulado. 10. As equipes são mais que simplesmente grupos por quê: Quest.: 10 A definição de grupos esta mais relacionado a Força / Tarefa, aondeos membros se unem para garantir um objetivo específico e depois se dispersa. Grupos ou equipes tanto faz, pois trata-se da mesma coisa, sendo apenas uma forma de designar a reunião de mais de uma pessoa envolvida com um objetivo comum. As equipes não têm gerência direta, todos têm o mesmo grau de participação, responsabilidade e liderança. As equipes têm que ter membros comuns, com as mesmas habilidades. Espera-se que os grupos desenvolvam uma sinergia que gere a responsabilidade coletiva e solidária, o que transforma os grupos em equipes.
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