AV Inovação Tecnologica

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1a Q uestã o (Ref . : 2 01203 092 808 ) Pon to s: 0,1 / 0, 1 A na lise a s pr op os içõ e s a ba ix o so bre as cinc o co ndiçõ e s de nív e l o rga niz ac io nal q ue p ro mo v e m a cr ia çã o do co nhe cim e nto: I. A I ntenç ã o é de finid a co m o a a s pira ç ão d e uma org aniz a çã o à s s uas m e tas. E m outra s pa lav r as , os e sfo r ços pa ra a lc a nça r a inte nçã o a ss ume m a fo rm a de e stra tégia s de ntro de um c onte x to de um a e mpr e sa . II. A A utono mia é a fo rm a c om o tod os o s me m bro s de um a o rga niz aç ã o ag em d e ac o rd o c o m a s cir c uns tânc ia s pa ra intro duz ir op or tunida d es ine s pe r ad as e m o tiv a çã o pa ra a cr ia çã o de c onhe c ime nto. A a utono m ia ta mb ém a ume nta a p os sib ilida de de os indiv íd uos s e auto -m otiv a re m pa r a cr iare m nov o c onhe c ime nto. III. A R e dundâ nc ia o co r re qua ndo a inter a çã o e ntre a o rg aniz a çã o e o am bie nte e x ter no e nv olve ro tinas , há bitos o u e strutura s co gnitiva s . Qua ndo é intr odu zida e m um a o r ga niza çã o , se us me mbr o s e nfr e nta m um ¿co la ps o¿ d e ro tinas , há bi tos ou e stru tura s co gnitiv as . Um co la ps o r e fe r e -s e a uma inte rr upç ão d e nos so e s ta do de s e r h ab itu al e co nfo rtáv e l. IV. A co ndiç ã o d e Flutua çã o e C a os pod e se r de f ininda c om o a e x istênc ia de info rm aç õe s que tra ns ce nde m a s e x igê ncia s o pe r ac ion ais im e dia tas do s m e mbr o s da org aniz a çã o . R e fe re -se à s upe rp os içã o inte ncio na l de info rm a çõ e s s o br e ativ ida de s da em pr e sa , re s pon sa bilida de s da g er ê ncia e s ob re a e mp re sa c o mo um todo . V. A V a r ie da de d e R e quis itos é a div ersid ad e inter na d e inf or ma ç õe s de um a o rg aniz a çã o que co r re s po nde à v a rie da de e à co mp lex ida de d o am bie nte. P a r a ma x im iza r a v a rie da de , todo s na or ga niza ç ão de v e m te r a ga ra ntia do a ce s so m a is r á pido à ma is am pla g am a de infor m aç õe s ne cessá r ias , p er co rr e ndo o m e nor núme r o po ss ív e l de e tapa s . É c or re to af irm a r a s pr op osiç õ es : I , I I e V 
 2a Q uest ã o (Ref . : 2 012 03 251 725 ) Pon to s: 0,1 / 0, 1 A ge s tã o da s institu içõ e s c om ple x a s upõ e , a o la do d e outro s re qu isitos , a utiliza ç ã o d e e le me ntos sub je tivo s, intui tiv os e info r ma is , la stre a do s na e x periê ncia a c umula da p or s e us a ge ntes a o long o d o te m po . T ais e le me ntos sã o ide ntifica do s co mo : C onhe c ime nto tác ito. 3a Q uest ã o (Ref . : 2 012 03 244 946 ) Pon to s: 0,0 / 0, 1 Ex iste m f as e s do pr oc e ss o de cr iaç ã o do c on hec im ento. 1 - C o nstruç ã o d o ar qué tipo; 2 - C o mp ar tilham e nto de c onhe c ime nto tá cito; 3 - D if usã o inter a tiv a d o co nhe cim e nto . 4 - C r ia çã o de co nce itos ; 5 - Jus tifica çã o do s co nce itos ; Mar que a únic a op çã o que m os tra co r re tam e nte a o rd em co r re ta d e stas fa se s: 2,4,5,1, 3 
3a Q uest ã o (Ref . : 2 012 03 244 946 ) Pon to s: 0,0 / 0, 1 Ex iste m f as e s do pr oc e ss o de cr iaç ã o do c on hec im ento. 1 - C o nstruç ã o d o ar qué tipo; 2 - C o mp ar tilham e nto de c onhe c ime nto tá cito; 3 - D if usã o inter a tiv a d o co nhe cim e nto . 4 - C r ia çã o de co nce itos ; 5 - Jus tifica çã o do s co nce itos ; Mar que a únic a op çã o que m os tra co r re tam e nte a o rd em co r re ta d e stas fa se s: 2,4,5,1, 3
4a Q uest ã o (Ref . : 2 012 03 298 052 ) Pon to s: 0,0 / 0, 1 A r es pe ito d a so cie da de da in for m aç ã o e da s oc ie da de d o conhe c ime nto, as sina le a o pç ã o c o rre ta. Os m od e los de g e stão m ais a tuais pr e co niza m o uso da info r ma çã o e do co nhe c ime nto c om o dife r e ncia l pa ra a s o rga niz a çõe s e e sse ncia is pa ra o d es en vo lv im e nto de v a ntage ns co m pe titiva s . 
5a Q uest ã o (Ref . : 2 012 03 203 800 ) Pon to s: 0,0 / 0, 1 S e pe ns ar m os de um a for m a ap ro fund ad a, pe rce b em o s q ue o co nhe cime nto se m pr e fo i o a tiv o m a is im po r ta nte . Entre ta nto , so me n te a p ouc o te mp o a s ins tituiç õe s torna r a m -s e c ons cie ntes do v a lo r de ss e s r ec ur so s pa ra se u de se nv o lv im en to e s us te ntab ilida de no m e rc a do. Nes te se ntido , a tu alm e nte p os sue m um flux o pa r a o f oc o na ma nuten çã o do se u d e se nv o lv ime nto e sus te nta bilida de . 1 - D if usã o; 2 - C r ia çã o; 3 - A p ro pr ia çã o; 4 - T ra ns fe rê nc ia ; 5 - G e s tã o do co nhe cim e nto; 6 - A q uisiç ã o; Mar que a o pçã o que re pr e se nta a o rd e m c o rre ta do flux o : 
2, 6, 4, 1, 3 e 5 ;
As organizações atuais situam-se em um cenário de relações de negócios global, onde a sustentabilidade, a qualidade e a excelência são elementos-chave para a manutenção da competitividade. 
      Nessa perspectiva, a consolidação da vantagem competitiva está diretamente relacionada ao Modelo de Gestão adotado, que deve considerar todos os fatores necessários para transformar metas e objetivos em ações que permitam alcançar resultados tangíveis e mensuráveis. 
      O Modelo de Gestão que está sendo sugestionado é  
Parte superior do formulário
 a)Gestão Empreendedora.
Parte inferior do formulário
		1.
		Acerca de gestão do conhecimento, assinale a opção correta.
		
	
	
	
	
	O conhecimento tácito é aquele que se aprende ao ler um manual, ou quando se estuda o fluxo de processos da organização.
	
	
	Disseminar informação para o mercado externo é um modelo antigo de gestão do conhecimento.
	
	
	A gestão do conhecimento é um modelo de controle organizacional que atribui responsabilidade por determinadas atividades.
	
	 
	O modelo de gestão do conhecimento objetiva gerar e multiplicar resultados a partir do capital intelectual e do saber da organização.
	
	
	O quadro de acompanhamento dos projetos, apesar de ser uma ferramenta versátil, não pode ser utilizado como ferramenta da gestão do conhecimento.
	
	
	
		2.
		Assinale a alternativa que está correta:
		
	
	
	
	 
	Ideia é um pensamento, algo abstrato e intangível. Invenção é a conversão da ideia em algo concreto. Inovação é a utilidade de um produto/serviço viabilizado, que traz benefícios para a sociedade.
	
	
	Ideia é algo que podemos transformar em sonho. Invenção é coisa que poucas pessoas pensam. Inovação é um tipo de conhecimento.
	
	
	Ideia é um produto. Invenção é um serviço. Inovação é uma validação da ideia e da invenção.
	
	
	Ideia é algo concreto em nosso pensamento e tangível. Invenção é a abstração da ideia. Inovação é a utilidade da ideia.
	
	
	Ideia é a conversão da ideia em algo concreto. Invenção é a utilidade de um produto/serviço viabilizado, que traz benefícios para a sociedade. Inovação é algo abstrato e intangível.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência?
		
	
	
	
	
	Universalidade do conhecimento
	
	 
	Atritos
	
	
	Implicitabilidade
	
	
	Tempo despendido no processo
	
	
	Apropriação do conhecimento
	 Gabarito Comentado4.
		Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações que continuem a desenvolvê-lo continuamente e o apliquem de forma a gerar inovação. O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga possui quatro dimensões:
		
	
	
	
	
	tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento tácito.
	
	
	tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, cumplicidade do conhecimento e universalidade do conhecimento implícito.
	
	 
	tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento.
	
	 
	tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento.
	
	
	tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e construções de arquétipos.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Para entrarmos no conceito relativo ao CHA, é necessário entendermos que assim como os conceitos relativos à Treinamento, Desenvolvimento e Educação possuem diversas definições, com o conceito de competências não é diferente. O CHA é um conjunto de:
		
	
	
	
	
	Criatividade, Habilidades e Ação.
	
	 
	Conhecimentos, Harmonia e Ação.
	
	 
	Conhecimentos, Habilidades e Atitudes.
	
	
	Conhecimentos, Habilidades e Autoridade.
	
	
	Conhecimento, Harmonia e Atitude.
	
	
	
		6.
		O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997), como um modelo de várias fases. Assinale a resposta que NÃO atende a este processo.
		
	
	
	
	
	Difusão interativa do conhecimento
	
	
	Criação e justificação de conceitos
	
	 
	Construção de um arquétipo
	
	 
	Busca de expansão
	
	
	Compartilhamento do conhecimento tácito
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Takeuchi e Nonaka (2008) apontam algumas condições para que a criação do conhecimento individual e em grupo seja facilitada.
Associe corretamente a coluna da esquerda com as respectivas condições apontadas:
	Intenção
Autonomia
Flutuação e caos criativo
Redundância
Variedade de requisitos
	(   ) Para os dois autores, a variedade é promovida se os membros internos possuem acesso rápido e o mais direto possível a uma gama de informações.
(   ) Os indivíduos devem ter liberdade para agir de forma autônoma, sendo limitados apenas por circustâncias de fato necessárias. Ainda, é essencial motivação própria para gerar e adquirir conhecimento.
(   ) A desordem aparente do ambiente externo à empresa pode ser um estímulo poderoso para que os membros internos busquem aprender e se renovar. Da mesma forma, pode-se imprimir intencionalmente uma sensação de crise, provocando respostas inusitadas diante de um contexto desafiador.
(   ) No nível organizacional, é necessário haver vontade para se atingirem metas bem definidas e visão clara sobre o conhecimento que se quer desenvolver.
(   ) Deve-se haver sobreposição e excesso de informações e responsabilidades. Para que o conhecimento seja criado, conceitos e informações de utilidade não imediata devem estar à disposição dos indivíduos. Outra prática importante é a rotação de pessoal por diversas áreas, promovendo a aquisição de múltiplas perspectivas.
 
 
		
	
	
	
	
	1, 5, 4, 2, 3
	
	 
	5, 2, 3, 1, 4
	
	
	1, 2, 4, 3, 5
	
	
	3, 2, 1, 5, 4
	
	 
	2, 1, 5, 3, 4
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Assinale a alternativa que apresenta os tipos de Habitats de Inovação Tecnológica, conforme PIETROVSKI et.al. (2011):
		
	
	
	
	
	Incubadora, Parque Tecnológico, creches
	
	 
	Núcleos de Inovação Tecnológica, Incubadora, Centros de Inovação
	
	
	Aceleradoras, Praças e Parques
	
	
	Parques, Praças, Centros de Inovação
	
	
	Hotéis, Polos tecnológicos, parques
	
		1.
		Sobre os conceitos de inovação tecnológica e conhecimento nas organizações, assinale a ÚNICA resposta INCORRETA.
 
		
	
	
	
	
	A inovação Incremental ocorre na medida em que se incorpora alguma característica nova a um produto existente
	
	
	A inovação radical acontece na media em que se muda drasticamente o produto ou serviço, provocando sua substituição.
	
	 
	Através da espiral do conhecimento, uma organização pode fomentar a inovação em seu ambiente organizacional
	
	 
	O desenvolvimento de uma inovação tecnológica implica diretamente na obtenção de produtos ou processos radicalmente novos
	
	
	A inovação tecnológica geralmente se dá através de um processo incremental, interativo ou de aprimoramento sobre outros bens, produtos ou processos já existentes.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Pode-se perceber que em algumas empresas, a inovação não foi uma inovação simples. Foi despendido pesquisa e desenvolvimento de novas ferramentas, que revolucionam o mercado em que atua. Portanto, trata-se de uma inovação de valor, que agrega alguns outros conceitos:
		
	
	
	
	
	Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Produto inovador; Recursos ilimitados.
	
	
	Atendimento de necessidades não satisfeitas; Recursos ilimitados; Produto inovador.
	
	
	Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Lançamento do produto com campanha de Marketing; Recursos ilimitados.
	
	 
	Atendimento de necessidades não satisfeitas; Viabilidade financeira; Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado.
	
	
	Recursos limitados; Viabilidade financeira; Lançamento de produtos sem estratégia definida de marketing; Produto inovador.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Quando dizemos que a inovação é compreendida como a criação de um produto ou processo novo, podemos estar nos referindo apenas à substituição de um material já existente em um produto ou um melhor meio de comercializar, distribuir ou fornecer um produto ou serviço. Além desta classificação de inovação quanto ao objeto (produto ou processo), podemos classificar a inovação levando em conta o impacto que esta inovação provoca.
Observe a definição abaixo e responda:
Quando existe uma mudança expressiva no produto/serviço, provocando sua substituição, nos referimos a que tipo de inovação?
		
	
	
	
	 
	Radical.
	
	 
	Incremental.
	
	
	Comportada.
	
	
	Drástica.
	
	
	Eficiente.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Diante do cenário atual onde a inovação tecnológica se configura como verdadeiro potencial competitivo no mercado, as empresas precisam aprender a utiliza-la como um fator estratégico. Podemos classificar a inovação Tecnológica como :
		
	
	
	
	
	um motor de busca
	
	 
	incremental e radical
	
	
	Metabusca na internet
	
	
	um processo
	
	 
	radical e parcial
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora.
Assim, são consideradas fontes externas:
		
	
	
	
	 
	Aquisição de tecnologia incorporada.
	
	
	Produção.
	
	 
	Pesquisa & Desenvolvimento.
	
	
	Metabusca na internet.
	
	
	Ferramentas de busca.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		São "ingredientes" para que existana organização uma cultura voltada para o intraempreendedorismo ou empreendedorismo corporativo:
		
	
	
	
	
	absorver problemas nas reuniões de grupo, assumindo todos os riscos envolvidos no processo.
	
	
	criar uma estrutura organizacional com muitos níveis hierárquicos, a fim de investir nas ideias dos altos gestores.
	
	 
	alimentar o desejo de ser inovador, investir nas ideias das pessoas e compartilhar riscos e recompensas com os funcionários.
	
	
	alimentar o desejo de ser inovador, mas não compartilhar riscos e recompensas com os funcionários, tomando cuidado com mudanças.
	
	 
	desenvolver uma visão empreendedora, sem aceitar mudanças.
	
	
	
		7.
		NÃO podemos afirmar em relação à Inovação RADICAL:
		
	
	
	
	 
	Normalmente abrangem somente melhorias feitas na qualidade.
	
	
	Mais complexas, envolvem maiores riscos e consomem mais recursos.
	
	
	Transforma nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades.
	
	 
	Quase sempre resulta de esforços de atividades de P&D.
	
	
	Inaugura uma nova rota tecnológica.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em várias dimensões porque:
		
	
	
	
	 
	oferece buscas por livros raros, gerando um novo mercado e continua oferecendo buscas por notícias atualizadas.
	
	 
	gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo mercado.
	
	
	gerou um grande bem, que é a manipulação e aquisição de conhecimento.
	
	
	permite apenas a geração de um novo mercado, apesar de não contribuir para a geração de uma nova empresa.
	
	
	permite apenas a realização de buscas por imagens e notícias atualizadas.
		
		Movidas por ideias de que, por maior que seja o sucesso da empresa hoje, ninguém pode dar-se ao luxo de ser complacente. Assinale, corretamente, as três classes importantes no processo de Inovação Tecnológica.
		
	
	
	
	
	Personas que: trabalham - ensinam - organizam
	
	
	Personas que: ensinam - trabalham - organizam
	
	 
	Personas que: aprendem - organizam - constroem
	
	
	Personas que: constroem - ensinam - aprendem
	
	
	Personas que: trabalham - organizam - constroem
	
	
	
		2.
		O autor e apresentador do documentário "Uma Verdade Inconveniente", que versa sobre os perigos de se ignorar as demandas ecológicas, é:
		
	
	
	
	
	Bill Clinton, ex presidente dos Estados Unidos.
	
	
	Barack Obama, presidente dos Estados Unidos, quando senador.
	
	
	Bernie Sanders, senador e candidato à presidência dos Estados Unidos.
	
	 
	Al Gore, ex vice presidente dos Estados Unidos.
	
	
	Hilary Clinton, senadora e candidata à presidência dos Estados Unidos.
	
	
	
		3.
		Qual é a condição imprescindível para que a Inovação Tecnológica, ocorra?
		
	
	
	
	 
	Conhecimento
	
	
	Liderança
	
	 
	Inovação
	
	
	Combinação
	
	
	Estudos cientificos
	
	
	
		4.
		A construção do conhecimento é a capacidade que os seres vivos tem de interagir ativamente com o universo ao seu redor.
Considerando os processos contínuos do desenvolvimento humano é correto afirmar que:
		
	
	
	
	
	Inovar significa criar algo 100% novo ou necessitando de melhorias.
	
	 
	Inventamos quando criamos algo que não existia.
	
	
	Inovação surge do processo criativo, sem objetivo comercial.
	
	 
	Inventamos quando percebemos algo conhecido e descobrimos quando criamos algo que nunca existiu.
	
	
	Ocorre inovação quando criamos algo que já existe, mas que precisa de melhoria.
	
	
	
		5.
		Quando a organização já tem a dimensão do seu grau de capacidade tecnológica e definiu suas estratégias tecnológicas para desenvolver o clima organizacional inovador é chegado o momento de identificar as formas necessárias para o acesso à tecnologia. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com as formas necessárias para o acesso à tecnologia nas empresas:
		
	
	
	
	 
	Formação de recursos humanos terceirizados
	
	
	Importação explícita
	
	 
	Contratação de especialistas
	
	
	Associações e alianças estratégicas
	
	
	Vigilância tecnológica
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		A família Vicentti abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova forma de tratar cabelos com tintura (pintados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor dos cabelos. Assinale a opção correta. O exemplo da família Vicentti demonstra:
		
	
	
	
	 
	apenas uma descoberta.
	
	
	uma descoberta e não uma inovação, pois a família Vicentti descobriu a fórmula de cremes especiais.
	
	
	nada demais, pois qualquer um seria capaz de fazer isso, mesmo sem pesquisa e observação.
	
	 
	uma inovação.
	
	
	que não há inovação e nem descoberta, pois há inúmeros salões de beleza.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Uma fábrica de pães caseiros resolveu ampliar e diversificar sua produção. Que atitudes a empresa deverá ter para alavancar seu crescimento?
Assinale a opção CORRETA:
		
	
	
	
	 
	Ser persistente, aceitar riscos, estabelecer metas, planejar e monitorar sistematicamente o negócio.
	
	
	Ser moderadamente persistente, aceitar poucos riscos, sem a necessidade de monitorar o negócio.
	
	
	Não aceitar riscos, exigir qualidade e eficiência, além de realizar um planejamento cuidadoso.
	
	 
	Aceitar riscos, exigir eficiência e qualidade, ter uma pequena rede de contatos, basicamente de amigos e realizar um planejamento sistemático.
	
	
	Não aceitar riscos e nem ser autoconfiante demais, para não atrapalhar o comprometimento com o trabalho.
	
	
	
		8.
		Algumas abordagens surgiram, trazendo novos modelos para o desenvolvimento da inovação, baseados na premissa de que a inovação se desenvolve a partir de um processo social, com a participação de diferentes atores, com várias retroações.
Estra abordagem refere-se ao modelo:
		
	
	
	
	 
	Incremental.
	
	
	Do conhecimento.
	
	 
	Interativo.
	
	
	Derivado.
	
	
	Espiral.
	
		1.
		Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo amplamente utilizado no Brasil, com várias definições e aplicações nos negócios, na educação e em diversos setores e atividades da sociedade. O termo Empreender está diretamente relacionado:
		
	
	
	
	
	a inventar algo novo.
	
	
	a fazer uma descoberta, sem correr risco.
	
	 
	a desenvolver algo que não tenha necessariamente alguma coisa de valor para a sociedade, mas que tenha valor apenas para o empreendedor.
	
	 
	identificar oportunidades, planejar como organizar as soluções que vão para o mercado, levantar recursos e administrar o processo de construção de empreendimentos.
	
	
	a criação de um negócio qualquer sem fins lucrativos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos citar como uma das principais características do comportamento empreendedor:
		
	
	
	
	 
	persistência e busca de informações
	
	
	subtarefas com prazos indefinidos
	
	 
	comprometimento de dividir tarefas
	
	
	definir metasde curto prazo sem consultar especialistas
	
	
	investir em aplicações financeiras com valores sempre fixos
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Todo empreendedor possui um conjunto de atributos e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com os atributos de um Empreendedor:
		
	
	
	
	
	Criatividade
	
	
	Motivação
	
	 
	Intolerância ao risco
	
	
	Comprometimento
	
	
	Adaptabilidade
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Se há empreendedores dentro da minha empresa, porque eles não saem e constituem suas próprias empresas? 
Analise as assertivas que seguem no que se refere ao comportamento empreendedor:
I) Enxergar as dificuldades como desafios.
II) Usar a influência do seu cargo para exigir o máximo das pessoas.
III) Curiosidade. Quer aprender o tempo todo.
IV) Perceber e enxergar o que os outros não percebem.
Com base em sua análise assinale a opção que compreende aqueles que um empreendedor deve ter:
		
	
	
	
	 
	Apenas estão corretas as assertivas I, III, IV.
	
	 
	Apenas está correta a assertiva III.
	
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, III.
	
	
	Apenas estão corretas as assertivas II, III, IV.
	
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, II, III.
	
	
	
		5.
		Para ser um empreendedor, não é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, por exemplo, profissionalmente da seguinte forma:
		
	
	
	
	 
	O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, é proativo e demonstra os comportamentos de um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa.
	
	
	O funcionário não participa do dia-a-dia da empresa, demonstrando desinteresse pelos problemas. Ele atua para alavancar os negócios de sua empresa.
	
	
	O funcionário de uma empresa participa dos problemas da empresa, sem no entanto demonstrar proatividade. Ele não demonstra os comportamentos de um empreendedor corporativo.
	
	
	O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, mas sem proatividade, atuando para que os negócios de sua empresa não evoluam.
	
	
	O funcionário de uma empresa espera que os problemas aconteçam, é cauteloso e demonstra os comportamentos de um empreendedor inventivo.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Podemos resumir que empreender nos leva à expressão fazer acontecer: Quem empreende utiliza suas capacidades para realizar alguma coisa que tenha valor para a sociedade. Como é visto no cenário atual do Empreendedorismo ?
		
	
	
	
	 
	com o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em oportunidades
	
	
	com uma média produtividade e retorno.
	
	 
	como sucesso garantido em suas conquistas
	
	
	atividades da sociedade altamente centralizadas
	
	
	como um processo criativo-finalístico
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Segundo Paulo Roberto Motta," as organizações inovadoras possuem maior flexibilidade na sua estrutura: as fronteiras administrativas e as divisões internas são mais ambíguas e fluidas, permitindo a livre circulação de ideias e encorajando iniciativas individuais; constroem uma nova cultura em que a unidade e a diversidade convivem simultaneamente como forças de agregação." (Fonte: Transformação Organizacional: a teoria e a prática de inovar) Assim, pode-se afirmar que as organizações que buscam estruturas organizacionais flexíveis devem ser:
		
	
	
	
	
	tayloristas e holográficas.
	
	
	tayloristas e burocráticas
	
	 
	mecanicistas e atomizadas.
	
	 
	atomizadas e holográficas.
	
	
	burocráticas e mecanicistas.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Observe as frases abaixo, que se relacionam a ÉTICA NAS RELAÇÕES DE TRABALHO e assinale a frase INCORRETA.
		
	
	
	
	 
	Os colaboradores que embasam suas ações e comportamentos a partir de atitudes individualistas também se beneficiam por um ambiente de trabalho ético.
	
	
	Apesar dos códigos de ética proporcionarem uma orientação para o modo de agir, não é possível dizer que existe uma ética padrão, e, assim, existem comportamentos que devem ser praticados independentemente de estarem normatizados ou da posição hierárquica do indivíduo.
	
	
	Obediência e subordinação às regras também são condutas éticas e que valorizam a postura profissional.
	
	 
	O Código de Ética é um conjunto de normas que orientam as ações de uma determinada classe.
	
	
	A Ética pode ser entendida como o conjunto de princípios que fundamentam a conduta humana com base nos valores de um determinado indivíduo ou de uma coletividade.
	
		1.
		Sobre o comportamento do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor realiza planejamento e monitoramento sistemáticos porque é capaz de:
		
	
	
	
	
	Planejar, passando as principais tarefas para os mais dedicados; revisar, quando possível, seus planos levando em conta os resultados obtidos e mudanças circunstanciais; manter registros financeiros dos principais eventos.
	
	 
	Planejar, dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos; revisar, constantemente, seus planos levando em conta os resultados obtidos e mudanças circunstanciais; manter registros financeiros e utilizá-los para tomar decisões.
	
	 
	Planejar, dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos; revisar, quando houver tempo, seus planos levando em conta os resultados obtidos; manter registros financeiros para usá-los quando necessário.
	
	
	Executar o planejado, cumprindo o horário de trabalho; delegar tarefas, quando possível; manter registros financeiros dos principais eventos para si próprio, sem se preocupar com auditorias.
	
	
	Planejar, dividindo apenas as tarefas que julgar mais apropriadas; revisar, eventualmente, seus planos levando em conta os resultados obtidos e mudanças circunstanciais; manter registros financeiros e utilizá-los para tomar decisões.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Sobre o comportamento do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor busca oportunidades e tem iniciativa porque é capaz de :
		
	
	
	
	 
	Aproveitar oportunidades para copiar projetos e ganhar dinheiro com isso; agir para ocupar cargos de seus colegas que trabalham menos e possuem menor capacidade intelectual; correr muitos riscos.
	
	
	Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, negócio ou atividade; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas antes de solicitado com moderação e evitando riscos.
	
	 
	Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, negócio ou atividade, como por exemplo obter financiamentos, entre outros; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas antes de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias.
	
	
	Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, desde que não seja com riscos, como por exemplo obter grandes financiamentos; agir para se expandir em novas áreas em que tenha algum conhecimento; fazer as coisas antes de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias.
	
	
	Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, através da ajuda de terceiros; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas de solicitado, desde que seja inevitável.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Com relação ao comportamento empreendedor, analise as afirmativas e, após, marque a alternativacorreta.
I - O empreendedor é um agente de mudanças.
II - O empreendedor assume riscos.
III - O comportamento empreendedor é limitado ao empresário ou aos ocupantes de altos cargos.
		
	
	
	
	 
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	 
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
	
	Somente a afirmativa III está correta.
	
	
	Somente a afirmativa II está correta.
	
	
	Somente a afirmativa I está correta.
	
	
	
		4.
		O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos.
Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a "Independência e autoconfiança":
		
	
	
	
	 
	Mantém registros financeiros e os consulta para tomar decisões.
	
	
	Capacidade de identificar em outras pessoas pontos para multiplicar sua base de ação e realização.
	
	
	Define com clareza e objetividade as metas de longo prazo.
	
	
	Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial.
	
	 
	Segue sempre em frente por acreditar na sua própria capacidade de realizar aquilo que se propôs a fazer.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		O empreendedor é capaz de aproveitar oportunidades fora do comum para iniciar um projeto, negócio ou atividade, como: obter financiamentos, equipamentos, terrenos, local de trabalho ou assistência; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas antes de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias. 
Analise as assertivas que seguem no que tange as barreiras ao empreendedorismo
I.  Encontrar a oportunidade de negócio;
II. Carência de conhecimento da área de negócio escolhida;
III. Falta de formação empreendedora e gerencial;
IV. Facilidade de obter financiamento.
Com base em sua análise, assinale a opção correta
		
	
	
	
	 
	Apenas estão corretas as assertivas I, II, III
	
	
	Apenas está correa a assertiva IV
	
	
	Apenas estão corretas as assertivas II, III, IV
	
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, III, IV
	
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, II
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Marivaldo fez vários cursos de culinária, finanças, obteve empréstimo no banco, montou uma equipe competente com indicação de pessoas conceituadas, estudou os tipos de restaurantes do bairro e então, montou o seu próprio restaurante, com algo inédito diante da concorrência local. Podemos afirmar que o caso de Marivaldo é um exemplo de empreendedorismo :
		
	
	
	
	 
	porque teve iniciativa ao buscar recursos, buscou conhecimento, aceitou riscos ao realizar o empréstimo bancário, conta com uma rede de contatos, possui profissionais competentes, o que demonstra exigência de eficiência e qualidade.
	
	 
	porque chamou pessoas que não conhecia para trabalhar com ele, sendo pouco exigente, além de manter pouco controle do dinheiro que obteve através de empréstimo.
	
	
	porque Marivaldo não correu qualquer tipo de risco e procurou criar todo o suporte de que fosse precisar para o seu negócio.
	
	
	apenas porque fez cursos, o que demonstra que buscou conhecimento.
	
	
	apenas por Marivaldo ter realizado um planejamento minucioso ao montar sua ótima equipe .
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Dentre as características do comportamento empreendedor, uma delas encontra-se a busca de oportunidade e iniciativa, em que o empreendedor é capaz de:
I- Aproveitar oportunidades fora do comum para iniciar um projeto, negócio ou atividade, como: obter financiamentos, equipamentos, terrenos, local de trabalho ou assistência;
II- Agir diante de um obstáculo significativo;
III- Agir de maneira a fazer as coisas que satisfaçam ou excedam padrões de excelência;
 IV- Agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços.
Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alternativa correta:
		
	
	
	
	 
	Os itens III e IV estão corretos;
	
	
	Os itens II e III estão corretos;
	
	 
	Os itens I e IV estão corretos;
	
	
	Os itens I e II estão corretos;
	
	
	Os itens I e III estão corretos;
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A respeito de empreendedorismo e suas características, assinale a opção correta.
		
	
	
	
	
	b) Embora não gere impactos sociais, o empreendedorismo promove mudanças nas empresas e no ambiente de negócios
	
	 
	d) O empreendedor está associado à promoção de inovações por meio do aproveitamento de oportunidades empreendedoras.
	
	
	c) Devido à crise econômica e ao pequeno número de empresas de empreendedores, o empreendedorismo está em baixa no Brasil.
	
	 
	e) ... as pessoas que nela trabalham e, o conhecimento que conseguem produzir;
	
	
	a) O empreendedor é um indivíduo promotor de mudanças, de comportamento inato, portador de traços que não se aprendem.
	
		1.
		A técnica de trabalho que preconiza que a definição sobre "o que fazer", "onde fazer", por que fazer", "onde fazer", "quem faz", "de quem recebe o que fazer", "como faz" e "quanto custa fazer" ajuda a obter melhores resultados é denominada:
	
	
	
	
	 
	5W1H.
	
	
	CCQ.
	
	 
	6W2H.
	
	
	PDCA.
	
	
	5S.
	
	
	
		2.
		Complete a frase escrevendo em cada item o nome de cada tipo básico de inovação, conforme Hodgetts e Kuratko (1995):
__________: Criação de um novo produto, serviço ou processo;
__________: Expansão do produto, serviço ou processo já existente;
__________: Replicação de um produto, serviço ou processo já existente;
__________: Combinação de fatores e conceitos existentes dentro de uma nova formulação ou uso.
	
	
	
	
	 
	Invenção, Extensão, Duplicação, Síntese.
	
	
	Duplicação, Síntese, Invenção, Extensão.
	
	
	Síntese, Invenção, Duplicação, Extensão.
	
	
	Extensão, Duplicação, Invenção, Síntese.
	
	
	Invenção, Extensão, Síntese, Duplicação.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Inovação e criatividade são processos distintos que caminham sempre juntos. A criatividade, aliada ao conhecimento, é a base para o processo de inovação que, para ser desenvolvida, produz novas dificuldades que necessitam ser novamente resolvidas com criatividade. Analise a seguir as afirmativas que revelam a relação entre inovação e criatividade:
I) Inovar é implementar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando a criatividade e o conhecimento;
II) Para promover a inovação, é necessário desenvolver a capacidade criativa dos indivíduos e da organização;
III) Inovar é colocar a criatividade em ação, aplicá-la para gerar ou agregar valor a um produto, processo ou serviço, através da combinação de outros produtos, processos ou serviços já existentes;
IV) Para que a inovação aconteça é necessário que as pessoas sejam criativas na abordagem dos problemas.
Marque a alternativa correta:
	
	
	
	
	 
	Apenas as sentenças II e III estão corretas
	
	 
	Todas as sentenças estão corretas
	
	
	Apenas a sentença I está correta
	
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas
	
	
	Apenas as sentenças III e IV estão corretas
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Os empreendedores acreditam que é importante:
	
	
	
	
	
	Absorver o problema sem que haja preocupação imediata de resolvê-lo; recusar as regras
	
	 
	Agir somente pela razão; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente
	
	
	Dividir o problema em partes e resolvê-las aos poucos; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente
	
	
	Dividir o problema empartes e resolvê-las aos poucos; quebra de paradigmas; aceitar as regras
	
	 
	Agir também pela intuição e não só pela razão; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		No quesito diferenciação uma organização pode ser:
I-Horizontal que significa divisão a nível hierárquico.
II-Vertical que significa divisão por departamentos ou divisões.
III-Diferenciação em Tarefas Especializadas que significa divisão através da criação de órgãos ou cargos especializados.
	
	
	
	
	 
	Somente a segunda afirmativa está correta.
	
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	
	 
	Somente a terceira afirmativa está correta.
	
	
	Somente a primeira afirmativa esta correta.
	
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas.
	
	
	
		6.
		Para desenvolver um perfil fértil para inovação e criatividade, algumas posturas, ou atitudes, são importantes.
Assinale dentre as características abaixo aquela que não de adequa ao perfil inovador:
	
	
	
	
	
	Questionar de forma coerente normas e regras.
	
	 
	Gostar de conviver com pessoas que pensam diferente dele.
	
	
	Não se incomodar com mudanças frequentes.
	
	 
	Agir somente pela razão e não por intuição.
	
	
	Considerar sempre os dois lados de um argumento.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Analise as proposições sobre criatividade e inovação que se encontram abaixo e, em seguida, marque a opção correta:
I) Inovar é colocar a criatividade em ação.
II) Inovar é programar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando a criatividade e o conhecimento.
III) Inovar é a possibilidade de agregar valor ao negócio.
	
	
	
	
	
	Apenas as proposições I e II são verdadeiras.
	
	
	Apenas a proposição III é verdadeira.
	
	
	Apenas as proposições I e III são verdadeiras.
	
	 
	As proposições I, II e III são verdadeiras.
	
	
	Apenas a proposição II é verdadeira.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A inovação surge por diversos fatores, tem origem nos mais diferentes tipos de necessidades, pode ser da mais simples à mais complexa, atingir diversas pessoas ou grupos específicos.
Assim, podemos discutir inovação em:
	
	
	
	
	 
	Inovação, necessidade e desejo
	
	
	Inicial, avançado e terminal
	
	 
	Produtos, serviços e processos
	
	
	Individual, coletivo e organizacional
	
	
	Criativo, mediano e complexo
	
		1.
		No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Analise as sentenças abaixo sobre as características de problemas do tipo anomalias e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. São identificados como falhas;
II. São vistos como acontecimentos normais;
III. Problemas que passam despercebidos;
IV. Fazem parte da cultura da organização.
	
	
	
	
	 
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	
	Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
	
	
	Apenas as sentenças III e IV estão corretas.
	
	 
	Apenas as sentenças I e III estão corretas.
	
	
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	
	
		2.
		Assinale a alternativa correta: O processo empreendedor envolve: I-Três componentes essenciais: Pessoas, Oportunidade e Recursos. II-Apenas a criação de novos produtos e serviços para a empresa. III-A criação de uma área de novos negócios nas empresas.
	
	
	
	
	 
	Apenas a afirmativa I esta correta.
	
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	 
	Todas as alternativas estão corretas
	
	
	N.D.A
	
	
	Apenas a afirmativa II esta correta.
	
	
	
		3.
		Entre as tecnologias que impactam as organizações está a Tecnologia da Informação (TI).
Com relação ao impacto da TI nos processos organizacionais é correto afirmar que:
	
	
	
	
	 
	Embora gere novos padrões de comunicação, não há alteração nos papéis desempenhados pelas pessoas.
	
	 
	Muda o perfil da mão de obra, exigindo novas especializações, habilidades e qualificação.
	
	
	Favorece a criação de postos de supervisão em detrimento de postos de nível de gerência.
	
	
	A implantação de novas tecnologias de TI não altera as estruturas de poder.
	
	
	Não altera os processos de trabalho embora haja a extinção de determinadas tarefas.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Sobre os processos de inovação de produtos e processos, analise as assertivas abaixo
I. Um celular com novas características na câmera fotográfica é uma inovação radical.
II. A inserção de novos e criativos métodos no processo de construção de veículos é uma inovação de processo
III. Por vezes a melhoria nos processos podem não repercutir nas características dos serviços vendidos aos consumidores
IV. A evolução da música em CD para a música em formato digital (como mp3) é dita incremental.
Com base em suas análise, assinale a ÚNICA alternativa correta.
	
	
	
	
	
	Esta correta apenas a opção III
	
	
	Estão corretas apenas as opções II, III e IV
	
	 
	Está correta apenas a opção II
	
	
	Estão corretas as opções I, II, III e IV
	
	 
	Estão corretas apenas as opções II e III
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Os gestores podem considerar quatro tipos de mudanças nas organizações para obter vantagem estratégica: 1. mudanças nos produtos e serviços; 2. mudanças na estratégia e estrutura; 3. mudanças na cultura; e, 4. mudanças na tecnologia. Cada empresa tem uma configuração única de produtos e serviços, estratégia e estrutura, cultura e tecnologia que pode ser direcionada para o impacto máximo nos mercados por ela escolhidos.
Analise as proposições abaixo e, em seguida, marque a alternativa correta:
I) Mudanças na tecnologia são modificações no processo de produção da organização, incluindo sua base de conhecimentos e habilidades, que capacitam a competência distintiva.
II) Mudanças nos produtos e serviços podem incluir pequenas adaptações de produtos existentes ou linhas inteiramente novas de produtos. Os novos produtos podem ser projetados para aumentar a participação de mercado ou para desenvolver novos mercados, consumidores ou clientes.
III) Mudanças na estratégia e estrutura podem ser exemplificadas por modificações nas políticas, sistemas de recompensa, nas relações trabalhistas, nos dispositivos de coordenação, nos sistemas de informação gerenciais e de controle e nos sistemas de contabilidade e orçamento.
IV. Mudanças na cultura referem-se a modificações nos valores, crenças, atitudes, expectativas, aptidões e comportamento dos funcionários.
	
	
	
	
	 
	As proposições I, II, III e IV estão corretas.
	
	
	Apenas as proposições I e III estão corretas.
	
	
	Apenas a proposição I está correta.
	
	
	Apenas as proposições I, II e III estão corretas.
	
	
	Apenas a proposição IV está correta.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Uma desconexão num processo-chave de uma organização pode ser uma redundância, ou um trajeto desnecessário no processo, logo se trata de uma:
	
	
	
	
	 
	reengenharia no processo;
	
	 
	ineficiência no processo;
	
	
	eficiência do processo.
	
	
	análise do processo;
	
	
	melhoria no processo;
	
	
	
		7.
		Para completar os quatro passos da Espiral do Conhecimento o 1º passo é a Socialização. Analise as afirmativas abaixo e assinale a asserção que diz respeito à Socialização.
	
	
	
	
	
	Ocorre a conversão do conhecimento tácito em explícito e sua comunicação ao grupo por meio da escrita, fala ou desenho.
	
	
	Ocorre quando o conhecimentoexplícito se converte em conhecimento explícito
	
	 
	Caracteriza-se pela padronização do conhecimento, chama-se combinação por juntar dois tipos de conhecimentos explícitos, tais quais um manual, um guia de trabalho, uma publicação, um livro, etc
	
	
	Ocorre quando os novos conhecimentos explícitos são compartilhados na organização, desta forma, outras pessoas começam a internalizá-los e o utilizam para incrementar, estender, assimilar e reorganizar seu próprio conhecimento tácito.
	
	 
	Refere-se ao compartilhamento do conhecimento tácito, por meio da observação, imitação ou prática: a chave é a experiência
	
	
	
		8.
		O grande desafio da Gestão da Inovação está em configurar um ambiente organizacional que possibilite a repetição da inovação a partir de um Processo contínuo, estruturado e gerenciável. Assinale alternativa correta referente ao perfil de uma empresa inovadora:
	
	
	
	
	 
	a) valoriza os talentos individuais;
	
	
	c) geram maiores custos;
	
	
	e) as pessoas não são recompensadas pelas suas ideias.
	
	
	b) diminuem a eficiência;
	
	 
	d) um ambiente hostil das pessoas;
	
		1.
		Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. 
Solucionar problemas exige a capacidade de criar adequadas representações da realidade (modelos) e, com ajuda delas, encontrar um algoritmo de Solução que explique como remover ou superar tal dificuldade.
Assim, podemos classificar um problema em dois tipos distintos. Quais?
		
	
	
	
	
	Especiais e crônicos
	
	
	Anomalias e especiais
	
	 
	Anomalias e difíceis
	
	 
	Anomalias e crônicos.
	
	
	Difíceis e crônicos
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Correlacione os tipos de problemas entre anomalias e crônicos, utilizando (A) para anomalias e (C) para crônicos. Em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência que completa os parênteses. 
(  ) São identificados como falhas.
(  ) Relatados geralmente por envolvidos na tarefa. 
(  ) Fazem parte da cultura da organização. 
(  ) Problemas que geralmente passam despercebidos. 
(  ) Vistos como acontecimentos normais.
		
	
	
	
	 
	A, A, C, A, A
	
	 
	A, A, C, A, C
	
	
	A, C, A, A, C
	
	
	C, C, C, A, C
	
	
	C, A, C, A, C
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Um dos papéis do profissional de TI nas organizações é o de ---------------------- de problemas. Esse profissional necessita ---------------------- o problema, ---------------------- suas características e ---------------------- soluções que envolvam os recursos de TI adequados.
A opção que melhor preenche as lacunas é:
		
	
	
	
	 
	solucionador / criar / detalhar / solicitar.
	
	
	identificador / abordar / propor / encaminhar.
	
	
	entregador / criar / propor / destacar.
	
	 
	solucionador / definir / identificar / propor.
	
	
	entregador / criar / compor / solicitar.
	
	
	
		4.
		Existe um conjunto de características inerentes ao conceito de inovação que definem sua eficácia.
Assinale a alternativa que NÃO se adequa ao conceito de inovação:
		
	
	
	
	 
	Gestão da oportunidade, risco e mudança.
	
	
	Predisposição para mudança.
	
	
	Identificação de novas tecnologias.
	
	
	Interação com consumidor.
	
	 
	Dificuldades de novos negócios.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Além de adquirir seu próprio conhecimento, o gestor deve incentivar e buscar o conhecimento em todos os seus colaboradores. Um bom gestor deve, portanto, apresentar quatro competências gerenciais principais. Quais são elas?
		
	
	
	
	
	Evidenciar, remunerar, gratificar e punir
	
	 
	Colaborar, controlar, competir e criar
	
	 
	Alimentar, competir, dedicar e reconhecer
	
	
	Planejar, organizar, dirigir e controlar
	
	
	Estimular, prever, cobrar e prestar conta
	
	
	
		6.
		O comportamento inovador se depara com alguns tipos de problemas (um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada). Um destes tipos de problema é o "Incontrolável", no qual:
		
	
	
	
	 
	Os envolvidos são afetados pelos efeitos do problema, que está inserido em outro contexto ou processo, pelo qual não tem autoridade nem responsabilidade
	
	 
	Os envolvidos possuem responsabilidade pelo problema e autoridade para solucioná-lo
	
	
	Pequenos problemas que passam despercebidos e são identificados como falhas
	
	
	Podem ser expressos em números símbolos (linguagem matemática)
	
	
	Geralmente não são vistos como problemas porque fazem parte da cultura da organização e vistos como acontecimentos normais, mas que podem trazem danos aos processos
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Para que uma empresa desenvolva o chamado comportamento inovador é necessário que ela implante a cultura organizacional do empreendedorismo e da inovação e que seus funcionários sejam instigados a pensar seus produtos, processos e serviços continuamente, em busca da melhoria constante.
Marque a opção que melhor define a característica fundamental do perfil do inovador:
		
	
	
	
	 
	Ter capacidade de solucionar os problemas da empresa, com métodos adequados ao tipo do problema.
	
	
	Abster-se das dificuldades que surgem na empresa.
	
	
	Não se envolver com o desenvolvimento de novos negócios.
	
	
	Não se envolver com os desafios que aparecem na empresa.
	
	
	Resolver pequenos problemas da empresa.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Muitas inovações advém da resolução de problemas. Sabe-se que a inovação ocorre durante o ciclo de criação do conhecimento.
Assinale a ÚNICA opção que mostra o momento em que a inovação ocorre
		
	
	
	
	 
	Durante a definição do problema
	
	
	Após a resolução do problema
	
	
	Durante a resolução do problema
	
	 
	Entre a definição do problema e sua solução
	
	
	Antes da definição do problema