AULA 7

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09/10/2017 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1834109&classId=800962&topicId=1625763&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 1/3
 TREINAMENTO, DESENV. E EDUCAÇÃO CORPORATIVA 7a aula
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Exercício: GST1195_EX_A7_201601195885_V1 Matrícula: 201601195885
Aluno(a): EDINUZIA SOUZA DA SILVA RODRIGUES Data: 09/10/2017 09:46:37 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201601851637) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Cláudia trabalha no setor de Recursos Humanos e está realizando o Levantamento das Necessidades de
Treinamento (LTN) para o planejamento de treinamentos e desenvolvimentos do próximo ano. Para isso, ela está
analisando os padrões de desempenho para os cargos e verificando as habilidades, conhecimentos e atitudes
básicos para o desempenho de cada tarefa. Essa etapa do LTN refere-se:
À avaliação dos resultados do treinamento.
 À análise das operações e tarefas.
À análise dos recursos humanos.
 À programação de treinamento.
À análise da organização total.
 
 2a Questão (Ref.: 201601851284) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A empresa em que você trabalha contratou um consultor de RH para apoiar o desenvolvimento da organização
através da orientação de gestores dessa área. O consultor constatou que muitos programas de capacitação eram
aplicados de forma desnecessária, gerando muito investimento e pouco resultado. Isto precisa ser corrigido.
Seguindo as orientações do consultor a área de RH, a empresa deverá a partir de agora desenvolver todas as
programações de forma adequada. Assinale abaixo as orientações transmitidas pelo consultor baseada no ciclo de
treinamento:
d) Levantamento de necessidades de treinamento, Planejamento, Técnicas de treinamento e Análise da
organização total.
c) Levantamento de necessidades de treinamento, Aula expositiva, Estudo de caso e Simulação.
 a) Levantamento de necessidades de treinamento, Projeto e planejamento de treinamento, Execução do
treinamento, Avaliação dos resultados do treinamento.
b) Levantamento de necessidades de treinamento, Técnicas, Execução e ROI.
e) As alternativas c e d estão corretas
 
 Gabarito Comentado
 3a Questão (Ref.: 201601851542) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
São motivos para propor um treinamento, exceto:
Remanejamento de pessoas;
 Não modernizar a organização;
Identificação de metas;
Identificação de gargalos;
Natureza das atividades desenvolvidas pela organização.
 
09/10/2017 Conteúdo Interativo
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 4a Questão (Ref.: 201601851624) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo Idalberto Chiavenato (2010, p. 50), o treinamento envolve quatro etapas. Aquela que envolve: alcance
dos objetivos da organização; determinação de requisitos básicos da força de trabalho; resultados da avaliação do
desempenho; análise de problemas de produção (a priori ou a posterior); análise de problemas de pessoal; análise
de relatórios e outros dados, é denominada:
Aplicação de programas pela assessoria
 Levantamento de necessidades de treinamento
Execução do treinamento
Avaliação dos resultados do treinamento
Programação de treinamento
 
 Gabarito Comentado
 5a Questão (Ref.: 201601851230) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Você é Analista de RH de uma empresa do ramo farmacêutico e precisa encaminhar o Assistente de Pessoal para
um treinamento externo. Após algumas pesquisas, você encontrou o Programa de Treinamento a seguir, com a
carga horária que você precisava, entretanto está faltando algumas informações. Quais as informações
consideradas fundamentais que não estão discriminados : TEMA : DEPARTAMENTO PESSOAL BÁSICO. Objetivo:
Demonstrar, de forma clara e didática, os aspectos práticos relacionados à departamento pessoal das empresas,
bem como, proporcionar aos participantes o conhecimento necessário à correta compreensão dos conceitos, rotinas
e procedimentos relacionados à legislação trabalhista e previdenciária. Carga Horária : 8hs- das 8h00 ás 18h00
Local : Hotel XYZ , localizado na Rua Bela Cintra, 1006. Cerqueira Cezar - SP. Oferecemos material de apoio ,
certificado e coffee break.
conteúdo, métodos de treinamento, recursos, população e custo.
conteúdo, métodos de treinamento, palestrante, população e custo.
conteúdo, recursos, agenda, recursos, população e custo.
 conteúdo, métodos de treinamento, recursos, população, palestrante e custo.
conteúdo, métodos de treinamento, agenda, objetivo, recursos, palestrante e custo.
 
 6a Questão (Ref.: 201601851630) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo Maria Inês Felippe (In: BOOG, Gustavo e BOOG, Magdalena, 2009, p.8) a análise dos recursos humanos,
tem como objetivo:
Identificar habilidades, conhecimentos e atitudes básicas para o desempenho de determinada tarefa ou
função
Verificar o sistema organizacional, objetivos, missão, valores, filosofia, competência crítica do negócio
Determinar os tipos de comportamento, conhecimentos, habilidades e competências que as pessoas
precisam adquirir
 Avaliar a quantidade e a qualidade dos empregados, em face das necessidades atuais e futuras da
organização
Proporcionar consistência aos dados relacionados com uma tarefa ou com um conjunto de tarefas
 
 Gabarito Comentado
 7a Questão (Ref.: 201601851652) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para que a execução de um programa de treinamento represente o resultado de um levantamento de necessidades
de treinamento consistente, a programação de um planejamento bem elaborado depende de alguns fatores que
são: Adequação do Programa; Cooperação; Custo e Benefício; Qualidade do Material; Qualidade dos Aprendizes;
09/10/2017 Conteúdo Interativo
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Qualidade e Preparo; Avaliação dos Resultados. Nesta relação de fatores um deles NÃO faz parte da relação,
assinale-o.
Adequação do Programa
Qualidade do Material
 Custo e Benefício
Cooperação
 Qualidade dos Aprendizes
 
 8a Questão (Ref.: 201601851301) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Nas unidades das lojas ¿Experiência Única¿, o gestor de RH solicitou à sua equipe de Desenvolvimento de Pessoas
que realizasse um levantamento de necessidades de treinamento para identificar qual treinamento será mais
adequado para as equipes de gerentes das novas lojas adquiridas. Para que a equipe realize um diagnóstico e
desenvolva treinamentos eficazes, os meios usados para LNT indicados são:
e) 1 ¿ Análise dos dados de pesquisa e avaliação de desempenho, 2 ¿ Elaborar material de treinamento, 3 ¿
Levantar custos do programa de treinamento.
d) 1 ¿ Capacitar os profissionais da área de Treinamento, 2 - Elaborar material de treinamento, 3 ¿
Levantar custos de treinamento, 4 ¿ Encaminhar para aprovação da diretoria.
 b) 1 ¿ Aplicação e Análise dos dados da avaliação de desempenho, 2 ¿ Reuniões e entrevistas com os
funcionários, 3 ¿ Aplicação de questionário para levantamento de dados.
c) 1 ¿ Fazer levantamento das horas de treinamento aplicadas na empresa, 2 ¿ Calcular média de
treinamento por funcionário, 3 ¿ Elaborar previsão com o número de horas adequado.
a) 1 - Solicitar propostas de fornecedores de treinamento, 2 - analisar as propostas encaminhadas, 3 -
realização de aula-teste para avaliar fornecedores.