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Aula 3: Produtividade Objetivo da aula: Ao final desta aula, o aluno será capaz de: 1. Definir os Aspectos Gerais da Capacidade; 2. realizar o Planejamento da Capacidade; 3. conhecer a Medida da Capacidade; 4. identificar Expansão da Capacidade; 5. analisar a Avaliação Econômica de Alternativas da Capacidade. PLANEJAMENTO DA CAPACIDADE A Capacidade é outro indicador ao qual precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Além desse aspecto, a Capacidade afeta diretamente: Nas Operações: Pois, para o atendimento da Demanda existente o u futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade. Nas Finanças: Pois não só afeta numa relação direta o s resultados f inanceiros da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento. Na Contabilidade: Diretamente ligado ao item Finanças, pois é nesse departamento o u setor o nde se traduz em números exatos a saúde financeira da empresa. Nas Compras: Pois sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar. No Marketing: Pois campanhas de marketing relacio nadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas relacionados com a Capacidade ou não atender a essas novas demandas causadas por estas campanhas. Nos Recursos Humanos: Que além de orientar as contratações caso sejam necessárias, também será responsável por treinamentos, reciclagem, principalmente se for necessário algum tipo de ampliação. Toda empresa deve realizar o seu Planejamento de Capacidade, que deve estar de aco rdo com a sua Missão e posicionamento no mercado, e refazê-lo toda vez que pretender alterar a sua atuação, seja em uma ampliação nos negócios, numa alteração do escopo principal, o u mudança de localização, enfim, qualquer alteração no planejamento anterior. Esses Planejamentos da Capacidade são basicamente divididos em dois: -Planejamento da Capacidade a longo prazo – são normalmente realizados para ocorrerem dentro de um prazo superior a 2 (dois) anos. -Planejamento da Capacidade a curto prazo – são normalmente realizados para o correrem de imediato até um prazo de 2 (dois) anos. Temos como exemplos do Planejamento da Capacidade a longo prazo: -A necessidade de espera da construção de uma unidade de produção, o u seja, to das as atividades de produção ficarão na dependência desse prazo de construção. -No caso de uma nova unidade ou até mesmo no caso de reforma de uma unidade já existente, o prazo longo para a entrega de um determinado equipamento. No ramo Petrolífero, uma plataforma de produção demora de 4 a 5 anos para ser liberado seu funcionamento. -A realização de uma grande atividade esportiva mundial, como as Olimpíadas ou uma Co pa do Mundo de Futebol, exige uma série de construções, ampliações, reformas e adequações que serão realizadas no local da realização do evento por anos, para que seja viabilizada a sua execução. Temos hoje no Brasil esse exemplo no Rio de Janeiro, que sediará essas duas modalidades e nas demais cidades que estarão envolvidas com a Copa do Mundo. Temos como exemplos do Planejamento da Capacidade a curto prazo: - definição do número de colaboradores que irão fazer parte do empreendimento; - definição e liberação para a realização de horas extras ou nova contratação; - decisões sobre estoques; - definição sobre a produtividade. MEDIDAS DA CAPADICADE Cada empresa, cada setor, cada departamento, o u seja, independentemente do tamanho, modelo ou atividade gerencial, deve saber a su a necessidade de “o que medir”. Não existe uma forma única ou uma mesma necessidade nas atividades, pois a realidade de cada um reflete diretamente no que é necessário “medir”. Para uma empresa de Produção e Operação, serão diversos modelos e necessidades diferentes, bem como para uma empresa de Prestação de Serviços. Exemplos: - Uma rede de lojas de revenda de roupas mede a Capacidade como vendas anuais por unidade de negócio. - Um cinema mede a Capacidade como o número de assentos disponíveis. - Um torneiro mecânico mede a Capacidade como a utilização por hora/máquina. - Uma manicure mede a Capacidade como a quantidade de clientes atendidos por dia. - Uma empresa de jardinagem mede a Capacidade como o rendimento por metro quadrado de grama cortado. Para que seja possível o nosso P lanejamento, é necessário primeiro que seja calculada a Taxa de Utilização, ou seja, temos que conhecer o nosso negócio, saber qual o máximo da nossa capacidade e o quanto estamos utilizando. A fórmula para isso será: UTILIZAÇÃO = INDICE DE PRODUÇÃO MÉDIA X 100% CAPACIDADE MÁXIMA Tanto o Índice de P rodução Média como a Capacidade Máxima devem, o brigatoriamente, possuir a mesma unidade, para fins de aplicação desta fórmula. Aqui é importante destacar que não tem diferença de aplicação nesse conceito se estivermos falando de Colaboradores (mão de obra), de máquinas, equipamentos ou de espaços.
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