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Faculdade Estácio Sá de Juiz de Fora - FESJF Curso: ADMINISTRAÇÃO – 2015.1 Professor: Augusto César da Silva Código da Disciplina: GST0032 Nome da Disciplina: ANALISE ORGANIZACIONAL Atividade Estruturada Trabalho a ser desenvolvido individualmente ou em grupo de até três alunos. TÍTULO DA ATIVIDADE ESTRUTURADA: Análise comparativa contextual organizacional OBJETIVO: Proporcionar ao aluno a oportunidade de aplicação prática dos conceitos trabalhados ao longo desta disciplina, desenvolvendo no mesmo a capacidade de uma análise reflexiva das peculiaridades existentes entre as empresas de diferentes portes, a partir da análise de seus pontos convergentes e divergentes. COMPETÊNCIAS/HABILIDADES: As atividades propiciarão ao aluno aplicar: Poder de observação; Capacidade associativa; Análise contextual; Observação crítica; Poder de síntese e diferenciação. DESENVOLVIMENTO: Apresentação: As atividades aqui propostas têm como objetivos o estímulo à autoaprendizagem e a aproximação do aluno com a realidade profissional da profissão de Administrador, mediada pela reflexão crítica sobre a inter-relação teoria e prática, dentro de uma visão interdisciplinar das diversas áreas que compõem o campo da Administração. Nessa direção, as atividades foram organizadas com o objetivo de proporcionar ao discente a investigação e o contato com profissionais já atuantes na profissão de administrador, visando a ampliação da percepção e do entendimento pessoal do aluno acerca da formação, atuação e oportunidades de trabalho do Administrador. A atividade será desenvolvida em quatro etapas distintas, com um produto final. I. Etapa – Escolha das empresas a serem estudadas. II. Etapa – Elaboração do roteiro das entrevistas. III. Etapa – Pesquisa de Campo: visitas às empresas para realização das entrevistas e levantamento de dados. IV. Etapa – Realizar uma análise comparativa entre os tópicos. Produto Final - Relatório analítico composto dos itens solicitados no escopo do trabalho. ETAPAS I- ETAPA – Escolha das empresas sobre as quais o trabalho será realizado – 4 horas. O aluno deverá escolher duas empresas sobre as quais o trabalho será realizado. Uma das empresas deverá ser de médio ou grande porte e a outra de pequeno porte. As empresas escolhidas precisam ser visitadas, sendo assim o aluno leve em consideração na escolha a facilidade de acesso às informações relativas a elaboração do trabalho. II- ETAPA – Elaboração do roteiro das entrevistas – 8 horas O aluno deverá elaborar o ROTEIRO DA ENTREVISTA, a ser utilizado na III - Etapa da atividade, buscando as seguintes informações: Apresentação das empresas definindo suas missões, políticas e negócios. Identificação em cada uma das delas os tópicos abaixo: o Dentro dos tipos tradicionais de organização, os modelos de estrutura empregados; o Quais os desenhos departamentais utilizados; o Os tipos de liderança aplicados; o O desenho de cargos e tarefas. III- ETAPA – Pesquisa de Campo: visitas às empresas para realização das entrevistas e levantamento de dados – 14 horas Com o roteiro pronto, o aluno deverá visitar duas empresas e entrevistar seus gestores, para levantamento das informações propostas na Etapa II. IV- ETAPA - Realizar uma análise comparativa entre os tópicos anteriores – 8 horas De posse das informações levantadas, realizar uma análise comparativa entre os tópicos acima identificados em cada empresa, evidenciando os pontos convergentes e os pontos divergentes entre as duas empresas. Concluir com uma reflexão crítica associativa dos elementos identificados em relação ao porte das empresas estudadas. A entrevista é um método de recolha de informações que consiste em conversas, individuais ou de grupos, com pessoas selecionadas cuidadosamente, cujo grau de pertinência, validade e confiança é analisado na perspectiva dos objetivos da busca de informações (Ketele, 1999: 18). O roteiro de entrevista é um instrumento para a coleta de informações na forma de texto que serve de base à realização de uma entrevista propriamente dita. O roteiro é constituído por um conjunto (ordenado ou não) de questões abertas (resposta livre), semi-abertas (parte da resposta fixa e outra livre) ou fechadas (resposta fixa). Deve incluir uma indicação da entidade e/ou pessoa, data, local e título. Um texto inicial apresenta a entrevista e os seus objetivos, devendo ser lido ao entrevistado. O roteiro ainda pode conter anotações que auxiliam a condução da entrevista tais como: palavras-chave de resposta, questões para aprofundamento do tipo “pode dizer-me mais acerca deste assunto?”, etc.). RESULTADO: Relatório final - 10 horas Nesta etapa, o aluno deverá transformar todas as informações adquiridas, com a estrutura de um texto, referenciando as fontes de dados. Sugere-se que a estrutura do Relatório analítico entre a Pesquisa de Informações e a Pesquisa de Campo seja composta de: Capa Folha de Rosto Sumário INTRODUÇÃO Anunciar o tema do trabalho, apontando os objetivos em linhas gerais; Evidenciar a relevância do assunto a ser tratado; Apresentar de forma sintética a atividade realizada, ou seja, as ideias mestras do assunto desenvolvido. APRESENTAÇÃO E DISCUSSÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS Apresentar os resultados do questionário. Pode ser em forma de tabelas, gráficos, quadros, texto ou outra forma que os alunos julgarem pertinente; Explicitação com precisão e clareza dos resultados encontrados CONCLUSÃO Uma exposição sobre o que foi investigado, analisado, interpretado, apresentando uma síntese das ideias essenciais e dos principais resultados obtidos. REFERÊNCIAS Listar as referências completas das fontes que foram citadas. (livros, artigos, sites, revistas técnicas e outros); Orientações sobre como elaborar referências completas podem ser obtidas na biblioteca, consultando o Manual de Metodologia Para Trabalhos Acadêmicos, Autoras: Pataco, Vera; Ventura, Magda e Resende Érica. ATENÇÃO O trabalho final deverá ser entregue numa versão impressa e numa versão digital postada no SIA. A não entrega do trabalho acarreta a reprovação do aluno pois trata-se de atividade complementar equivalendo à metade das horas a serem cursadas pela disciplina. Análise Organizacional – Atividade Estruturada Sugestão de roteiro para a entrevista com o gestor da organização a ser visitada Nome da Empresa: Identificação da empresa: Ramo de atuação da empresa: Nome do entrevistado: 1) Local onde funciona o negócio. 2) Tempo de funcionamento. 3) Missão, políticas e negócios. 4) Modelo de estrutura da empresa. 5) Tipos de liderança aplicados. 6) O desenho de cargos e tarefas. 7) Principais produtos / serviço oferecidos. 8) Número de funcionários. TIPO DE ATIVIDADE: 1) Trace um breve histórico da Empresa, desde sua fundação até o momento. 2) Qual a estrutura jurídica da empresa? 3) Qual o modelo de estrutura operacional e organizacional existente? 4) Qual é o negócio da Empresa? 5) Qual é o grau de autonomia dos colaboradores da empresa? PRODUTOS OU SERVIÇOS OFERECIDOS: 1) Quais são suas vantagens e desvantagens frente aos concorrentes? 2) Quais são os principais fatores utilizados para atrair clientes? 3) Como o(a) senhor(a) verifica o grau de satisfação de seus clientes? CAPACITAÇÃO: 1) Há uma política de capacitação dos colaboradores da Empresa? 2) O(a) senhor(a) costuma participar de cursos? RECURSOS HUMANOS: 1) Qual o perfil do candidato que o(a) senhor(a) observa para selecionar?2) É concedido algum benefício ao(s) seu(s) funcionário(s)? Quais? Setoriais: Vendas e Marketing 1) Qual a política de vendas adotada pela empresa? 2) Qual o perfil de sua clientela? 3) É elaborada alguma previsão de vendas? 4) É ministrado algum tipo de treinamento para o pessoal da área de vendas? Administração de materiais e produção 1) A empresa possui cadastro de fornecedores? 2) Quais são os critérios utilizados para selecionar e avaliar fornecedores? 3) É utilizada alguma tecnologia pelo setor de compras para contato com seus principais fornecedores? 4) Com relação aos estoques, em que períodos os mesmos são inventariados? 5) Como são elaborados os planos de produção da empresa? Finanças 1) Há controles sobre contas a receber e a pagar? 2) Há algum sistema de controle e previsão financeira?
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